Việc làm cho sinh viên Đại học Hải Phòng

Responsibilities

Guest Engagement

• Creating unique, customized, authentic guest experiences based on thoughtful observation and active listening though guests’ expressed and non-expressed preferences

• Collaborating with fellow departments to create unique, customized, authentic guest experiences based on available resources and teamwork

• Taking initiative and proactive approaches when handling guest preferences, requests and concerns

• Being readily available and approachable to all guests and provide warm, friendly, genuine services to guests

• Ensuring that functions achieve or exceed guests’ expectations

• Extending professionalism and courtesy to guests at all times and displaying the brand values of the company

• Coaching, motivating, encouraging and empowering team to take initiative and be proactive to handle customer preferences, requests and concerns

Team Engagement

• Communicating all goals and results with the HSKP, Public Area, Uniform and Linen team members

• Promoting teamwork and morale among all departments and members at all levels and functions

• Leading by example while demonstrating self-confidence, energy, enthusiasm and humility

• Identifying and recognizing outstanding individual and team performance on a continuous basis through non-traditional and genuinely encouraging reward and recognition programs

• Ensuring that the team actively and willingly participates in job-related activities including daily briefings, weekly meetings, on-going and regular hard skill and soft skill training workshops, cross-training programs, and other engagements as required

• Encouraging that the team participates in industry and guest-related activities including networking events, self-sought education programs, acting as guide outside of the hotel function, and other innovative engagements

• Proactively collaborate with other BOH teams for full support and taking action as required

Financial

• Ensuring compliance with all corporate accounting procedures

• Maximizing team’s productivity through arranging the roster based on hotel business demands

• Working closely with line manager to understand revenue and performance results

• Provide insightful and relevant cost-saving suggestions on a regular basis

Essential HSKP Functions

• Ensuring implementation of standard operating procedure and all policies and procedures related to the department

• Ensuring all guest requests and complaints are handled appropriately adhering to the hotel’s general guidelines for service recovery

• Reviewing weekly forecasts and schedules team members accordingly promoting teamwork and a competitive spirit

• Being knowledgeable about the hotel and local areas in order to provide an overall guidance to the guest, in and around the hotel and city, make recommendations tailored around the wishes of the guest

• Assisting hands on in the operation during peak periods as required

• Ensuring a strict room key control system is implemented

• Planning and implementing replacement of FF&E and OSE in accordance with needs and available budget

• Working closely with Engineering department to implement an effective preventative maintenance system on regular basis

• Controlling consumption and maintains a cost-effective inventory of guest supplies, chemicals and amenities

• Ensuring team members perform in accordance with health and safety regulations

• Planning and implementing regular general cleaning programs

• Implementing an effective energy conservation program in coordination with Engineering department

• Coordinating daily room, kitchen areas, public areas cleaning priorities

• Conducting daily room checks as well as linen room spot checks and public area inspections

• Planning and setting up proper procedures on all linen issued and control monthly linen inventories

• Communicating positively to the team and following up effectively on guest feedback

Other Responsibilities

• Understanding, continuing update and compliance of the relevant policies, procedures and service delivery standards of this position

• Understanding, continuing update and compliance of human resources policies, procedures and code of discipline; while promoting management, team and cross department support, leadership, professionalism and good relations

• Performing other related duties and functions assigned by the Assistant MIS Manager

• Can thiệp 1:1, can thiệp nhóm đối với trẻ chậm phát triển, rối loạn ngôn ngữ, tự kỷ, chậm nói, tăng động...
• Báo cáo kết quả định kì cho quản lý, phụ huynh.
• Chăm sóc trẻ. Đảm bảo an toàn, vệ sinh cho trẻ, vệ sinh chung.

- Chủ trì toàn bộ công việc của PC,đồng thời chịu trách nhiệm về việc đề xuất và kết quả đạt được của kế hoách sản xuất.
- Tham khảo mô hình Tô Châu để tổ chức thiết lập hệ thống quản lý sản xuất Việt Nam nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả của các nhiệm vụ quản lý sản xuất khác nhau.
- Theo dõi và điều phối tiến độ sản xuất.
- Xử lý các vấn đề và dị thường khác do lãnh đạo phân công .

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc.

- Hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào phần mềm kế toán, lập báo cáo tài chính hàng tháng;

- Báo cáo bảo hiểm xã hội, nộp tiền BHXH hàng tháng

- Thực hiện các công việc liên quan đến kê khai thuế tháng, quý, năm:

• Tờ khai thuế GTGT, TNCN.
• Quyết toán thuế TNDN, TNCN.

- Tập hợp, lưu trữ, bảo quản chứng từ và bảo mật số liệu kế toán;

- Làm việc với cơ quan thuế và các cơ quan liên quan khi có yêu cầu. 

- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của cấp trên.

- Kiểm soát tình hình kế toán, tài chính và báo cáo hàng tháng

- Đề xuất phương án cải tiến hàng tháng liên quan tới công việc.

- Công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Phụ trách quản lý, vận hành, bảo trì, sửa chữa các thiết bị sản xuất, đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn của nhà máy.Xây dựng kế hoạch bảo trì, sửa chữa thiết bị, dự trù chi phí, vật tư, nhân lực.Lập kế hoạch đào tạo, nâng cao năng lực cho đội ngũ kỹ thuật viên.Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ kỹ thuật viên.Theo dõi, kiểm tra, đánh giá tình trạng hoạt động của các thiết bị, đưa ra giải pháp khắc phục kịp thời.Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc mua sắm, thay thế thiết bị mới.Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động của thiết bị, hiệu quả công việc của bộ phận.Tham gia xây dựng các quy định, quy chế về quản lý thiết bị, an toàn lao động.Xem xét kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng thiết bị toàn nhà máy của các CBQL dưới cấp trình lên trước khi trình kýChịu trách nhiệm công tác Bảo dưỡng thiết bị theo kế hoạch tháng/quý/năm của KhốiXây dựng định mức, tồn kho tối thiểu đối với vật tư, thiết bị toàn KhốiThực hiện nghiên cứu, cải tiến hệ thống thiết bị đáp ứng theo nhu cầu thực tế về công suất, tiết giảm năng lượng, vật tư thay thế, tối ưu chi phí sản xuất.Có kinh nghiệm về sản xuất các mặt hàng liên quan đến nhựa, công nghiệp nặng

- Xuất hóa đơn hàng ngày và quản lý công nợ khách hàng;

- Quản lý quỹ tiền mặt;

- Kiểm tra hóa đơn đầu vào hợp pháp và quản lý công nợ nhà cung cấp;

- Theo dõi công và lập bảng lương hàng tháng;

- Quản lý tài sản cố định, công cụ dụng cụ và kiểm kê hàng tháng;

- Lập báo cáo quản lý theo yêu cầu hàng tháng;

- Cập nhật quy định pháp luật liên quan tới kế toán, thuế hàng tháng;

- Đề xuất cải tiến trong công việc;

( Công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)

-  Lập kế hoạch và thảo luận về các hoạt động tự động hóa thiết bị,
-  Lập trình robot và PLC,
-  Thiết lập và xác minh thử nghiệm các trang web tự động,
-  Phân tích nguyên nhân các điểm có vấn đề,
-  Thảo luận và xác nhận giải pháp cho các điểm còn tồn tại,
-  Cải thiện năng suất quy trình,
-  Thiết kế và thay đổi kế hoạch cải tiến và biện pháp đối phó,
-  Xây dựng và giảng dạy SOP về sử dụng và bảo trì thiết bị

•Tham gia vào quá trình thiết kế, lập trình và vận hành máy CNC để sản xuất các sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. 

• Lập trình gia công trên phần mềm CAM (Mastercam 2018, Mill 9.1, AutoCAD) để tạo ra các chương trình gia công cho máy CNC. 

• Chuẩn bị và cài đặt các chương trình gia công lên máy CNC, kiểm tra và điều chỉnh các thông số gia công để đảm bảo chất lượng sản phẩm. 

• Vận hành máy CNC để gia công các sản phẩm theo yêu cầu, giám sát quá trình gia công và xử lý các lỗi phát sinh, đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn máy móc. 

• Thực hiện các công việc bảo trì, bảo dưỡng máy CNC để đảm bảo máy hoạt động ổn định và hiệu quả. 

• Tham gia vào việc cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất và chất lượng sản phẩm. 

• Hỗ trợ các kỹ thuật viên khác trong việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến máy CNC.

1. Tổ chức triển khai công việc, phân ca/chốt trực, kiểm soát được định mức NSLĐ, chất lượng công việc của nhân viên cấp dưới:

- Trực tiếp tổ chức triển khai, phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận/ca làm việc/khu vực phụ trách và kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các kế hoạch đã phê duyệt.

- Tham gia đánh giá việc thực hiện các kế hoạch để có các biện pháp hỗ trợ, thúc đẩy, xử lý các vướng mắc, tạo các cơ chế động viên hoặc gây sức ép để nhân viên hoàn thành được các kế hoạch đã đặt ra.

2. Quản lý đào tạo nhân sự nghề, tiêu chuẩn. Đảm bảo chất lượng nhân sự đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn vận hành

- Lập KH đào tạo cho CBNV theo KH đào tạo chung của khối/công ty, đảm bảo nhân viên thực hiện đủ các chỉ tiêu đào tạo theo quy định, nắm vững các quy định tiêu chuẩn vận hành.

- Đào tạo tay nghề chuyên môn cho nhân viên cấp dưới, đặc biệt TH nhân viên mới, đảm bảo chất lượng nhân sự đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn vận hành. Kèm cặp các nhân viên được quy hoạch nguồn để phát triển lên CBLĐ.

3. Quản lý chất lượng dịch vụ bộ phận, tiêu chuẩn thanh tra toàn dân và nội bộ khu vực trực tiếp quản lý

4. Quản lý các kế hoạch: Lập kế hoạch công việc định kỳ, kế hoạch triển khai công việc tháng/tuần/ngày theo kế hoạch chung; kiểm soát việc thực hiện KH đảm bảo hoàn thiện KH theo đúng quy định

5. Quản lý chi phí

- Tham gia lập ngân sách của bộ phận hàng năm, chủ động tìm kiếm/đề xuất các phương án tối ưu chi phí vận hành tại bộ phận; Kiểm soát việc thực hiện hoạt động mua sắm nội bộ tại bộ phận, đảm bảo không vượt định mức/hạn mức cho phép theo ngân sách

6. Quản lý ANAT/PCCN, đảm bảo TTTM vận hành an toàn

- Kiểm soát tình trạng hạ tầng, cơ sở vật chất tại các khu vực phụ trách/ca làm việc theo quy định ANAT-PCCN, đảm bảo hạ tầng đạt chất lượng phục vụ tại cơ sở theo tiêu chuẩn vận hành.

- Kiểm soát việc điều phối giao thông, thu phí trông giữ xe tại các cụm bàn thẻ/cabin đảm bảo phương tiện đi lại thông suốt, không phát sinh tiêu cực tại các cụm bàn thẻ.

- Điều tra, xác minh (phối hợp cùng BP thanh tra) các sự vụ liên quan đến an ninh trật tự tại cơ sở (trộm cắp, đánh nhau...).

• Can thiệp 1:1, can thiệp nhóm đối với trẻ chậm phát triển, rối loạn ngôn ngữ, tự kỷ, chậm nói, tăng động...
• Báo cáo kết quả định kì cho quản lý, phụ huynh.
• Chăm sóc trẻ. Đảm bảo an toàn, vệ sinh cho trẻ, vệ sinh chung.

Chịu trách nhiệm chung kết quả của khối sản xuất với BGĐ nhà máy về chất lượng, tiến độ, sản lượng , nhân sự,..Quản trị: xây dựng các quy trình, quy định, hướng dẫn thuộc khối sản xuấtHoạch định nhân sự: Xây dựng , đánh giá KPI của khối sản xuất; tham mưu đề xuất công tác khen thưởng kỷ luật; công tác đào tạo nhân sự ; phối hợp với khối nhân sự xây dựng định biên nhân sự và tuyển mộ nhân sự.Kế hoạch : tiếp nhận, triển khai, kiểm soát kế hoạch sản xuất đúng tiến độ, chất lượng, an toàn và hiệu quả.Máy móc và con người: Kiểm soát tình trạng hoạt động của máy móc thiết bị, phối hợp cùng BP cơ điện để xử lý đưa máy móc thiết bị vào vận hành trong thời gian sớm nhất ; Điều động, sắp xếp, bố trí nhân sự khoa học và hợp lý.Báo cáo công việc đột xuất, định kỳ theo quy địnhChịu trách nhiệm công tác ATVSLĐ, PCCC, 5S,.... tại khối sản xuất.Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của BGĐ

Xây dựng, hoàn thiện và tối ưu hóa hệ thống quản lý chuỗi cung ứng.Phụ trách quản lý toàn bộ công việc liên quan tới xuất nhập khẩu, thu mua đảm bảo việc cung cấp nguyên vật liệu đáp ứng kế hoạch sản xuất và yêu cầu của khách hàngPhát triển và quản lý mạng lưới đối tácThực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.Cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn

- Kiểm tra thông số kĩ thuật sản phẩm SMT
- Phân tích dữ liệu đảm bảo chất lượng và đưa ra kiến nghị cải tiến.
- Phối hợp với nhân viên sản xuất để phát triển hệ thống thúc đẩy chất lượng.
- Lập báo cáo quá trình kiểm tra.

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc.

Lập kế hoạch và quản trị hoạt động sản xuất;Kiểm tra và giám sát quá trình sản xuất;Quản lý máy móc, thiết bị dùng cho hoạt động sản xuất;Phụ trách việc đào tạo và quản lý nhân sự sản xuất.

• Livestream bán hàng trang sức trên nền tảng tiktok bằng cam sau không lộ mặt. Livestream bằng tài khoản công ty có sẵn tệp khách hàng
• Chỉ cần livestream tư vấn khách không cần chốt đơn hay đóng gói

Tóm tắt công việc:​

 Là thành viên của các đội bán hàng. Trực tiếp chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu phân phối bán hàng cho các chủng loại sản phẩm, ngành hàng tại khu vực mình phụ trách. ​

• Bao phủ hàng hóa ở tất cả các cửa hàng trong khu vực được giao. Duy trì mức tồn kho tối ưu cho các cửa hàng bán lẻ​
• Quản lý doanh số, công nợ, trong khu vực phụ trách ​
• Triển khai hiệu quả các hoạt động khuyến mại và trưng bày trong khu vực được giao​
• Kiểm soát việc thực hiện các chương trình khuyến mại, trưng bày ngoài thị trường​
• Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng. Giái đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được giao​
• Nắm bắt các hoạt động của đối thủ trên thị trường và chia sẻ trong nhóm, đề xuất hướng giải quyết​

 ​

Phương tiện làm việc:​

• Nơi làm việc: 80% thời gian trên thị trường, 20% tại Nhà phân phối