Việc làm cho sinh viên Đại học Hà Nội

1. Hàng ngày vệ sinh khu vực làm việc, sắp xếp, chuẩn bị hàng hóa.

2. Bán hàng và chăm sóc khách hàng đến với cửa hàng “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”.

3. Tham gia kiểm kê hàng hóa định kỳ.

4. Công việc thu ngân (nếu được phân công).

5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên trực tiếp.

Thời gian làm việc: Theo ca (8.5h/ca).

Địa điểm làm việc:

1/ TTTM Hùng Vương Plaza – 126 đường Hồng Bàng, Phường Chợ Lớn, TP.HCM.

2/ TTTM Vincom Center Phạm Ngọc Thạch, số 2 Phạm Ngọc Thạch, Phường Kim Liên, Hà Nội.

3/ GOLDCOAST MALL NHA TRANG - 01 Trần Hưng Đạo, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Tọa lạc tại tầng 7 tòa nhà Landmark72 (thuộc tổ hợp khu căn hộ dịch vụ 5 sao Calidas), Spa của chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc sắc đẹp và thư giãn chất lượng cao cho khách hàng trong và ngoài nước. Chúng tôi đang tìm kiếm một Spa Manager giàu kinh nghiệm và am hiểu dịch vụ để đồng hành phát triển.

1. Giai đoạn Pre-opening

Xây dựng hệ thống: Thiết lập toàn bộ quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) 5 sao.

Menu dịch vụ: Thiết kế menu liệu trình, lựa chọn dòng dược mỹ phẩm phù hợp và các gói trị liệu độc đáo phù hợp với thị hiếu khách hàng.

Nhân sự & Đào tạo: Tuyển dụng và tổ chức đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên, lễ tân về kỹ năng chuyên môn, thái độ phục vụ và tiếng Anh chuyên ngành.

Setup & Trang thiết bị: Phối hợp với nhà thầu và nhà cung cấp để hoàn thiện không gian, lắp đặt máy móc và quản lý vật tư.

2. Giai đoạn Vận hành

Quản lý kinh doanh: Chịu trách nhiệm về doanh số (P&L), lập kế hoạch marketing & sales để thu hút tệp khách quốc tế.

Kiểm soát chất lượng: Giám sát chặt chẽ tiêu chuẩn dịch vụ, đảm bảo mọi khách hàng đều có trải nghiệm cá nhân hóa hoàn hảo.

Quản trị đội ngũ: Duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, truyền cảm hứng và đánh giá hiệu suất nhân sự định kỳ.

Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp giải quyết các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng với sự khéo léo và chuyên nghiệp nhất.

- Thứ 3 : 03/02/2026 : Tiệc 20 bạn

- Thứ 4 04/02/2026 : Tiệc 30 bạn

9:00-17:30

15:00 - 23:30

- Thứ 5 05/02/2026 : Tiệc 120 bạn

9:00-17:30

13:00-21:30

15:00 23:30

21:00 - 03:30 (40k/h)

- Thứ 6 06/02/2026 : Tiệc 120 bạn

05:30 - 14:00

9:00-17:30

13:00-21:30

15:00 23:30

21:00 - 03:30 (40k/h)

- Thứ 7 07/02/2026 : Tiệc 150 bạn

- Chủ nhật 08/02/2026

- Thứ 2 09/02/2026

- Thứ 4 11/02/2026

9:00-17:30

13:00-21:30

15:00 23:30

- Thứ 5 12/02/2026 : Tiệc 50 bạn

9:00-17:30

15:00 23:30

- Thứ 3 10/02/2026 : Tiệc 30 bạn

- Thứ 6 13/02/2026

9:00-17:30

• Vận hành, kiểm tra và bảo trì hệ thống máy móc trong nhà máy gạo.
• Xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến:
• Máy xay xát, máy lau bóng, máy tách màu, băng tải
• Điện công nghiệp, motor, tủ điện, biến tần
• Giám sát hoạt động vận hành máy, đảm bảo máy chạy ổn định – an toàn
• Lập kế hoạch bảo trì, đề xuất sửa chữa hoặc thay thế thiết bị khi cần
• Phối hợp với bộ phận sản xuất để đảm bảo tiến độ và chất lượng

• Perform proper purchasing procedure in accordance with the hotel policies and procedures: Monthly market list for food items, manage food and beverage price, review/ follow up all PR/PO and send daily PO in FutureLog, manage purchase contract/ request list, manage food safety and hygiene documentation….
• Maintain good relationship with user department and suppliers.
• Perform other duties that may be assigned from time to time
• Must be familiar with most of the regular items procured by the hotel
• Ensure that purchases are not done in arms length and that no commission or other forms of rewards are compromised in the negotiation

- Bóc tách khối lượng, lập BOQ mời thầu các công trình cải tạo, lắp đặt nội thất do Công ty làm Chủ đầu tư.

- Thực hiện công tác lập hồ sơ, phối hợp đánh giá hồ sơ thầu, xây dựng hợp đồng các gói thầu của Công ty.

- Xây dựng các điều khoản Hợp đồng, phối hợp với Bộ phận mua hàng để thẩm định Hồ sơ chào giá của Nhà thầu thi công.

- Kiểm tra, kiểm soát khối lượng, chi phí các hợp đồng / gói thầu nhằm đảm bảo dự án thi công theo đúng kế hoạch chi phí đã được duyệt.

- Hướng dẫn, kiểm tra các hồ sơ tạm ứng, thanh toán, quyết toán các Hợp đồng của các nhà thầu đảm bảo tính đúng, đủ, phù hợp.

- Thực hiện công tác lưu trữ hồ sơ hoàn công, thanh quyết toán đúng quy định Công ty.

- Quản lý số liệu dự án, gói thầu, báo cáo định kỳ và đột xuất khi có yêu cầu của Trưởng phòng..

- Thực hiện công tác hiện trường các dự án đầu tư khi có sự chỉ đạo, điều động công việc của Trưởng Ban / Trưởng phòng.

- Tham mưu, cho ý kiến với Trưởng Ban / Trưởng phòng về các giải pháp tối ưu nâng cao chất lượng trong các vấn đề xử lý công việc.

- Chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu hàng hóa và thực hiện toàn bộ quy trình vận hành trên hệ thống Website Thương mại Điện tử theo hướng dẫn của khách hàng.
- Trao đổi với khách hàng nếu có vấn đề phát sinh.
- Thẩm định lại các thông tin liên quan đến sản phẩm (hình ảnh, tiêu đề, mô tả, hóa đơn thanh toán,…) trên File Excel.
- Xây dựng, xử lý và đăng tải thông tin liên quan đến sản phẩm bằng các công cụ hỗ trợ và một số phần mềm chuyên dụng theo yêu cầu của khách hàng.
- Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Quản lý & điều hành chung

• Chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động vận hành khách sạn: Lễ tân, Buồng phòng, Kỹ thuật, Sales – Marketing, Kế toán, Nhân sự.

• Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình vận hành chuẩn (SOP) phù hợp mô hình khách sạn phố cổ.

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu La Mejor Group.

Kinh doanh & doanh thu

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, ngân sách năm, kế hoạch giá phòng.

• Quản lý doanh thu, chi phí, kiểm soát P&L, tối ưu hiệu quả kinh doanh.

• Giám sát hoạt động Sales, OTA, TA, Corporate, Walk-in, nâng cao công suất và ADR.

• Phối hợp xây dựng các chương trình bán phòng, khuyến mãi, chiến lược mùa cao – thấp điểm.

Nhân sự & văn hóa doanh nghiệp

• Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ quản lý cấp trung (HODs).

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, gắn kết.

• Kiểm soát chi phí nhân sự và đảm bảo tuân thủ luật lao động.

Kiểm soát & tuân thủ

• Đảm bảo khách sạn tuân thủ các quy định pháp luật: PCCC, an ninh, VSATTP, tiêu chuẩn ngành.

• Là đầu mối làm việc với cơ quan chức năng, đối tác, nhà cung cấp.

• Xử lý khủng hoảng, khiếu nại khách hàng và các vấn đề phát sinh.

Chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động của Bộ phận Ẩm thực, bao gồm:

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận, đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và tuân thủ quy trình tiêu chuẩn tập đoàn.

- Giám sát chất lượng và hiệu quả hoạt động nhà hàng, đảm bảo món ăn và dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất.

- Xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp các phản hồi và khiếu nại của khách hàng, theo dõi đến khi vấn đề được giải quyết triệt để và khách hài lòng.

- Đề xuất và triển khai các sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng, liên tục cải tiến phục vụ và dịch vụ để mang lại sự hài lòng của khách.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Bếp, Lễ tân, Kế toán, Kinh doanh ... để đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong toàn bộ quá trình phục vụ.

- Chào đón, cung cấp thông tin cho khách về thực đơn (bao gồm cả đặc trưng, kỹ thuật của sản phẩm) và các dịch vụ đi kèm.
- Trực tiếp tư vấn đồ ăn, đồ uống cho khách.
- Quan sát các bàn đã order để nắm bắt sự hài lòng của khách để rút kinh nghiệm cho những order lần sau.
- Thực hiện các chương trình đánh giá ý kiến khách hàng và xin thông tin khách hàng theo định hướng của Công ty.
- Thực hiện các công việc chuẩn bị đầu giờ phục vụ theo sự phân công của Tổ trưởng.

- Thực hiện lập bảng lương, tính các khoản bảo hiểm và thuế TNCN; gửi phiếu lương cho nhân viên để kiểm tra và xác nhận.
- Xuất hóa đơn GTGT, chứng từ thuế TNCN và các chứng từ liên quan khác theo quy định.
- Hỗ trợ lập và nộp báo cáo thuế GTGT, thuế TNCN hàng quý; báo cáo tài chính và quyết toán thuế cuối năm.
- Cân đối, đối chiếu số liệu các tài khoản kế toán; thực hiện giao dịch với ngân hàng.
- Quản lý thu – chi, theo dõi và cập nhật dòng tiền phát sinh.
- Lưu trữ, sắp xếp chứng từ, hồ sơ kế toán; cập nhật dữ liệu vào phần mềm và in sổ sách kế toán theo quy định.
- Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh hoặc bất thường cho Kế toán trưởng và đề xuất phương án xử lý.

- Rà soát cập nhật hình ảnh các trang OTA

- Chỉnh sửa các cài đặt tiện ích các kênh OTA

- Chuẩn hóa lại giao diện hiển thị

- Rà soát các lỗi phát sinh với các đối tác OTA để yêu cầu chỉnh sửa

- Tổng hợp các lỗi báo cáo hàng tháng

- Hỗ trợ các đơn phòng và liên quan nghiệp vụ OTA cùng đội nhóm

- Tư vấn và phản hồi khách hàng qua các trang trực tuyến

1. Kế hoạch & triển khai bán hàng
• Lập và thực hiện kế hoạch bán hàng trên các sàn TMĐT với các chỉ số cụ thể (doanh thu, chi phí, traffic, tỉ lệ chuyển đổi, livestream, short video…).
• Theo dõi và báo cáo chỉ tiêu theo năm, tháng, tuần.
2. Quản lý sản phẩm
• Nghiên cứu, lựa chọn sản phẩm chủ đạo, sản phẩm kéo traffic.
• Đề xuất chính sách bán hàng, quản lý tồn kho.
3. Làm việc với đối tác sàn & triển khai chiến dịch
• Phối hợp trực tiếp với các quản lý ngành hàng/đối tác sàn để triển khai chiến dịch, tham gia các chương trình khuyến mãi, flash sale, key event.
• Theo dõi tiến độ, báo cáo kết quả và đề xuất điều chỉnh.
4. Phối hợp nội bộ & sản xuất nội dung
• Làm việc cùng team Media, Content, Account để triển khai các hoạt động: sáng tạo nội dung gian hàng, booking KOC livestream/short video, chạy Ads, chiến dịch đa nền tảng.
• Đảm bảo nội dung và hình ảnh nhất quán theo định vị thương hiệu.
5. Phân tích dữ liệu & tối ưu hiệu quả
• Theo dõi số liệu kinh doanh, phân tích kết quả hoạt động.
• Tối ưu các chỉ số: tỷ lệ click, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí/doanh thu, traffic, doanh thu.
6. Báo cáo & công việc khác
• Báo cáo định kỳ kết quả vận hành cho quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các công việc khác trong phạm vi năng lực nhằm phục vụ mục tiêu chung của công ty.

- Develop and maintain relationships with local & international clients

Phát triển và chăm sóc khách hàng trong và ngoài nước

- Consult, present, and sell company products/services

Tư vấn và bán sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Communicate, negotiate, and handle documents in English & Vietnamese

Giao tiếp, đàm phán và xử lý hồ sơ bằng tiếng Anh & tiếng Việt

- Achieve assigned sales targets

Đảm bảo doanh số được giao

Trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Fb theo ngân sách được duyệt.
Theo dõi, đánh giá để tối ưu thiết kế/ nội dung/ chi phí và tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo Facebook của Công ty, đảm bảo kết quả theo đúng lộ trình và mục tiêu đề ra.
Cập nhật xu hướng nội dung, xu hướng trên Facebook, vận hành, tối ưu chương trình nhằm đạt được KPI đã đề ra.
Đồng bộ thông tin, phối hợp phòng ban triển khai kế hoạch.
Phối hợp với team để xử lý các vấn đề trong quá trình triển khai Ads
Báo cáo kết quả quảng cáo theo ngày, tuần, tháng.

1. Vận hành & sản xuất

• Trực tiếp chế biến các loại bánh theo menu: bánh Âu, bánh Á, bánh mì, bánh ngọt, bánh buffet, dessert…
• Đảm bảo chất lượng thành phẩm: hương vị, hình thức, định lượng đúng tiêu chuẩn.
• Chuẩn bị sản phẩm cho tiệc, buffet, sự kiện theo yêu cầu.

2. Quản lý nhân sự tổ bếp bánh

• Phân công công việc, sắp xếp ca làm việc cho nhân viên trong tổ.
• Hướng dẫn, đào tạo tay nghề cho nhân viên và phụ bếp bánh.
• Giám sát thái độ làm việc, kỷ luật và tác phong chuyên nghiệp.

3. Kiểm soát chất lượng & VSATTP

• Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm, HACCP.
• Kiểm tra nguyên liệu đầu vào, bảo quản đúng quy trình.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực bếp bánh, dụng cụ, thiết bị.

4. Quản lý nguyên vật liệu & chi phí

• Kiểm soát định mức nguyên liệu, hạn chế hao hụt và lãng phí.
• Phối hợp kiểm kê nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ định kỳ.
• Đề xuất đặt hàng nguyên liệu theo kế hoạch sản xuất.

5. Phối hợp & cải tiến

• Phối hợp với các bộ phận liên quan: Bếp nóng, Nhà hàng, Banquet…
• Đề xuất cải tiến món mới, cách trình bày, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tổng hợp, đối soát và lập báo cáo doanh thu bán hàng từ các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiktok Shop, v.v.)
Theo dõi và kiểm tra các khoản chi phí quảng cáo trên các nền tảng: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads,...
Phối hợp với bộ phận marketing và vận hành để ghi nhận, phân loại các khoản chi phí theo từng chiến dịch và kênh bán hàng
Đối chiếu dữ liệu doanh thu và chi phí với ngân sách nội bộ và báo cáo quản trị
Xuất hóa đơn bán hàng hàng ngày
Kiểm tra sim, lập Shop
Báo cáo hóa đơn bán ra hàng tháng, hàng quý
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: tuyendung.vietcombank.com.vn

Ban Khách hàng FDI - Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) – Tiếng Hàn tại TSC

Ứng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ.

Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 08/12/2025

[BAN KH FDI]_Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) – Tiếng Hàn

I. Mô tả vị trí công việc:

1. Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng:
a) Quản lý danh mục KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Tìm kiếm cơ hội và xác định nhu cầu của khách hàng; trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, chào bán, tư vấn cho khách hàng, tổ chức triển khai chính sách và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trên các kênh phân phối phù hợp và kịp thời tới các khách hàng.
- Phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, phát triển KHBB FDI mới thuộc phạm vi quản lý.
- Trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng để duy trì, phát triển mối quan hệ và nắm bắt thông tin tổng thể.
c) Tham gia quy trình tín dụng theo quy định nội bộ của VCB từng thời kỳ
d) Thực hiện công tác quản lý, thúc đẩy bán đối với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý.
e) Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình, hoạt động marketing, truyền thông sản phẩm dịch vụ đến khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý và Chi nhánh
f) Xây dựng, tổ chức triển khai các chương trình kết nối khách hàng, chính sách chăm sóc khách hàng, phát triển quan hệ với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý.
2. Nghiên cứu và đề xuất các sản phẩm, quy định, chính sách phù hợp:
a) Phối hợp với Phòng CSSPBB, Phòng GP&KSBB trong việc xây dựng công cụ hỗ trợ bán; đánh giá hiệu quả triển khai đối với các chính sách, sản phẩm dịch vụ, công cụ hỗ trợ bán liên quan KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Đầu mối tiếp nhận và xử lý các vướng mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, quy định, chính sách.
c) Liên hệ và làm việc với các cơ quan nhà nước để tháo gỡ vướng mắc liên quan đến chính sách đối với khách hàng trong việc thực hiện các quy định của pháp luật.
3. Lập các báo cáo thuộc phạm vi công việc theo yêu cầu của Lãnh đạo Ban.
4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Ban/Bộ phận và VCB.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo Ban/Bộ phận giao.