Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường

- Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.

- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp

- Bạn là người năng động, nhiệt huyết với công việc, muốn gặp và giao lưu với nhiều người có thế mạnh thì đây là môi trường lý tưởng cho bạn phát triển tài năng và có thu nhập cao

 

- Trụ sở Công Ty: BT2-A1 Ngõ 168 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – HN 

- Chi nhánh 1: Văn phòng Century Tower - Times City, Minh Khai, Hai Bà Trưng Hà Nội

- Chi nhánh 2: Tòa nhà văn phòng Central Point 129 Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội

-Chi nhánh 3: Shophouse số 07 - Đường Bào Ngoại - TP Thanh Hóa

Ứng viên có thể chọn 1 trong các địa điểm trên để làm việc

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Supervisor, Product Manager.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline)

• Gọi điện, nhắn tin, hẹn cà phê khách hàng (tự trả tiền nha!)
• Dẫn khách đi xem dự án – vừa đi vừa chém gió cũng được
• Chốt deal – nghe dễ mà... cũng dễ thiệt nếu chịu học
• Cập nhật sản phẩm, thông tin, không bị tụt hậu như iPhone 5

•          Tiếp nhận đơn hàng và rà soát tổng hợp đơn hàng chuyển viết hóa đơn; In hóa đơn và đơn hàng chuyển Đại lý xuất hàng, Theo dõi và kiểm soát công nợ khách hàng.

•          Phối hợp với bộ phận bán hàng để nắm bắt thông tin, xử lý vấn đề phát sinh; Xử lý các vướng mắc về CTKM và chính sách giá với khách hàng

•          Lập báo cáo công nợ phải thu, phải trả toàn bộ khách hàng

•          Lưu trữ đầy đủ chứng từ, hồ sơ, sổ sách

•          Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tham gia các hoạt động marketing tại trường học, trung tâm để quảng bá chương trình học, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Lập kế hoạch bán hàng theo năm/quý/tháng/tuần
• Phát triển khách hàng mới thông qua Chủ đầu tư; Công ty Tư vấn thiết kế; Ban quản lý Dự án; Tổng thầu xây dựng kết cấu thép; Tham gia các sự kiện; Hội thảo ngành ....
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và giải pháp cho khách hàng
• Cập nhật, rà soát và đối chiếu doanh số, công nợ với các khách hàng theo quy định. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đảm bảo đúng hạn mức công nợ.
• Phối hợp với các bộ phận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng và duy trì khách hàng
• Địa điểm làm việc: Tầng 6 - CT4, chung cư Eco Green, số 286 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua việc khảo sát thị trường, mở địa bàn, phát triển đối tác Offline theo khu vực và tần suất được phân công

2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ QLTT)

- Hướng dẫn đối tác sử dụng App

- Đồng hành với đối tác, hướng dẫn đối tác cách bán hàng, cách phát triển khách hàng, giúp đối tác bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho đối tác

- Hỗ trợ đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.

- Hướng dẫn đối tác vận hành hàng hóa

- Hướng dẫn đối tác xử lý khiếu nại khách hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành

3. Tham gia phát triển thị trường (Đối tác/ Khách hàng) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh Offline)

 

• VJ cho kênh tiktok tuyển dụng của công ty
• Tương tác với khách hàng, giới thiệu và giải đáp thắc mắc về sản phẩm.   
• Sáng tạo nội dung, xây dựng kịch bản để thu hút người xem.
• Lên ý tưởng, quay dựng, edit video về sản phẩm. 
• Di chuyển đến các địa điểm quay & live theo yêu cầu công việc. (các khu công nghiệp)

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua các kênh trực tuyến như: Zalo, Facebook,…

2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ quản lý trực tiếp):

- Hướng dẫn Đối tác sử dụng app

- Đồng hành, hướng dẫn Đối tác cách bán hàng, cách phát triển khách hàng, giúp Đối tác bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho Đối tác.

- Hỗ trợ Đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.

- Hướng dẫn Đối tác vận hành hàng hóa

- Hướng dẫn Đối tác xử lý khiếu nại khách hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ Đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành

- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng theo các nhóm khách hàng thuộc Đối tác phụ trách

3. Tham gia phát triển thị trường (Đối tác/ Khách hàng) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh online)

4. Thực hiện việc khảo sát offline để tìm kiếm đối tác tiềm năng (khi việc mở mới online chưa hiệu quả), đi thăm hỏi Đối tác tiêu biểu để xây dựng mối quan hệ và hiểu về mô hình theo phân công (không quá 1 ngày/ 1 tuần hoặc 4 ngày/ 1 tháng)

• Tìm kiếm và phát triển thêm nguồn khách hàng mới, chăm sóc khách.
• Lập kế hoạch bán hàng, thực hiện ký kết hợp đồng
• Đàm phán, thương lượng và xúc tiến ký hợp đồng kinh doanh
• Bán hàng cho các công trình, dự án xây dựng
• Theo dõi thu hồi quyết toán, công nợ.
• Báo cáo, đánh giá định kỳ giao dịch với khách hàng tiềm năng
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

- Nhân viên sẽ được công ty hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng và học hỏi các sản phẩm mà công ty cung cấp trước khi được giao các thị trường và khách hàng mà mình quản lý.

- Thị trường đã có hệ thống khách hàng cũ, nhiệm vụ của kinh doanh là giữ chân khách hàng cũ, tìm kiếm thêm một số khách hàng mới.

- Đầu tuần nhân viên kinh doanh được họp nhanh để hướng dẫn triển khai công việc, mục tiêu cho mỗi tuần và có những KPI cho các trưởng bộ phận quản lý.

- Sản phẩm mà công ty cung cấp: Máy phát điện, máy cưa, máy xịt rửa,...., các sản phẩm nông ngư cơ: máy nổ, máy cắt cỏ, máy phun thuốc,.…

 

Làm việc tại: Lô CN3, Khu Công Nghiệp Vĩnh Hoàng (đường Vĩnh Hoàng), phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

- Quản lý công ty, các đại lý ở các tỉnh và khu vực Hà Nội.

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống nhà phân phối, đại lý keo dán, keo silicone...

- Tìm kiếm khách hàng liên quan ngành xây dựng, phụ tùng ô tô xe máy...

- Chịu trách nhiệm theo dõi, đốc thúc và thu hồi công nợ khách hàng.

- Tiếp nhận, thực hiện các hướng dẫn, phân công của cấp quản lý trực tiếp.

• Thiết kế và biên tập hình ảnh, video truyền thông phục vụ các kênh digital (fanpage, website, landing page, app, EDM…) và offline (banner, poster, flyer, POSM, brochure…);
• Thiết kế, biên tập hình ảnh truyền thông theo nhận diện thương hiệu do Ban Marcom của Tập đoàn ban hành;
• Hỗ trợ quay chụp hình ảnh tại các sự kiện theo kế hoạch truyền thông;
• Phối hợp công tác in ấn, tư vấn lựa chọn chất liệu và quy cách in phù hợp với từng chiến dịch.

• Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. Duy trì khách hàng hiện tại và nâng cao doanh thu từ hệ thống khách hàng sẵn có.\
• Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm. Mở rộng doanh thu từ hệ thống khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện hồ sơ, thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận sản xuất để sản xuất và giao hàng.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng 
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

• Hạch toán hoá đơn, chứng từ, các nghiệp vụ phát sinh
• Kê khai thuế, lập các báo cáo thuế, quyết toán thuế thu nhập cá nhân, báo cáo tài chính liên quan
• Thực kiện kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của chứng từ trước khi thanh toán và thực hiện thanh toán
• Quản lý và lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán một cách khoa học, thuận tiện cho việc kiểm tra, thanh tra.
• Lập hồ sơ giải ngân tại ngân hàng khi có phát sinh.
• Làm các công việc kế toán nội bộ.
• Làm việc với các cơ quan thuế, bảo hiểm, các cơ quan khác theo yêu cầu của công việc
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng ban & BGĐ

- Tư vấn, lên đơn, check kho bán hàng cho khách – đa phần là khách hàng kinh doanh cùng ngành nghề có nhu cầu, tỷ lệ chốt đơn cao, giá trị lớn. (Data có sẵn do cấp trên cung cấp 50%)
- Tự tìm kiếm khách hàng 50% (trên facebook, hội nhóm,…)
- Đi khảo sát tìm kiếm đại lý trên thị trường 1 lần/ tuần (đi cùng kinh doanh khác + có hỗ trợ chi phí đi lại)
- Báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng.
- Không áp doanh số tối thiểu. không telesale.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

 

- Tuyển dụng nhân sự mới (đăng tin, lọc CV, phỏng vấn sơ bộ,..)
- Quản lý hồ sơ nhân sự (hợp đồng lao động, quyết định, hồ sơ cá nhân,…)
- Chấm công, bảo hiểm xã hội
- Đào tạo, đánh giá năng lực nhân viên
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động
- Quản lý, sửa chữa, mua sắm cơ sở vật chất.