Trưởng Bộ Phận Vận Hành Kinh Doanh Bán Hàng Trực Tiếp/ Unit Head of Direct Sales Operations

MỤC TIÊUOBJECTIVES• Hỗ trợ hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu và phối hợp với các bộ phận khác để cải thiện chất lượng bán hàng.Support Sales to achieve goal and coordinate with other departments to improve sales qualityGIAO TIẾPCOMMUNICATIONNội bộ VPB SMBC FCInternal (within VPB SMBCFC)• Tất cả các phòng ban Khối Bán Hàng Trực TiếpAll Departments in Direct Sales Division• Các phòng ban khác trong VPB SMBC FCOther departments in VPB SMBC FCMục đíchPurpose• Hỗ trợ hoạt động vận hành của Phòng Vận Hành Kinh Doanh Bán Hàng TrựcTiếp, Khối Bán Hàng Trực TiếpSupport operations activities of the Direct Sales Operations Department, DirectSales Division• Phối hợp với các phòng ban khác để công việc được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quảCoordinate with other departments to complete strategy or campaign quickly and effectivelyBên ngoài VPB SMBC FCExternal (outside VPB SMBC FC)Đối tácPartnersMục đíchPurpose• Phối hợp với đối tác để hỗ trợ hoạt động của Phòng Vận Hành Kinh Doanh Bán Hàng Trực Tiếp, Khối Bán Hàng Trực TiếpCollaborate partners to support activities of the Direct Sales Operations Department, Direct Sales DivisionTRÁCH NHIỆM CHÍNHKEY RESPONSIBILITIES1. Kiểm soát ngân sách hoạt động của Khối Bản Hàng Trực TiếpControl operations budget of Direct Sales Division. 2. Quản lý và theo dõi hoạt động của các đơn vị kinh doanh thuộc Khối Bán Hàng Trực TiếpManage and control activity of Sales Teams under Direct Sales Division. 3. Thực hiện việc truyền thông: thông báo và cập nhật các chính sách thưởng (đối với các kênh bán hàng ngoài thị trường), quy trình, sản phẩm, thông tin bán hàngPrepare sales communications: announce and update bonus scheme policy (for field sales channels), process, product, selling information. 4. Quản lý kiểm soát chất lượng bản hàng của các kênh bán hàng ngoài thị trường, lên kế hoạch kiểm tra, thực hiện các báo cáo, giám sát để khắc phục vấn đề bằng nhiều hoạt động khác nhau để giảm thiểu sai sót của nhân viên bán hàng.Manage sales quality control of sales field channels, plan to review, carry out reports, supervise to overcome issues by many different operations so as to minimize errors of sales agents. 5. Soạn thảo, cập nhật, điều chỉnh, ban hành các văn bản quy định trình tự và nội dung công việc bao gồm Quy chế tổ chức của Khối Bán Hàng Trực TiếpCompose, update, adjust and issue documents regulating the sequences and work content including Regulation on organization and operation of Direct Sales Division. 6. Xây dựng, thiết lập, kiểm soát và quản lý tất cả các hoạt động của bộ phận bao gồm Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, động viên và gắn kết nhân viênBuild, set up, control and manage all operational activities of Unit such as Recruiting, coaching, training, motivating and engagement. 7. Quản lý các hoạt động thanh toán nội bộ của khối kinh doanh và các thanh toán hoa hồng cho đối tácManage internal payment of Sales and commission payment of partners. 8. Quản lý các hoạt động hỗ trợ cho đội ngũ nhân viên bán hàng ngoài thị trường: chấm công, tạo/cắt/cập nhật mã nhân viên trên các hệ thống bán hàng của VPB SMBC FCManage all supporting activities for Direct Sales channels: prepare timesheet, create/deactivate/update code of sales agent on selling systems of VPB SMBC FC. 9. Thực hiện các báo cáo định kỳ của bộ phận và các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý trực tiếpPrepare periodic sales reports of Unit and undertake others tasks assigned by line manager.