Việc làm cho sinh viên Đại học Phương Đông

-    Chăm sóc khách hàng truyền thống sẵn có
-    Tư vấn thêm cho khách về các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp
-    Báo giá theo nhu cầu của khách hàng
-    Đàm phán, ký kết hợp đồng
-    Xử lý các đơn hàng và hoàn thiện hồ sơ thanh toán 
-    Theo dõi và thu hồi công nợ

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC :

- Tại Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà số 123 Nguyễn Khoái – Quận Hai Bà Trưng – HN

- Tại HCM : Số 708 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP HCM

• Tư vấn khóa học cho khách hàng qua điện thoại và trực tiếp tại trung tâm (Data công ty cung cấp)
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
• Hỗ trợ đội ngũ chuyên môn sắp xếp cho học viên kiểm tra đầu vào.
• Đăng ký và sắp xếp lớp học cho học viên, làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học
• Cung cấp và duy trì dịch vụ khách hàng tốt nhất
• Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng 
• Các công việc khác và theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm

Với nhiều cơ sở phủ khắp HN, HCM và Bình Dương, ứng viên có thể lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp:

• VIA Hồng Hà - Tòa CT12, Khu đô thị Hồng Hà Ecocity, Thanh Trì, Hà Nội
• VIA NGOẠI GIAO ĐOÀN - Khu nhà ở thấp, LKC 17, Khu nhà ở Embassy Garden, Đường Hoàng Minh Thảo, Xuân Tảo LKC 17, tầng A1TT1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• VIA ĐẠI THANH - Tòa nhà CT8A Đại Thanh, Khu đô thị Đại Thanh, Thanh Trì, Hà Nội
• VIA GAMUDA - CT1 - The Zen Residence - KĐT, Gamuda Gardens, Hoàng Mai, Hà Nội
• VIA OCEAN PARK - HD 09 SP.BH 60, Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội
• VIA An Gia: Chung cư An Gia, 01 Lê Thị Chợ, Phường Phú Thuận, Quận 7, TP HCM
• VIA Bờ Bao Tân Thắng: 103E-103F Đ. Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP HCM
• VIA Tỉnh lộ 10: 1228B - 1228C Tỉnh Lộ 10, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, TP HCM
• VIA CMT8: 439 Cách Mạng Tháng 8, Thủ Dầu Một, Bình Dương 

• Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),
• Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),
• Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,
• Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,
• Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện

Là Nhân viên Product Marketing tại MBW Cloud, bạn sẽ đóng vai trò chủ chốt trong việc đưa các sản phẩm thuộc MBW Cloud đến với khách hàng. Cụ thể, bạn sẽ:
Xây dựng chiến lược & Nội dung Market)
Phụ trách các hoạt động Product Marketing cho sản phẩm MBW Cloud, bao gồm xây dựng chiến lược quảng cáo và kế hoạch nội dung tổng thể.
Sáng tạo và quản lý đa dạng tài liệu marketing: brochure, pitch deck, bài viết blog, nội dung website, tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
Phát triển và quản lý kênh truyền thông:
Đảm bảo các kênh truyền thông của sản phẩm (website, mạng xã hội, email marketing...) luôn được cập nhật, duy trì nội dung chất lượng và hấp dẫn.
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh & triển khai:
Cung cấp tài liệu hướng dẫn sản phẩm chi tiết cho khách hàng và đội ngũ tư vấn.
Tham gia các buổi họp với khách hàng để giới thiệu sản phẩm và giải pháp của MBW Cloud.
Nghiên cứu thị trường & Phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu chuyên sâu thị trường và đối thủ cạnh tranh để xác định rõ lợi thế cạnh tranh của sản phẩm.
Đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trường và tư duy kinh doanh nhằm thúc đẩy doanh số.

- Quản lý các công đoạn trên dây chuyền sản xuất SMT
- Kiểm tra và cải tiến năng suất công đoạn, giảm lãng phí
- Kiểm soát lỗi trong dây chuyền sản xuất, thời gian hoạt động tiêu chuẩn trong dây chuyền sản xuất
- Kiểm soát nguyên vật liệu, máy móc của dây chuyền
- Kiểm soát và đào tạo công nhân sản xuất
- Thúc đẩy các hoạt động cải tiến để nâng cao hiệu quả và hiệu suất sản xuất
- Đảm bảo thực hiện kế hoạch sản xuất
- Lập và quản lý các tiêu chuẩn phục vụ cho quá trình sản xuất.
- Cải tiến ,thúc đẩy mọi người thực hiện 5S và 3Đ
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất và Báo cáo lên cấp trên về tình hình sản xuất của dây chuyền.

Phúc lợi

Làm việc tại: Lô CN3, Khu Công Nghiệp Vĩnh Hoàng (đường Vĩnh Hoàng), phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

- Quản lý công ty, các đại lý ở các tỉnh và khu vực Hà Nội.

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống nhà phân phối, đại lý keo dán, keo silicone...

- Tìm kiếm khách hàng liên quan ngành xây dựng, phụ tùng ô tô xe máy...

- Chịu trách nhiệm theo dõi, đốc thúc và thu hồi công nợ khách hàng.

- Tiếp nhận, thực hiện các hướng dẫn, phân công của cấp quản lý trực tiếp.

• Ngành hàng KEO và BĂNG DÍNH hãng 3M
• Thực hiện các chỉ tiêu bán hàng theo khu vực thị trường khách hàng được giao
• Thực hiện tư vấn giải pháp công nghiệp công ty đang cung ứng tới khách hàng,
• Thực hiện demo sản phẩm (căn bản) cần thiết hỗ trợ quá trình tư vấn bán hàng
• Nắm bắt và hiểu các chỉ số kỹ thuật của sản phẩm để tư vấn tốt cho khách hàng
• Phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng nhằm đảm bảo phát triển kinh doanh lâu bền.

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

• Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng tiềm năng lĩnh vực cửa nhôm kính
• Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ và mở rộng thị trường.
• Tư vấn giải pháp, báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng và thanh toán.

- Tìm kiếm thị trường,bán hàng và chăm sóc khách hàng cho mặt hàng hóa chất công nghiệp, nông nghiệp (Phân bón vô cơ).

- Địa điểm làm việc: Tại Hà Nội (khi có yêu cầu đi công tác các tỉnh có hỗ trợ vé máy bay, đi lại, ăn,nghỉ …)

- Nội dung công việc: Bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá khách hàng,đánh giá thị trường,tìm kiếm khách hàng mới,chăm sóc khách hàng cũ.

- Thời gian làm việc:  từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 

                     + Sáng từ: 08h - 12h; Chiều  từ 13h - 17h

• Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng tiềm năng lĩnh vực cửa nhôm kính
• Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ và mở rộng thị trường.
• Tư vấn giải pháp, báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng và thanh toán.

- Tham mưu cho Giám đốc về công tác Kế hoạch sản xuất năm theo thời điểm, mùa vụ của toàn Nhà máy Lắp ráp
- Điều phối, điều hành quản lý nhân viên BP. Kế hoạch thực hiện các công tác chuyên môn đảm bảo cung ứng đủ, kịp vật tư NVL đáp ứng Kế hoạch sản xuất Tuần, tháng, năm Nhà máy lắp ráp
- Kiểm soát, duy trì hệ thống ISO, quy trình lập & xây dựng kế hoạch sản xuất
- Báo cáo định kỳ về tình hình sản xuất chung của Nhà máy liên quan đến kế hoạch sản xuất, bán hàng Kinh doanh, tồn kho Thành phẩm, tồn kho Vật tư cũng như cung ứng vât tư….
- Kiểm tra, đôn đốc các bộ phận thực hiện kế hoạch đã đưa ra
- Trách nhiệm xây dựng Tồn tối đa, tối thiểu đáp ứng kế hoạch sản xuất
- Làm cầu nối giữa các bộ phận để lên lịch sản xuất sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến, đơn hàng đặc biệt, đơn hàng dự án…để đảm bảo luồng thông tin xuyên suốt trong việc hoàn thành sản phẩm
- Đảm bảo chỉ số tồn tối đa, tồn tối thiểu thành phẩm
- Thực hiện các Công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Nhà máy

• Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu mua:
  o    Ô tô các dòng Isuzu, Suzuki
  o    Phụ tùng ô tô chính hãng
  o    Dầu nhớt Shell cao cấp
• Tuỳ theo sở trường và thế mạnh cá nhân, ứng viên sẽ lựa chọn một mảng sản phẩm chủ lực để gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty (Ô tô – Phụ tùng – Dầu nhớt)
• Thực hiện đầy đủ quy trình bán hàng: giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán.
• Chủ động khai thác thị trường tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm, đồng thời phổ biến chính sách bảo hành – bảo dưỡng.
• Cập nhật liên tục kiến thức sản phẩm, chương trình khuyến mãi, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ

     - Xây dựng kế hoạch, chiến lượng kinh doanh trình Ban TGĐ theo tháng, quý, năm

     - Quản lý, đào tạo nhân viên kinh doanh (05 người).

     - Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị, tham vấn cho Ban TGĐ các chiến lược kinh doanh như chính sách bán hàng, marketing, quảng cáo, chương trình khuyến mãi...;

     - Phát triển ý tưởng kinh doanh mới, phối hợp Phòng Marketing để thực hiện truyền thông, quảng cáo.

     - Gặp gỡ khách hàng, đối tác thực hiện triển khai các kế hoạch kinh doanh;

     - Quan hệ với các đối tác trong phạm vi công việc phát triển mạng lưới kinh doanh, kế hoạch kinh doanh;

     - Chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch chỉ tiêu cam kết của Phòng kinh doanh;

     - Chăm sóc khách hàng hiện tại cũng như tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng mới cho sản phẩm nội thất của công ty;

     - Theo dõi, doanh số, công nợ của khách hàng;

     - Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

● Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook và Tiktok.
● Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm công ty, chốt đơn và chăm sóc khách hàng trên pancake.
● Phối hợp với bộ phận vận đơn lên đơn và theo dõi các vấn đề phát sinh với đơn hàng để giải đáp cho khách hàng.
● Các công việc khác theo sự chỉ đạo của ban lãnh đạo.

- Tiếp nhận Data khách hàng từ phòng Marketing, Đối tác, Telesale

- Khai thác khách hàng có nhu cầu về Bất động sản theo nguồn Data được Công ty hỗ trợ Kinh Phí nhằm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, thủ tục mua bán trong quá trình chăm sóc khách hàng; chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của Công ty

Công ty có tất cả các sản phẩm từ bán mới chung cư cao tầng, ngoài ra còn có mảng cho thuê và chuyển nhượng của các dự án: Vinhomes Smart city, Masteri West Height, Imperia Smart City, The Matrix One, LUMIÈRE Evergreen, The Crown Vinhomes Ocean Park 3... 

 

 

1. Quản lý & phát triển hệ thống đại lý/điểm bán:

• Tìm kiếm, mở mới các đại lý, điểm bán phù hợp khu vực được giao.
• Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với các đại lý hiện có.
• Triển khai các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi đến đại lý.

2. Theo dõi tình hình kinh doanh tại điểm bán:

• Nắm bắt doanh số, tồn kho, tình hình nhập hàng của từng điểm.
• Hỗ trợ đại lý xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh.
• Báo cáo định kỳ tình hình thị trường, đối thủ, và đề xuất phương án cải thiện.

3. Chăm sóc khách hàng cuối cùng (nếu có):

• Hỗ trợ chương trình trưng bày, treo POSM, kiểm tra hình ảnh tại điểm bán.
• Giới thiệu sản phẩm mới và chương trình đến khách hàng.

4. Đảm bảo chỉ tiêu doanh số:

• Thực hiện kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm.
• Đảm bảo điểm bán đầy đủ hàng hóa và hoạt động đúng tiêu chuẩn thương hiệu