Việc làm cho sinh viên Đại học Nông lâm (ĐH Thái Nguyên)

We are looking for a Proactive IT Operation Manager to anchor our "Follow-the-Sun" global support model. Based in HCMC, you will lead the Vietnam engineering team and serve as the Global Duty Manager during APAC hours. While our US Headquarters sleeps, you hold the keys to our global infrastructure, ensuring seamless operations, driving process governance, and managing critical escalations.Why This Role Matters:Global Autonomy: You aren't just a local manager; you are the primary decision-maker for global incidents during your shift.Modern Tech Stack: Deep dive into the Microsoft Modern Workplace ecosystem (Entra ID, Intune, Cloud Security).Strategic Partnership: Collaborate daily with US leadership to unify IT processes worldwide.Key Responsibilities1. Global Operations & Incident Command (40%)Follow-the-Sun Leadership: Act as the Global Duty Manager during Vietnam business hours (and US hours if needed). You own the global ticket queue, prioritizing and resolving issues for users across all regions. Shift Handover: Collaborate daily with the Austin manager to execute smooth handovers of active incidents, ensuring nothing is dropped between time zonesEscalation Management: Be the confident voice in the room. Lead emergency escalations, coordinate with stakeholders, and ensure critical blockers are removed swiftly.Seamless Handovers: Execute precise daily handovers with the Austin (US) Manager to ensure "zero-drop" continuity.Process Governance: Champion ITIL best practices. Partner with US counterparts to standardize documentation and refine ITSM workflows across all global teams.2. Modern Workplace Engineering (Hands-on) (35%)Identity & Security: Administer Microsoft Entra ID (Identity, MFA, Conditional Access) to secure our global workforce.Device Management (MDM): Lead the configuration and compliance of endpoints using Microsoft Intune. Troubleshoot complex enrollment and update policies.Lead Engineer Role: This is a "Player-Coach" role. You will actively troubleshoot high-level technical issues (Level 2/3), configure SaaS applications (O365, D365), and monitor network health alongside your team.Vendor Management: Control the quality and performance of local and international IT service providers; Manage relationships, service delivery, and performance of key local and international IT vendors and third-party service providers.3. Team Leadership & Mentoring (25%)Local Captain: Manage, mentor, and inspire a focused team of 3 engineers.Global Mindset: Coach your team to think globally—transitioning them from "Local Support" to "Global Analysts" capable of assisting users in NY, London, or Tokyo.Performance Culture: Set clear goals, conduct reviews, and foster a culture of continuous learning and proactive communication.

About the Role/position We are seeking motivated Java Engineers (Senior/Leader) who are passionate, results focused to take accountability for the delivery of Microservices that will be used by banking front end applications.You will be part of our delivery team and will be responsible for providing technical leadership throughout all phases of the software delivery life cycle as we initiate a transformation of technology.Translate application User Stories into functional applicationsDesign, build, and maintain efficient, reusable, reliable, testable and secure Java codeDesign and build API following microservices principlesEnsure the best possible performance, quality, and responsiveness of the applicationsIdentify bottlenecks and bugs, and find solutions to fix issuesHelp team to maintain code quality, organization, and automatization

1. THÔNG TIN CHÍNH• Chức danh: Giám đốc Dịch vụ• Cấp bậc: Giám đốc• Cấp quản lý trực tiếp: Giám đốc điều hành• Bộ phận trực thuộc: Bộ phận Dịch vụ• Địa điểm làm việc: Văn phòng Hà Nội2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH2.1. Quản trị vận hành• Giám sát, điều hành hoạt động các trung tâm dịch vụ trên toàn quốc của Công ty (tiếp nhận – sửa chữa – nghiệm thu – giao xe).• Giám sát, điều hành chất lượng kỹ thuật, thời gian sửa chữa, an toàn lao động, 5S tại các Trung tâm.• Xây dựng & triển khai SOP, định mức vận hành, hệ thống audit.• Tối ưu chi phí vận hành; kiểm soát kho – phụ tùng – công cụ dụng cụ.2.2. Phát triển hệ thống• Xây dựng mô hình trạm dịch vụ chuẩn (3S, 4S, vệ tinh) để nhân rộng.• Lập kế hoạch mở mới 3–5 năm; đánh giá địa điểm, hiệu quả đầu tư.• Tổ chức mở trạm mới từ thiết kế – xây dựng – thiết bị – nhân sự – nghiệm thu.• Triển khai số hóa vận hành: DMS/ERP/CRM, dashboard BI.2.3. Quản lý tổ chức & con người• Thiết kế cơ cấu tổ chức; xây dựng chức năng – nhiệm vụ – KPIs từng bộ phận.• Áp dụng hệ thống báo cáo ngày/tuần/tháng theo mô hình chuỗi.• Xây dựng văn hóa: kỷ luật – tốc độ – minh bạch – khách hàng trọng tâm.• Đào tạo đội ngũ quản lý & phát triển nhân sự kế thừa.2.4. Phát triển kinh doanh & khách hàng• Xây dựng kế hoạch doanh thu – lợi nhuận cho toàn hệ thống (22++ trạm dịch vụ trên toàn quốc).• Tối ưu bảng giá dịch vụ, phụ tùng, cơ cấu sản phẩm.• Phát triển khách hàng tiềm năng; ký hợp đồng dịch vụ dài hạn.• Nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện CSI/DSI; xử lý khiếu nại lớn.2.5. Quan hệ hãng & đối tác• Làm việc trực tiếp với nhà máy Chenglong, Yuchai về kỹ thuật, quy trình, phụ tùng.• Triển khai các chiến dịch dịch vụ, triệu hồi, hỗ trợ kỹ thuật từ hãng.2.6. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Chủ tịch Công ty và Ban Giám đốc.

We are looking for BrSE who will play a role as a communication bridge between the developing teams in Vietnam and Japan to grow our business and digitalization of the Construction industry dynamically. Working in a squad model alongside a product manager and small agile teams, you will be involved in all project phases, from design and development to testing, deployment, operation, and maintenance. This position provides a great opportunity to work with modern technologies and frameworks in a dynamic international environment.■ Job ScopeEnsure that all projects are delivered on time and within scope.Assist in the definition of project scope and objectives, involving all relevant stakeholders and ensuring technical feasibility.Delegate project tasks based on members‘ individual strengths, skill sets, and experience.Perform risk management to minimize project risks.Track project performance, specifically to analyze the successful completion of short-term and long-term goals.Report and escalate to management as needed. Create and maintain comprehensive project documentation. Manage the relationship with the client and all stakeholders. Meet with the ANDPAD Japan team to take detailed ordering briefs and clarify specific requirements of each project.Manage changes to the project scope, project schedule, and project costs using appropriate verification techniques.Ensure resource availability and allocation.■ Development environmentBackend: Ruby on Rails, Go, AWS, Elasticsearch, MySQL, DynamoDB, Redis, Terraform (IaC), OIDC (Authentication).Frontend: NextJS/ ReactJS, Typescript, Vue.js/ Nuxt.js.Mobile App: Kotlin, Swift, Flutter.Deploy/ Build: Docker, K8s, CodePipeline, CodeBuild, CircleCI, GitHub Actions.Others: Datadog, Sentry, Bugsnag, Swagger, ZenHub, Figma.

1. Xây dựng kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm: Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao. 2. Thẩm định khách hàng: Trực tiếp thu thập thông tin hồ sơ, thực hiện thẩm định, lập tờ trình đề xuất và trình cấp phê duyệt xem xét nhu cầu của KHDN đối với các hồ sơ lớn, phức tạp; Cùng tham gia hỗ trợ/ hướng dẫn nhân viên trong quá trình thẩm định. 3. Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng 4. Quản lý và chăm sóc khách hàng 5. Quản lý hoạt động kinh doanh: Giám sát và đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo công việc thực hiện và kiểm soát báo cáo thực hiện. 6. Tổ chức đào tạo nghiệp vụ, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên: Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ các nghiệp vụ, kỹ năng và phổ biến nội dung các văn bản mới ban hành cho nhân viên thuộc quyền quản lý. Đào tạo nhân sự kế thừa. Hỗ trợ và giải quyết các vướng mắc, khó khăn của nhân viên trong quá trình bán hàng.

- Lắp đặt, đào tạo, bàn giao các hệ thống thiết bị máy Sodick cho khách hàng (máy gia công phóng điện - EDM).- Kịp thời hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa, khắc phục sự cố máy.- Kiểm tra định kỳ máy móc thiết bị của khách hàng đang sử dụng.- Nghiên cứu bản vẽ/ tài liệu kỹ thuật cho các hoạt động sau bán hàng: báo giá linh kiện, phản hồi yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ bộ phận bán hàng.- Tổng hợp, lập báo cáo công việc hàng ngày và hàng tuần cho người quản lý.- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách đáp ứng nhanh chóng và chính xác các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.- Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Lập kế hoạch, ngân sách & nguồn lực• Căn cứ kế hoạch phát triển kinh doanh, tham gia xây dựng kế hoạch triển khai dự án mở mới.• Tham gia tính định biên nhân sự và xây dựng ngân sách hoạt động của bộ phận dự án.• Theo dõi, tổng hợp và kiểm soát chi phí thực hiện so với ngân sách được phê duyệt.2. Quản lý vòng đời dự án• Phối hợp quản lý tổng thể dự án theo từng giai đoạn, đảm bảo đúng phạm vi, mục tiêu, tiến độ và ngân sách.• Tham gia khảo sát hiện trạng, đánh giá điều kiện kỹ thuật mặt bằng.• Phối hợp với bộ phận thiết kế tiếp nhận, quản lý hồ sơ thiết kế thi công.• Phối hợp bộ phận đấu thầu lựa chọn nhà thầu thi công.• Điều phối kế hoạch thi công, theo dõi nghiệm thu theo từng giai đoạn.• Theo dõi checklist chất lượng, phối hợp bàn giao đưa dự án vào vận hành.• Theo dõi nghiệm thu, quyết toán, bảo hành và hồ sơ hoàn công.• Điều phối triển khai đồng thời 3–5 dự án theo phân công.3. Quản lý tiến độ & hiện trường• Lập và cập nhật kế hoạch tiến độ chi tiết của dự án.• Điều phối nhà thầu, tổ đội thi công đảm bảo tiến độ, chất lượng từng hạng mục.• Theo dõi tiến độ cung ứng vật tư, thiết bị.• Giám sát thi công tại hiện trường, kiểm soát chất lượng và an toàn lao động.• Tổng hợp phát sinh kỹ thuật, khối lượng, chi phí; phân tích tác động và đề xuất phương án xử lý.• Theo dõi khối lượng thi công, xác nhận nghiệm thu, thanh toán.4. Pháp lý & thủ tục dự án• Phối hợp thực hiện các thủ tục pháp lý liên quan đến xây dựng:◦ Giấy phép thi công, giấy phép xây dựng (nếu có).◦ Thủ tục đấu nối điện, nước, PCCC theo yêu cầu dự án.• Đảm bảo hồ sơ pháp lý đầy đủ, đúng quy định trong suốt quá trình triển khai.5. Báo cáo & cải tiến PMO• Thực hiện báo cáo tiến độ dự án định kỳ tuần/tháng.• Cảnh báo kịp thời các rủi ro ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng, an toàn, chi phí.• Tham gia xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình mở mới nhà hàng.• Đóng góp ý kiến chuyên môn để đồng bộ, nâng cấp tiêu chuẩn triển khai dự án.• Tham gia đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới của Phòng.• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ của Công ty.

Collaborate with the Korea Project Manager and local Team Leader to manage projects, control issues, and ensure smooth communication across teams. Develop, test, and fix bugs based on design documents from Korea HQ. Comply with company coding standards and best practices. Utilize GitHub Copilot and other AI-assisted tools to improve coding efficiency and quality. Work closely with the Team Leader to ensure project deliverables meet quality standards. Participate in training sessions and knowledge-sharing activities.

The role SW Verification and Validation Engineer requires expertise in hardware-software integration and low-level programming in the Automotive Chiplet Systems (ACS) project (see reference: ). The following tasks shall be covered by this position/role:A. Develops HW-specific Test SW tools & performs verification and validation which include below activities [70%]Low-Level Software Development: Develop board support packages (BSPs) and register-level programming for chiplets; microcontroller, PMICs, … Implement and debug device drivers and configure and initialize peripherals.Configure Realtime Processor Units (RPU) & Application Processor Units (APUs) of ChipletsBootloader Customization: Customize and configures Bootloader for RPUs and U-Boot for APUs,Implementation of secure bootConfigure Linux kernel (integration of driver, optimization of performance s)Interface Implementation & debugging: Integrate and troubleshoot communication interfaces (e.g. I2C, SPI, CAN, PCI, UCIe, USB, LPDDR, Camera, Display Port)Implement and debug communication protocols at hardware and software levels.Hardware-Software Integration: Perform board bring-up and validation for hardware platforms; Debug hardware interfaces using oscilloscopes, logic analyzers, and protocol analyzers.Develop test tool for Hardware-specific test also covering system test level B. IVI chiplet partner project management support [30%]Work closely with PJM (ACS Platform Project Manager) supporting tasks on IVI chiplet integration in ACSEnsure the integration of IVI chiplet meets Bosch timeline, functional and quality requirement.

1. TE (Test Engineer) - New product development in the NPI phase.- Develop test software and test machine hardware based on the requirement of customer.- Optimize hardware and software design in each stage of product development.- Can participate in training abroad.- Report daily and weekly work to superiors- Buy-off, repair test machines to meet PMC's plan.- Monitor and control yield rate, NTF rate, retest rate.- Resolve quality issue, production problem.- Make daily report, weekly report.2. EQ (Equipment Engineer) - Machine control: P&P, Printer, Reflow, Conveyor SPI, AOI, AVI, AXI- Reject rate & Spare part control control,- OEE & Productivity improvement, - Yield improvement by EQ level, - Tooling & maintenance cost control, - CIP and DOE case support, - Process improvement by EQ level,- Equipment capability development & qualification,- Engineering training & certification, - SMT machine down time control.

About the role       You will get the chance to work on different programming languages and technologies as this will vary from project to project. A large part of our projects uses technologies like AngularJS, gulp, Sass, React and node.js on Java and .NET. Besides that, we work with SharePoint, Microsoft Dynamics CRM, Salesforce, Microsoft SQL-server, Sitecore, Oracle and Weblogic to name just a few.        We are looking for ambitious graduates to join us on a permanent basis to drive forward our delivery capability and deliver the optimum solutions to our clients in Europe. You will join our strong and dedicated team based in Ho Chi Minh City, where you will have the opportunity to work with some of the most skilled IT consultants in Vietnam and our technically skilled employees in Europe.  Job DescriptionAnalyze and understand business and technical requirements and work with clients across different domains and industries. Produce high-quality design deliverables that describes how the solution will accommodate business and technical requirements. Design, develop, and maintain efficient, reusable, and reliable code using best practices. Conduct continuous unit and manual testing and deliver high quality solutions. Identify bottlenecks and bugs, and devise solutions to troubleshoot and address issues. Work and collaborate in an agile international environment with experienced and skilled colleagues in Vietnam and Europe. Plan and organize your own work and accurately report issues and progress in a timely manner.Identify areas for own personal development. 

Giám sát Dự án Phát triển Web và Ứng dụng Theo dõi tiến độ, vấn đề, rủi ro và chất lượng tổng thể của dự án trên toàn bộ các nhóm và báo cáo kịp thời khi có vấn đề phát sinh. Quản lý Nhóm: Phối hợp chặt chẽ với các thành viên trong nhóm và các chuyên viên truyền thông, hỗ trợ họ phát triển, phân công nhiệm vụ hiệu quả và tối ưu hóa khối lượng công việc để tối đa hóa hiệu suất chung của nhóm. Quản lý Chất lượng: Xem xét các phiên dịch và tài liệu họp để chuẩn hóa chất lượng dịch thuật và đảm bảo giao tiếp rõ ràng, chính xác. Trực quan hóa tiến độ công việc và làm nổi bật khoảng cách giữa kế hoạch và thực tế (chẳng hạn như lịch trình, khối lượng công việc, lỗi). Chia sẻ cập nhật thường xuyên với các bên liên quan. Báo cáo cho Ban Quản lý

Chúng tôi đang tìm kiếm Project Manager giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực offshore/outsourcing, có trình độ tiếng Nhật N2. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ vòng đời dự án phần mềm, từ lập kế hoạch đến bàn giao sản phẩm.Quản lý nhân sự thực hiện dự án theo sắp xếp của Công ty.Đảm bảo, kiểm soát các công việc liên quan tới quản lý dự án bao gồm: việc lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và quản lý chất lượng thực hiện dự án đúng theo kế hoạch.Kiểm soát và xử lý các sự cố, phát sinh, rủi ro và thay đổi trong dự án.Theo sát dự án để bàn giao sản phẩm cho khách hàng. Là đầu mối làm việc trực tiếp với onsiter, khách hàng và các phòng ban liên quan.Đảm nhiệm việc quản lý nguồn lực của dự án: tạo động lực, định hướng phát triển và đánh giá chất lượng công việc của các thành viên trong dự án.*** Địa điểm làm việc: 219 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Hà Nội 

DescriptionSummary: We are looking for a visionary Product Engineer that is passionate about using AI for product development. They must have a strong foundation in backend engineering, capable of building and integrating frontend systems, backend systems, customer service portals, and operations portals using AI tools. In this role, you will be at the forefront of adopting an AI-first approach to product development, continually challenging existing workflows and foundational engineering principles, while engaging in rapid experimentation to enhance value delivery to customers. This is an exciting opportunity for those passionate about product development and AI-driven workflows.Top 5 Reasons Why We Are the Next Destination for Your CareerInnovation-Driven Environment: Work with state-of-the-art technologies, including Serverless AWS, AI-driven engineering, Java, and Python.Impactful Work: Shape products that enhance financial inclusivity and access in emerging markets.Collaborative Culture: Join a forward-thinking team that values innovation, teamwork, and continuous learning.Competitive Benefits: Enjoy a comprehensive package, professional growth opportunities, and a balanced work-life environment.Learning and Growth: Access SMART goals, technical seminars, conferences, and training to support your career advancement.Key Responsibilities:Take the lead with AI-first adoption, leveraging AI tools and prompt engineering skills to automate work wherever possible so that we can improve time-to-value.“Question the requirements”, to get to the essence of what is actually needed, ensuring that we are building the right things right.Collaborate with a new, AI-first product development team where you’ll be at the heart of building and scaling innovative enterprise financial products, driving meaningful impact from day one.Take end-to-end ownership of the product, designing systems to satisfy customers and validating assumptions with data driven insights.Innovate like a startup—lead the charge from concept to deployment, continuously testing, learning, and improving your product with every iteration.Embrace the full product lifecycle; prioritise it, define it, design it, build it, test it, run

JOB OVERVIEW:We are seeking a Business Analyst/Quality Assurance (BA/QA) to act as a key liaison between business stakeholders, customers, and technical teams. This role ensures business requirements are accurately captured, solutions are delivered with high quality, and systems operate reliably in both development and production environments.KEY RESPONSIBILITIES:1. Business Analysis:- Gather, analyze, and document functional and non-functional requirements.- Analyze business processes, workflows, and data flows.- Prepare BRDs, FRDs, and user stories using JIRA or equivalent tools.- Facilitate workshops, walkthroughs, demos, and discussions with stakeholders.- Support teams throughout the SDLC.- Perform impact analysis and manage requirement changes.- Monitor implementation progress and resolve requirement-related issues.2. Quality Assurance & Testing:- Ensure test cases fully cover business scenarios and requirements.- Support User Acceptance Testing (UAT).- Verify delivered products meet quality standards.- Track delivery status and versions.3. Production Support:- Provide first-line production support on a 24/7 basis.- Perform issue triage and coordinate resolution according to SLAs.4. User Support & Documentation:- Maintain user manuals and documentation.- Provide user training and onboarding.- Support issue resolution and follow-up.5. Domain Knowledge & Continuous Improvement:- Stay updated with financial, banking, and trading technologies.- Improve BA/QA processes and best practices.

Thu thập và phân tích yêu cầu: Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ người dùng, các bộ phận kinh doanh, data analyst, AI, để xác định đúng ván đề và cơ hộiXây dựng định hướng và quản lý roadmap/backlog sản phẩm: Xây dựng và duy trì roadmap sản phẩm: Viết user story, phân loại và ưu tiên tính năng theo sprint và chiến lượcLàm việc với team phát triển: Làm việc chặt chẽ với các bên phát triển (Dev, BA, QA, AI/data team, UI/UX) để đảm bảo scope - logic - hiệu suấtTheo dõi tiến độ và kiểm tra chất lượng sản phẩm: Theo dõi tiến độ phát triển, đánh giá chất lượng thông qua test, UAT, demo và tiếp nhận phản hồi nội bộĐánh giá hiệu quả sản phẩm sau triển khai: Dựa vào dữ liệu sử dụng thực tế (adoption, usage, feedback,...) để đánh giáTham gia xây dựng chiến lược Go - to - Market (GTM): Xây dựng chiến lược Go - to - Market: Định vị thông điệp sản phẩm, phân khúc người dùng và phối hợp triển khai cùng Marketing, CSKH, Sales

Are you a seasoned quality professional ready to take ownership of supplier performance across a dynamic and diverse region? We are looking for a Supplier Quality Engineer to join our Global Supply - Supplier Quality Management (GS - SQM) team and drive supplier excellence in Asia Pacific.In this role, you will collaborate closely with Procurement, Engineering, Project and Global teams to perform Delivery Supervision (inspection, expediting), lead supplier qualification, audits, and capability development. You will be at the forefront of ensuring technical compliance, mitigating risks, and enabling successful project deliveries. If you thrive in a multicultural environment and enjoy traveling to solve complex quality challenges at the source—this is your opportunity to make a strategic impact.To ensure supplier quality excellence by managing qualifications, performance, and development of assigned category(ies) suppliers. The Supplier Quality Engineer works closely with Procurement to embed quality into supplier selection, performing delivery supervision and project-based sourcing decisions, while proactively driving defect prevention, supplier capability building, and compliance with Valmet’s standards at the source.Key Responsibilities:- Collaborate with procurement during supplier selection and qualification, providing input on quality risks, capabilities, and technical compliance.- Lead supplier qualification processes, including audits, documentation reviews, and first article inspections, ensuring readiness for project deliveries.- Act as the primary supplier quality contact for assigned category(ies)/projects, managing supplier delivery performance.- Coordinate with Procurement to embed quality expectations in supplier agreements and onboarding processes.- Drive timely resolution of supplier quality issues through root cause analysis (RCA) and corrective/preventive actions (CAPA).- Conduct supplier visits, process audits, and Gemba walks to verify compliance and enable proactive risk mitigation and explore development opportunities.- Lead and track supplier claim management activities by initiating claims, validating cost of poor quality (COPQ), and supporting claim recovery with Procurement.- Support supplier coaching on quality tools and practices to foster self-inspection, problem-solving, and capability growth.- Contribute to supplier scorecards and performance reviews with data-driven insights for continuous improvement and escalation when needed.

I. ResponsibilityBe responsible for execution Quality & Food safety implementation entire production line to ensure compliance with the standards and achieve quality high performance.II. Job description1. Ensure all quality& Food safety standard requirements are successfully implemented and maintained in production line• Deploy, implement, and maintain QPs & regulation requirement entire production lines.• Be leading the QE team to close all the non conformance happening in the line post internal & external audit• Be responsible to maintain the line documentations, line operations records2. Ensure High Quality Performance in the production execution• Ensure product specification & process parameters control updated, complied with requirements, build run rule for core team.• Be responsible to provide immediate solution for Q issues (Incident, complaint).• Ensure the direct report team work with relevant team to conduct RCA, CAPA for quality issue happening related to product (Incident, complaint), eliminate the Q loss• Be responsible for Quality Key Indicator Performance of production lines.• Ensure resources and support them to deploy QM steps requirement to the core team as QM master plan.3. Consumer response• Monitor quality complaint all channel feedback (Voice, zalo, consumer complaint, customer complaint...) and be responsible for immediate action, CAPA tracking for all complaint OTIF (on time in full)• Lead to work with relevant team to reduce top complaint of the plant.4. Ensure all change management comply with FSS&Q requirements (Innovation, relaunch, productivity project, QI project....)• Co-operate with relevant function as R&D, PCM, BDE, MKT to input Q&FSS requirements for change management projects.• Assign Q resource join to trial, commissioning, FPA for change management projects. Ensure intime report & follow up Q&FSS action to ensure close ONTIF.5. Build Capability of quality engineering team, core team to understand the Quality policy, FSSC 22000 regulation requirements, QM methodology