Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

Mục tiêu công việc:

• Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc điều hành, phát triển và kiểm soát hoạt động của nhà hàng. Đảm bảo hiệu quả vận hành, doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.

Nhiệm vụ chính:

1. Vận hành & dịch vụ khách hàng

• Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động hằng ngày của nhà hàng.
• Đảm bảo chất lượng phục vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
• Xử lý tình huống, phản hồi và khiếu nại của khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

2. Nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên (phục vụ, bếp...).
• Xây dựng lịch làm việc, điều phối nhân sự theo ca linh hoạt (đặc biệt cuối tuần, ngày lễ).
• Đào tạo kỹ năng phục vụ, kiểm soát thái độ và tác phong nhân viên.

3. Kinh doanh & doanh thu

• Đề xuất chương trình khuyến mãi, combo, event (DJ, bóng đá, sinh nhật…).
• Quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận – báo cáo hàng tuần/tháng cho BGĐ.
• Kiểm soát định mức nguyên liệu, suất ăn, giá thành món – phối hợp bếp trưởng lên menu tối ưu.

4. Marketing & chăm sóc khách hàng

• Hợp tác với bộ phận marketing để triển khai truyền thông trên fanpage, Tiktok, Google Maps…
• Phát triển hệ thống khách hàng thân thiết, khách tổ chức tiệc, đối tác beer club…
• Quản lý hình ảnh nhà hàng: setup không gian, âm thanh ánh sáng, vệ sinh, nhận diện thương hiệu.

5. Pháp lý & tài sản

• Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, giám sát an toàn PCCC.
• Đảm bảo nhà hàng tuân thủ các quy định pháp lý: đăng ký kinh doanh, giấy phép vệ sinh ATTP, âm nhạc, PCCC…
  

• Phụ trách nhóm công nhân thực hiện dịch vụ vệ sinh hàng ngày tại trụ sở của khách hàng.
• Thực hiện công tác quản lý đối với công nhân: chấm công, tính lương, khen thưởng, kỷ luật, tuyển dụng, đào tạo vv…
• Thực hiện công tác quản lý đối với vật tư, máy móc thiết bị được cấp cho công trình.
• Trao đổi với khách hàng tại nơi làm việc để tiếp thu, ghi nhận ý kiến nhằm cải tiến chất lượng.

• Đảm bảo an ninh, an toàn cho khu vực ngân hàng và khách hàng.
• Giám sát, kiểm soát người và phương tiện ra vào.
• Thực hiện các quy trình nghiệp vụ bảo vệ theo quy định của ngân hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố.
   

- Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng 

- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ mỗi ngày (tối thiểu 10 cuộc, mỗi cuộc ≥15 giây) 

- Gửi báo giá, tư vấn, chốt đơn và phối hợp kiểm hàng với kho mỗi ngày 

- Cập nhật công nợ với kế toán, hỗ trợ hậu mãi

- Làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Thu thập thông tin thị trường, giá cả, xu hướng

- Lãnh đạo và quản lý Phòng Đăng ký Thuốc, đảm bảo hoạt động của phòng được thực hiện theo quy định pháp luật và yêu cầu của công ty.

- Đảm bảo quy trình đăng ký thuốc được thực hiện đúng thời hạn và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.

- Tham gia xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan quản lý thuốc và tổ chức liên quan.

- Đưa ra các chiến lược và kế hoạch để đảm bảo việc đăng ký thuốc được tiến hành một cách hiệu quả và nhanh chóng.

- Đảm bảo tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng liên quan đến hồ sơ đăng ký thuốc.

- Đưa ra các giải pháp sáng tạo và tối ưu hóa quy trình đăng ký thuốc để nâng cao hiệu suất và tăng cường sự cạnh tranh của công ty.

- Theo dõi các vấn đề về hồ sơ đăng ký thuốc và các vấn đề liên quan khác tại Bộ Y Tế.

- Báo cáo công việc với quản lý một cách chính xác, kịp thời, có thể đối ứng vấn đề nhanh chóng.

- Thời gian làm việc: 7:15~16:00 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 cách tuần (nghỉ thêm thứ 7 tuần thứ 3 nếu đạt doanh số tháng trước)

► Nhiệm vụ:

• Nhân viên phụ trách kỹ thuật sản xuất:
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao
  • Thiết lập tiêu chuẩn công đoạn Đúc, phân tích các vấn đề chất lượng trong công đoạnc Đúc và đưa ra đề suất cải thiện.
  • Chuẩn bị đời xe mới và các hạng mục liên quan.
• Nhân viên phụ trách chất lượng.
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao.
  • Phụ trách bộ phận quản lý chất lượng của xưởng Đúc.
  • Giám sát và triển khai hệ thống chất lượng của xưởng Đúc theo ISO 9001 và hệ thống QMS của công ty.

- Làm theo sự phân công của phòng khám 

- Chuẩn bị dụng cụ tiểu phẫu, vật tư tiêu hao trước khi tiểu phẫu và các buổi trị liệu của bác sỹ như tiêm thuốc tê, giảm đau, găng tay, khẩu trang...

- Chuẩn bị hồ sơ bệnh nhân, hỗ trợ bác sỹ thăm khám và trị liệu

- Thực hiện các công việc khác phù hợp với chuyên môn

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

• Thiết kế khuôn ép nhựa ,đồ gá, dưỡng jig
• Thiết kế các sản phẩm nhựa theo yêu cầu từ ban lãnh đạo công ty hoặc từ khách hàng .
• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và xử lý thông tin từ khách hàng kịp thời.
• Quản lý nhân viên trong phòng, đánh giá và đạo tạo nhân viên, 
• Tham gia các buổi họp định kỳ hoặc đột xuất theo quy định của công ty 
• Thực hiện các báo cáo tuần/tháng/năm theo quy định hoặc có phát sinh

Địa điểm làm việc: Lô 40G Khu Công nghiệp, Quang Minh, Mê Linh, Hà Nội

• Kiểm tra, đối chiếu khối lượng thực hiện, khối lượng giao nhận vật tư, làm thanh toán cho thầu phụ. 
• Làm hồ sơ liên quan ngân hàng: lập UNC, bảo lãnh, hồ sơ hạn mức, hồ sơ giải ngân, báo cáo nhanh tài chính, báo cáo tiến độ công trình và các báo cáo khác theo yêu cầu của ngân hàng.
• Đối chiếu công nợ nhà cung cấp, kiểm tra chứng từ kế toán trước khi thanh toán.
• Hỗ trợ hồ sơ pháp lý + hồ sơ tài chính cho phòng thầu tham gia dự thầu
• Hạch toán và tổng hợp sổ sách kế toán theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến nghiệp vụ kế toán theo yêu cầu của Ban giám đốc.

Quản lý địa bàn

• Phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, hồ sơ chi tiết của bệnh viện / trung tâm y tế / chuyên gia chăm sóc sức khoẻ.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với những khách hàng trọng điểm thông qua việc đảm bảo các dịch vụ của công ty được đáp ứng theo yêu cầu.
• Theo dõi xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh trong địa bàn, báo cáo thông tin thị trường cho quản lý cao hơn và đội ngũ marketing.

Phát triển kinh doanh

• Phát triển cơ hội kinh doanh mới với các khách hàng hiện tại và tiềm năng, đảm bảo thực hiện tốt các chương trình Bán hàng và Tiếp thị trên địa bàn được giao.
• Thực hiện ghé thăm khách hàng hằng ngày một cách hiệu quả, xử lý phản hồi về sản phẩm một cách nhanh nhất.
• Kết hợp đa dạng các hoạt động (hội thảo, tư vấn về sản phẩm) ở các địa điểm khác nhau: bệnh viện, trung tâm sức khỏe, cửa hàng tiện ích, phòng khám, nhà thuốc và các tổ chức khách hàng khác.

Lập kế hoạch và tổ chức

• Sử dụng thông tin dữ liệu khách hàng cho việc lên kế hoạch chi tiết việc ghé thăm khách hàng theo tuần, theo tháng, theo ngày, phân bổ nguồn lực hoặc các hoạt động tiếp thị trực tiếp đến khách hàng.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Lên kế hoạch bán hàng và triển khai bán hàng, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Đàm phán, ký kết thỏa thuận thương mại, hợp đồng kinh doanh.
• Lập và theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và chất lượng;

Báo cáo:

• Lập báo cáo bán hàng, báo cáo thị trường định kỳ;
• Thự hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc theo phân công từ Trưởng Bộ phận hoặc Ban giám đốc Công ty.

- Nhận bản vẽ và bóc tách khối lượng bản vẽ theo từng công trình
- Lập kế hoạch, tính toán, quản lý vật tư dự án
- Lập hồ sơ nghiệm thu, thanh quyết toán
- Giám sát chất lượng thi công công trình
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

1. Lập kế hoạch và quản lý tiến độ:
- Lập và theo dõi tiến độ tổng thể, tiến độ chi tiết cho các dự án theo từng giai đoạn.
- Phối hợp với các phòng ban, nhà thầu, đơn vị tư vấn để thu thập thông tin và cập nhật tiến độ thực tế.
- Đánh giá tình hình thực hiện, phân tích nguyên nhân chậm tiến độ (nếu có) và đề xuất phương án điều chỉnh.
2. Bóc tách khối lượng, kiểm soát vật tư:
- Thực hiện bóc tách khối lượng các hạng mục từ bản vẽ thiết kế phục vụ công tác lập kế hoạch vật tư và triển khai thi công.
- Theo dõi nhu cầu và đề xuất cung ứng vật tư theo kế hoạch.
- Kiểm soát khối lượng hoàn thành, xác nhận khối lượng nghiệm thu, thanh toán cho các đội/nhà thầu.
3. Tổng hợp và báo cáo kỹ thuật:
- Tổng hợp báo cáo sản lượng, khối lượng thi công định kỳ (ngày/tuần/tháng).
- Lập báo cáo phân tích kỹ thuật, tiến độ, hiệu suất thi công phục vụ công tác điều hành dự án.
- Cập nhật dữ liệu kỹ thuật và lưu trữ hồ sơ đầy đủ, khoa học.
4. Phối hợp kỹ thuật và giám sát hiện trường:
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật hiện trường để đảm bảo kế hoạch bám sát thực tế thi công.
- Kiểm tra, đối chiếu các bản vẽ, khối lượng thi công thực tế với hồ sơ thiết kế và biện pháp thi công.
- Tham gia họp kỹ thuật và hỗ trợ giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai.
5. Các công việc khác:
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc lập hồ sơ thầu, hồ sơ pháp lý, bản vẽ hoàn công, nghiệm thu, thanh – quyết toán.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên. 

- Luôn quan sát chào hỏi và chăm sóc khách hàng trong khu vực làm việc được sắp xếp

- Thực hiên các giao dịch bằng tiền, thể tín dụng, mua điểm và trả thưởng cho khách và các giấy cần thiêt một cách chính xác và đầy đủ

- Đáp ứng kịp thời các điều kiện của khách chơi máy theo các yêu cầu như trả thưởng, mua điểm, hướng dẫn khách chơi…

- Cung cấp các dịch vụ cho khách chơi kịp thời, chính xác một cách thân thiện và chuyên nghiệp

- Lau chùi máy móc thường xuyên và báo cáo cấp trên những lỗi hư hỏng xảy ra

- Hỗ trợ giúp đỡ các thành viên khác nhằm đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng

- Cung cấp thông tin về lợi ích của người chơi & các chương trình tiếp thị của CLB để khách biết và thu hút khách hàng mới.

- Thực hiện một cách chuẩn mực các quy định và nội quy của CLB

- Tuân thủ các nhiêm vụ khác do chỉ đạo của giám sát viên

• Quản lý hồ sơ công tác thuế của công ty
• Theo dõi, xử lý, báo cáo các vấn đề liên quan đến thuế, ngân hàng của các công ty
• Trực tiếp làm việc với cơ quan kiểm toán, cơ quan thuế khi có kiểm tra, thanh tra.
• Chuẩn bị hồ sơ giải trình, đối chiếu số liệu với cơ quan chức năng.
• Quản lý & đào tạo nhân sự trong nhóm thuế:
• Phối hợp với các bộ phận kế toán nội bộ, kế toán tổng hợp để đảm bảo số liệu khớp đúng.
• Hỗ trợ lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị liên quan đến thuế.
• Theo dõi, xử lý, báo cáo các vấn đề liên quan đến thuế, ngân hàng của các công ty
• Cập nhật và tư vấn chính sách thuế theo quy định pháp luật

• Kiểm soát hệ thống tài liệu
• Kiểm soát hệ thống quản lý
• Quản lý các điểm không phù hợp
  (Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi ứng viên quan tâm)

• Chuẩn bị nguyên liệu phục vụ bếp;
• Chế biến món ăn theo yêu cầu đảm bảo về số lượng, chất lượng món ăn cũng như phương pháp trình bày và phục vụ đúng theo tiêu chuẩn thực đơn Nhà hàng;
• Luôn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và vệ sinh khu vực chế biến và các dụng cụ dùng để chế biến món ăn;
• Kiểm soát bảo quản nguyên liệu theo quy định của Bếp;
• Cùng các nhân viên trong tổ tổng kết vệ sinh bếp khi kết thúc ca làm việc;
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

• Trực cửa hàng, đón tiếp khách và trò chuyện nhẹ nhàng
• Sắp xếp đá quý, trang sức, đóng gói đơn hàng
• Đăng bài, hình ảnh sản phẩm lên: Facebook, Zalo, Instagram (được hướng dẫn)

Thời gian làm việc:

• Ca sáng: 9h00 – 15h00
• Ca chiều: 14h00 – 21h30
• Làm từ Thứ 3 đến Chủ Nhật
• Nghỉ cố định Thứ 2 hàng tuần
   

• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... cùng phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.