Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

- Nhận đặt phòng của khách

- Làm thủ tục check in - check out

- Tư vấn dịch vụ qua điện thoại, trực tiếp

- Tiếp nhận, giải quyết các phản hồi của khách hàng.

- Các công việc có liên quan khác theo phân công của quản lý.

- Chuẩn bị trang thiết bị , dụng cụ phục vụ nhà hàng;

- Trả lời điện thoại, tin nhắn

- Đảm bảo khu vực phục vụ được vệ sinh;

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi tham gia phỏng vấn

Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, tổ chức sản xuất các chương trình, phim, TVC quảng cáo, video clip digital (cho các kênh youtube kids), sự kiện... của công ty.
Chịu trách nhiệm các công việc liên quan đến sản xuất chương trình, sự kiện… bao gồm:
Tiền kỳ: Tổ chức ekip, lập kế hoạch sản xuất chương trình, phim, sự kiện,...
Sản xuất: thực hiện và giám sát sản xuất chương trình, phim, sự kiện,...
Hậu kỳ: hoàn thiện hậu kỳ/phát sóng/bàn giao sản phẩm hoàn thiện.
Xây dựng ý tưởng/kịch bản, sáng tạo format theo yêu cầu của công ty. Thuyết trình ý tưởng.
Lên nội dung và kế hoạch phát triển nội dung video theo yêu cầu.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để thực hiện dự án/chương trình/sự kiện
Điều phối, quản lý công việc và nhân sự của bộ phận sản xuất

1. Phụ trách liên hệ, giao tiếp và quản lý hoạt động thường ngày ngày của ngân hàng đại lý.
2. Phụ trách giới thiệu và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ liên quan cho ngân hàng đại lý.
3. Phụ trách công việc kinh doanh thường ngày và duy trì quan hệ với khách hàng đại lý, bao gồm điều tra báo cáo, quản lý hợp đồng, ....
4. Thực hiện các công việc khác được giao.

Vận hành những Store mình quản lý.
Tìm kiếm sản phẩm tiềm năng, listing sản phẩm và tối ưu sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng kịp thời.
Lập và triển khai kế hoạch tuần, tháng dựa trên kế hoạch của phòng/ team.
Báo cáo công việc dựa trên kế hoạch đề ra.
Hỗ trợ mọi người trong team để cùng đạt mục tiêu.

- Quản lý hồ sơ nhân sự, soạn thảo và lưu trữ hợp đồng lao động
- Theo dõi chấm công, tính lương, BHXH.
- Phối hợp tuyển dụng, onboarding nhân viên mới.
- Quản lý văn phòng phẩm, thiết bị, công tác hậu cần.
- Tiếp nhận yêu cầu từ quản lý

Kiểm tra, tổng hợp chứng từ kế toán đúng quy định.
Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế.
Theo dõi công nợ, lập kế hoạch thanh toán.
Quản lý dòng tiền, lập kế hoạch tài chính định kỳ.
Kiểm soát chi phí, đảm bảo tuân thủ ngân sách.
Thực hiện quyết toán thuế, làm việc với cơ quan chức năng.
Lưu trữ chứng từ kế toán đầy đủ, bảo mật.

– Nhận hàng tại kho, giao hàng theo địa chỉ đã sắp xếp
– Hàng nhẹ, đơn đều, hỗ trợ dụng cụ

- Live, tư vấn quảng cáo giới thiệu sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Tìm kiếm khai thác khách hàng tiềm năng
- Trao đổi, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hàng
- Liên hệ khách hàng để làm đơn đặt hàng, giao hàng
- Quản lý fanpage và các kênh bán hàng online
- Các công việc hành chính khác khi có yêu cầu từ công ty

-Lập dự án, thiết kế các công trình cấp thoát nước, cơ sở hạ tầng đô thị và nông thôn, ...

• Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales.
• Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số
• Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
• Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
• Sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ

- Phụ trách Edit các video Tiktok tin tức/giải trí của công ty
- Chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu 
- Làm việc cùng leader team và các BTV khác trong cùng team xây dựng hệ sinh thái Tiktok theo yêu cầu.

- Hỗ trợ nhận, tư vấn, sắp xếp, điều chuyển nhân viên khi có khách hàng cùng với lễ tân Spa.

- Hướng dẫn nhân viên Spa cách sử dụng sản phẩm, quy trình trong dịch vụ spa cho khách hàng.

- Kiểm tra, kê khai các sản phẩm, dụng cụ, sử dụng trong spa phải đầy đủ, đảm bảo vận hành. Nếu thiếu, lập tức viết order gửi Kế toán để bổ sung kịp thời.

- Giám sát, phân công cho nhân viên Spa vệ sinh các dụng cụ, sản phẩm spa đảm bảo luôn gọn gàng, sạch sẽ.

- Kiểm tra, đảm bảo khu vực spa luôn vệ sinh sạch sẽ, ngăn nắp.

- Kiểm tra phòng, khăn, trang trí trong phòng spa luôn ngăn nắp, sạch sẽ.

- Xếp lịch, phân công lịch làm việc cho nhân viên hàng tuần.

- Trao đổi, đề xuất với Ban lãnh đạo để đảm bảo dịch vụ tốt nhất

- Chịu trách nhiệm đào tạo chuyên môn, nâng cao tay nghề cho nhân viên spa

 Quản lý nhân sự:

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.

• Xây dựng lịch làm việc, phân công công việc, theo dõi chấm công và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.

• Tạo động lực làm việc, đảm bảo phúc lợi cho nhân viên và giải quyết các vấn đề nội bộ.

 Quản lý hoạt động và dịch vụ:

• Giám sát các hoạt động chuẩn bị trước giờ mở cửa và đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn.

• Kiểm soát các quy trình vận hành, vệ sinh an toàn thực phẩm và chất lượng món ăn, thức uống.

• Giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng để nâng cao trải nghiệm.

 Quản lý tài sản và hàng hóa:

• Theo dõi, kiểm soát việc thu mua, định mức tồn kho của hàng hóa và nguyên liệu.

• Quản lý, bảo trì và sửa chữa các thiết bị, máy móc, tài sản, trang thiết bị trong nhà hàng.

 Quản lý kinh doanh và tài chính:

• Phối hợp xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi để thúc đẩy doanh thu.

• Theo dõi, quản lý thu chi và lập báo cáo doanh thu hàng ngày/tháng cho cấp trên.

 Phối hợp và báo cáo:

• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong nhà hàng và khách sạn.

• Báo cáo tình hình hoạt động, các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cho ban quản lý cấp cao.

 Thời gian làm việc: ca gãy 10h30-14h30 và 17h00-22h00

• Tiếp nhận brief, kịch bản từ bộ phận Marketing/Content/Creative để thực hiện dựng video.

• Biên tập, cắt ghép, xử lý hậu kỳ (chèn hiệu ứng, âm thanh, màu sắc, motion graphic…).

• Sáng tạo ý tưởng và đưa ra đề xuất về phong cách dựng phù hợp với từng dự án.

• Đảm bảo tiến độ và chất lượng video theo yêu cầu.

• Quản lý kho dữ liệu video, hình ảnh, âm thanh.

• Phối hợp với quay phim, content creator, graphic designer để sản phẩm thống nhất.

• Cập nhật xu hướng video mới (TikTok, Reels, Shorts, TVC…) để áp dụng vào sản phẩm.

• Thực hiện các yêu cầu từ người quản lý của mình liên quan đến công việc.

- Chịu trách nhiệm trong công việc chăm sóc khách hàng: đón tiếp, hướng dẫn thông tin, phục vụ trong quá trình lưu trú cho khách từ khi nhận phòng (check-in) đến lúc trả phòng (check-out) với thái độ niềm nở và tác phong chuyên nghiệp, tự tin khi giao tiếp;

- Kiểm tra sự hài lòng và thăm hỏi Khách hằng ngày.

- Chuẩn bị chu đáo để đón khách, hướng dẫn và làm thủ tục nhận phòng tại phòng.

- Giới thiệu các thông tin Khách sạn và dịch vụ của khách sạn.

- Luôn gặp gỡ giao tiếp với Khách để cung cấp dịch vụ và lấy ý kiến Khách hàng.

- Đảm bảo tất cả công việc đều được thực hiện đúng quy trình, tiến độ với chất lượng phục vụ đạt chuẩn;

- Kiểm tra danh sách khách quay lại, khách VIP, khách có sinh nhật, khách nghỉ tuần trăng mật ...để làm thiệp chúc mừng và gửi yêu cầu sắp đặt các quà tặng theo quy định;

- Lập báo cáo lịch trình khách, chất lượng phục vụ hằng ngày đến BGD.

- Gửi báo cáo cho BGD/TBP về các review của khách trên mạng.

- Đề xuất các ý kiến để phát triễn dịch vụ của khách sạn và tăng doanh thu bộ phận.

- Các công việc khác trong ca làm.

- Khám, tư vấn chuyên sâu các dịch vụ thẩm mỹ về da
- Trực tiếp điều trị các vấn đề về da bằng thủ thuật: mesotherapy, PRP, filler, botox
- Quản lý vật tư y tế và sử dụng thiết bị công nghệ cao để trực tiếp thực hiện trị liệu theo tiêu chuẩn của Bộ y tế
- Theo dõi và báo cáo kết quả điều trị của khách hàng qua từng đợt trị liệu nhằm có thể đánh giá kết quả thực hiện làm cơ sở tư vấn, đề xuất gói dịch vụ phù hợp và hiệu quả

- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty theo đúng chức năng, nhiệm vụ được giao.
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu, kế hoạch doanh thu, lợi nhuận, phát triển thị trường và khách hàng do cấp trên giao.
- Quản lý, kiểm tra, giám sát và chịu trách nhiệm về kết quả, chất lượng hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng và hình ảnh thương hiệu của Công ty.
- Tổ chức triển khai và đảm bảo thực hiện các chương trình marketing, xúc tiến thương mại, chăm sóc khách hàng, phù hợp với yêu cầu của thị trường và định hướng phát triển của Công ty.
- Tổ chức tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh, bảo đảm chất lượng nhân sự đáp ứng yêu cầu chiến lược của doanh nghiệp.