Trưởng Phòng Kinh Doanh - S&M Director

1. Khái Quát Công Việc

- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, triển khai, giám sát và theo dõi tất cả các hoạt động kinh doanh của khách sạn và quản lý phòng Kinh Doanh và Tiếp Thị

- Cùng với các trưởng bộ phận khác đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như sự chăm sóc chu đáo đối với khách khi lưu trú tại khách sạn cũng như sau khi rời khỏi khách sạn

2. Trách Nhiệm

- Quản lý các hoạt động hằng ngày của phòng kinh doanh và tiếp thị

- Luôn phân tích thị trường, cập nhật thông tin để có những biện pháp phòng tránh những rủi ro đáng tiếc.

- Phân tích mục tiêu đề ra cho tất cả các nhân viên kinh doanh và giám sát mọi hoạt động của họ.

- Khuyến khích và động viên toàn bộ nhân viên phấn đấu để đạt được mục tiêu đề ra từ BGD

- Phát triển, tìm kiếm những nguốn khách mới, cũng như chăm sóc chu đáo những khách hàng thân thuộc.

- Quan hệ tốt với các bộ phận liên quan để đảm bào chất lượng dịch vụ như đã cam kết.

- Lên kế hoach quảng bá, tiếp thị theo như tiêu chí chủ đấu tư đã đề xuất

- Thực hiện việc đi tham gia các sự kiện về du lịch quốc tế để mở rộng thị trường cũng như khám phá những điểm du lịch mới và tiềm năng.

- Chịu trách nhiệm báo cáo tình hình kinh doanh cho BGD theo ngày/ tuần/ tháng

- Lên kế hoạch kinh doanh và tiếp thị trong 01 năm

- Chịu trách nhiệm quảng bá hình ảnh của khách sạn trên thị trường