Việc làm cho sinh viên Đại học Nha Trang

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

Mô tả công việc:

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc

​- Tiếp nhận và xử lý các thông tin qua điện thoại, fax, văn thư đến, đi.

- Thực hiện các công việc báo cáo kế toán.

- Hỗ trợ NVKD chăm sóc, tìm kiếm, phát triển khách hàng

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng VPĐD

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

Mô tả công việc:

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

Để tìm hiểu thêm thông tin về các vị trí tuyển dụng khác tại Khánh Hòa hoặc các vị trí tuyển dụng trên toàn hệ thống LPBank, vui lòng truy cập Website: http://jobs.lpbank.com.vn và tìm kiếm theo Tên vị trí/ Nghiệp vụ/ Nơi làm việc.

A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG​

1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (Mass)
2. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân ưu tiên (Priority)

B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG:

1. Khách hàng Cá nhân (Mass)

Mô tả công việc:

• Lập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân.
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới; Tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của Khách hàng; Truyền thông chăm sóc, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới; Trực tiếp thực hiện tiếp thị sản phẩm dịch vụ...
• Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh đối với KHCN: Hướng dẫn các thủ tục cho Khách hàng, thu thập hồ sơ, tài liệu thông tin Khách hàng, huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các KHCN, tăng trưởng dư nợ; Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN, Quản lý chăm sóc khách hàng được phân giao,…
• Thực hiện các công việc khác.

Yêu cầu tuyển dụng:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…).
• Kiến thức: Có kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản Pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về TSĐB, xử lý TSĐB.
• Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.

2. Khách hàng Cá nhân ưu tiên (Priority)

Mô tả công việc:

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân ưu tiên.
• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng, chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp; Quản lý, chăm sóc khách hàng ưu tiên; Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ; Cung cấp dịch vụ cho khách hàng…
• Phát triển danh mục khách hàng quản lý; Phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, xác định định hướng, kế hoạch hành động và cách thức triển khai hoạt động kinh doanh.
• Thực hiện các công việc khác: Bán chéo sản phẩm,…

Yêu cầu tuyển dụng:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…).
• Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN.
• Kiến thức: Có kiến thức tốt về các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản; Kiến thức nền tảng về kinh tế (vi mô, vĩ mô).
• Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng giải quyết vấn đề.

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới và khai thác khách hàng tiềm năng.
• Trao đổi, tư vấn khách hàng về giải pháp quản lý vốn để tối ưu lợi nhuận cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng, đưa ra những giải pháp hợp lý.
• Chăm sóc Khách hàng, duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng

• Supervise and coordinate operations are in compliance with hygiene and food safety standards. Advises on proper food handling practices and provides food hygiene training for all new hires and trainees.
• Identifies key areas of risk in various food operations and takes preemptive remedial action. Provides technical advice on product labeling issues for fulfilling government requirements. 
• Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees.
• Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. 
• Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. 
• Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. 
• Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.