Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
Trách nhiệm thứ 1: Chiến lược kinh doanh và Nghiên cứu thị trường
Tham mưu xây dựng chiến lược kinh doanh
Tổ chức thực thi chiến lược, phân bổ mục tiêu Doanh thu cho hệ thống Cơ sở, đảm bảo mục tiêu Kinh doanh
Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh và thường xuyên cập nhật tình hình kinh doanh các sản phẩm mới trên thị trường và
Đề xuất với GDKV về các dịch vụ mới nhằm tăng khả năng cạnh tranh của công ty trong khu vực
Trách nhiệm thứ 2: Tổ chức hoạt động bán hàng từ xa
Tổ chức quản trị dữ liệu khách hàng
Xây dựng kế hoạch và tổ chức tư vấn, bán hàng qua điện thoại
Xây dựng kịch bản tư vấn qua điện, tư vấn trực tiếp đảm bảo hiệu quả, đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi
Tổ chức, phân công nhân sự chăm sóc, tư vấn khách hàng qua các kênh digital
Tổ chức giám sát, thu thập dữ liệu, phân tích đối thủ cạnh tranh, đưa ra chương trình bán hàng phù hợp, cạnh tranh
Hướng dẫn, thúc đẩy team trong việc tìm kiếm khách hàng mới liên tục
Trách nhiệm thứ 3: Chăm sóc khách hàng
Tổ chức CSKH qua điện thoại và các kênh digital
Triển khai cho các bạn trong phòng chăm lại khách hàng đã được tư vấn đến sử dụng dịch vụ và khách hàng cũ khi chưa tiếp cận được và chưa chốt được lịch
Theo dõi và nhắc nhở Team chăm khách hàng chưa tiếp cận và đưa đúng kịch bản chương trình sale đến khách hàng
Xây dựng, cải tiến quy trình CSKH bài bản, quy chuẩn Giải quyết các vấn đề khách hàng thắc mắc, complaint
Trách nhiệm thứ 4: Quản lý các trang fanpage của khu vực
Chịu trách nhiệm về nội dung trang của khu vực mình phụ trách
Các kênh được đảm bảo cập nhật thường xuyên và liên tục
Xây dựng Thương hiệu đồng nhất với các hệ thống của công ty, tạo niềm tin & sự tin tưởng công ty từ phía KH
Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi giữa tương tác ads sang data lead & số ra cho sale
Giải quyết các thắc mắc của KH qua page nhanh chóng
Trách nhiệm thứ 5: Báo cáo các chỉ số kinh doanh hàng ngày/tháng/ quý
Báo cáo các hoạt động kinh doanh hàng ngày/tháng/ quý/ năm
Họp giao ban
Các công việc khác theo yêu cầu của GDKV KV
Yêu Cầu Công Việc
Từ 25-35 tuổi
Ít nhất 3 năm ở vị trí Trưởng phòng Sales/Telesales/CSKH (có background về bán hàng qua điện thoại ít nhất 3 năm)
Kiến thức ngành thẩm mỹ: phun xăm, da liễu
Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý nhóm từ 15 người trở lên
Kiến thức về Digital Marketing
Kiến thức sâu về bán hang, cskh qua điện thoại
Kỹ năng truyền đạt, training để có thể đào tạo nhân viên
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập từ 30-40 Triệu
- Lương tháng 13
- Phép năm
- Môi trường làm việc trẻ, năng động
Mức lương
Từ 30 đến 40 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
