Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng cá nhân/doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông.
- Tư vấn giải pháp phù hợp: lắp đặt internet cáp quang, wifi, truyền hình, tổng đài IP, hệ thống mạng nội bộ, camera giám sát, điện thoại cố định, cloud, v.v.
- Báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để khảo sát và triển khai lắp đặt dịch vụ cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, xử lý khiếu nại nếu có.
- Tham gia các chương trình quảng bá, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo tuần/tháng.
- Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thử nghiệm các thiết bị điện tử

- Thiết kế, sửa mạch theo yêu cầu

- Nghiên cứu datasheet, tài liệu theo yêu cầu

- Tìm hiểu nguyên lý mạch về âm thanh, thiết kế mạch công suất

- Tìm hiểu các tài liệu kỹ thuật liên quan theo yêu cầu của Lead

Phiên dịch trong các cuộc họp, đàm phán, trao đổi giữa các bên Việt Nam và Trung Quốc.
Dịch thuật các tài liệu, văn bản, hợp đồng từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.
Tập hợp hồ sơ thanh toán, và chạy thanh toán trên hệ thống
Thực hiện công tác chấm công của nhân viên dưới dự án
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Chuyên môn
Là đầu mối chính liên hệ giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ
Tiếp nhận brief từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận để triển khai và giám sát tiến độ công việc
Theo dõi và đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ bàn giao đúng yêu cầu và đúng thời hạn
Chủ động cập nhật thông tin, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu hoặc khiếu nại từ khách hàng
Hỗ trợ xây dựng quy trình CSKH, các hoạt động chăm sóc – tri ân khách hàng định kỳ.
2. Các công việc liên quan khác
Nhận kế hoạch từ Quản lý bộ phận triển khai và theo dõi các hoạt động trong kế hoạch
Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi trách nhiệm công việc phụ trách, được giao bởi Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh đạo

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm bất động sản của công ty.
- Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng, giới thiệu sản phẩm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng.
- Phân tích thị trường, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ kinh doanh bất động sản.

- Triển khai, lắp đặt thuê bao Internet, truyền hình cho khách hàng.
- Bảo trì, sửa chữa, khắc phục sự cố kỹ thuật cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
- Kiểm tra, bảo trì hệ thống mạng cáp quang định kỳ nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, hỗ trợ kỹ thuật trước và sau bán hàng.
- Cài đặt, cấu hình modem, router, switch, thiết bị mạng, thiết bị đầu cuối.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị, dịch vụ, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng.
- Lập biên bản nghiệm thu, báo cáo kỹ thuật, lưu hồ sơ thiết bị, vật tư.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Edit video theo kịch bản có sẵn, cùng đóng góp ý tưởng, bối cảnh với team Content để nội dung video hấp dẫn hơn
- Đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh, cấu trúc và deadline theo yêu cầu của dự án
- Chịu trách nhiệm chỉnh sửa, biên tập và hoàn thiện video theo kịch bản hoặc yêu cầu cụ thể
- Cắt ghép, xử lý âm thanh, màu sắc, hiệu ứng để phù hợp với yêu cầu nội dung
- Dựng video cho các nền tảng: TikTok, Facebook, Instagram, YouTube… theo từng dự án.
- Quản lý tài nguyên, sắp xếp file dựng, đảm bảo tiến độ sản xuất.
- Hỗ trợ quay dựng & chụp hình cơ bản khi cần thiết

Tiếp đón khách hàng và tư vấn về các sản phẩm cà phê mang đi.
Chuẩn bị và phục vụ cà phê và các đồ uống theo yêu cầu của khách.
Quản lý hàng hoá, đảm bảo sản phẩm luôn tươi ngon và đầy đủ.
Thực hiện các công việc vệ sinh, bảo quản khu vực làm việc.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo tình hình thu chi cuối buổi.

1. Chiến lược và hoạch định

• Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing trung hạn và ngắn hạn cho Trung tâm Mắt.
• Phối hợp với phòng chuyên môn để xác định sản phẩm dịch vụ mũi nhọn (USP) như Phaco, Lasik, điều trị võng mạc, đo khám tật khúc xạ...
• Phân tích thị trường nhãn khoa và hành vi khách hàng mục tiêu (độ tuổi 18-45, người cao tuổi, dân văn phòng, người dùng kính lâu năm...).

2. Truyền thông – Thương hiệu

• Xây dựng và phát triển thương hiệu Trung tâm Mắt trên các kênh online (Facebook, Zalo, Google Ads, TikTok, YouTube...) và offline (roadshow, hội thảo chuyên đề, truyền thông địa phương...).
• Lên kế hoạch truyền thông cho các chương trình ưu đãi, hội thảo khách hàng, livestream bác sĩ tư vấn, ngày hội khám mắt miễn phí.
• Viết bài, xây dựng nội dung, clip và các tài liệu truyền thông phục vụ quảng bá dịch vụ.

3. Phối hợp chuyên môn và bán hàng

• Làm việc chặt chẽ với bộ phận nhãn khoa, bác sĩ phẫu thuật để xây dựng thông điệp phù hợp, minh bạch, đúng y khoa.
• Hỗ trợ đội ngũ tư vấn viên, chăm sóc khách hàng trong đào tạo kiến thức sản phẩm dịch vụ.
• Đề xuất chính sách ưu đãi, combo khám – mổ – bảo hành sau mổ phù hợp.

4. Đo lường và báo cáo

• Thiết lập chỉ số KPIs theo chiến dịch: số lượng leads, tỷ lệ chuyển đổi khám/mổ, chi phí/khách hàng.
• Báo cáo định kỳ cho Giám đốc Marketing và Ban Giám đốc về kết quả chiến dịch và đề xuất cải tiến.

JOB MISSION/OBJECTIVE

• Sales Growth & Revenue Generation: Achieving sales targets, maximizing revenue and expanding market share in the North 1 area.
• Developing and implementing sales strategies tailored to the specific market condition within the territory.
• Team Leadership & Development: Managing and Leading sales team. This includes coaching, training, and providing ongoing support.
• Customer relationship management: Building and maintaining the relationship with key partners, counterparts.
• Market analysis and business development: Analyzing market trend and competitors’ activity to identify new opportunities.
• Optimizing sales operation, improve efficiency and ensure the effective execution of sales plan
• Identifying and capitalizing on new sales opportunities to expand the company's market presence.
• Developing RF 3.0.

JOB DUTIES & REPONSIBILTIES

• Sales target achievement: Developing and implementing strategic to achieve sales target and objective business. Setting sales target for individual team members and monitoring their progress. Analyzing sales data, market trend and competitor activities for growth and improvement.
• Team leadership and management: Leading, coaching and mentoring sales team to maximize sales performance and productivity. Conducting sales meeting, performance review and training session for sales staff. Motivating and inspiring the sales team. Recruiting and training sales staff. And Applying A2E into current job.
• Customer relationship management: building and maintaining with existing and prospective customers
• Market analysis and business development.
• Reporting and communication
• Operational management.

JOB EXPECTATIONS

• Achieve sales target and objective business.
• Effectively managing, motivating and leading sales team.
• Analyzing market trend, competitor activity, customer need to identify new opportunities.
• Building and maintaining strong relationships with key customers and partners.
• Sales operation and reporting: managing sales activities and POSM investment effectively. Monitoring sales performance and providing regular report to line manager. Ensuring compliance with company regulation and procedures.
• Key skills and attributed expected: Strong leadership skill, Excellent communication skill, analytical skill and Results-oriented.

Tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ tư vấn các dịch vụ cho khách hàng.
Cập nhật thông tin hành chính của khách hàng, lưu trữ, sắp xếp và liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Các công việc khác theo yêu cầu quản lý

Tư vấn và bán hàng:
Chào đón khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và thanh toán.
Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của cửa hàng.
Sắp xếp và trưng bày hàng hóa:
Kiểm tra, bổ sung và sắp xếp hàng hóa gọn gàng, đúng vị trí.
Đảm bảo quầy kệ sạch sẽ, sản phẩm không bị hư hỏng.
Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa định kỳ.
Thanh toán và hỗ trợ khách hàng:
Hỗ trợ thu ngân khi cần thiết.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại cơ bản của khách hàng.
Các công việc khác:
Hỗ trợ các hoạt động quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
Tuân thủ các quy định về trang phục, thái độ làm việc và nội quy cửa hàng.

Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho phụ huynh, học sinh về các chương trình du học tại Trung Quốc theo data có sẵn, không phải tìm kiếm khách hàng

Hứng thú với công việc sale, chăm chỉ, chưa có kinh nghiệm được đào tạo

Hỗ trợ các hoạt động quảng bá khi Công ty tổ chức chương trình hội thảo/tọa đàm

Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng dòng sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm thuộc các dự án mà công ty đang triển khai.
- Hỗ trợ khách hàng kí hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng.
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan thực hiện các giao dịch Bất động sản: dẫn khách đi tham quan dự án, đặt cọc, công chứng,.....
- Duy trì mạng lưới khách hàng hiện có, tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng mới.
- Tìm hiểu, cập nhật thường xuyên thông tin mới nhất về các dự án mà công ty đang triển khai tới khách hàng.
- Thực hiện những công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Giới thiệu, tư vấn, chăm sóc khách hàng và thuyết phục các đối tượng khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của nha khoa. (Thẩm mỹ, Implant, Chỉnh nha....).
Được cung cấp lượng data chất lượng, mới hằng ngày. Với lượng tương tác tốt từ Facebook và nhiều kênh truyền thông khác (website, hotline,...)....
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
Phối hợp với bác sỹ trong quá trình làm việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua hệ thống kênh truyền thông của công ty: website, fanpage, zalo,...

- Quản lý, cập nhật, theo dõi dữ liệu khách hàng và thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán hàng theo kế hoạch.

- Tham gia xây dựng và triển khai các chiến dịch Marketing tự động hóa nhằm mục đích tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng

- Updata lên phần mềm –phân chia data, hỗ trợ Sale xác nhận lại thông tin của KH

- Sử dụng công cụ CSKH

- Các công việc khác của phòng Marketing

- Phát triển mạng lưới đối tác, tư vấn, hỗ trợ khách hàng các giải pháp về địa kỹ thuật của công ty.
- Phát triển các dự án về giải pháp , sản phẩm địa kỹ thuật
- Tương tác và chăm sóc khách hàng hiện có , phát triển thương hiệu của công ty trên thị trường xây dựng.
- Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ dự án (hồ sơ thầu, thanh toán…) cùng các phòng ban khác của công ty.
- Hướng dẫn kỹ thuật các dự án của công ty hoặc của khách hàng (nếu có yêu cầu )
- Đàm phán, thương thảo hợp đồng với khách hàng.

- Ứng dụng vật liệu mới cho kết cấu công trình.
- Phát triển các giải pháp kết cấu mới.
- Triển khai bản vẽ, bóc tách khối lượng.
- Thiết kế ứng dụng công nghệ địa kỹ thuật vào xử lý xói lở, sạt trượt, ổn định công trình mái dốc, bờ biển, xử lý chống thấm, biogas...
- Lập dự toán, tính toán khối lượng thi công.
- Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ dự án cùngcác phòng ban khác của công ty.
- Hướng dẫn kỹ thuật các dự án của công ty hoặc của khách hàng.