Việc làm cho sinh viên Đại học Hà Nội

- Quản lý vận hành cửa hàng: Đảm bảo cửa hàng hoạt động trơn tru theo quy trình đã đề ra, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và trải nghiệm mua sắm cao cấp cho khách hàng.
- Dẫn dắt đội ngũ bán hàng: Đào tạo, huấn luyện nhân viên về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm kim cương.
- Đảm bảo doanh số và tăng trưởng: Chịu trách nhiệm về doanh thu, thúc đẩy các chiến lược bán hàng, tối ưu hóa hiệu suất bán hàng.
- Quản lý hàng hóa và tài sản: Kiểm soát tồn kho, quản lý xuất nhập hàng hóa, đảm bảo trang sức trưng bày đúng chuẩn.
- Dịch vụ khách hàng cao cấp: Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và giữ chân khách hàng trung thành.
- Phối hợp với các phòng ban: Là cầu nối giữa cửa hàng và các bộ phận như Marketing, Kinh doanh, Kho vận để tối ưu vận hành.
- Về báo cáo & phối hợp với công ty
- Báo cáo doanh số, hiệu suất bán hàng định kỳ lên Ban giám đốc.
- Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu, tối ưu quy trình vận hành.
- Phối hợp với Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng bá thương hiệu.

• Xây dựng và phát triển hệ thống đại lý, nhà phân phối vali trên toàn quốc. 
• Tìm kiếm, mở rộng đại lý mới, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với đại lý hiện có. 
• Lập kế hoạch kinh doanh, triển khai chiến lược bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số. 
• Hỗ trợ đại lý về thông tin sản phẩm, chính sách giá, chương trình khuyến mãi.
•  Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình hỗ trợ bán hàng. 
• Nghiên cứu thị trường, đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm và mở rộng kênh phân phối.
• Tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh.

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng
4. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

- Làm việc với các khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước, các nhà máy nhiệt điện,cán thép, các công ty thương mại......,. ghi nhận các thông tin yêu cầu về sản phẩm của khách hàng sau đó phối hợp cùng bộ phận cung ứng để cung cấp hàng hóa tới khách hàng đồng thời phát triển mối quan hệ hợp tác với các khách hàng trong và ngoài nước.

- Tư vấn và triển khai cung cấp các sản phẩm của công ty tới khách hàng dòng sản phẩm thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp.

- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, hợp đồng.

- Quản lý đơn hàng và kế hoạch giao hàng cho khách thông qua bộ phận sale support

- Kết hợp theo dõi công nợ sau khi bán hàng cùng bộ phận kế toán và một số công viêc cấp trên giao.

- Mở rộng, phát triển khách hàng mới.

Link website công ty ứng viên có thể tham khảo: 

• https://vongbicongnghiep.vn/; 
• https://tstvietnam.vn/

• Lĩnh vực: Phân phối Rèm Hàn Quốc, Rèm Văn Phòng, Rèm Tự Động, Phụ Kiện Rèm Cử
• Tìm kiếm khách hàng mới trên hội nhóm, mạng xã hội
• Nhận thông tin phản hồi, trả lời thắc mắc, liên hệ các bộ phận chức năng khác xử lý khiếu nại của khách hàng.
• Theo dõi các chương trình khuyến mại, tặng quà, các ưu đãi, chính  sách hỗ trợ khách hàng của công ty để thông báo cho khách hàng.
• Theo dõi tiến độ  thanh toán của khách hàng, thu hồi công nợ
• Đi thực tế thị trường theo kế hoạch của công ty
• Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
• Thời gian làm việc: 08:00 - 17:30 thứ Hai tới thứ Bảy

 

Mô tả công việc:

1. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.

2. Chat trực tiếp, không gọi điện, không sale

3. Data khách hàng có sẵn

4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

• Không app kpi
• Thử việc full lương
• Tháng làm 20 ngày
• Cơ hội thăng tiếng rõ ràng, đồng nghiệp trẻ, môi trường năng động
• Tham gia BHXH đúng quy định, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...

• Khảo sát thị trường, tìm kiếm thị trường – các đối tượng khách hàng mới, tư vấn và chăm sóc thị trường khách hàng mới
• Mở rộng đối tương, lượng data khách hàng của cá nhân 

- Đi giới thiệu sản phẩm tư vấn tính năng giá cả và chính sách bán hàng của công ty

- Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ

- Chủ động đề xuất các chương trình hỗ trợ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật khi khách hàng cần

- Tư vấn sửa chữa khi khách hàng cần

- Đàm phán chốt đơn (hợp đồng) và theo dõi giám sát đơn hàng để đảm bảo tiến độ giao hàng và theo dõi tiến trình bán hàng

- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chương trình quảng bá sản phẩm

- Đề xuất phương án, hướng giải quyết để cải thiện doanh số

- Báo cáo doanh số tình hình kinh doanh theo tuần, tháng

• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của BLD

• Tiếp đón khách hàng khi khách hàng đến công ty ( không telesale, không đi thị trường, khách hàng được bộ phận khác mời lên công ty)
• Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ du lịch tới khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.

• Lên ý tưởng kịch bản, nội dung cho video
• Làm MC về đánh giá, trải nghiệm sản phẩm. MC cho các sự kiện, bàn giao đơn hàng của công ty
• Tự tin trước máy quay, giọng nói rõ ràng
• Có khả năng sáng tạo nội dung, bắt trend
• Phối hợp cùng team truyền thông và các phòng ban khác để tạo ra những nội dung có giá trị cho khách hàng
• Quản trị kênh Youtube, Fanpage, Tiktok của công ty

Thời gian làm việc:

+ Từ Thứ 2 - Thứ 7 (hàng tuần) Nghỉ 2 Thứ 7 và chủ nhật.

+ Thời gian làm việc từ 8h00 - 17h30, nghỉ trưa 1h30p

+ Địa điểm làm việc: Số 8 Phố Hồng Đô, Phú Đô, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Vận hành thiết bị sơn tự động hoặc phun sơn thủ công (nam)

Tháo lắp, kiểm tra, đóng gói sản phẩm (nam và nữ)

Các nghiệp vụ hỗ trợ sản xuất khác

1.Quản lý hàng hoá

- Kiểm tra, theo dõi số lượng hàng hoá theo phiếu đặt hàng, tiêu chuẩn, chất lượng hàng hoá

- Lập kế hoạch, đặt hàng theo định kỳ để đảm bảo hàng hoá phù hợp với doanh thu dự kiến của nhà hàng

2. Quản lý nhân sự

- Tuyển dụng và tham gia vào quá trình đào tạo nhân viên mới

- Phối hợp cùng quản lý nhà hàng giám sát, đánh giá chất lượng nhân viên

- Lập kế hoạch nhân sự theo từng tuần phù hợp với tình hình kinh doanh và chỉ tiêu chi phí nhân sự

3. Quản lý tài chính và tài sản của nhà hàng

- Thực hiện các báo cáo doanh thu, báo cáo quỹ chung theo quy định của công ty

- Kiểm tra, theo dõi, đảm bảo tính minh bạch và đầy đủ trong việc quản lý tài chính tại nhà hàng

- Kiểm tra, theo dõi tình hình tài sản, công cụ dụng cụ, trang thiết bị tại nhà hàng để nhà hàng luôn trong tình trạng sẵn sàng phục vụ

4. Thực hiện hoạt động tăng cường doanh thu và hình ảnh thương hiệu của nhà hàng

- Tham gia cùng quản lý nhà hàng xây dựng và triển khai các kế hoạch bán hàng , các chương trình Marketing tại nhà hàng

- Thực hiện vai trò của Quản lý ca và xử lý các vấn đề phát sinh trong ca bán hàng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của các cấp Quản lý

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng để đạt chỉ tiêu doanh số
• Tiếp nhận thông tin đặt vé của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp và sử dụng các hệ thống đặt vé để báo giá, tư vấn hành trình bay, đặt vé, hoàn, hủy, thay đổi vé ... theo yêu cầu của khách hàng.
• Quản lý, chịu trách nhiệm về các booking và vé do mình book/ xuất từ khi khách hàng yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
• Tư vấn đường bay tốt nhất và giải đáp các thắc mắc của khách hàng các thông tin liên quan đến vé máy bay, chuyến bay, ...
• Phối hợp với phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi và xác nhận công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.
• Thực hiện chế độ báo cáo theo yêu cầu của công ty

• Quản lý và theo dõi công nợ phải trả, khoản phải thu
• Kiểm soát các chứng từ nội bộ phát sinh, hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh, hạch toán thu, chi, lương cho cán bộ Công ty
• Lập và cung cấp báo cáo theo yêu cầu, lưu trữ chứng từ kế toán nội bộ
• Phối hợp cùng bộ phận dự án theo dõi tiến độ các hợp đồng triển khai
• Giao dịch ngân hàng và các công việc phát sinh liên quan đến tài chính kế toán ngân hàng
• Báo cáo định kỳ về tình hình doanh thu, chi phí, thu hồi công nợ
• Hàng tuần lập kế hoạch tài chính gửi cho Ban giám đốc
• Khai báo thuế, lập tờ khai thuế GTGT và thuế TNCN hàng tháng. Nộp thuế, hạch toán, lập báo cáo tài chính, quyết toán thuế
• Địa chỉ: Số 6 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng cũ, lên phương án tiếp cận khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ khách sạn.
- Phân tích thị trường đưa ra các chương trình bán hàng phù hợp từng thời điểm
- Công tác làm hợp đồng, theo dõi, xác nhận công nợ với khách hàng
- Kết hợp với các bộ phận khác trong khách sạn cung cấp dịch vụ theo đúng cam kết cho khách hàng.

- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng (công ty có hỗ trợ nguồn data Khách hàng có sẵn)

- Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng

- Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí

- Chăm sóc Khách hàng tận tình trước, trong và sau khi thực hiện hợp đồng

- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với Khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ của Kênh Đại lý Toàn thời gian- De La Sól by Sun Life Việt Nam

- Tham gia, hỗ trợ các buổi Hội thảo/ Sự kiện của công ty nhằm nâng cao dịch vụ/ trải nghiệm cho khách hàng hiện tại và xây dựng/ phát triển khách hàng mới/ tiềm năng

 

- NỘI DUNG CÔNG VIỆC:

Game Planning / Data Setting / Game Test (QA) / Biên dịch tiếng Nhật

- CHI TIẾT :

1. Cấp Junior

+ Nhập/ kiểm tra dữ liệu trong game.

+ Lên ý tưởng thiết kế những tính năng trong game

+ Lên ý tưởng thiết kế UI, UX cho hệ thống game

+ Làm việc cùng CG Artist, Programmer, Game Tester nhằm đảm bảo tính năng trong game được thực hiện đúng

2. Cấp Senior

+ Lên kế hoạch / phát triển / vận hành các Game ứng dụng smartphone đang vận hành tại thị trường Nhật Bản và các thị trường khác trên toàn cầu

+ Phân tích số liệu, phản hồi của người dùng nhằm đưa ra cải tiến cho game

+ Điều chỉnh cân bằng game

+ Làm việc cùng CG Artists, Programmer, Game Tester nhằm đảm bảo tính năng trong game được thực hiện đúng

+ Phân tích số liệu, phản hồi của người dùng nhằm đưa ra cải tiến cho game

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

- Có trợ cấp năng lực tiếng Nhật JLPT

- Thưởng 2 lần/ 1 năm (Thưởng Tết và thưởng thành tích kinh doanh)

- Có cơ hội đi đào tạo và làm việc tại Nhật và Singapore

- Chế độ hỗ trợ học online/ trực tiếp bên ngoài ( Chi phí công ty trả )

- Chế độ phúc lợi đầy đủ (tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, du lịch công ty, tiệc năm mới, tiệc đón nhân viên mới, tiệc chúc mừng sinh nhật, ...)

- Thẻ Bảo hiểm sức khỏe, tai nạn cho nhân viên

- Nghỉ thứ bẩy và chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ Tết khác theo quy định.