Việc làm cho sinh viên Đại học Hà Nội

Job Purpose

• The job holder ensure that Techcombank's brand strategy in line with the development strategy of the whole line is implemented as planned.

• The job holder participating in developing a brand development plan and measuring effectiveness to increase brand awareness, emotional connection, brand love, brand health enhancement (BHI) and brand value.

• The job holder participating in the development of a brand plan including implementing the "Excellent > Everyday" Life Trend to lead the media to strengthen emotional connection with the target audience, at the same time make a difference and lead the market. brand field.

Key Accountabilities (1)

• Participate in building long-term and short-term brand development plans including objectives, objects and orientation of deployment models for each stage to gradually realize the brand strategy.

• Participate in developing a plan to deploy the trend of Living Better Every Day (hub, app, social fund ...) with relevant departments, ensuring the progress and quality of the model's activities in line with the model's requirements. strategy has been developed.

• Develop a short-term communication plan (big idea, main message, cross-cutting content) including mass communication traditional và non-traditional channels (experience marketing), internal communication.

• Support in building evaluation criteria/framework, KPIs to measure effectiveness for each campaign and activity.

• Work closely with the implementation department to ensure the detailed implementation is consistent with the plan; Analyze performance based on implementation reports to optimize campaigns as well as provide improvement points for subsequent campaigns.

• Control detailed budget and plan schedule within assigned work scope.

• Managing NCC to consult creative ideas and advertising communication at home and abroad.

• Develop and implement a personal development plan (PDP)

• Develop and evaluate annual KRA results on time (2 times/year – June và December)

• Participate in a positive organizational culture, complying with requirements, on time.

Key Relationships - Direct Manager

Head of Brand Management and Development

Key Relationships - Direct Reports

Key Relationships - Internal Stakeholders

Business block (BU), CSA, CA, development strategy, Finance plan, human resources.

Key Relationships - External Stakeholders

NCC consults domestic and foreign strategies, creative ideas, advertising communication, agencies anddepartments.....

- Dựa trên chiến lược Marketing của Công ty để lập kế hoạch, triển khai và liên tục theo dõi mức độ hiệu quả của digital marketing trên các nền tảng trực tuyến như Facebook, Instargam, Google, Website,.. tại thị trường trong nước và quốc tế

- Chịu trách nhiệm quản lý và phân bổ ngân sách Digital Marketing.

- Chịu trách nhiệm doanh số kênh Facebook, Instargam, Website quốc tế và trong nước.

- Có kinh nghiệm chạy quảng cáo tại thị trường nước ngoài, ưu tiên khu vực Châu Âu, Trung Đông, Trung Quốc. 

- Có kinh nghiệm về mảng thời trang 

- Tìm kiếm giải pháp tối ưu, đề xuất ý tưởng & thủ thuật Digital, SEO website cho nhãn hàng để tiết kiệm chi phí và tối ưu hiệu quả hoạt động marketing của thương hiệu.

- Quản trị, vận hành hệ thống và phát triển SEO website, fanpage, sàn TMĐT; Nghiên cứu và đề xuất phương án nhằm tăng lượt truy cập, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

- Chịu trách nhiệm phát triển các kênh truyền thông số của công ty. Phụ trách website và các kênh sàn TMĐT trong và ngoài nước

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, người dùng mục tiêu trên môi trường online.

- Luôn tìm kiếm, cập nhật kiến thức và xu hướng triển khai Marketing mới trên môi trường số.

- Theo dõi, báo cáo đo lường hiệu quả của hoạt động Digital Marketing

• Khảo sát và đánh giá tính thanh khoản các căn nhà trong phân khúc bán
• Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn dữ liệu có sẵn
• Lựa chọn căn phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Đặt lịch hẹn và đưa khách đi xem nhà
• Kết nối khách hàng và chủ nhà, hỗ trợ buổi đàm phán và chốt giao dịch (có đội ngũ chuyên hỗ trợ)
• ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
  - Hội sở chính: Tầng 2 toà nhà Mipec 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.
  - Các trụ sở làm việc tại các quận:
  + Trụ sở Đống Đa: Tầng 3, số 71 Hoàng Cầu.
  + Trụ sở Đống Đa: BT số 2 ngõ 4 Đặng Văn Ngữ, Đống Đa.
  + Trụ sở Thanh Trì: Liền kề 14, Khu đấu giá Tứ Hiệp.
  + Trụ sở Thanh Xuân, Hoàng Mai: 34 Sunrise D, Khu Đô Thị The Manor Central Park Nguyễn Xiển.
  + Trụ sở Cầu Giấy: 37 Nguyễn Văn Huyên.
  + Trụ sở Hà Đông: 25V5A Khu đô thị Văn Phú.
  + Trụ sở Long Biên: 126 Hồng Tiến, Long Biên.
  + Trụ sở tại Từ Liêm: 14 Bùi Xuân Phái, Mỹ Đình 2.
  + Trụ sở Hoàng Mai: Văn phòng L1 - 355 khu đô thị Louis City.
  + Trụ sở Đông Anh: 21 phố Vân Trì (Quốc Lộ 23B) Đông Anh, Hà Nội.
  + Trụ sở Gia Lâm: TT17-11, Khu Đấu Giá 27 phố Thuận An, Gia Lâm, Hà Nội

Khu vực phụ trách: Hà Nội

• Ghé thăm thường xuyên các điểm bán hàng trong địa bàn được phân công (các chuỗi siêu thị, CVS, khách hàng trọng điểm, ...); đại diện Abbott làm việc với các khách hàng trọng điểm

• Hỗ trợ PG & xử lý vấn đề với khách hàng tại điểm bán

• Báo cáo tình hình bán hàng và nhập hàng

• Đảm bảo quy trình theo đúng quy định công ty

• Quản lý sản phẩm trên kệ và trưng bày

• Cập nhật tình hình của các đối thủ kinh doanh

• Hoàn thành các chỉ tiêu công ty yêu cầu

• Theo sát kế hoạch của quản lý đưa ra

• Tiếp nhận, chăm sóc và duy trì các khách hàng hiện có của Công ty: Các đối tác Tư vấn thiết kế nội thất, Showroom nội thất, Tổng thầu, Chủ đầu tư, ....
• Trực tiếp tư vấn, đàm phán và thương thảo hợp đồng với các đối tác về sản phẩm Thảm trải sàn.
• Lập mục tiêu và kế hoạch tiếp cận, tìm kiếm và khai thác khách hàng mới.
• Khảo sát thị trường, đối thủ và đưa ra các giải pháp, chính sách phù hợp để thúc đẩy bán hàng.
• Tham mưu cho Ban lãnh đạo các chiến lược, chương trình nhằm gia tăng thu hút khách hàng.
• Báo cáo tổng hợp công việc định kỳ cho Quản lý.

• Đóng vai trò triển khai, cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử cho khách hàng là Chủ doanh nghiệp/Chủ hộ kinh doanh, Giám đốc, kế toán,... và đảm bảo cam kết chất lượng dịch vụ
• Tiếp nhận và phối hợp với các bên liên quan xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại từ 
• Phối hợp với các phòng ban triển khai và chăm sóc khách hàng sau khi ký kết hợp đồng
• Đầu mối làm việc với các bộ phận liên quan để lập kế hoạch, quy trình, chính sách kinh doanh dịch vụ hóa đơn điện tử và chữ ký số.
• Đề xuất các ý tưởng và phối hợp với bộ phận phát triển sản phẩm liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ; tổ chức các hoạt động thúc đẩy bán hàng, đào tạo và hỗ trợ nghiệp vụ cho nhân viên kinh doanh.
• Tham gia nghiên cứu thị trường và thực hiện khảo sát đánh giá nhu cầu của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các hoạt động truyền thông, các chương trình marketing để thúc đẩy bán hàng. 
• Thực hiện quy trình đối soát và thanh toán với các đối tác.

 - Lập phiếu kế toán bán hàng và xuất hóa đơn
 -Theo dõi các nghiệp vụ phát sinh hằng ngày: thu- chi, mua- bán hàng hóa
 - Tổng hợp theo dõi công nợ nhà cung cấp, công nợ khách hàng - Quản lý, kiểm tra và theo dõi sổ sách, chứng từ kế toán.
 - Xuất hóa đơn ,khai thuế, BHXH -Làm báo cáo thuế, báo cáo tài chính
 - Quản lý hoạt động hành chính nhân sự có hiệu quả
 - Quản lý công việc phòng kế toán trợ lý hoạt đông , theo dõi tiến độ công việc, đánh giá năng lực các bộ phận
 - Quản lý công việc thu chi 3 chi nhánh văn phòng Hà Đông, Sài Gòn, Trần Khát Chân, thuê VP,… 
 - Quản lý hoạt động kho bãi, kiểm tra hàng hóa, lập các đoàn kiểm soát kiềm kho nội bộ, hàng hóa kho bãi,tài sản theo yêu cầu của ban giám đốc

- Thời gian làm việc: - 8h – 17h30 Từ thứ 2 đến thứ 7 (Nghỉ chủ nhật) tại cơ sở VP Hà Nội và VP Sài Gòn

• Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

• Nhanh nhạy, nắm bắt được mong muốn, nguyện vọng của Khách hàng => Từ đó tư vấn cho khách sản phẩm phù hợp, thuyết phục khách hàng, chốt đơn hàng.

• Tuân thủ các chính sách và quy định quảng cáo bán xe của hãng Ford.

• Hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng mà Công ty giao xuống.

• Tuân thủ các chính sách và quy trình của Công ty ban hành.

• Tham gia tất cả các buổi đào tạo về sản phẩm và quy trình bán hàng được yêu cầu của công ty.

• Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng bán hàng và Ban giám đốc các công việc được giao theo quy định của Công ty.

a) Xác lập ngân sách và xây dựng chiến lược:

– Xây dựng kế hoạch, chiến lược ngân sách Marketing, PR phục vụ việc xây dựng, quảng bá và phát triển hình ảnh, sản phẩm của Tập đoàn

– Phối hợp cùng với Phòng KD để xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing

– Phân phối các hoạt động Marketing, PR dựa trên ngân sách được duyệt

b) Nghiên cứu và đánh giá thị trường:

– Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị.

– Theo dõi, phân tích, đánh giá và báo cáo các hoạt động Marketing và đề xuất phương án cải tiến, nâng cao hiệu quả.

c) Quản lý & đào tạo nhân viên:

– Phân bổ công việc cho nhân viên trong phòng hợp lý

– Hướng dẫn, đôn đốc & kiểm tra công việc thuộc phòng mình quản lý nhằm đảm bảo hoàn thành mục tiêu công ty đề ra.

d) Những công việc khác:

– Phối kết hợp với các phòng ban, bộ phận thực hiện các chương trình PR nội bộ thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp của Công ty.

– Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám Đốc giao.

– Báo cáo kết quả công việc theo quy định

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

• Tìm kiếm khách hàng
• Xử lý báo giá, hợp đồng
• Lập báo cáo, kế hoạch phát triển thị trường
• Các công việc khác theo sự phân công của BGĐ

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Supervisor, Product Manager.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline)

• Lấy mẫu nước các hệ thống lò hơi, cooling tower, chiller, RO và xử lý nước thải.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu: cung cấp thông tin hóa chất, theo dõi tồn kho hóa chất, thúc đẩy đơn hàng khi cần, kiểm tra định kỳ hệ thống châm hóa chất, họp định kì, giải quyết các sự cố liên quan đến hệ thống
• Phân tích kết quả, lập báo cáo, tư vấn giải pháp và gửi đến khách hàng tháng
• Hỗ trợ khảo sát hệ thống và vẽ sơ đồ từng hệ thống khách hàng.
• Chăm sóc dịch vụ khách hàng sau khi khách hàng đã ký kết hợp đồng dùng sản phẩm của Công ty
• Hỗ trợ tìm kiếm, đề xuất phương án hóa chất, tạo mối quan hệ với khách hàng
• Tư vấn, đóng góp các ý kiến về các công nghệ kỹ thuật mới cho nhân viên kinh doanh và khách hàng.

• Bán hàng trong khu vực phụ trách.
• Tìm kiếm và tiếp nhận thông tin khách hàng.
• Chăm sóc các khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới.
• Tìm kiếm nhu cầu của khách hàng.
• Báo giá cho khách hàng theo nhu cầu.
• Lên hợp đồng, theo dõi tiến độ thành toán và hoàn thành đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và khai thác nhu cầu mới…

- Tìm kiếm và phát triển thị trường tăng doanh số cho công ty. 
- Giao dịch và bán hàng trực tiếp, qua điện thoại , email..
- Tư vấn, giao dịch, thuyết phục và chăm sóc khách hàng….
- Thực hiện và triển khai theo dõi các hợp đồng đã ký kết.
- Lập báo cáo hàng tuần, tháng, quý, năm về kế hoạch cũng như kết quả kinh doanh

• Lấy mẫu nước các hệ thống lò hơi, cooling tower, chiller, RO và xử lý nước thải.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu: cung cấp thông tin hóa chất, theo dõi tồn kho hóa chất, thúc đẩy đơn hàng khi cần, kiểm tra định kỳ hệ thống châm hóa chất, họp định kì, giải quyết các sự cố liên quan đến hệ thống
• Phân tích kết quả, lập báo cáo, tư vấn giải pháp và gửi đến khách hàng tháng
• Hỗ trợ khảo sát hệ thống và vẽ sơ đồ từng hệ thống khách hàng.
• Chăm sóc dịch vụ khách hàng sau khi khách hàng đã ký kết hợp đồng dùng sản phẩm của Công ty
• Hỗ trợ tìm kiếm, đề xuất phương án hóa chất, tạo mối quan hệ với khách hàng
• Tư vấn, đóng góp các ý kiến về các công nghệ kỹ thuật mới cho nhân viên kinh doanh và khách hàng.

• Quản lý hồ sơ liên quan đến dự toán các công trình và dự án của công ty
• Đánh giá vật liệu, kiểm tra hồ sơ dự toán trong bảng dự toán do tư vấn thiết kế lập trong giai đoạn thiết kế thi công
• Phối hợp bộ phận sản xuất, thi công, Ban quản lý dự án, Phòng cung cứng vật tư để kiểm tra, xác nhận các công tác phát sinh trong giai đoạn thi công dự án
• Tham mưu, kiểm tra và có ý kiến về khối lượng, chất lượng đối với hồ sơ đề xuất cho các dự án.
• Lập dự toán cho các dự án công trình (tất cả các hạng mục trong bảng vẽ và hạng mục phát sinh), cập nhật, điều chỉnh khối lượng các hạng mục phát sinh vào hồ sơ dự toán của dự án.
• Thực hiện hồ sơ thanh quyết toán
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.