Overview: Senior Product Owner (SPO) chịu trách nhiệm phát triển nền tảng e-learning và các dự án ERP/phần mềm của Tập đoàn Atlantic. SPO sẽ làm việc chặt chẽ với BA, Designer, PO và các đối tác bên ngoài để phát triển các dự án.1. Lập kế hoạch sản phẩm & dẫn dắt đội nhóm• Xây dựng chiến lược và lộ trình phát triển sản phẩm phù hợp với mục tiêu của công ty• Quản lý và hỗ trợ các nhóm: BA, Designer, và Product Owner• Đảm bảo team BA cung cấp tài liệu rõ ràng, đầy đủ và đúng tiến độ2. Thiết lập mục tiêu & theo sát tiến độ dự án• Chuyển hóa mục tiêu sản phẩm thành các đầu việc cụ thể cho từng sprint• Giám sát để đảm bảo đúng tiến độ, phạm vi và ngân sách dự án3. Phát triển tính năng & trải nghiệm người dùng• Lắng nghe ý kiến từ các bộ phận và người dùng để lựa chọn những tính năng mới cần ưu tiên phát triển.• Thành thạo sử dụng các công cụ phân tích hành vi người dùng (như Google Analytics, Mixpanel, Amplitude...) để thiết lập hệ thống đo lường, phân tích dữ liệu, xác định KPI và đưa ra quyết định phát triển sản phẩm dựa trên insight thực tế.• Định hướng và góp ý trong quá trình thiết kế giao diện để đảm bảo sản phẩm dễ dùng, đẹp mắt và thân thiện với người học4. Phối hợp các phòng ban• Là cầu nối giữa đội Developer và các phòng ban như Sales, Marketing, CSKH,…)• Làm việc với khách hàng bên ngoài khi có dự án riêng, đảm bảo đúng yêu cầu và chất lượng5. Làm việc với Khách hàng & trình bày sản phẩm• Trực tiếp giới thiệu và demo sản phẩm tới khách hàng và đối tác• Duy trì liên lạc xuyên suốt dự án để xử lý vấn đề phát sinh6. Hỗ trợ nội bộ & đóng góp chuyên môn• Hỗ trợ các phòng ban khác, ví dụ phối hợp với bộ phận Học thuật trong thiết kế slide và làm việc chặt chẽ với Marketing trong các hoạt động liên quan đến sản phẩm.• Trình bày sản phẩm trong các cuộc họp nội bộ và báo cáo tiến độ cho lãnh đạo7. Phát triển đội ngũ & văn hoá làm việc• Tuyển dụng, đào tạo và dẫn dắt đội BA, Thiết kế, PO• Tạo môi trường làm việc tích cực, sáng tạo, hướng tới hiệu quả• Theo dõi KPI, khuyến khích học hỏi và xử lý các vấn đề nội bộ cùng HR