Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Việt Hung

-    Chăm sóc khách hàng truyền thống sẵn có
-    Tư vấn thêm cho khách về các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp
-    Báo giá theo nhu cầu của khách hàng
-    Đàm phán, ký kết hợp đồng
-    Xử lý các đơn hàng và hoàn thiện hồ sơ thanh toán 
-    Theo dõi và thu hồi công nợ

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC :

- Tại Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà số 123 Nguyễn Khoái – Quận Hai Bà Trưng – HN

- Tại HCM : Số 708 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP HCM

- Chăm sóc, đào tạo nhà phân phối, đại lý bán các sản phẩm và thương hiệu máy lọc nước hàng đầu Thế giới do Thế giới lọc nước nhập khẩu và phân phối

- Đào tạo đại lý, đối tác về kỹ năng và tư duy kinh doanh

- Hỗ trợ nhà phân phối, đại lý phát triển kinh doanh online, offline

- Thực hiện các sự kiện tuyển dụng đại lý online/ofline

- Thuyết trình, chia sẻ và đào tạo sản phẩm trên các kênh online và offline

- Chăm sóc, giải đáp và hỗ trợ đại lý trong các group online

- Các công việc khác của sales đào tạo do công việc yêu cầu

- Giới thiệu và tư vấn sản phẩm
- Chăm sóc và mở rộng khách hàng
- Bán hàng và đạt chỉ tiêu doanh số
- Theo dõi thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Ứng viên lựa chọn công tác tại một trong các tỉnh/thành phố: Hà Nội, Lạng Sơn, Điện Biên, Quảng Ninh (Móng Cái), Hải Phòng, Nam Định, Thanh Hóa, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Nam

1. Theo dõi, cập nhập, quản lý các chừng từ hải quan xuất nhập khẩu. 
2. Làm chứng từ xuất nhập khẩu (Invoice, P/L, B/L, C/O, Phyto…). 
3. Làm các công văn liên quan đến xuất nhập khẩu.
4. Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
 

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với các nhà Đại lý, nhà Phân phối khu vực được phân công theo danh sách Database khách hàng lâu năm;
• Lên báo giá và nhận đơn đặt hàng từ khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khung xương thạch cao, chính sách chương trình khuyến mãi… 
• Cùng khách hàng theo dõi thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm bàn giao;
• Lập kế hoạch công tác đi tỉnh: Gặp gỡ các nhà đại lý, nhà phân phối khu vực được giao để tìm hiểu thu thập thông tin dự án khách hàng;
• Chuẩn bị hồ sơ hoặc tài liệu chứng chỉ cho KH hoặc đi gửi bảng mẫu cho khách hàng khi cần… (Công ty có sẵn tài liệu: Chứng chỉ, Catalogue, Profile; Mẫu hàng hóa… nhân viên chỉ cần tổng hợp gửi khách)
•  Tìm kiếm phát triển mở mới khách hàng ở khu vực được giao phó.
•  Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chỉ xong khi hoàn thành công nợ.
•  Lập báo cáo công việc, báo cáo công nợ; báo cáo doanh số…

1. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về thẻ tín dụng cá nhân, vay tín chấchấp;
2. Làm việc tại văn phòng, data có sẵn, không ra ngoài, không phải tìm kiếm khách hàng;
3. Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có;
4. Giải đáp nhɑnh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc củɑ khách hàng;

      5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

•    Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe (Kia, Mazda) từ Trưởng phòng bán hàng.
•    Tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
•    Tư vấn thủ tục mua xe (tư vấn hỗ trợ các thủ tục vay, các gói bảo hiểm,...nếu có)
•    Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

• Tư vấn bán hàng và triển khai đơn hàng
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư... theo data được cung cấp và data tự tìm kiếm.
• Soạn thảo hồ sơ giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng mua bán.
• Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu triển khai đến khi quyết toán xong và phối hợp xử lý sự cố trong suốt quá trình trước/sau bán hàng; Chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ của khách hàng.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng, đối tác mới; Chăm sóc khách hàng hiện có; Cập nhật các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng và các công cụ quản lý bán hàng của công ty.
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

Growing sales with existing customers as well as opening new accounts in Bar/Lounge/Hotels/ Restaurants/events premises as well with private/retail customers.
Manage a portfolio up to 40 customers with well-planned weekly sales visits
Prospecting new potential customers
Anticipate customers’ needs and develop relationship to fully satisfy customers’ expectations and requests according to our company policy. 
Collect market information, market demand, and customers’ feedback
Providing marketing support 
Participating to corporate networking event - responsible in terms of PR and image
Respect the company Sales Policy (following the Discount and Incentive Program)
Provide realistic Sales Plan for 6 months.
Be able to forecast the customers consumption for 3 months /6 months and ensure availability of products with management 
Reporting to the Area Sales Manager a weekly plan and a monthly sales plan

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

     - Xây dựng kế hoạch, chiến lượng kinh doanh trình Ban TGĐ theo tháng, quý, năm

     - Quản lý, đào tạo nhân viên kinh doanh (05 người).

     - Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị, tham vấn cho Ban TGĐ các chiến lược kinh doanh như chính sách bán hàng, marketing, quảng cáo, chương trình khuyến mãi...;

     - Phát triển ý tưởng kinh doanh mới, phối hợp Phòng Marketing để thực hiện truyền thông, quảng cáo.

     - Gặp gỡ khách hàng, đối tác thực hiện triển khai các kế hoạch kinh doanh;

     - Quan hệ với các đối tác trong phạm vi công việc phát triển mạng lưới kinh doanh, kế hoạch kinh doanh;

     - Chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch chỉ tiêu cam kết của Phòng kinh doanh;

     - Chăm sóc khách hàng hiện tại cũng như tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng mới cho sản phẩm nội thất của công ty;

     - Theo dõi, doanh số, công nợ của khách hàng;

     - Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

• Hỗ trợ quản lý, viết bài, đưa tin các hoạt động và hình ảnh trên các nền tảng mạng xã hội: Instagram, Tiktok, Facebook và tương tác/trả lời câu hỏi các khách quan tâm đến khách sạn;
• Mời và chăm sóc các KOL đến trải nghiệm khách sạn theo chính sách;
• Tham gia lên concept, set up, chuẩn bị cho các chiến dịch quảng cáo và hỗ trợ triển khai.

• Liên hệ chào bán các tourgolf, tour du lịch v.v… theo data có sẵn của công ty.
• Tiếp nhận và trả lời thông tin trên fanpage v.v. 
• Tìm kiếm khách hàng mới dưới mọi hình thức (telesales, email, zalo, facebook, gặp trực tiếp v.v…), chăm sóc Khách hàng cũ. Chốt và làm thủ tục ký hợp đồng với khách. 
• Phối hợp với phòng marketing để có phương án tối ưu trong việc tìm kiếm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty. 
• Phối hợp với kế toán thu hồi công nợ (nếu có)
• Các công việc theo yêu cầu của Ban Giám đốc

• Hướng dẫn & hỗ trợ khách tại các khu vực trong Công viên
• Soát vé vào cổng chính xác, nhanh chóng
• Giải đáp thắc mắc, xử lý tình huống linh hoạt
• Phối hợp với các bộ phận khác để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách diễn ra thành công tốt đẹp.
• Phối hợp với nhà hàng kế hoạch đa dạng hóa thực đơn phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.
• (Chưa có kinh nghiệm được đào tạo)

• Nắm rõ chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng tháng để hoàn thành hoặc vượt mức chỉ tiêu được giao.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng, trực tiếp thực hiện các chương trình thúc đẩy bán hàng, marketing của Đại lý và của Ford Việt Nam (FVL); hướng dẫn khách hàng mua xe và các dịch vụ theo quy trình của Đại lý. Hoàn thiện hồ sơ khách hàng mua xe và sử dụng dịch vụ của Đại lý.; Hoàn thiện các giấy tờ chính xác và đúng thời gian như hợp đồng ký kết với khách hàng. 
• Hiểu và thành thạo 10 bước trong quy trình Bán hàng; Nắm chắc cách giới thiệu 6 vị trí quanh xe và biết so sánh các tính năng cạnh tranh của tất cả các xe mà Đại lý bán
• Gọi điện chăm sóc khách hàng đã đến thăm phòng trưng bày trong vòng 24 giờ; Chăm sóc khách hàng để đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Tiếp xúc khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả bằng điện thoại, thư, thư điện tử, gặp mặt….
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của FVL, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Cập nhật và tuân theo tất cả các thủ tục, chính sách, quy trình, quy định… bán hàng Đại lý và của FVL.
• Cung cấp một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng cách lắng nghe các câu hỏi, các yêu cầu, đặt câu hỏi để xác định nhu cầu, giải quyết mối quan tâm của khách hàng, bán các dịch vụ kèm theo khi thấy hợp lý; Luôn nhờ khách hàng giới thiệu khách khác trong quá trình đóng hợp đồng và giao hàng 
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký...) khi được yêu cầu.
• Báo cáo tình hình làm việc, công tác hàng ngày cho trưởng phòng: cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng. Quản lý thông tin khách hàng mà mình đã từng tiếp xúc, phục vụ.
• Cập nhật thường xuyên tình hình thị trường, thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của Đại lý và của đối thủ cạnh tranh.

• Tiếp cận và xử lý nguồn DATA tiềm năng, thực hiện các cuộc gọi nhằm tư vấn về giải pháp quản lý của Sapo (POS/FNB/OMNI).
• Chủ động tìm kiếm phát triển thêm tệp khách hàng qua các kênh online, offline (Được training đào tạo)
• Khách hàng mục tiêu: Các cửa hàng bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, doanh nghiệp kinh doanh online, thương mại điện tử, dịch vụ ăn uống, quán cà phê, sân chơi thể thao,...
• Tư vấn, hướng dẫn, demo sản phẩm, chốt hợp đồng và triển khai giải pháp cho khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp (nếu khách hàng yêu cầu).
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng, chủ động duy trì liên lạc với khách hàng cũ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.