• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng là các đại lý bán lẻ hoặc NPP thông qua các công cụ nền tảng kỹ thuật số.

• Sử dụng các ưu điểm về sản phẩm và dịch vụ của công ty để thuyết phục đại lý mua hàng.

• Thực hiện hỗ trợ đại lý, nhà phân phối trong các thủ tục dịch vụ bán hàng bao gồm nhưng không hạn chế các công việc như lên đơn hàng, theo dõi giao hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố giao hàng, kỹ thuật/chất lượng sản phẩm theo hướng dẫn, quy định của công ty.

• Xây dựng mối quan hệ với các đại lý bán lẻ và NPP trong khu vực mình phụ trách. Bảo đảm khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty cung cấp. Duy trì và phát triển các mối quan hệ nhằm gia tăng doanh thu trên khách hàng phụ trách.

• Hỗ trợ và phối hợp triển khai các hoạt động trade marketing, truyền thông trên kênh bao gồm các tệp khách hàng NPP, đại lý, thầu thợ.

• Phụ trách trực tiếp Nhóm Bán hàng từ xa: Hỗ trợ, giúp đỡ và huấn luyện thành viên trong nhóm mình phụ trách, đảm nhận các khách hàng khó và quan trọng có doanh thu cao. Hỗ trợ giải quyết các trường hợp sự cố khó và phức tạp khi có yêu cầu.