Việc làm cho sinh viên Đại học Phương Đông

Participate in AMS/ Roll out/ Implementation projects.Receive and handle from customer’s incidents and change requests. Analyze new incident/change requests and discuss with the key process owners to define the solutions or work around actionsPerform, test and document business processes configurations Develop functional specifications and assist technical team in developing programs to meet functional requirements Analyze customer business requirements, needs and objectives and map them to ERP and Production systems solutions and processes to be implemented.

- Thực hiện ghé thăm các cửa hàng, đại lý phân phối phụ kiện điện thoại theo kế hoạch làm việc.

- Phát triển hệ thống kênh phân phối các sản phẩm của Công ty.

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trên khu vực được phân công

- Xây dựng kế hoạch bán hàng, đạt chỉ tiêu doanh số theo từng tháng.

- Lập kế hoạch làm việc và làm báo cáo hàng ngày, tuần, tháng.

- Làm việc giờ hành chính (8h30-17h30), nghỉ trưa (12h00-13h30)

- Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường các sản phẩm động cơ điện, hộp giảm tốc, thiết bị điện. 

- Phát triển nguồn khách hàng mới tại khu vực Miền Bắc và các vùng lân cận 

- Tư vấn, chào hàng, báo giá cho khách hàng có nhu cầu

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giữ mối quan hệ tốt với khách

- Theo dõi, đôn đốc quá trình thực hiện đơn hàng, hỗ trợ giao hàng và thu hồi công nợ

- Thu thập, phân tích thông tin về thị trường

- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu

- Làm giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 6, Thứ 7 chỉ làm buổi sáng

- Làm việc tại Văn Phòng Hà Nội: Nhà số 77, Đường Tăng Thiết Giáp, phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội.

1. Quản lý 5-10 nhân viên Sale online2. Xây dựng kịch bản, nội dung cuộc gọi để đảm bảo đúng quy trình và hiệu quả.3. Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.4. Chịu trách nhiệm về doanh số upsell trước và sau bán, thúc đẩy và quản lý doanh số của từng nhân viên.5. Quản lý, đào tao và phát triển kỹ năng nhân viên. Huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng upsell.6. Lập kế hoạch và báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp7. Tạo động lực làm việc và phát triển nhân viên.

- Chỉ đạo và giám sát thực hiện các công việc liên quan đến tổ chức, quản lý và hoạt động kinh doanh của Công ty. Cử đại diện tố tụng, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của Công ty trong các hoạt động tố tụng mà Công ty là một bên tham gia. Chịu trách nhiệm tư vấn các vấn đề pháp lý để đảm bảo việc tổ chức, quản lý và hoạt động kinh doanh của Công ty phù hợp với quy định pháp luật, tối đa hóa quyền, lợi ích hợp pháp của Công ty. - Chỉ đạo và giám sát thực hiện các công việc liên quan đến công tác quản lý tuân thủ, bao gồm: Quản lý thay đổi văn bản chính sách nội bộ Công ty; Phòng chống rửa tiền/tài trợ khủng bố/cấm vận; Quản lý gian lận; Quản lý tuân thủ các cam kết quốc tế, cam kết với chủ sở hữu, đối tác; Cung cấp thông tin (trừ trường hợp Công ty là người tham gia tố tụng); Quản lý xung đột lợi ích; Bảo vệ quyền lợi khách hàng; Bảo mật thông tin khách hàng; Phòng chống tham nhũng và các vấn đề tuân thủ khác theo quy định của Công ty đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật. - Chỉ đạo và giám sát thực hiện các công việc liên quan đến công tác quản lý rủi ro, bao gồm: Lập quy trình xây dựng và thực hiện quản lý rủi ro; Thực hiện đánh giá các nội dung liên quan quản lý rủi ro để đề xuất cho Hội đồng thành viên, Ban điều hành điều chỉnh; Xây dựng và thực hiện hạn mức rủi ro, đề xuất phân bổ hạn mức rủi ro theo từng hoạt động kinh doanh, hoạt động nghiệp vụ, thực hiện các biện pháp xử lý khi không đáp ứng các hạn mức rủi ro; Tổ chức thực hiện chỉ đạo của Hội đồng thành viên, Ban điều hành trong việc xử lý, khắc phục các tồn tại, hạn chế về quản lý rủi ro theo yêu cầu, kiến nghị của Ngân hàng nhà nước, tổ chúc kiểm toán độc lập và các cơ quan chức năng khác; Tự kiểm tra, đánh giá về quản lý rủi ro và đề xuất Hội đồng thành viên, Ban điều hành các biện pháp xử lý, khắc phục; Phối hợp với các đơn vị liên quan để nhận dạng đầy đủ và theo dõi các rủi ro phát sinh; Phân tích, đưa ra những cảnh báo về mức độ an toàn của Công ty trước những nguy cơ, tiềm ẩn rủi ro có thể ảnh hưởng và đề xuất các biện pháp phòng ngừa đối với các rủi ro này trong ngắn hạn, dài hạn; Tham gia các nội dung liên quan đến rủi ro trong quá trình đưa ra các quyết định có rủi ro tương ứng theo từng cấp có thẩm quyền theo quy định nội bộ của Công ty; Thực hiện báo cáo nội bộ về quản lý rủi ro theo quy định nội bộ của Công ty - Chỉ đạo và giám sát thực hiện việc xây dựng/tham gia xây dựng cơ chế, quy chế có liên quan đến hoạt động của phòng. - Đào tạo, sử dụng cán bộ, nhận xét đánh giá cán bộ thuộc thẩm quyền quản lý. - Tham gia các khóa học đào tạo do Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam/Công ty tổ chức và các khóa học đào tạo bên ngoài. - Thực hiện các công việc khác theo phân công trong từng thời kỳ.

Xây dựng kế hoạch Marketing tổng thể : Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ,... đưa ra những ý tưởng, chiến lược Marketing mảng Online và Offline . Chịu trách nhiệm triển khai, theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch marketing nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh. Quản lý và phát triển đội ngũ Marketing Ads : Đánh giá hiệu suất , quản lý ngân sách để đảm bảo tối ưu hiệu quả quảng cáo - tỉ lệ chuyển đổi khách hàng - đạt được ROI tốt. Báo cáo & phân tích: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch marketing và lập báo cáo chi tiết theo kế hoạch từng tuần, tháng , quý. Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu : Quản lý nội dung truyền thông trên các kênh Social Media để phù hợp với tệp khách hàng, đảm bảo thông điệp được truyền tải rõ ràng và nhất quán.. Phối hợp với các bộ phận liên quan , các đối tác để triển khai các chiến lược bán hàng theo đúng mục tiêu. Làm việc theo sự phân công của Lãnh Đạo.

- Chăm sóc đại lý, nhà phân phối cũ. - Mở mới đại lý, nhà phân phối mới. - Quản lý công nợ và có trách nhiệm đôn đốc đại lý, nhà phân phối tt đúng hẹn. - Phản hồi thông tin thị trường kịp thời cho cấp trên, tham mưu xây dựng các chương trình với cấp trên.

- Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, kiểm tra các sai khác của hồ sơ; - Lập biện pháp thi công, tiến độ thực hiện; kiểm soát và đề xuất khối lượng vật tư; kiểm tra kiểm soát chất lượng các hạng mục, vật tư vật liệu nhập về công trường; - Kiểm tra, kiểm soát các thầu phụ/đối tác/tổ đội thi công trên công trường; - Trực tiếp điều hành công tác thi công; Ghi chép nhật ký và báo cáo hàng ngày; - Kiểm tra nội bộ, nghiệm thu và hoàn thiện biên bản nghiệm thu thực tế (biên bản thô) chuyển bộ phận hồ sơ; - Chi tiết công việc cụ thể cho từng vị trí làm việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.- Địa điểm làm việc: Khu vực huyện Đông Anh, TP Hà Nội và các tỉnh lân cận

Mô tả công việc:

1. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.

2. Chat trực tiếp, không gọi điện, không sale

3. Data khách hàng có sẵn

4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

• Không app kpi
• Thử việc full lương
• Tháng làm 20 ngày
• Cơ hội thăng tiếng rõ ràng, đồng nghiệp trẻ, môi trường năng động
• Tham gia BHXH đúng quy định, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...

Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh trong phạm vi được giao;Lập kế hoạch chiến lược phát triển kinh doanh theo kế hoạch được giao và phạm vi quản lý. Đề xuất các giải pháp cần thiết để thực hiện đạt kế hoạch kinh doanh trong kỳ do Ban Giám đốc đề ra;Phát triển mạng lưới khách hàng qua các kênh online, offline hoặc các hội nhóm,...mà không phụ thuộc vào nguồn từ Marketing;Xây dựng phát triển các mối quan hệ với khách hàng, quảng bá và giới thiệu chương trình hiện có với các trường phổ thông, các cơ sở đào tạo để mở rộng và phát triển thị trường;Đào tạo, hướng dẫn hoặc đề xuất các khóa học để nâng cao các kỹ năng tư vấn cho các tư vấn viên;Đôn đốc, theo dõi việc thực hiện các chỉ tiêu của bộ phận và của nhân viên;Báo cáo tình hình doanh thu và hoạt động của bộ phận đầy đủ và đúng hạn;Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Tuyển sinh và Ban giám đốc công ty.

(1) Hoạt động kinh doanh dịch vụ hậu mãi (sửa chữa, bảo dưỡng xe) và phụ tùng (after sales): - Phối hợp với các xưởng trưởng, xây dựng target, kế hoạch hoạt động. Theo dõi kết quả thực hiện của tất cả xưởng: lượt xe, doanh thu, lợi nhuận, chi phí. - Xây dựng các chính sách thúc đẩy các xưởng, các nhân viên đạt target đề ra. - Định kỳ Quản lý, giám sát, hỗ trợ nhân viên cấp dưới thực hiện các công việc theo đúng chính sách, qui định của nhà máy ISUZU (IVC). (2) Hoạt động quan hệ khách hàng (CRS): - Phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng. - Ra các chính sách phù hợp với từng khách hàng lớn, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng. (3) Hoạt động huấn luyện và đào tạo: - Xây dựng chương trình và giám sát thực hiện huấn luyện nội bộ. (4) Hoạt động thu hồi công nợ: - Kiểm tra, phối hợp với nhân viên quản lý công nợ, các xưởng trưởng thu hồi các khoản nợ quá hạn. (5) Hoạt động 5S- Kaizen xưởng: - Giám sát, kiểm tra, đánh giá hoạt động 5S, hoạt động Kaizen tại các xưởng. (6) Báo cáo, chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc mọi hoạt động của phòng.

- Giới thiệu, tư vấn, dẫn khách hàng tham quan các dự án mà Công ty đang triển khai

- Tiếp nhận nhu cầu mua BĐS của khách hàng.

- Thực hiện giao dịch và hỗ trợ khách hàng theo dõi tiến độ thanh toán;

- Duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện có, đồng thời xây dựng kế hoạch tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng;

- Thực hiện các báo cáo theo quy định: báo cáo ngày, tháng, quý, khách hàng tiềm năng

- Nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing;

- Gọi điện thoại chốt đơn khi khách đặt hàng;

- Tư vấn, chăm sóc hệ thống khách hàng cũ;

- Quản lý, theo dõi đơn hàng của khách

- Thực hiện các công việc liên quan khác

- Địa chỉ làm việc: 55TT2, KĐT Văn Phú, Phú La, Hà Đông, Hà Nội.

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 từ 8h30 - 17h00 (Được nghỉ 1 ngày thứ 7 trong tháng + Chủ nhật)

Logistics & Factory Automation Facility 3D Simulation Engineer Perform 3D simulations that reflect layouts, volumes, facility specifications, customer requirements, etc.Through simulation, we perform tasks such as quantity verification, facility specification verification, and bottleneck verification.Analyze simulations to make improvements and perform optimization actions.Write reports on simulation analysis results and produce videos for customer presentations.The main simulation targets are logistics automation and factory automation facilities and systems. (Main target facilities: Conveyor, AGV, RGV, AMR, ACR, Shuttle, ASRS, Sorter, Robot)Use Simulation Tools: Applied Materials - AutoMod, Rockwell Automation - Emulate3D

• Sales Enablement: Ensure sales teams can easily access, understand, and present products. • Product Engagement: Keep sales informed, motivated, and confident in selling. • Data Insights: Analyse sales, market trends, and inventory to optimize performance. • Stock Management: Develop an efficient system to track and manage product availability. • Hỗ trợ kinh doanh: Đảm bảo đội ngũ kinh doanh dễ dàng tiếp cận, hiểu rõ và tư vấn sản phẩm hiệu quả. • Tương tác sản phẩm: Giúp đội ngũ kinh doanh luôn cập nhật thông tin, có động lực và tự tin khi bán hàng. • Phân tích dữ liệu: Đánh giá doanh số, xu hướng thị trường và tồn kho để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh. • Quản lý hàng tồn kho: Xây dựng hệ thống theo dõi và quản lý sản phẩm hiệu quả, đảm bảo nguồn hàng luôn sẵn có.

 - Quan hệ đối tác, báo giá, xử lý các vấn đề với KH trong quá trình làm việc và Chốt đơn
- Quản lý công nợ
- Lên kế hoạch cùng đối tác cũ phát triển và lấy thông tin KH mới từ các KH cũ

- Ghi nhận, giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của KH về sản phẩm mình cung cấp

- Tổng hợp, thu thập những ý kiến của khách hàng báo cáo lên Trưởng bộ phận, các phòng ban liên quan để có giải pháp tối ưu

- Tiếp nhận Data Danh sách khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Thẩm mỹ, Spa, Công nghệ cao, phun xăm từ trưởng bộ phận tiến hành thiết lập cuộc cuộc gọi tư vấn dịch vụ mà khách hàng quan tâm chốt Sales

- Tiếp nhận và Trả lời điện thoại của khách hàng hỏi về dịch vụ

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về mảng dịch vụ của công ty

- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Theo dõi xu hướng thị trường, nghành hàng, giá bán, theo dõi phân tích hành vi đối thủ cạnh tranh, cập nhật xu thế thị trường để lập kế hoạch tiếp thị hiệu quả nhằm đạt kết quả mục tiêu kinh doanh Nghiên cứu, tìm hiểu các nguyên liệu tiên tiến trên thế giới đưa về làm độc quyền cho công ty nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Quản trị danh mục nguyên liệu, triển khai thương mại hóa nguyên liệu mới ( từ bước phát triển đến bước ra mắt ) theo phân công và báo cáo cho ban giám đốc. Theo dõi phân phối nguyên liệu, phân tích số liệu kinh doanh Đưa ra các chiến lược và hỗ trợ tăng trưởng Kiểm soát các thông tin phản ánh của khách hàng trên mạng internet đối với các hoạt động kinh doanh của công ty Quản lý web, fanpage của công ty Xây dựng và thực hiện kế hoạch của truyền thông nội bộ nhằm thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp Thực hiện các nhiêm vụ khác khi được ban lãnh đạo yêu cầu