Trưởng Phòng Vận Hành Kinh Doanh

1. Vai trò• Tổ chức và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành kinh doanh mảng cho thuê xe ô tô và mua bán xe cũ.• Chịu trách nhiệm đảm bảo quy trình bán hàng, quản lý kho – phương tiện, điều phối vận tải, xử lý chứng từ – hợp đồng và hỗ trợ bán hàng diễn ra trơn tru.• Trưởng phòng đóng vai trò đầu mối liên kết giữa các bộ phận: - Điều phối Vận hành - Quản lý phương tiện - Kinh doanh cho thuê - Kinh doanh xe cũ - Tài chính - Kế toán 2. Nhiệm vụ chính• Quản lý & sắp xếp nhân sự Vận hành kinh doanh• Quản lý và phân công công việc cho các nhân sự trong team, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả.• Đào tạo nhân viên về quy trình vận hành, quản lý đơn hàng, kỹ năng phối hợp liên phòng ban.• Xây dựng văn hóa làm việc chủ động, trách nhiệm và phối hợp hiệu quả.• Quản lý vận hành & ghép đơn xe• Quản lý xuất – nhập – kiểm kê xe; cập nhật tình trạng và chứng từ trên hệ thống Cyber.• Điều phối đơn hàng và phân bổ xe phù hợp nhu cầu từng kênh (bán lẻ, NPP, Corporate).• Kết nối với Điều phối Vận hành và Quản lý phương tiện để đảm bảo xe luôn sẵn sàng giao.• Quản lý hợp đồng & thanh toán• Soạn thảo, rà soát Hợp đồng, Phụ lục, Thỏa thuận với khách hàng/NPP/Corporate.• Thực hiện và kiểm soát hồ sơ thanh toán, hoàn cọc, claim từ NPP đến các khách hàng qua các kênh.• Phối hợp chặt chẽ với team Kinh doanh và Tài chính Kế toán để đảm bảo tính chính xác và tiến độ thanh toán.• Báo cáo & cải tiến• Lập báo cáo định kỳ về tình hình doanh số, vận hành.• Phối hợp với các bộ phận kinh doanh để phân tích dữ liệu, đề xuất giải pháp cải thiện quy trình và hiệu quả bán hàng.