Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An

- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối qua điện thoại, email và hệ thống ticketing, đảm bảo giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến phần mềm và phần cứng.
- Xác định và phân tích các sự cố kỹ thuật, từ đó đưa ra giải pháp hiệu quả nhằm khôi phục hoạt động của hệ thống và thiết bị.
- Thực hiện cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị máy tính, máy in và phần mềm ứng dụng theo yêu cầu của người dùng.
- Đào tạo và hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các hệ thống và ứng dụng công nghệ thông tin một cách hiệu quả.
- Theo dõi và báo cáo tình trạng các yêu cầu hỗ trợ, đảm bảo tất cả các vấn đề được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình.