Việc làm cho sinh viên Đại học Quảng Nam

Summary:Design, build, and maintain scalable data infrastructure and pipelines that support banking operations, analytics, and regulatory compliance. This role bridges technical leadership with strategic business needs, ensuring data is accurate, secure, and accessible.Key Responsibilities:Data Architecture & Pipeline Development• Design and implement robust, scalable data pipelines for structured and unstructured data.• Oversee ETL/ELT processes to ingest data from core banking systems, CRM, and external sources.• Ensure data models support real-time analytics, reporting, and machine learning.• Collaborate with data scientists and analysts to provide usable, cleaned and aggregated data to end users.Governance, Security & Compliance• Ensure data practices comply with banking regulations (e.g., Basel III, GDPR, local laws).• Implement data governance frameworks, including metadata management and lineage tracking.• Collaborate with cybersecurity teams to safeguard sensitive financial data.Performance Optimization• Monitor and optimize data infrastructure for performance, reliability, and cost-efficiency.• Troubleshoot data issues and ensure high availability of data services.Innovation & Tooling• Evaluate and adopt modern data technologies (e.g., cloud platforms, data lakes, streaming tools).• Promote automation and DevOps practices in data engineering workflows.

Sau hơn 29 năm xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần PVI (PVI Holdings) trở thành tên tuổi hàng đầu trong ngành Tài chính - Bảo hiểm Việt Nam.Hiện nay, PVI hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ và Công ty con với các hoạt động kinh doanh lõi bao gồm: Bảo hiểm phi nhân thọ, Tái bảo hiểm và Quản lý tài sản.Công ty Cổ phần PVI (PVI Holdings) đang có nhu cầu tuyển dụng ứng viên cho vị trí Kỹ sư/Nhân viên CNTT với thông tin chi tiết như sau:* Đơn vị công tác: Trung tâm Công nghệ Thông tin – là chi nhánh hạch toán phụ thuộc của Công ty cổ phần PVI, chịu trách nhiệm quản lý và vận hành hệ thống CNTT cho toàn hệ thống PVI.* Mục đích công việc: 05 Kỹ Sư/Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin trong các lĩnh vực phát triển phần mềm, quản trị hệ thống, an toàn thông tin CNTT và Kiểm thử phần mềm***Chức năng: Thực hiện các công việc thuộc một trong bốn lĩnh vực: phát triển phần mềm, quản trị hệ thống, an toàn thông tin CNTT và Kiểm thử phần mềmI. YÊU CẦU CHUNG:Mô tả tóm tắt công việc các vị trí cần tuyển dụng:1. Phát triển phần mềm: - Thiết kế và xây dựng API- Có kiến thức về bảo mật web- Sử dụng các ngôn ngữ lập trình dotnet core để viết code cho phần server-side, CSDL SQL.- Thu thập và phân tích yêu cầu- Phân tích, xây dựng và đề xuất các giải pháp quy trình kinh doanh- Quản lý tiến độ các dự án phần mềm, đảm bảo các yêu cầu được thực hiện đúng thời hạn- Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống phần mềm liên quan đến Bảo hiểm Phi Nhân thọ.- Đề xuất/Tiếp nhận các yêu cầu mới/thay đổi/ ý kiến chỉnh sửa/ Thực hiện đánh giá phân loại yêu cầu2. Quản trị hệ thống:- Vận hành, quản trị và tối ưu các giải pháp Microsoft như Entra ID (Azure AD), Intune/MDM, Conditional Access, App ID và các dịch vụ liên quan.- Thực hiện vận hành và cải tiến quy trình theo chuẩn ITIL, đảm bảo tính hiệu quả, ổn định và tuân thủ trong quản lý dịch vụ CNTT, tuân thủ ISO 27001.- Hỗ trợ vận hành các giải pháp hạ tầng CNTT và thiết bị đầu cuối khi cần thiết.3. An toàn thông tin (Chuyên viên GRC & Compliance)- Tham gia xây dựng, rà soát, cập nhật Bộ chính sách, quy trình và tiêu chuẩn ATTT.- Quản lý tài liệu, hỗ trợ vận hành hệ thống quản lý an toàn thông tin ISO 27001:2022.- Thực hiện đánh giá rủi ro, cập nhật, theo dõi tình trạng khắc phục rủi ro (Risk Treatment Plan).- Theo dõi và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý & tiêu chuẩn quốc tế: ISO 27001:2022, Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Luật ATTT mạng, Nghị định 85/2023.- Xác định nhu cầu, đánh giá rủi ro, lập đề xuất & trình phê duyệt các giải pháp ATTT mới.- Đánh giá, quản lý tuân thủ ATTT.- Hỗ trợ triển khai chương trình truyền thông, đào tạo nhận thức ATTT (E-learning, workshop, phishing simulation).4. Kiểm thử phần mềm- Phân tích yêu cầu nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ và tài liệu thiết kế để xây dựng kịch bản kiểm thử.- Thiết kế, thực hiện và quản lý test case, test scenario, test data cho các hệ thống phần mềm, đặc biệt các phần mềm liên quan đến bảo hiểm Phi nhân thọ (Core Insurance, Claim, ReInsurance…).- Thực hiện kiểm thử chức năng, kiểm thử tích hợp, kiểm thử UAT và regression test.- Phối hợp với BA, Developer, và người dùng nghiệp vụ để đảm bảo chất lượng sản phẩm.- Ghi nhận, phân loại và theo dõi lỗi phần mềm đến khi được xử lý. Hỗ trợ người dùng sử dụng các phần mềm đã tham gia kiểm thử.- Tham gia cải tiến quy trình kiểm thử, tự động hóa test khi cần thiết.

Key Responsibilities:• Analyze large volumes of structured and unstructured banking data to identify trends, patterns, and opportunities.• Develop and deploy machine learning models for use cases such as credit scoring, fraud detection, customer segmentation, and churn prediction.• Collaborate with business units to translate complex data findings into actionable insights and strategies.• Design and maintain dashboards and reporting tools to monitor key performance indicators (KPIs).• Ensure data quality, integrity, and compliance with banking regulations and data governance policies.• Work with IT and data engineering teams to optimize data pipelines and infrastructure.• Stay updated on the latest data science techniques, tools, and regulatory changes in the financial sector.

Địa điểm làm việc:• Lô E2a-7, Đường D1, Khu công nghệ cao, Phường Tăng Nhơn Phú, Hồ Chí Minh, Tăng Nhơn Phú, Hồ Chí Minh:• Giảng dạy và làm các công việc liên quan đến bộ môn: làm đề thi, hướng dẫn luận văn, tổ chức workshop...• Tổ chức các hoạt động học thuật phục vụ cho công tác giảng dạy và nghiên cứu khoa học tại trường và các đối tác.• Tổ chức và thực hiện hoạt động nghiên cứu khoa học, triển khai đề tài nghiên cứu khoa học các cấp, thực hiện các dự án nghiên cứu và chuyển giao tri thức phục vụ phát triển học thuật và thực tiễn.• Thực hiện nghiên cứu khoa học, công bố bài báo, triển khai đề tài nghiên cứu và chuyển giao tri thức phục vụ phát triển học thuật và thực tiễn.• Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo.

• Khảo sát và tiếp nhận thông tin về luồng nghiệp vụ, hành vi, thói quen của khách hàng khi thực hiện nghiệp vụ công việc.• Phân tích, tổng hợp thông tin về nghiệp vụ đã thu thập và mô tả thành tài liệu nghiệp vụ.• Đào tạo nghiệp vụ cho các thành viên của dự án để đảm bảo tất cả thành viên hiểu và nắm rõ nghiệp vụ, luồng nghiệp vụ của khách hàng.• Xây dựng kịch bản dùng thử sản phẩm theo luồng nghiệp vụ.• Dùng thử thiết kế đảm bảo thiết kế đáp ứng tốt nhất yêu cầu của người sử dụng về nghiệp vụ và tính dễ dùng.• Dùng thử sản phẩm đảm bảo đáp ứng được nghiệp vụ, tính dễ dùng trước khi chuyển giao cho khách hàng.• Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên kinh doanh, nhân viên tư vấn, hỗ trợ nghiệp vụ sản phẩm.

Job Purpose:Responsible for designing and managing the enterprise data architecture that supports banking operations, analytics, and regulatory compliance. This role ensures that data systems are scalable, secure, and aligned with business strategy.Key Responsibilities:Data Architecture Strategy• Define and maintain the bank’s enterprise data architecture roadmap.• Align with business goals, regulatory requirements, and technology strategy.Collaboration• Collaborate with IT, data engineering, analytics, and business units to ensure cohesive data solutions.• Act as a key advisor to senior leadership on data architecture decisions.Data Modeling & Integration• Design conceptual, logical, and physical data models for core banking systems, customer data, and financial products.• Oversee integration of data across systems.• Ensure consistency, reusability, and scalability of data models.Governance, Security & Compliance• Implement data governance frameworks including metadata management, data lineage, and master data management.• Ensure compliance with banking regulations.• Work with cybersecurity teams to enforce data security and privacy standards.Innovation & Optimization• Evaluate emerging technologies and tools to enhance data architecture.• Promote automation, standardization, and best practices in data design.• Optimize data storage, access, and performance across platforms.

1. Business Relationship Management• Develop a strong relationship and work closely with the business community, leveraging commercial knowledge to drive the assessment of specific technology requirements to enable respective business functions.• Communicate findings to the Line Manager to ensure alignment with established business priorities, and to aid in: (1) formulating the right solution strategy for the Market and (2) managing the demand for IT solutions and services.• Provide effective communication to relevant parties.2. Change Management• Proactively looks for potential business improvements and supports designated business power users to formally raise requisite IT requests to support these business initiatives, ensuring compliance with JTI's IT process.• Conduct an initial assessment and provide timely feedback on potential issues/risks.• Responsible for analyzing and implementing subsequent requests for solution enhancements, as per JTI's IT process.• Supports the Line Manager in coordinating with project for respective implementation/modification of the IT systems. Actively contributes to the implementation of Market solutions covering the functionality required by business functions but not existing in the IT systems portfolio. Coordinating programming interfaces between these solutions and IT systems being part of the responsibility.3. Business Analysis• Through proactive business involvement, drive the completion of the detailed functional and technical analysis of business transformation and change initiatives.• Responsible for completing the required documentation, ensuring adherence to JTI quality standards. • Collect business requirements and convert into technical requirements.• Coordinate the sign-off process and assist with effort estimation. • Support the preparation of test scenarios and test cases4. Solution Design, Delivery and Project Management• Provide coordination support during the solution evaluation and selection process.• Successfully complete assigned tasks during solution design and delivery, in accordance with established JTI quality standards and best practices.• Assist in formulating the operational support model and in delivering the requisite knowledge transfer and solution documentation.• Assist in the planning and execution of solution implementation projects.• Coordinate onsite project activities and ensure that business operations are not adversely affected during project execution.• Provide project administration support, including but not limited to budget tracking, project documentation, task scheduling, and project logistics.• Assist IT Project Managers in assessing project go-live readiness• Support the local roll-out of IT solutions.5. Security, Business Continuity, Compliance & Governance• Through partnership with the IT user community, stay up-to-date on business initiatives requiring technology implementation, making sure that IT is involved from the initial stage.• Monitor compliance of IT solution implementation projects vis-a-vis IT standards, policies and procedures, and IT risk controls. • Supports the development, implementation and execution of the IT Services part of IT Service Continuity Plan• Contributes to the management of respective regular activities including review, testing and back-up resource planning• Assist in evaluating the feasibility of leveraging existing solutions to optimize expected benefits and total cost of ownership.• Provide the necessary support to evaluate the IT cost impact of solution(s) to be implemented, including comparative cost-benefit analysis.• Provide project budgeting support, ensuring compliance with JTI guidelines, policies and procedures.• Assists Line Manager in planning and execution of the IT budgets (for Business Application's systems/services) and any adjustments through budget process.6. Other: Supplier Management (Internal & External)• Establish effective working relationships with all internal IT Service providers.• Provide the necessary support to select qualified 3rd-party IT suppliers for solution delivery.• Coordinate relevant procurement and billing-related tasks, ensuring adherence to Operating Guidelines, policies and procedures.• Provide feedback on supplier performance.

• Xây dựng, bảo trì và cải tiến kiến trúc hạ tầng của các hệ thống • Thiết kế và vận hành các CI/CD pipelines để tự động hóa quy trình kiểm thử và triển khai hệ thống. • Xây dựng các công cụ để giám sát, phân tích hệ thống, tự động hóa các công việc lặp lại. • Theo dõi hiệu suất, xử lý sự cố hệ thống, triển khai các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo quy trình vận hành suôn sẻ. • Tối ưu hóa tài nguyên trên dịch vụ cloud và triển khai các giải pháp hiệu quả về chi phí. • Phối hợp chặt chẽ với nhóm phát triển và vận hành để giải quyết nhanh chóng các vấn đề và triển khai các tính năng mới một cách suôn sẻ.

Summary:Data Analytics Manager plays a critical role in driving data-driven decision-making across the bank. This position is responsible for deliver actionable insights, optimize business performance, and support strategic initiatives through advanced data analysis, reporting, and visualization.Key Responsibilities:Data Analysis & Insights• Analyze large datasets to identify trends, patterns, and opportunities.• Deliver insights that support customer segmentation, product performance, and operational efficiency.• Design and maintain dashboards and reports using tools like Power BI, Tableau, or Qlik…Data Governance & Quality• Ensure data accuracy, integrity, and compliance with regulatory standards.• Work with data engineering teams to improve data pipelines and infrastructure.Stakeholder Engagement• Present findings and recommendations to senior management and business units.• Translate complex data into clear, actionable business insights.Innovation & Continuous Improvement• Stay updated on industry trends, tools, and technologies.• Promote a culture of data literacy and continuous learning within the organization.

Job PurposePerform specialized tasks, provide special skills in daily monitoring of IT infrastructure / applications / services of critical services (ROC, COC,...) to ensure that critical services meet SLAs committed to the business; As well as in the process of handling alerts, try to restore services as quickly as possible as well as remaining issues to ensure the best service delivery to customers.Key Acountabilties 1. Participate in monitoring and handling system alerts/incidents/problems:- Perform 24/7 monitoring and handle alerts of services of the entire IT infrastructure/application/services. In case encounter difficulties, escalate to L3 for coordinated processing.- Ensure projects/specialized operations departments provide adequate alert/incident handling instructions for new services before golive and periodically review and update existing alert/incident handling instructions.- Responsible for periodically reviewing issues/vulnerabilities in IT infrastructure/applications/services within scope of responsibility- Provide in-depth transfer skills in monitoring and handling alerts and critical IT service incidents- Participate Lead the standardizing and developing relevant processes and regulations to ensure effective monitoring and handling of alerts/incidents.- Coordinate with relevant units to promptly restore services/systems, investigate root causes, propose solutions and implement solutions.- Participate in implementing changes across the software development environment, including on Prem and cloud.Participate in building and optimizing centralized monitoring tools:- Implement the development and promulgation of standards and operate centralized monitoring tools (Dynatrace, Grafana, Splunk...) - Implement monitoring tool integration and support building monitoring dashboards for new IT infrastructure/applications/services- Ensure projects/specialized operations departments provide adequate monitoring indicators/monitoring thresholds for new services before golive.2. System problem and incident management:- Manage the lifecycle of IT incidents, including identifying, classifying, coordinating and resolving incidents according to SLAs- Be the contact point during troubleshooting, ensuring effective communication among technical, operations and business departments- Root cause analysis (RCA) after each incident, recommending preventive measures and process improvements. Coordinate with relevant teams to minimize downtime and improve system availability.- Participate in developing and maintaining incident management processes according to standards and best practices3. Responsibilities in Risk Management and Compliance: - Control and ensure the unit's activities comply with issued policies, regulations, procedures and instructions.- Identify the unit's risks during operations, coordinate with relevant units to develop methods to measure, evaluate and minimize risks.Report periodically to management levels and perform other tasks as directed by management

- Design and execute test plans, scenarios, scripts, and procedures for testing on software applications based on business requirements and technical specifications- Identify software failures to flag and diagnose defects and maintain a database of software defects- Use historical analysis of test results to identify problem and improvement areas- Conduct Functionality Testing on new applications and existing software enhancements to ensure they meet business requirements through performing end to end business scenario tests- Conduct Regression Testing on new applications and existing software enhancements to identify any possible impacts caused by changes- Assist in preparing and delivering reports on progress of testing services for squad and tribe leads- Record, document and compare test results to expected results- Lead the documentation of test results for the debugging and modification of software- Review testing procedures developed by Testers for business user acceptance testing (UAT) and lead the training on program usage with business usersRisk management and compliance- Manage bugs according to software testing process. Coordinate with related departments to fix errors- Identify and proactively detect risks during operation, coordinate with relevant units to devise methods of measuring and minimizing risks.- Perform work in accordance with policies, regulations, processes, guidelines, designs and service quality commitments (SLAs); Use and update the standard set of Test Case Library (Master Test Case Library)

Mục tiêu vai tròDẫn dắt phát triển các sản phẩm Data (Data Platform, Data Products, Dashboards/Insights Services, Event Tracking Framework…) nhằm hỗ trợ ra quyết định và tối ưu hiệu quả kinh doanh, vận hành, tài chính.• Xây dựng tầm nhìn và roadmap của các Data Products dựa trên nhu cầu chiến lược từ các khối Business/Operations/Finance/Product.• Thu thập yêu cầu dữ liệu, phân tích điều kiện nghiệm thu và mức độ ưu tiên• Làm việc chặt với Data Engineering/Analytics để thiết kế, vận hành và theo dõi hiệu quả của sản phẩm dữ liệu trong suốt dòng đời.• Thúc đẩy văn hóa “data-driven” xuyên suốt tổ chức, đào tạo và hỗ trợ stakeholder sử dụng dữ liệu hiệu quả.

- Design and execute test plans, scenarios, scripts, and procedures for testing on software applications based on business requirements and technical specifications- Identify software failures to flag and diagnose defects and maintain a database of software defects- Use historical analysis of test results to identify problem and improvement areas- Conduct Functionality Testing on new applications and existing software enhancements to ensure they meet business requirements through performing end to end business scenario tests- Conduct Regression Testing on new applications and existing software enhancements to identify any possible impacts caused by changes- Assist in preparing and delivering reports on progress of testing services for squad and tribe leads- Record, document and compare test results to expected results- Lead the documentation of test results for the debugging and modification of software- Review testing procedures developed by Testers for business user acceptance testing (UAT) and lead the training on program usage with business usersRisk management and compliance- Manage bugs according to software testing process. Coordinate with related departments to fix errors- Identify and proactively detect risks during operation, coordinate with relevant units to devise methods of measuring and minimizing risks.- Perform work in accordance with policies, regulations, processes, guidelines, designs and service quality commitments (SLAs); Use and update the standard set of Test Case Library (Master Test Case Library)

• Lên kế hoạch lắp đặt máy (máy Gia công chính xác, robot, máy chấn, CNC, hàn laser, phay, tiện, máy nén khí, …).• Tham gia trực tiếp lắp đặt, bàn giao thiết bị cho khách hàng, khắc phục sự cố khi xảy ra.• Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ thiết bị đã cấp cho khách hàng. Hỗ trợ kinh doanh tư vấn bán hàng (nếu cần).• Phối hợp với tất cả các bộ phận Kinh doanh, Kỹ thuật, Kho vận trong Công ty để giao hàng đúng thời gian, đảm bảo chất lượng.• Thiết kế dựng chi tiết 2D và mô hình 3D bằng Solidwork theo yêu cầu sản phẩm• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Are you ready to unleash your potential?At Deloitte, our purpose is to make an impact that matters for our clients, our people, and the communities we serve.We believe we have a responsibility to be a force for good, and WorldImpact is our portfolio of initiatives focused on making a tangible impact on society’s biggest challenges and creating a better future. We strive to advise clients on how to deliver purpose-led growth and embed more equitable, inclusive as well as sustainable business practices. Hence, we seek talented individuals driven to excel and innovate, working together to achieve our shared goals.We are committed to creating positive work experiences that foster a culture of respect and inclusion, where diverse perspectives are celebrated, and everyone is recognized for their contributions. Ready to unleash your potential with us? Join the winning team now!Work you will do This role sits within the SAP team of Deloitte Southeast Asia, which encompasses the SAP Module solutions respectively. As a leader of this group, you will drive the growth of our SAP business in the region and be responsible for the creation, sale and delivery of SAP solutions: Functional and Technical Design, SAP Application & Systems Development, SAP Business Transformation, etc.• Engage clients in workshops and interviews to analyze process and reporting requirements• Advise clients on industry/ cross-industry leading practices. Advise clients on SAP recommended processes and functions• Design target state SAP solutions for clients. Influence clients’ thinking in adopting leading/ standard practices while developing target state• Analyze application landscape to design interfaces to SAP solution• Perform SAP configuration and tests. Develop specifications for development of forms/ reports/ interfaces.• Lead the consultant and client teams through the implementation cycle including planning and execution of testing, migration and cutover.• Support change management execution by developing training material, delivering training and supporting users post cutover.• Develop relationships with internal and external stakeholders Your role as a leader: At Deloitte, we believe in the importance of empowering our people to be leaders at all levels. We connect our purpose and shared values to identify issues as well as to make an impact that matters to our clients, people and the communities. Additionally, Senior Consultants across our Firm are expected to: • Actively seek out developmental opportunities for growth, act as strong brand ambassadors for the firm as well as share their knowledge and experience with others.• Respect the needs of their colleagues and build up cooperative relationships.• Understand the goals of our internal and external stakeholder to set personal priorities as well as align their teams’ work to achieve the objectives.• Constantly challenge themselves, collaborate with others to deliver on tasks and take accountability for the results.• Build productive relationships and communicate effectively in order to positively influence teams and other stakeholders.• Offer insights based on a solid understanding of what makes Deloitte successful.• Project integrity and confidence while motivating others through team collaboration as well as recognising individual strengths, differences, and contributions.• Understand disruptive trends and promote potential opportunities for improvement.

Địa điểm làm việc:• Lô E2a-7, Đường D1, Khu công nghệ cao, Phường Tăng Nhơn Phú, Hồ Chí Minh, Tăng Nhơn Phú, Hồ Chí Minh:• Giảng dạy và phát triển nội dung các học phần thuộc lĩnh vực Công nghệ Truyền thông, Truyền thông số, Kỹ thuật truyền thông, và lĩnh vực liên quan.• Hướng dẫn sinh viên thực hiện đồ án, khóa luận, và nghiên cứu khoa học.• Chủ trì hoặc tham gia các dự án nghiên cứu; nghiên cứu ứng dụng, công bố kết quả nghiên cứu trên tạp chí/hội thảo quốc tế uy tín.• Tham gia phát triển chương trình đào tạo, đánh giá học phần, cải tiến phương pháp dạy và học.• Xây dựng và duy trì hợp tác với doanh nghiệp, viện nghiên cứu, tổ chức trong và ngoài nước.• Đóng góp vào các hoạt động học thuật, hội đồng khoa học, và phát triển cộng đồng học thuật của Trường.

- Phối hợp với Techlead đề xuất giải pháp, triển khai công việc với nhóm phát triển gồm 5-10 kỹ sư phần mềm- Phối hợp với Back-end team để ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhằn triển khai nền tảng Trợ lý ảo hiện đại, thông minh- Phối hợp cùng các chuyên gia xử lý tiếng nói và ngôn ngữ với mục đích làm chủ công nghệ và phát triển thành công ứng dụng Trợ lý ảo trên nền tảng automotive/mobile, góp phần mang đến sản phẩm ưu việt và khác biệt tới người dùng- Nghiên cứu giải pháp, phối hợp với nhóm phát triển để xây dựng sản phẩm Trợ lý ảo trên nền tảng mobile/automotive.- Phối hợp với các nhóm nghiên cứu để tích hợp các công nghệ lõi LLM, SLM, ASR/TTS/NLU vào ứng dụng.- Đánh giá bài toán, đề xuất giải pháp và triển khai công việc cùng với nhóm.- Tối ưu các ứng dụng hiện có nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. - Phối hợp với đối tác triển khai sản phẩm lên môi trường thực tế.- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Drive and lead SD team to build up required competency (both S4 HANA & ECC) • Lead or participate in full life cycle implementation/rollout project, from business assessment to the final delivery of SAP SD solution for customers. • Implement new business change request based on current solutions • Manage and monitor the deliverables in projects • Consult and make sure daily operation run smoothly and effectively • Quality delivery of services committed to the customer as per defined SLA and KPI’s. • Ensure customer satisfaction in the Services Delivered and Continuous improvement of services.