Việc làm cho sinh viên Đại học Đà Lạt

Giám sát & Xử lý Cảnh báo (Security Monitoring & Incident Response):Vận hành hệ thống SIEM (ví dụ: Splunk, Elastic SIEM): Giám sát liên tục các sự kiện an ninh trên toàn bộ hệ thống (logs từ máy chủ, ứng dụng, thiết bị mạng, cloud).Phân tích và điều tra cảnh báo: Tiếp nhận, phân loại và phân tích sâu các cảnh báo bảo mật từ SIEM, EDR (Endpoint Detection and Response), IDS/IPS, WAF để xác định các mối đe dọa thực sự (true positives).Ứng phó sự cố: Thực hiện các bước ứng phó ban đầu theo quy trình (playbook), bao gồm việc cô lập hệ thống bị ảnh hưởng, ngăn chặn các hành vi tấn công và thu thập bằng chứng số.Tối ưu hóa quy tắc phát hiện: Tinh chỉnh và phát triển các quy tắc (detection rules) mới để tăng độ chính xác của hệ thống giám sát, giảm thiểu cảnh báo sai (false positives).Quản lý Lỗ hổng Bảo mật (Vulnerability Management)Quét và nhận diện lỗ hổng: Sử dụng các công cụ chuyên dụng (ví dụ: Nessus, Qualys) để thường xuyên rà quét lỗ hổng trên các hệ thống máy chủ, ứng dụng và thiết bị mạng.Phân tích và xếp hạng rủi ro: Đánh giá mức độ nghiêm trọng của các lỗ hổng được phát hiện, kết hợp với bối cảnh kinh doanh để ưu tiên các hoạt động khắc phục.Phối hợp khắc phục: Làm việc chặt chẽ với các đội ngũ vận hành hệ thống (Ops) để theo dõi, đôn đốc và hỗ trợ quá trình vá lỗi, đảm bảo các lỗ hổng được xử lý trong thời gian quy định (SLA). Tình báo An ninh mạng (Threat Intelligence - TI):Thu thập và phân tích thông tin: Chủ động theo dõi, thu thập thông tin về các mối đe dọa mới, các chiến thuật, kỹ thuật và quy trình (TTPs) của hacker từ các nguồn tin cậy (open-source và thương mại).Tích hợp TI vào vận hành: Áp dụng thông tin tình báo để cải thiện khả năng phòng thủ, ví dụ như cập nhật danh sách các IP độc hại (IOCs) vào Firewall/SIEM, hay triển khai các quy tắc phát hiện mới dựa trên TTPs của các nhóm tấn công đang hoạt động.Săn lùng mối đe dọa (Threat Hunting): Dựa trên giả thuyết và dữ liệu tình báo, chủ động tìm kiếm các dấu hiệu bất thường, các hành vi đáng ngờ chưa bị hệ thống tự động phát hiện.Tuân thủ & Báo cáo (Compliance & Reporting):Phối hợp kiểm toán: Hỗ trợ các hoạt động đánh giá, kiểm toán an ninh nội bộ và bên ngoài (ví dụ: PCI DSS, ISO 27001) bằng cách cung cấp bằng chứng, log và các tài liệu liên quan.Đảm bảo tuân thủ chính sách: Giám sát và thực thi việc tuân thủ các chính sách, quy trình bảo mật đã được ban hành trong toàn tổ chức.Xây dựng báo cáo: Định kỳ tạo các báo cáo về tình hình an ninh, số lượng sự cố, trạng thái lỗ hổng và các chỉ số hiệu suất quan trọng (KPIs) để gửi cho cấp quản lý.

• Nhận kế hoạch doanh thu của cá nhân, đề xuất biện pháp đạt được doanh thu giao;
• Phát triển khách hàng tiềm năng;
• Tư vấn khách hàng các vấn đề có thể phát sinh trong giao dịch (tỷ lệ sở hữu của cổ đông lớn, phương thức giao dịch,…);
• Giải quyết các phát sinh liên quan đến lệnh giao dịch cho khách hàng;
• Hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định đầu tư và quản lý danh mục;
• Xây dựng báo cáo phân tích hàng ngày của Bộ phận và gửi cho khách hàng;
• Đánh giá, xếp loại khách hàng, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng;
• Hỗ trợ khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ, tiện ích của Công ty đang cung cấp.
• Tiếp nhận các yêu cầu, thực hiện yêu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của VCBS và yêu cầu cho các bộ phận nghiệp vụ xứ lý

Cấu hình và vận hành nền tảng dữ liệu lớn như Cloudera CDP, Databricks, hoặc tương đương;Vận hành hệ thống xử lý dữ liệu batch và streaming (ETL pipelines, Kafka, Spark Structured Streaming...);Quản lý và tối ưu hiệu năng cụm xử lý dữ liệu;Giám sát ETL hàng ngày, xử lý lỗi, đảm bảo hoàn thành đúng SLA;Làm việc với đội phát triển dữ liệu để cải tiến pipeline, tối ưu các xử lý;Đề xuất cải tiến kiến trúc ETL; Streaming, tối ưu chi phí vận hành và độ ổn định hệ thống;Thiết lập cảnh báo và giám sát ETL/Jobs/Cluster qua công cụ như Prometheus, Grafana,...;Quản lý truy cập, phân quyền sử dụng dữ liệu và giám sát log truy cập;Làm việc với các team bảo mật và kiểm toán để đảm bảo compliance;Xây dựng các tự động hóa cải tiến/thay thế công việc vận hành;Các công việc khác mà cấp trên giao phó;Viết SOP, tài liệu hướng dẫn, quy trình khắc phục sự cố, kiểm thử hệ thống định kỳ;Báo cáo cho ban giám đốc về các hoạt động của hệ thống.

- Viết quy trình công nghệ, tính đơn giá cho các công đoạn may
- Nghiên cứu và cải tiến thao tác, phương pháp may để rút ngắn quy trình và thời gian chế tạo sản phẩm.
- Hướng dẫn giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất, tham mưu đề xuất với BGĐ các phương pháp thực hiện.

BrSE (Japanese Speaking) shall be a part of our professional and dynamic team at Panasonic R&D Center Vietnam with main duties and responsibilities are as follows:• Working with Japanese Customers about requirements, specifications, working process, etc.• Transfer requirements from Japanese customers to Vietnam team• Work onsite in Japan if needed• Supporting Department Heads in exploring the potential business chances• Supporting translation Vietnamese Japanese for projects if required

• Tham gia xây dựng, triển khai các dự án, chương trình theo chỉ đạo của Giám đốc Khối tới các trung tâm, phòng kinh doanh trên toàn quốc. • Hỗ trợ Giám đốc khối trong các hoạt động đối ngoại gồm cơ quan nhà nước, đối tác doanh nghiệp khi được phân công.• Truyền đạt các chỉ đạo, thông báo của Giám đốc Khối tới các phòng ban/bộ phận và theo dõi, đôn đốc việc thực hiện.• Chuẩn bị tài liệu, nội dung, ghi biên bản và tổng hợp kết quả các cuộc họp do Giám đốc Khối chủ trì.• Nghiên cứu, thu thập, phân tích, tổng hợp, báo cáo các thông tin, số liệu phục vụ công tác điều hành của Giám đốc khối.• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Khối.

❖ Kinh doanh hàng xuất nhập khẩu, thực phẩm sạch. Tìm kiếm, mở rộng các quan hệ khách hàng.
❖ Đàm phán hợp đồng; nhận, xử lý, điều phối, kiểm soát, quản lý hàng và đơn hàng phụ trách.
❖ Xây dựng kế hoạch bán hàng, triển khai các chương trình khuyến mãi.
❖ Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn.
❖ Nắm bắt tốt thông tin liên quan đến các sản phẩm Công ty đang kinh doanh.
❖ Thực hiện việc thăm/ tiếp cận khách hàng kênh siêu thị hằng ngày
❖ Báo cáo cho quản lý trực tiếp
❖ Thực hiện các chương trình bán hàng/ khuyến mãi tới khách hàng mục tiêu
❖ Triển khai khảo sát thị trường để hiểu rõ hành vi khách hàng, và xu hướng thị trường

• ​Quản trị, cấu hình, triển khai, giám sát theo dõi các dịch vụ công nghệ thông tin, đảm bảo hệ thống hoạt động 24/7
• Vận hành dịch vụ Công nghệ thông tin theo đúng quy trình, quy định và tài liệu hướng dẫn.
• Phối hợp với các bộ phận Công nghệ thông tin nội bộ và đối tác để xử lý sự cố phát sinh.
• Ghi nhận, báo cáo và bàn giao ca trực, đảm bảo thông tin sự cố được cập nhật đầy đủ.
• Hỗ trợ cải tiến quy trình vận hành, đưa ra phản hồi về các sự cố lặp lại.

Analyze and understand business and technical requirements and work with clients across different domains and industriesCollaborate in project teams to test developed applications in a structured and successful wayDevelop, execute and review test cases based on functional, non-functional, technical and usability requirementsManage and report on your own test deliverables and test executionCreate and manage defects along with evaluating severity and impact on the solution and scopeTake responsibility for certifying the quality of the solutionWork and collaborate in an agile international environment with experienced and skilled colleagues in Vietnam and EuropePlan and organize your own work and accurately report issues and progress in a timely mannerIdentify areas for own personal development

Working hours: 8:00 AM – 5:00 PM, Monday to Friday

Department: Sales & Technical Support

Report to: General Manager - Alltech South Vietnam

Position Overview:

The Technical Sales Manager will be responsible for driving sales growth, building strong customer relationships, and providing technical expertise to clients within the animal nutrition and feed industry. The ideal candidate will have hands-on experience working with feed manufacturers, distributors, or additive suppliers, and possess a deep understanding of animal feed formulation, premix technology, and feed additive applications.

Key Responsibilities:

• Develop and execute sales strategies to achieve business targets and market growth within assigned territories.
• Identify, approach, and manage key accounts, distributors, and feed manufacturers.
• Provide technical support and consultation to customers on feed formulation, ingredient optimization, and additive usage.
• Conduct product demonstrations, presentations, and training sessions for customers and internal teams.
• Collaborate with R&D, Quality Assurance, and Product Development teams to align market needs with technical solutions.
• Monitor market trends, competitor activities, and regulatory developments affecting the animal feed industry.
• Prepare periodic sales forecasts, budgets, and performance reports for management review.
• Attend industry trade shows, technical seminars, and conferences to promote company products and build brand visibility.
• Ensure customer satisfaction through proactive service, technical advice, and follow-up on product performance.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Đồng Nai.

Giờ làm việc: 8:00 sáng - 5:00 chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu

Phòng ban: Kinh doanh & Hỗ trợ Kỹ thuật

Báo cáo cho :Tổng Giám đốc - Alltech Nam Việt Nam

Position Overview:

The Technical Sales Manager will be responsible for driving sales growth, building strong customer relationships, and providing technical expertise to clients within the animal nutrition and feed industry. The ideal candidate will have hands-on experience working with feed manufacturers, distributors, or additive suppliers, and possess a deep understanding of animal feed formulation, premix technology, and feed additive applications.

Trách nhiệm chính:

• Xây dựng và thực hiện các chiến lược bán hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh và tăng trưởng thị trường trong khu vực được giao.
• Xác định, tiếp cận và quản lý các khách hàng trọng điểm, nhà phân phối và nhà sản xuất thức ăn chăn nuôi.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn cho khách hàng về công thức thức ăn chăn nuôi, tối ưu hóa nguyên liệu và sử dụng phụ gia.
• ​​Tổ chức các buổi trình diễn sản phẩm, thuyết trình và đào tạo cho khách hàng và các nhóm nội bộ.
• Phối hợp với các nhóm R&D, Đảm bảo Chất lượng và Phát triển Sản phẩm để kết nối nhu cầu thị trường với các giải pháp kỹ thuật.
• Theo dõi xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và các diễn biến pháp lý ảnh hưởng đến ngành thức ăn chăn nuôi.
• Chuẩn bị dự báo doanh số, ngân sách và báo cáo hiệu suất định kỳ để ban quản lý xem xét.
• Tham dự các triển lãm thương mại, hội thảo kỹ thuật và hội nghị trong ngành để quảng bá sản phẩm của công ty và xây dựng hình ảnh thương hiệu.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ chủ động, tư vấn kỹ thuật và theo dõi hiệu suất sản phẩm.

Mục tiêu (Tổng quan về vị trí)- Lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và tối ưu hóa toàn bộ hoạt động logistics, bao gồm nhập, xuất, lưu trữ, kiểm kê hàng hóa trong kho và vận hành vận tải của đội xe/nhà thầu. - Đảm bảo hiệu quả vận hành kho bãi và vận tải với chi phí hợp lý, duy trì chất lượng dịch vụ tối ưu, đáp ứng các mục tiêu kinh doanh và nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng của công ty.Trách nhiệm chínhQuản lý vận hành logistics tổng thể:- Giám sát và đảm bảo tuân thủ quy trình vận hành logistics, từ nhập xuất kho đến quản lý giao nhận và kiểm soát vận hành đối tác nhà phân phối- Đảm bảo việc đáp ứng nguồn lực vận hành của đối tác/Nhà Phân Phối (NPP) đáp ứng nhu cầu kinh doanh của Công ty.- Quản trị chất lượng vận hành của đối tác 3PLs/ NPP thông qua việc onboarding, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên vận hành.- Phối hợp và kiểm soát hiệu suất của đối tác 3PL/NPP theo SLA để tối ưu chi phí và chất lượng vận hành.Giám sát kho vận:- Đảm bảo tồn kho chính xác, kiểm soát quy trình nhập/xuất/lưu trữ kho, phối hợp với nhân sự kho để tối ưu hiệu suất.- Giám sát việc tuân thủ quy định về an toàn kho bãi, PCCC, và các tiêu chuẩn nội bộ.Giám sát giao vận & điều phối giao hàng:- Giám sát lập kế hoạch và theo dõi hoạt động giao nhận hàng hóa.- Kiểm soát chất lượng dịch vụ vận chuyển dựa trên các chỉ số: thời gian giao hàng, chi phí, tỷ lệ giao đúng – giao hoàn.- Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển (trễ hẹn, sai hàng, hoàn trả,...).Theo dõi chỉ số & báo cáo:- Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số và sự vụ vận hành logistics: OTD (on-time delivery), tồn kho chính xác, lead time giao hàng, chi phí vận hành,...Quản lý hiệu suất và tài chính: Kiểm soát KPI, công nợ, để thực hiện các hành động nhằm giảm thiểu rủi ro công nợ và thu hồi COD.- Dựa vào dữ liệu đã tổng hợp để phân tích và xác định các cơ hội cải tiến và đề xuất giải pháp tối ưu quy trình vận hành, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ logistics.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.Quyền lợi:1. Lương và Trợ cấp:- Lương tháng 13, thưởng doanh số hàng năm, thưởng dự án, thưởng doanh số (theo vị trí)- Phụ cấp ăn trưa: 730,000đ/tháng- Thưởng Lễ Tết: 2,500,000 - 5,000,000 VND/năm- Phép năm: Tối đa 20 ngày/năm (theo cấp nhân sự)- Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, phí bảo hiểm PVI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm - Máy tính xách tay, màn hình và các phương tiện/tài khoản/công cụ cần thiết khác cho công việc2. Cơ hội nghề nghiệp:- Xét tăng lương hàng năm và cơ hội thăng tiến- Con đường sự nghiệp đa dạng: Quản lý hoặc Chuyên gia và cơ hội điều chuyển nội bộ giữa các team- Nguồn học miễn phí trên các nền tảng Udemy, Coursera, O'relly; hội thảo nội bộ, tài trợ chứng nhận và Cố vấn độc quyền (C-level)- Công nhận và khen thưởng ở cấp độ nhóm và Công ty3. Môi trường làm việc:- Không gian làm việc mở và thúc đẩy cả sự tập trung cá nhân và các hoạt động làm việc theo nhóm- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hợp tác- Khu thư giãn: chơi game, bóng bàn, yoga, phòng tập thể dục, phòng tắm, sleep box- Teambuilding hàng quý/ hàng năm & các sự kiện nội bộ gắn kết

About Yum! Brands & Our Digital Commerce Vision: Yum! Brands, Inc. is the world's largest restaurant company by system units, with over 56,000 restaurants in over 155 countries, home to iconic brands like KFC, Pizza Hut, Taco Bell, and The Habit Burger Grill. Our relentless pursuit of digital excellence is transforming the QSR industry, with an ambitious goal of achieving 100% digital sales. Our proprietary "Byte by Yum! Commerce Platform" is the sophisticated e-commerce engine driving this transformation. It encompasses all digital ordering channels – from our brand-specific mobile apps and websites to in-restaurant kiosks and emerging digital touchpoints. This platform is meticulously crafted to deliver seamless, personalized, and efficient ordering experiences for millions of customers globally.  The Role As a Software Engineer at Byte Commerce platform, you'll have the opportunity to be part of one of several exciting streams of work. Help build out a design system that caters to a world-wide audience and reduces the time to iterate on new features and ideas. You’ll play an integral part in the build of a new e-commerce platform using new technologies, platforms and partners like GraphQL, NestJS, React, React Native, Contentful & AWS. Design and present new initiatives, software and architecture & design patterns to your peers and get the support to your creations through to fruition. Engineering at Byte Commerce gives you the space, freedom and tools to grow as an individual whilst supporting you with a strong team ethos that cares about delivering on outcomes.  Responsibilities Design and develop high-performance and scalable applications using React and React Native, ensuring a seamless user experience on web, iOS, and Android Ensure adequate unit test coverage and code maintainability Write unit or end-to-end tests as appropriate to ensure your code will keep working as expected, help maintain conformance to code linting rules Help peer review code written by your teammates and work with others to improve our code quality together Help us support our platforms in production and troubleshoot any production issues Optimize code and implement best practices to enhance overall application performance Provide mentorship and guidance to junior developers, fostering a collaborative and knowledge-sharing environment

We are seeking a Strategic Product Manager to serve as the bridge between business and technology teams.This role focuses on translating business needs into clear, structured requirements, fostering cross-functional alignment, and ensuring effective planning, tracking, and delivery through agile and PMO best practices.You will play a pivotal role in orchestrating communication, prioritization, and process governance, ensuring that both business strategy and technical execution remain synchronized. This position combines the analytical rigor with the coordination and facilitation skills.Key Responsibilities1. Bridge Between Business and TechnologyAct as the liaison between business units, product owners, and technical teams to ensure a shared understanding of priorities, scope, and objectives.Translate complex business requirements into clear, structured BRDs and high-level functional specifications.Facilitate alignment sessions and regular communication across teams to eliminate silos, manage expectations, and maintain consistent progress toward business goals.2. Project & Program ManagementAct as the single point of contact to oversee the planning, coordination, and monitoring of key product workstreams to ensure timely and efficient delivery across squads.Support Business Heads and Product Leads in quarterly and annual planning cycles, ensuring alignment between strategic priorities and operational capacity.Lead post-implementation reviews, retrospectives, and process optimization efforts to enhance collaboration, predictability, and delivery quality.

1. Xây dựng và phát triển kiến trúc CNTT tổng thể: Nghiên cứu, đề xuất, cập nhật kiến trúc phần mềm, ứng dụng và dữ liệu trong kiến trúc CNTT tổng thể toàn ngân hàng. Tham gia xây dựng, cập nhật quy trình, quy định, tiêu chuẩn và chính sách kiến trúc CNTT, đảm bảo phù hợp chiến lược CNTT BIDV. Tham gia thiết kế, thẩm định và phát triển các giải pháp CNTT, đảm bảo tuân thủ khung kiến trúc tổng thể và chiến lược chuyển đổi số. 2. Đánh giá và quản lý tuân thủ kiến trúc: - Tham gia đánh giá, thẩm định giải pháp phần mềm/ứng dụng được đầu tư hoặc tự phát triển, đảm bảo tuân thủ kiến trúc tổng thể CNTT. - Hỗ trợ xây dựng yêu cầu kỹ thuật và hướng dẫn triển khai dự án CNTT, phù hợp khung tham chiếu kiến trúc giải pháp của BIDV. - Tư vấn, hướng dẫn các đơn vị thực hiện đúng quy định, đảm bảo tính nhất quán giữa các lớp kiến trúc (ứng dụng, dữ liệu, hạ tầng, bảo mật, cloud). 3. Nghiên cứu và cập nhật xu hướng công nghệ: Nghiên cứu, cập nhật xu hướng công nghệ mới (Cloud, Microservices, AI, Big Data, DevSecOps) để đề xuất áp dụng phù hợp. Tham gia xây dựng báo cáo chuyên đề, phân tích, đánh giá và kiến nghị cải tiến kiến trúc hệ thống CNTT. Tham gia đào tạo, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến kiến trúc tổng thể CNTT trong toàn hệ thống. 4. Phối hợp và hỗ trợ triển khai: Phối hợp với các kiến trúc sư hạ tầng, bảo mật, cloud và ứng dụng để đảm bảo tính thống nhất trong kiến trúc tổng thể CNTT. Tham gia các tổ công tác, dự án chuyển đổi số và hiện đại hóa hệ thống của BIDV. Hỗ trợ công tác đào tạo, tư vấn và giải đáp kỹ thuật kiến trúc CNTT cho các đơn vị trong toàn hệ thống."

FUJIFILM Business Innovation is going to establish a new Software Development Center in Vietnam, as a department of FUJIFILM Business Innovation Vietnam.Top 3 reasons to join us- Become a Founding Member of a new Software Development Center in Vietnam to be established by one of the leading MFP (Multi-function printer) manufacturing companies in Japan. Founding members have opportunity to join software development training in Japan.- A job that offers long-term stable growth opportunities.- Working at FUJIFILM Business Innovation Vietnam, you can find your life and work fulfilling at an ‘interesting’ company.Job DescriptionFUJIFILM Business Innovation is strengthening the development of cloud service and software to transform to a solution services company. As many of the projects are large-scale and require development using the latest technology, you can improve your skills and realize great results upon completion of the project.- Objective: Development and maintenance of some cloud services or software. Some of its modules will be implemented as a FUJIFILM Business Innovation common cloud service platform.- Job Responsibilities: The responsibility of the Lead & Bridge Software Engineer is to summarize tasks of engineers and lead the project (Technical lead) and take the bridge SE between the Vietnamese team & Japanese development department side.- Job Description:・You will be developing and maintaining cloud service-related software or windows application software that operates MFP (Multi-function printer) data handling or IT devices (e.g. PC, Server, Mobile, …) management as a cloud service platform.・Debugging and evaluation for MFP related cloud service or software will be conducted using either actual devices or simulators.・The ultimate role of a Bridge & Lead Software Engineer is to build high-quality, correctly functioning software in compliance with coding standards.・Lead the development planning, operation, and quality assurance of the project.

Job PurposeAs the leading finance lease company in Laos, our five-year plan from 2025 to 2029 aims to achieve an annual profit of USD 100 million. We are expanding our business through trade, investment, and financial support in Laos’s key industries, particularly agriculture and the promising mining sector. We are seeking highly motivated individuals who are eager to take on new challenges and grow with us.

Phụ trách học phần Nguyên lý thiết kế & Xây dựng đồ án thương hiệu trong khóa đào tạo Graphic Design tại Green Academy. Biên soạn tài liệu giảng dạy, nội dung bài học cho từng buổi dựa vào khung giáo trình và tài liệu của học viện cung cấp. Hướng dẫn, đề xuất, định hướng cho sinh viên nhằm hoàn thiện đồ án cuối khóa. Đảm bảo chất lượng đào tạo đầu ra.

- Chỉ đạo giám sát lễ tân, điều hành, chịu trách nhiệm cho hoạt động của các nhân viên thuộc bộ phận quản lý nhằm đảm bảo các bộ phận đều hoạt động trơn tru, đúng quy trình thao tác chuẩn SOP đã đặt ra của khách sạn, nhất là tiêu chuẩn dọn phòng, đặt phòng, check-in…
- Đảm bảo việc thực hiện quan hệ khách hàng (Guest relations) trong khách sạn
- Chịu trách nhiệm giải quyết những mâu thuẫn, tình huống phát sinh trong bộ phận FO
- Cùng với Giám đốc khách sạn và Giám đốc các bộ phận liên quan đưa ra những quyết định, chiến lược phát triển chung cho toàn khách sạn và hoạt động cho bộ phận lưu trú (Room Division) nói riêng.
- Thiết lập quy trình làm việc, quản lý chất lượng dịch vụ phòng theo tiêu chuẩn khách sạn
- Chịu trách nhiệm về doanh thu, lương và ngân sách của bộ phận – lên kế hoạch và cân bằng thu chi cho toàn bộ khối lưu trú đảm bảo các chi phí của bộ phận ở mức thấp nhất, mang lại doanh thu phòng cao nhất cho khách sạn.
- Tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nhân viên cấp dưới.
- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên khác hoặc theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.