Nhiệm vụ chính:• Tham gia xây dựng, chuẩn hóa và vận hành các quy trình nghiệp vụ chuyển mạch tài chính (thanh toán, bù trừ, chuyển tiền nhanh, thẻ, QR, v.v.).• Phối hợp với các ngân hàng thành viên, tổ chức trung gian thanh toán để triển khai kết nối kỹ thuật – nghiệp vụ, bao gồm: - Tiếp nhận yêu cầu kết nối; - Khai báo và quản trị các thông tin trên hệ thống - Hỗ trợ kiểm thử, đánh giá kết quả UAT/SIT; - Hỗ trợ nghiệm thu, đưa dịch vụ vào vận hành chính thức.• Theo dõi, giám sát vận hành hàng ngày các hệ thống chuyển mạch; xử lý sự cố, phối hợp với các đơn vị kỹ thuật, CNTT để đảm bảo dịch vụ không gián đoạn.• Thực hiện đối soát giao dịch, bù trừ, thanh quyết toán định kỳ với các ngân hàng thành viên, tổ chức trung gian thanh toán và các đối tác liên quan; đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và kịp thời.• Quản lý thông tin về thành viên, dịch vụ, luồng giao dịch, biểu phí, hạn mức, lịch vận hành…• Tham gia xây dựng hệ thống báo cáo, quản lý phí – doanh thu dịch vụ và theo dõi công nợ phải thu/phải trả với các bên liên quan.• Cập nhật, phân tích các văn bản quy định của Ngân hàng Nhà nước, quy định pháp lý liên quan đến hoạt động thanh toán và chuyển mạch, để đề xuất điều chỉnh quy trình nghiệp vụ phù hợp.• Đóng góp ý kiến chuyên môn trong quá trình xây dựng quy định nội bộ, thỏa thuận dịch vụ với ngân hàng thành viên và đối tác.• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.