Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Việt Hung

• Tiếp nhận, tìm kiếm và phát triển tập khách hàng tiềm năng phù hợp với sản phẩm và dịch vụ  cung cấp; chốt hợp đồng và phối hợp với các phòng ban nội bộ để đảm bảo cung cấp dịch vụ và sản phẩm đúng thời hạn và hiệu quả.
• Phân tích đúng nhu cầu, tư vấn cho các khách hàng hiểu và áp dụng các giải pháp công nghệ mà công ty phát triển, để tối ưu hoá mô hình kinh doanh của doanh nghiệp;
• Theo dõi, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tiềm năng từ khâu tư vấn đến chốt hợp đồng;
• Xử lý nhanh chóng những phản hồi từ phía khách hàng.
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn
• Địa điểm làm việc: Hà Nội: Tòa nhà 96A, Phố Định Công, phường Phương Liệt, Q.Thanh Xuân, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (Sáng từ 08h15 đến 12h00, Chiều từ 13h00 đến 17h15, Thứ 7 hàng tuần nghỉ luân phiên)

• Xử lý và theo dõi đơn hàng xuất khẩu thuốc thú y.
• Chuẩn bị hợp đồng, chứng từ và hồ sơ xuất khẩu.
• Hỗ trợ làm thủ tục hải quan và các quy định pháp lý liên quan.
• Hỗ trợ tìm kiếm, liên hệ và chăm sóc khách hàng quốc tế qua email, hội chợ và nền tảng thương mại điện tử.
• Giới thiệu sản phẩm, gửi báo giá, tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ ký kết đơn hàng.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng, lưu trữ hồ sơ và báo cáo công việc định kỳ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng kinh doanh xuất khẩu.

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

• Tiếp nhận đơn hàng từ kinh doanh lên hỗ trợ phòng kinh doanh báo giá, thời gian thực hiện hợp đồng, làm hợp đồng với khách hàng.
• Là đầu mối tiếp nhận, đối soát và xử lý giấy tờ, soạn thảo và quản lý các văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh: hợp đồng, thư chào hàng, bảng báo giá.
• Theo dõi và kiểm soát đơn hàng cho đến khi đơn hàng được hoàn thành, hỗ trợ khách hàng khi cần.
• Xây dựng, theo dõi và thường xuyên nhắc nhở, đốc thúc bộ phận kinh doanh thực hiện đúng kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt.
• Lưu trữ, sắp xếp thông tin giấy tờ, hợp đồng, tài liệu liên quan.
• Kết hợp với phòng tài chính kế toán đốc thúc thu hồi công nợ khách hàng, tiến độ thanh toán theo hợp đồng.
• Cập nhật dữ liệu bán hàng, thực hiện báo cáo chi tiết doanh số, doanh thu, công nợ của nhân viên kinh doanh.
• Báo cáo doanh số hàng tuần/ tháng/ quý/ năm cho trưởng phòng, giám đốc.
• Thực hiện công việc theo chỉ đạo của cấp trên.

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 13h30, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển, chăm sóc khách hàng trong ngành y tế, nông sản, gia đình : Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện……….

- Lập báo cáo về doanh thu bán hàng …..

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Thời gian làm việc: 7h15/ngày (Từ 8h-11h45 & 13h30-17h00; Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng thứ 7 tuần làm – tuần nghỉ).

- Tiếp nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email

- Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty, chăm sóc khách hàng cũ của công ty 

- Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng, đơn hàng với khách hàng

- Kiểm tra theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng

- Liên hệ với khách hàng để làm đơn đặt hàng

- Nhận thêm phần trăm hoa hồng doanh số đối với khách hàng tìm kiếm được

- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần

• Tư vấn bán hàng, phục vụ khách hàng tham quan và mua sắm tại store.
• Hướng dẫn khách hàng thanh toán khi hoàn tất mua hàng.
• Thực hiện công việc thu tiền hàng hóa, kiểm soát thu chi, kiểm kê hàng tháng ….
• Kiểm tra, đếm tiền thu được trong ca làm, so sánh và đối chiếu, đảm bảo thông tin khớp với số liệu theo hệ thống.
• Sắp xếp gọn gàng khu vực làm việc, sắp xếp gọn gàng giấy từ, chứng từ, hoá đơn,…
• Hỗ trợ kỹ thuật (đơn giản): cài đặt, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, Kiểm tra lỗi, tiếp nhận và chuyển sang bộ phận bảo hành
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Thực hiện hồ sơ đề xuất kỹ thuật cho đấu thầu dự án.
- Quản lý, kiểm soát hồ sơ thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi công.
- Tham gia khảo sát, lập yêu cầu thiết kế, lựa chọn và làm việc với tư vấn.
- Tối ưu hoá giải pháp kỹ thuật, áp dụng công nghệ mới.
- Giám sát kỹ thuật và biện pháp thi công.
- Ứng dụng BIM trong lập hồ sơ kỹ thuật.
- Đề xuất, cải tiến biện pháp thi công nhằm nâng cao chất lượng, tiến độ.

+ Khảo sát và đánh giá nguồn nhà trong phân khúc bán khu vực Hà Nội.

+ Tìm kiếm khách hàng cho các căn nhà mục tiêu.

+ Cùng lên phương án cho khách hàng và đưa khách đi xem nhà.

+ Vận dụng kỹ năng, và các đầu hỗ trợ để chốt khách vào căn nhà phù hợp nhất.

- Lắp ráp máy móc cơ khí, lắp đặt thiết bị, hệ thống điện điều khiển: máy tự động, dây chuyền tự động hóa theo bản vẽ lắp ráp và hướng dẫn của nhóm trưởng
- Hiệu chỉnh máy để máy đạt yêu cầu
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết và thân thiện

• Nắm rõ chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng tháng để hoàn thành hoặc vượt mức chỉ tiêu được giao.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng, trực tiếp thực hiện các chương trình thúc đẩy bán hàng, marketing của Đại lý và của Ford Việt Nam (FVL); hướng dẫn khách hàng mua xe và các dịch vụ theo quy trình của Đại lý. Hoàn thiện hồ sơ khách hàng mua xe và sử dụng dịch vụ của Đại lý.; Hoàn thiện các giấy tờ chính xác và đúng thời gian như hợp đồng ký kết với khách hàng. 
• Hiểu và thành thạo 10 bước trong quy trình Bán hàng; Nắm chắc cách giới thiệu 6 vị trí quanh xe và biết so sánh các tính năng cạnh tranh của tất cả các xe mà Đại lý bán
• Gọi điện chăm sóc khách hàng đã đến thăm phòng trưng bày trong vòng 24 giờ; Chăm sóc khách hàng để đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Tiếp xúc khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả bằng điện thoại, thư, thư điện tử, gặp mặt….
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của FVL, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Cập nhật và tuân theo tất cả các thủ tục, chính sách, quy trình, quy định… bán hàng Đại lý và của FVL.
• Cung cấp một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng cách lắng nghe các câu hỏi, các yêu cầu, đặt câu hỏi để xác định nhu cầu, giải quyết mối quan tâm của khách hàng, bán các dịch vụ kèm theo khi thấy hợp lý; Luôn nhờ khách hàng giới thiệu khách khác trong quá trình đóng hợp đồng và giao hàng 
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký...) khi được yêu cầu.
• Báo cáo tình hình làm việc, công tác hàng ngày cho trưởng phòng: cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng. Quản lý thông tin khách hàng mà mình đã từng tiếp xúc, phục vụ.
• Cập nhật thường xuyên tình hình thị trường, thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của Đại lý và của đối thủ cạnh tranh.

1. Theo dõi, cập nhập, quản lý các chừng từ hải quan xuất nhập khẩu. 
2. Làm chứng từ xuất nhập khẩu (Invoice, P/L, B/L, C/O, Phyto…). 
3. Làm các công văn liên quan đến xuất nhập khẩu.
4. Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
 

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng)

* Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.

• Nhận và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh xe của cá nhân.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của công ty, đàm phán ký hợp đồng.
• Lập đề nghị giao dịch bán hàng. Theo dõi việc thực hiện hợp đồng của khách hàng.
• Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng. Kiểm tra đốc thúc thu hồi công nợ.
• Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng phòng

- Tư vấn cho học sinh/ phụ huynh về các chương trình du học nghề, ngành học, công việc.. tại Đức.
- Chăm sóc, ký hợp đồng với khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục: Nộp hồ sơ, khai giảng, nộp học phí…

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng Marketing, bao gồm phân bổ nguồn lực, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả các chiến dịch;
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm, tập trung vào việc quảng bá thương hiệu nhà hàng và xe bánh mì nhằm tăng cường nhận diện và thu hút khách hàng mục tiêu;
• Xây dựng, triển khai và giám sát các hoạt động truyền thông đa kênh online và offline (Digital Marketing, PR, website, POSM, Social Media, tài trợ xã hội) nhằm đảm bảo thông điệp truyền thông về chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm ẩm thực đến khách hàng một cách thống nhất;
• Nghiên cứu và phân tích thị trường, theo dõi xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng để đề xuất các chiến lược và kế hoạch Marketing hiệu quả, phù hợp với đặc thù ngành F&B và mô hình chuỗi;
• Quản lý thương hiệu: Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu được thể hiện nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và điểm bán;
• Xây dựng mối quan hệ và quản lý các kênh phân phối, bao gồm hệ thống chuỗi nhà hàng Cơm ngon Siba, xe bánh mỳ, đối tác giao hàng (GrabFood, ShopeeFood...) và các chương trình nhượng quyền thương hiệu;
• Lập kế hoạch ngân sách Marketing, kiểm soát chi phí và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng ngân sách trong từng chiến dịch;
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban như Nhà hàng, Bếp Trung Tâm và R&D để đảm bảo hoạt động Marketing hỗ trợ tốt nhất cho việc kinh doanh và phát triển sản phẩm mới;
• Đo lường và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing thông qua các chỉ số KPI như doanh số, độ nhận diện thương hiệu, ROI...;
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự phòng Marketing;
• Xây dựng quy trình, chính sách hoạt động và hệ thống KPIs cho toàn bộ phòng Marketing;
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.