Việc làm cho sinh viên Đại học Hòa Bình

Là cầu nối chiến lược giữa doanh nghiệp và nguồn nhân lực chất lượng cao: 

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng từ data lead có sẵn từ bộ phận Marketing, kết hợp khai thác mở rộng danh sách
• Tìm kiếm và giới thiệu đến khách hàng tiềm năng các dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao của HRchannels.
• Phân tích nhu cầu và thế mạnh của khách hàng để đưa ra giải pháp tư vấn phù hợp. 
• Thương thảo và ký kết hợp đồng dịch vụ tuyển dụng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài. 
• Cập nhật báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.

• Nhận danh sách khách hàng tiềm năng (data) từ Quản lý kinh doanh.
• Gọi điện thoại, đặt lịch hẹn, mời khách tham gia hội thảo/tọa đàm khách hàng.
• Đón tiếp, chăm sóc khách hàng tại các chương trình sự kiện.
• Tư vấn, xây dựng giải pháp tài chính, bảo vệ sức khỏe – giáo dục – hưu trí cho khách hàng.
• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư vấn do Dai-ichi Life tổ chức.

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mục tiêu theo kế hoạch đã đề ra thông qua các kênh marketing, quảng cáo, mạng lưới quan hệ cá nhân hoặc từ nguồn công ty (như các lead từ bộ phận khác…)

-Tìm hiểu nhu cầu mua hàng & định hướng khách hàng vào các dòng sản phẩm của công ty đang phân phối; thuyết phục khách mua sản phẩm

- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng mới và khách hàng về việc chuyển nhượng hoặc cho thuê bất động sản.

- Hỗ trợ khách hàng trong việc xem nhà, tìm hiểu thông tin pháp lý và các thủ tục liên quan.

- Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.

- Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

• Tìm kiếm khách hàng mua xe (đối với KD xe mới)  các nguồn thu mua bán xe để hoàn thành kế hoạch Công ty giao (đối với KD xe cũ)
• Làm các thủ tục pháp lý liên quan  cho khách hàng mua xe mới,  bán xe đã qua sử dụng
• Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về các hoạt động mua, bán xe: Doanh số, hiệu quả, công tác làm hài lòng khách hàng…
• Hoàn thành các khóa đào tạo do Công ty và Toyota Việt Nam tổ chức.
• Biết kinh doanh trên nền tảng digital là 1 lợi thế
• Có bằng lái xe ô tô B1 trở lên.
• ( Chi tiết cụ thể công việc trao đổi khi phỏng vấn )

+ Báo giá cho khách hàng, chốt đơn
+ Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng có sẵn 
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề trong quá trình làm việc

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng có nhu cầu thuê tàu/hàng vận chuyển.
• Tìm kiếm nguồn tàu phù hợp với từng loại hàng hóa, từng tuyến.
• Thiết lập, theo dõi và quản lý chuyến hàng từ khi ký hợp đồng đến khi hoàn thành vận chuyển.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ với các chủ tàu, chủ hàng.
• Phối hợp với bộ phận khai thác và chứng từ để xử lý tình huống phát sinh.

• Tiếp nhận và in đơn hàng trên các sàn TMĐT: Shopee, TikTok, Lazada... từng ngày.
• Nhặt hàng và gói hàng theo đơn hàng trên sàn TMĐT từng ngày.
• Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tư vấn sản phẩm qua số Hotline.
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee.
• Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng (chuyển bộ phận liên quan nếu có) từ đó phối hợp xử lý cho khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng nhằm giao đúng thời hạn quy định của Shopee.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp Quản lý.

- Tiếp cận thị trường, thu thập và phân tích thông tin thị trường, thông tin khách hàng.

- Tìm kiếm và xây dựng các Nhà phân phối, Đại lý dầu nhớt xe máy, ô tô, dầu nhớt công nghiệp tại khu vực Hà Nội và các tỉnh.

- Triển khai bán các sản phẩm dầu nhớt xe máy, ô tô, dầu nhớt công nghiệp trực tiếp đến các khách hàng Cửa hàng xe máy, Gara ô tô, nhà máy và các Khu công nghiệp tại khu vực Hà Nội và các tỉnh.

- Tìm kiếm khách hàng, thị trường để quảng bá sản phẩm của công ty tới khách hàng, xúc tiến ký kết hợp đồng.

- Quản lý hồ sơ và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Chăm sóc và duy trì quan hệ để khách hàng tái sử dụng sản phẩm.

- Chăm sóc các khách hàng truyền thống đang dùng dịch vụ của công ty

- Theo dõi đơn hàng và thu hồi công nợ.

- Thực hiện công việc lau chùi, dọn dẹp, vệ sinh các khu vực trong trường học: lớp học, hành lang, nhà vệ sinh

- Làm việc theo ca: Ca sáng từ 6- 14h, Ca chiều từ 14h- 22h hoặc 13h - 21 h, hoặc ca hành chính. Đổi ca theo tuần, theo thực tế phân công tại cơ sở làm việc. Nghỉ 1 ngày/tuần (thứ 7 hoặc chủ nhật).

- Nắm bắt về công cụ Digital Marketing Online: Facebook Ads, Tiktok, SEO, Google Adwords, …lựa chọn loại hình nên sử dụng và tiếp cận khách hàng phù hợp với ngành nghề của công ty

- Thực hiện chiến dịch Marketing bằng nhiều hình thức khác nhau: viết bài tối ưu SEO, tối ưu website, đăng tải bài viết lên các trang mạng xã hội, chạy quảng cáo v.v…

- Định vị và phát triển thương hiệu và sản phẩm công ty.

- Thống kê, phân tích số liệu và đưa ra các điều chỉnh hợp lý, tăng hiệu quả cho quá trình quảng cáo và vận hành.

Đón tiếp khách hàng, mở phiếu sửa chữa.

• Chủ động tích cực tìm kiếm khai thác khách hàng mới. Hoàn thành chỉ tiêu được giao. Xây dựng hệ thống KH trung thành của Đại lý. 
• Lịch sự, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến khách hàng cẩn thận, tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng. 
• Thường xuyên cập nhật các chính sách dịch vụ của Đại lý và thông báo cho khách hàng.
• Xe vào sửa chữa: Lập báo giá, mở lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ sửa chữa, thường xuyên cập nhật liên lạc với khách hàng. Giải thích rõ cho khách hàng và lấy chữ ký khách hàng trước khi sửa chữa - cho các công việc về sửa chữa, bảo hành, bảo hiểm, bảo dưỡng. 
• Xe mới: Nhận phiếu yêu cầu làm PDI, mở R/O, thu phiếu kiểm tra PDI và nộp cho B/O vào cuối mỗi ngày
• Giải quyết và xử lý kịp thời các trường hợp khiếu nại, phàn nàn của KH 

Theo dõi, kiểm tra chất lượng, tiến độ sửa chữa 

•  Chuyển nội dung công việc cho quản đốc, theo dõi tiến độ công việc, yêu cầu quản đốc hoàn thành công việc đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng 

Bàn giao xe SC, tiễn khách 

• Giải thích rõ cho khách hàng những công việc đã làm và giá cả trước khi thanh toán, có chữ ký xác nhận của KH, đề nghị KH ký nghiệm thu bàn giao xe. 
• Hướng dẫn khách làm thủ tục thanh toán và bàn giao xe

- Tiếp cận thị trường, thu thập và phân tích thông tin thị trường, thông tin khách hàng.

- Tìm kiếm và xây dựng các Nhà phân phối, Đại lý dầu nhớt xe máy, ô tô, dầu nhớt công nghiệp tại khu vực Hà Nội và các tỉnh.

- Triển khai bán các sản phẩm dầu nhớt xe máy, ô tô, dầu nhớt công nghiệp trực tiếp đến các khách hàng Cửa hàng xe máy, Gara ô tô, nhà máy và các Khu công nghiệp tại khu vực Hà Nội và các tỉnh.

- Tìm kiếm khách hàng, thị trường để quảng bá sản phẩm của công ty tới khách hàng, xúc tiến ký kết hợp đồng.

- Quản lý hồ sơ và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Chăm sóc và duy trì quan hệ để khách hàng tái sử dụng sản phẩm.

- Chăm sóc các khách hàng truyền thống đang dùng dịch vụ của công ty

- Theo dõi đơn hàng và thu hồi công nợ.

1. Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Nội Địa:

- Các công ty tại HN, Đà Nẵng, TP HCM và các trung tâm Thành Phố lớn

- Các công ty tại các Khu Công Nghiệp trong cả nước/

1. Duy trì mối quan hệ và phát triển khai thác khách hàng tiềm năng.
2. Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu doanh thu, tiếp cận khách hàng được giao phó.
3. Kiểm tra đôn đốc quá trình thực hiện hợp đồng đảm bảo các yêu cầu của khách hàng.
4. Phối hợp với các bộ phận hỗ trợ theo dõi hàng hóa và giải quyết vấn đề khi có phát sinh
5. Các công việc phát sinh khác

• Quản lý và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của phòng kinh doanh Máy công trình đã qua sử dụng nhập từ Nhật và châu Âu, triển khai kinh doanh máy công trình cũ.
• Tìm hiểu thị trường ,tiếp cận tạo mối quan hệ với các đối tác trong lĩnh vực máy xây dựng giao thông, khoáng s
• Đặt chỉ tiêu và lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm.
• Báo cáo những thông tin, vấn đề phát sinh cho Giám đốc công ty.
• Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh
• Phát triển kinh doanh bán hàng online
• Làm việc với nhà cung cấp máy cũ ở Nhật và các quốc gia khác

• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng
• Tư vấn sản phẩm và các giải pháp cho khách hàng
• Báo giá, chốt đơn, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ hậu mãi.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ xử lý khi khách có phản hồi.
• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh đảm bảo đạt mục tiêu doanh số
• Báo cáo tiến độ hoàn thành doanh số theo các giai đoạn …

Hoạt động trong lĩnh vực đang rất phát triển và sôi động hiện nay: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng cho các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước: Dịch vụ Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO50001; Kiểm kê phát thải khí nhà kính; Cung cấp các khóa đào tạo về năng lượng – môi trường tại doanh nghiệp; dịch vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực năng lượng – môi trường..

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ, theo data sẵn có của công ty. Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước.

- Gặp gỡ khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.

- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện các dự án.

- Lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp/TPKD.

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/ tuần)

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

- Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing tổng thể, quản lý ngân sách và định hướng thương hiệu.
- Triển khai và giám sát các hoạt động Marketing online & offline: quảng cáo, Social Media, TMĐT, Website, sự kiện, PR…
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, đề xuất giải pháp mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing; phân công công việc, đặt KPI và theo dõi hiệu quả.
- Phối hợp với các phòng ban khác, báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc và chịu trách nhiệm về hiệu quả Marketing.