Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

• Xem nhà và đánh giá tính thanh khoản nguồn nhà phố quanh khu vực mình bán (ưu tiên gần nơi mình ở).
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà phù hợp cho khách.
• Kết nối khách mua và chủ bán đàm phán, chốt giao dịch. Luôn có đội ngũ pháp lý, xây dựng,... hỗ trợ từng thương vụ.
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm). 
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. 
•  Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 1 tuần là biết nghề).

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 14h, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

• Tư vấn khóa học cho khách hàng qua điện thoại và trực tiếp tại trung tâm (Data công ty cung cấp)
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
• Hỗ trợ đội ngũ chuyên môn sắp xếp cho học viên kiểm tra đầu vào.
• Đăng ký và sắp xếp lớp học cho học viên, làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học
• Cung cấp và duy trì dịch vụ khách hàng tốt nhất
• Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng 
• Các công việc khác và theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm

Với nhiều cơ sở phủ khắp HN, HCM và Bình Dương, ứng viên có thể lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp:

• VIA Hồng Hà - Tòa CT12, Khu đô thị Hồng Hà Ecocity, Thanh Trì, Hà Nội
• VIA NGOẠI GIAO ĐOÀN - Khu nhà ở thấp, LKC 17, Khu nhà ở Embassy Garden, Đường Hoàng Minh Thảo, Xuân Tảo LKC 17, tầng A1TT1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• VIA ĐẠI THANH - Tòa nhà CT8A Đại Thanh, Khu đô thị Đại Thanh, Thanh Trì, Hà Nội
• VIA GAMUDA - CT1 - The Zen Residence - KĐT, Gamuda Gardens, Hoàng Mai, Hà Nội
• VIA OCEAN PARK - HD 09 SP.BH 60, Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội
• VIA An Gia: Chung cư An Gia, 01 Lê Thị Chợ, Phường Phú Thuận, Quận 7, TP HCM
• VIA Bờ Bao Tân Thắng: 103E-103F Đ. Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP HCM
• VIA Tỉnh lộ 10: 1228B - 1228C Tỉnh Lộ 10, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, TP HCM
• VIA CMT8: 439 Cách Mạng Tháng 8, Thủ Dầu Một, Bình Dương 

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng, quản lý và phát triển các mối quan hệ với khách hàng

- Tiếp nhận và phụ trách, chăm sóc khách hàng cũ đã có sẵn (công ty có hỗ trợ nguồn KH có sẵn)

- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch cá nhân.

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Tìm kiến nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ.

- Theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo kịp thời cho cấp trên.

- Thực hiện các công việc được giao theo yêu cầu của cấp quản lý.

Địa điểm làm việc: Số 147 An Dương Vương - Tây Hồ - Hà Nội

• Liên hệ chào bán các tourgolf, tour du lịch v.v… theo data có sẵn của công ty.
• Tiếp nhận và trả lời thông tin trên fanpage v.v. 
• Tìm kiếm khách hàng mới dưới mọi hình thức (telesales, email, zalo, facebook, gặp trực tiếp v.v…), chăm sóc Khách hàng cũ. Chốt và làm thủ tục ký hợp đồng với khách. 
• Phối hợp với phòng marketing để có phương án tối ưu trong việc tìm kiếm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty. 
• Phối hợp với kế toán thu hồi công nợ (nếu có)
• Các công việc theo yêu cầu của Ban Giám đốc

- Điều hành các hoạt động bán hàng của TDV tại khu vực được giao.

- Lên kế hoạch cho TDV chăm sóc định kỳ các khách hàng của Cty theo tuyến.

- Hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng cho các TDV KV của mình một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.

- Lập kế hoạch để gia tăng doanh số, tìm các giải pháp bán hàng tối ưu cho TDV tại địa bàn.

- Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc chi nhánh. Trưởng nhóm OTC về các hoạt động bán hàng như doanh số và các tiêu chí KPI chạy cho tuần, tháng, quý.

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của công ty
• Theo dõi đơn hàng, hoàn thành và bàn giao đúng tiến độ
• Xử lý khi có vấn đề vướng mắc
• Kiểm tra tồn kho và nhập hàng
• Báo cáo trực tiếp Phòng kinh doanh và Quản lý về vấn đề phát sinh, kết quả công việc
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác của phòng Kinh doanh

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm làm việc: 30 Lê Hồng Phong, Hà Đông, Hà Nội

•          Tiếp nhận đơn hàng và rà soát tổng hợp đơn hàng chuyển viết hóa đơn; In hóa đơn và đơn hàng chuyển Đại lý xuất hàng, Theo dõi và kiểm soát công nợ khách hàng.

•          Phối hợp với bộ phận bán hàng để nắm bắt thông tin, xử lý vấn đề phát sinh; Xử lý các vướng mắc về CTKM và chính sách giá với khách hàng

•          Lập báo cáo công nợ phải thu, phải trả toàn bộ khách hàng

•          Lưu trữ đầy đủ chứng từ, hồ sơ, sổ sách

•          Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại
- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
- Thực hiện các báo cáo hàng tuần
- Những công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
- Telesale không phải chốt sale mà chỉ gọi điện lấy thông tin, địa chỉ của khách hàng để chuyển cho nhân viên kinh doanh đi gặp khách hàng tư vấn trực tiếp

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua các kênh trực tuyến như: Zalo, Facebook,…

2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ quản lý trực tiếp):

- Hướng dẫn Đối tác sử dụng app

- Đồng hành, hướng dẫn Đối tác cách bán hàng, cách phát triển khách hàng, giúp Đối tác bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho Đối tác.

- Hỗ trợ Đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.

- Hướng dẫn Đối tác vận hành hàng hóa

- Hướng dẫn Đối tác xử lý khiếu nại khách hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ Đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành

- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng theo các nhóm khách hàng thuộc Đối tác phụ trách

3. Tham gia phát triển thị trường (Đối tác/ Khách hàng) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh online)

4. Thực hiện việc khảo sát offline để tìm kiếm đối tác tiềm năng (khi việc mở mới online chưa hiệu quả), đi thăm hỏi Đối tác tiêu biểu để xây dựng mối quan hệ và hiểu về mô hình theo phân công (không quá 1 ngày/ 1 tuần hoặc 4 ngày/ 1 tháng)

- Thực hiện việc thăm khách hàng, kiểm tra hàng hóa trên quầy kệ, tư vấn bán hàng, thực hiện việc đổi trả hàng nếu có.

- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng. Chịu trách nhiệm phát triển mạng lưới khách hàng trong phạm vi được phân công.

- Tiếp nhận account đã có sẵn và thực hiện chăm sóc thường xuyên để triển khai công tác tiếp thị bán hàng theo định kỳ.

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng theo đúng chính sách và qui chế, qui trình của Công ty.

- Theo dõi, lưu trữ thông tin của khách hàng phục vụ công tác chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi của Công ty.

- Thu thập và xử lý thông tin khách hàng, bao gồm phân khúc khách hàng, đánh giá sự tín nhiệm và thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty

- Xây dựng và triển khai các chương trình giới thiệu sản phẩm mới , tổ chức các sự kiện, chương trình tiếp thị của công ty đưa ra. 

- Thường xuyên thăm hỏi khách hàng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng và các phản hồi nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, mang lại doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

- Soạn thảo đàm phán các Hợp đồng, đơn hàng với khách hàng. Chịu trách nhiệm về về thu hồi công nợ và tiến độ thanh toán của khách hàng. 

- Tổ chức quản lý, triển khai thực hiện dự án, giám sát an toàn trong quá trình thực hiện dự án.
- Đề xuất các phương án tối ưu đem lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về việc ký các tài liệu, hồ sơ thuộc phạm vi chuyên môn đã được phân công chịu trách nhiệm theo các quy trình, quy định quản lý của công ty.
- Đảm bảo chế độ báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc đột xuất cho lãnh đạo khi có yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BLĐ công ty.

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận marketing 
• Trao đổi, giao tiếp, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty trên nền tảng xã hội như Facebook, Zalo,Tiktok.
• Chốt đơn và chăm sóc khách hàng sau bán trên các nền tảng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, trả lời các câu hỏi để hỗ trợ khách hàng cải thiện các chỉ số sức khoẻ như: Đường huyết, mỡ máu, acid uric…
• Phối hợp với team Marketing để đưa ra các tài liệu hữu ích gửi tặng khách hàng.

- Tìm kiếm đại lý và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao.

 (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... ). 

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới nội thành và ngoại tỉnh. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ. 

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số.

- Các công việc khác do lãnh đạo giao

• Duy trì, tạo mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ/ mới
• Kiếm khách hàng thông qua facebook, website
• Tiếp đón khách hàng đến kho xem hàng và tư vấn bán hàng
• Theo dõi đơn hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Các công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

 

Tìm hiểu công ty và sản phẩm kinh doanh tại website: sieuthida.VN

• Liên hệ chào bán các tourgolf, tour du lịch v.v… theo data có sẵn của công ty.
• Tiếp nhận và trả lời thông tin trên fanpage v.v. 
• Tìm kiếm khách hàng mới dưới mọi hình thức (telesales, email, zalo, facebook, gặp trực tiếp v.v…), chăm sóc Khách hàng cũ. Chốt và làm thủ tục ký hợp đồng với khách. 
• Phối hợp với phòng marketing để có phương án tối ưu trong việc tìm kiếm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty. 
• Phối hợp với kế toán thu hồi công nợ (nếu có)
• Các công việc theo yêu cầu của Ban Giám đốc

• Làm hợp đồng, báo giá, báo cáo, quản lý thông tin khách hàng, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công việc giấy tờ, báo cáo
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Hỗ trợ các công việc trực tiếp với khách hàng (đưa sản phẩm, tài liệu, liên hệ khách hàng khi cần,...)

• Làm hợp đồng, báo giá, báo cáo, quản lý thông tin khách hàng, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công việc giấy tờ, báo cáo
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Hỗ trợ các công việc trực tiếp với khách hàng (đưa sản phẩm, tài liệu, liên hệ khách hàng khi cần,...)