Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Việt Hung

Nhân viên Digital Marketing sẽ chịu trách nhiệm quản lý và triển khai các hoạt động marketing trên các kênh kỹ thuật số, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số. Vị trí này đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về digital marketing, kỹ năng phân tích và sử dụng các công cụ marketing automation, cũng như khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả. Nhiệm vụ chính: 1. Quản trị và vận hành hệ thống nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP): Đảm bảo hệ thống CDP hoạt động ổn định và hiệu quả.Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.Xây dựng và quản lý các phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu.Phối hợp với các bộ phận khác để khai thác dữ liệu CDP phục vụ cho các hoạt động marketing và kinh doanh.2. Quản trị và vận hành hệ thống khách hàng thân thiết (Loyalty): Xây dựng và triển khai chương trình khách hàng thân thiết.Quản lý và theo dõi hoạt động của chương trình.Phân tích hiệu quả của chương trình và đề xuất các cải tiến.Tương tác và hỗ trợ khách hàng tham gia chương trình.3. Sử dụng hệ thống Marketing Automation: Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tự động hóa.Cá nhân hóa nội dung và thông điệp truyền thông cho từng nhóm khách hàng.Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.Tối ưu hóa các chiến dịch để đạt được mục tiêu marketing.4. Quản trị hệ thống Website, Fanpage, Zalo OA:Cập nhật và quản lý nội dung trên website, fanpage và Zalo OA.Tối ưu hóa website về SEO và trải nghiệm người dùng.Xây dựng và quản lý cộng đồng trên các kênh truyền thông.Tương tác và hỗ trợ khách hàng trên các kênh truyền thông.5. Quản trị hệ thống phần mềm tương tác với khách hàng: Sử dụng và quản lý các phần mềm như Caresoft, Omnichannel... để tương tác với khách hàng.Đảm bảo các phần mềm hoạt động ổn định và hiệu quả.Phối hợp với các bộ phận khác để khai thác tối đa tính năng của các phần mềm.6. Phân tích chỉ số Digital đa kênh: Thu thập và phân tích dữ liệu từ các kênh digital marketing.Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing.Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả marketing.Báo cáo kết quả phân tích cho các bộ phận liên quan.

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tham gia các hoạt động marketing tại trường học, trung tâm để quảng bá chương trình học, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

QUYỀN LỢI:

• Mức lưong từ 13 - 15 triệu/tháng
• Thu nhập có thể lên đến 20 - 50 triệu/tháng. Bao gồm lương cơ bản + thưởng trách nhiệm + thưởng doanh số
• Thưởng nóng, thưởng tháng/quý/năm, thưởng Top nếu hiệu quả công việc tốt.
• Lương thử việc 85% lương chính thức
• Ghi nhận kết quả, đóng góp, xét tăng lương 2 lần/năm.
• Được đóng BHXH sau 2 tháng thử việc.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp không giới hạn: Sale Lead, Trưởng phòng, Giám đốc chi nhánh,…
• Tham gia các chương trình teambuilding, du lịch, nghỉ mát của công ty.
• Thưởng các dịp lễ, Tết và sự kiện đặc biệt của Ocean Edu.
• Cơ hội nhận học bổng tiếng Anh toàn phần cho bản thân hoặc người thân.
• Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.

Thiết kế nội thất cho biệt thự và căn hộ (tủ bếp, phòng ngủ, phòng khách,...).Khảo sát, đo và chỉnh sửa kích thước bản vẽ theo hiện trạng công trình.Vẽ phối cảnh 2D, 3D cho toàn bộ nội thất (tủ bếp, phòng ngủ, phòng khách,..).Bóc tách khối lượng và triển khai bản vẽ thi công chi tiếtTư vấn trực tiếp cho khách hàng.Phối hợp với bộ phận sản xuất, nhà xưởng và thi công các hạng mục vật tư, đảm bảo các hạng mục được thi công đúng yêu cầu về chất lượng và ý tưởng của công trình

-    Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
-    Nắm bắt, hiểu rõ các qui định, qui trình xử lý nghiêp vụ bán hàng của Công ty;
-    Giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về thông tin sản phẩm: giá cả, hợp đồng, tiến hành đặt cọc, thanh toán và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng;
-    Chủ động tìm kiếm, nguồn khách hàng tiềm năng, xây dựng data, mở rộng phát triển thị trường.
-    Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
-    Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên…

- Tìm kiếm thị trường, mặt hàng hóa chất công nghiệp dùng cho sản xuất công nghiệp tại các nhà máy, các khu công nghiệp... và phân bón vô cơ cho cây công nghiệp, cây ăn quả, rau củ quả....
- Bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá khách hàng, thị trường.
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ...

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 

Sáng 08h - 12h 

Chiều 13h - 17h

•  Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian) 
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm, hỗ trợ đắc lực) 
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng 
• Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, cầm tay chỉ việc kèm 1-1 ) 
• Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở) 
• Phối hợp, trao đổi công việc với Giám đốc, Trưởng phòng, Nhóm trưởng để chốt giao dịch.

 

• Tìm hiểu về công ty, sản phẩm công ty kinh doanh, thị trường mục tiêu và lên danh sách khách hàng mục tiêu.

• Nhận doanh số từ công ty, lên chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu, đề xuất sự hỗ trợ từ phía công ty.

• Tư vấn giới thiệu sản phẩm và cung cấp các giải pháp cho khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan tới sản phẩm dịch vụ (nếu có phát sinh).

• Chủ động lập kế hoạch theo tuần/tháng, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.

• Lập báo cáo theo tuần, báo cáo tháng, báo cáo Quý.

• Tiếp nhận bàn giao data Khách hàng của Công ty: Chăm sóc, duy trì tư vấn, xúc tiến bán hàng và ký hợp đồng với khách hàng 
• Sản phẩm quà tặng 
• Thực hiện tìm kiếm, kinh doanh bán hàng đối với khách hàng mới theo định hướng của Công ty
• Quản lý và theo dõi các đơn đặt hàng, làm việc và phối hợp trực tiếp với các bộ phận (nội bộ) để thực hiện cung cấp hàng hóa, dịch vụ theo đúng Hợp đồng.
• Thực hiện chỉ tiêu doanh số tháng, quý, năm/Kết quả KPIs theo quy định của bộ phận sales và Công ty
• Báo cáo trực tiếp công việc cho phụ trách kinh doanh và thực hiện công việc theo chỉ đạo BLĐ .

- Giới thiệu, tư vấn, dẫn khách hàng tham quan các dự án mà Công ty đang triển khai

- Tiếp nhận nhu cầu mua BĐS của khách hàng.

- Thực hiện giao dịch và hỗ trợ khách hàng theo dõi tiến độ thanh toán;

- Duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện có, đồng thời xây dựng kế hoạch tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng;

- Thực hiện các báo cáo theo quy định: báo cáo ngày, tháng, quý, khách hàng tiềm năng

- Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh

- Xây dựng chiến lược kinh doanh chuyên biệt

- Quản lý khách hàng & phát triển kênh phân phối

- Theo dõi doanh số & báo cáo

- Tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn sản phẩm dầu nhớt , lên đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng (trên data khách hàng cũ của công ty + khách hàng mới)
- Làm việc tại các QUẬN . HUYỆN  thuộc Hà Nội

Phát triển kinh doanhXây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh theo định kỳ tháng/quý/năm nhằm đạt được mục tiêu doanh số và mở rộng thị trường. Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng và đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp. Đàm phán, thương lượng, ký kết hợp đồng với Nhà phân phối (NPP) và Đại lý.Tổ chức sự kiện & hội thảoLên kế hoạch và tổ chức các sự kiện tri ân khách hàng, hội thảo, workshop, roadshow, activation... nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.Quản lý quan hệ khách hàngXây dựng, duy trì và phát triển hệ thống khách hàng, đảm bảo sự hợp tác lâu dài với NPP/Đại lý.Thiết lập chính sách chăm sóc khách hàng, lắng nghe phản hồi và đề xuất giải pháp để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.Quản lý đội nhóm & đào tạo nhân viênThiết lập và phân bổ chỉ tiêu doanh số (Target) và KPI cho đội ngũ kinh doanh.Xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh thông qua tuyển dụng, đào tạo và định hướng nhân viên.Phân tích và đánh giá mức độ cạnh tranhNghiên cứu thị trường, theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường.

- Thu thập và xử lý các chứng số liệu, chứng từ kế toán thông qua các nghiệp vụ kinh tế. Cụ thể như mua bán hàng hoá, Tài sản cố định, Công cụ dụng cụ, thu/ chi...- Hạch toán thu/ chi, các khoản khấu hao, ghi chép thuế GTGT/ TNDN,...- Theo dõi và quản lý công nợ trên sổ sách- Tính toán chi phí vận chuyển, sản xuất dở dang...- Kiểm tra tình trạng Xuất nhập tồn của hàng hoá, nguyên nhiên vật liệu- Thực hiện báo cáo định kỳ tháng (ví dụ báo cáo thuế, tờ khai thuế...),- Hạch toán các khoản phân bổ chi phí, như chi phí CCDC, chi phí trả trước ngắn/ dài hạn...- Hạch toán các khoản trích khấu hao TSCĐ- Thực hiện các bút toán kết chuyển, phân bổ; đối chiếu các số liệu và thống kê chi tiết các khoản phân bổ đó- Nộp tiền thuế, tờ khai thuế- Thực hiện các bút toán tài chính như kết chuyển lãi lỗ năm cũ, hạch toán chi phí năm tài chính mới...- Kiểm tra số liệu cuối kỳ (kiểm tra sự cân đối, kiểm tra số dư đầu – cuối kỳ...)- Lập các báo cáo liên quan (tờ khai quyết toán thuế, báo cáo tài chính, báo cáo quản trị...)- In ấn sổ sách tài chính cho doanh nghiệp.

• Tìm kiếm khách hàng mới : Chủ động tìm kiếm, khai thác và mở rộng khách hàng là khách hàng FDI  hoặc Vender cho Công ty FDI.
• Duy trì, phát triển các mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và các khách hàng tiềm năng của công ty, thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Chăm sóc khách hàng: lập kế hoạch gọi điện thoại, gửi email hoặc thăm gặp KH theo ngày, tuần hoặc theo lịch công tác đã được phân công
• Cập nhật kiến thức sản phẩm (Thiết bị cơ khí, Khí nén, Chế tạo máy,..) và dịch vụ của Công ty ( Sản phẩm : Bơm, Van, Xylanh, Cảm biến, Biến tần, Lồng thép, Bánh xe hãng Yuei .... )
• Tư vấn sản phẩm, bán hàng và chốt đơn hàng. 
• Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc của KH, đề xuất phương án giải quyết khiếu nại của KH về sản phẩm, dịch vụ
• Đảm bảo doanh số phát triển do công ty giao.
• Định kỳ báo cáo lên cấp trên kết quả kinh doanh.
• Phối hợp với các phòng ban để hoàn thành công việc

- Tư vấn cho khách hàng về các gói dịch vụ của phòng tập Gym tiêu chuẩn 5 sao.

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi ký hợp đồng.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Thực hiện đăng kí các dịch vụ phòng tập cho khách hàng.

- Công việc vui vẻ, năng động, đồng nghiệp thân thiện.

- Được tập các dịch vụ Gym, Dance, Yoga… miễn phí tại phòng tập.

Công ty chuyên về du lịch tuyến Trung Quốc.Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh phù hợp với lĩnh vực chính của công ty, đồng thời thiết lập cơ cấu nhân sự và định hướng phát triển.Lập kế hoạch và triển khai chiến lược marketing sản phẩm, quảng bá dịch vụ du lịch và sự kiện của công ty.Xây dựng hệ thống khách hàng mục tiêu, tổ chức triển khai việc khai thác, tìm kiếm kênh bán hàng nhằm thúc đẩy kinh doanh hiệu quả các sản phẩm Tour (Outbound), tổ chức sự kiện… các sản phẩm dịch vụ khác đi kèm.Tìm kiếm, khảo sát thực tế và xây dựng kênh bán hàng mới phù hợp với thị trường mục tiêu. Thiết lập kênh quảng bá trực tuyến trên Facebook.Quản lý, đào tạo và hướng dẫn đội ngũ sales & CSKH, thực hiện chế độ báo cáo, đảm bảo kế hoạch kinh doanh của công ty.Phân bổ chỉ tiêu doanh số, hướng dẫn nhân viên hoàn thành mục tiêu kinh doanh.Lập kế hoạch ngân sách, kiểm soát chi phí vận hành.

- Các nhiệm vụ chính: 

+ Tìm kiếm khách hàng mới và duy trì chăm sóc khách hàng cũ của công ty. 

+ Xây dựng kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng, phát triển thị trường,… nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao. 

+ Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của Công ty 

+ Tiếp nhận, xử lý yêu cầu từ khách hàng, làm báo giá chào hang, duy trì, củng cố và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng hiệu quả. 

+ Tìm kiếm, khai thác các kênh truyền thông, marketing thúc đẩy quảng bá sản phẩm kinh doanh của công ty

-Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu. 

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng