Việc làm cho sinh viên Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội

• Địa chỉ làm việc: 
• Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Hà Nội
• Miền Nam: 647/24/3 QL 13, Khu phố 3, Phường Hiệp Bình Phước, Thủ Đức
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, không bắt buộc phải đi thị trường.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

• Chăm sóc khách hàng cũ của công ty được giao.
• Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới theo định hướng và sự hỗ trợ của Trưởng phòng KD.
• Nhận thông tin và xử lý khách hàng từ TPKD hoặc Sale admin.
• Khảo sát, đàm phán để chốt đơn, hợp đồng với khách hàng.
• Phối hợp cùng các phòng ban để xử lý đơn hàng.
• Phối hợp giao hàng, nghiệm thu và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Theo dõi và xử lý công nợ.
• Thực hiện các nhiệm vụ được giao từ cấp trên.

- Tìm kiếm và phát triển duy trì mối quan hệ với khách hàng ( sản phẩm về thiết bị cơ khí, tự động hóa)

- Lên lịch gặp gỡ và đàm phán trực tiếp với khách hàng

- Đi công tác trong phạm vi quản lý để phát triển thị trường.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, giám đốc.

- Công việc cụ thể sẽ trao đổi, hướng dẫn chi tiết trong quá trình phỏng vấn, thử việc.

- Địa điểm làm việc: ( Ứng viên được lựa chọn 1 trong 2 địa điểm theo khu vực sinh sống)
+ Số 42, Ngõ 182/117 Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
+ 423/27/11 (9NT) Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh

- Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý

Địa điểm làm việc
- Số 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

1.    Trách nhiệm/nhiệm vụ chính:
1.1    Tìm kiếm, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm:
-    Nghiên cứu, phân tích trị trường, đối thủ cạnh tranh.
-    Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, tổ chức thực hiện, theo dõi và giám sát.
-    Quản lý, theo dõi, kiểm tra hợp đồng, báo giá, hồ sơ thanh quyết toán.
-    Kiểm soát, đảm bảo lợi nhuận của hợp đồng theo quy định.
-    Quản lý, điều phối NVKD lập chỉ thị vẽ, chỉ thị sản xuất gửi phòng quản lý sản xuất.
-    Theo dõi báo cáo và quyết định giải pháp khắc phục khi nhận thấy tiến độ không đảm bảo.
-    Theo dõi, hỗ trợ NVKD đàm phán với khách hàng để thống nhất phương án giải quyết các vấn đề phát sinh.
-    Quản lý, theo dõi, đôn đốc thu hồi công nợ.
1.2     Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
-    Kiểm tra báo cáo liên lạc định kỳ với khách hàng để cập nhật thông tin và lắng nghe phản hồi.
-    Tổng hợp, theo dõi giải quyết khiếu nại và vấn đề của khách hàng, đảm bảo khách hàng cảm thấy được quan tâm và trân trọng.
1.3    Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
-    Bảo mật thông tin khách hàng.
-    Theo dõi, kiểm tra cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
1.4    Quản lý bộ phận kinh doanh
-    Xây dựng định biên nhân sự hàng năm; Quản lý, phân công ,bố trí, xắp xếp nhân sự phù hợp với định biên và tình hình thực tế.
-    Tham gia phỏng vấn tuyển dụng và đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên trong bộ phận.
-    Kiểm tra việc đánh giá thành tích, đề xuất khen thưởng/kỷ luật cho nhân viên.
1.5    Báo cáo kết quả kinh doanh, đề xuất cải tiến
-    Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng.
-    Đề xuất phương án cải tiến.
1.6    Phát triển Hệ thống quản trị
-    Xây dựng và phát triển hệ thống quản trị (quy trình, quy định, phần mềm, công cụ …) phục vụ hoạt động kinh doanh.
2.    Trách nhiệm/nhiệm vụ phụ:
-    Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công, chỉ đạo của Ban giám đốc 
-    Tham gia hỗ trợ các công việc, dự án liên quan đến vị trí chuyên môn đang đảm nhận.
 

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
● Nghiên cứu thị trường và xác định khách hàng, đối tác tiềm năng chính.
● Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh khác nhau như: giới thiệu, quảng cáo, hội chợ, triển lãm, các sự kiện kinh doanh, mạng xã hội, email, v.v…
2. Bán hàng:
● Liên hệ và tư vấn sản phẩm cho khách hàng tiềm năng.
● Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo dựng lòng tin với khách hàng.
● Đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng.
● Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho cấp trên.
3. Hỗ trợ - Chăm sóc khách hàng:
● Thu thập phản hồi của khách hàng, giải quyết các khiếu nại của khách hàng và đề xuất các biện pháp cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ chăm sóc khách hàng.
● Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

- Quản lý khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới

- Quản lý hợp đồng mua bán

- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết những yêu cầu, giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.

- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với khách hàng.

- Chi tiết sẽ được trao đổi thêm tại buổi phỏng vấn.

• Phụ trách việc tổng hợp, phân tích số liệu kế toán của công ty.
• Kiểm tra tính chính xác, hợp lý của các chứng từ kế toán.
• Lập báo cáo tài chính định kỳ (tháng, quý, năm) và báo cáo đột xuất theo yêu cầu.
• Làm việc, giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ cho cơ quan thuế, cơ quan chức năng khi có yêu cầu
• Tham gia xây dựng và hoàn thiện hệ thống kế toán của công ty.
• Quản lý và lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán.
• Tham mưu cho lãnh đạo về công tác tài chính
• Cập nhật và tuân thủ các quy định, chính sách kế toán hiện hành.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Khảo sát và đánh giá tính thanh khoản nguồn nhà trong phân khúc bán.
• Tìm kiếm khách hàng mục tiêu trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà khớp cho khách.
• Đặt lịch hẹn khách hàng và đưa khách đi xem nhà.
• Kết nối khách chủ và thiết lập lịch hẹn đàm phán, chốt deal. Có đội ngũ hỗ trợ từng thương vụ.

- Chụp ảnh, quay video các sản phẩm và quy trình sản xuất của công ty.

- Xử lý hậu kỳ hình ảnh và video.

- Quay dựng video, chụp ảnh phục vụ cho các hoạt động của công ty

- Quản lý kho hình ảnh, video.

- Thực hiện các công việc liên quan, hỗ trợ khác khi cần thiết.

- Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên

-Lắp ráp, cài đặt phần mềm máy tính, các thiết bị văn phòng (Máy in, scan, model, wifi,...)
-Triển khai, giao hàng tại nhà khách hàng
-Hỗ trợ kỹ thuật máy tính cho khách
-Hướng dẫn khách sử dụng, trả lời những thắc mắc liên quan đến sản phẩm và chính sách của công ty cho khách hàng
-Công việc khác theo phân công của TBP

• Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
• Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
• Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
• Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
• Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
• Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
• Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
• Thời gian làm việc: Từ T2 đến T7, làm việc giờ hành chính.

• Nghiên cứu, đề xuất nhiệm vụ thiết kế , phương án quy hoạch, phương án thiết kế kiến trúc sơ bộ đối với các dự án công ty triển khai và hợp tác đầu tư.
• Theo dõi, thẩm định các hồ sơ, bản vẽ, phương án thiết kế các dự án của Công ty, tham mưu đề xuất lựa chọn chủng loại vật tư vật liệu cho dự án;
• Làm việc với tư vấn thiết kế, làm việc với sở, ban ngành về các thủ tục liên quan tới hồ sơ thiết kế và phối hợp với Ban quản lý, Tư vấn QLDA để kiểm soát, giải quyết những công việc phát sinh thay đổi Thiết kế trong quá trình triển khai Dự án;
• Phối hợp với các bộ phận, bộ môn thiết kế khác như Kết cấu, ME, Hạ tầng kỹ thuật... đảm bảo tính đồng bộ và chuẩn xác của hồ sơ triển khai;
• Thực hiện công việc theo trách nhiệm được giao và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Bán hàng & tư vấn cho các nhóm khách hàng tiếp cận ở các địa điểm bán lẻ được phân công theo yêu cầu của ngân hàng về các sản phẩm (thẻ tín dụng,…)
• Tuân thủ quy trình bán hàng và dịch vụ đã được đề ra để tiếp cận khách hàng tiềm năng, hiểu rõ nhu cầu và bán các sản phẩm phù hợp mà ngân hàng cung cấp.
• Tìm hiểu và duy trì kiến thức về sản phẩm và dịch vụ.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
• Thu thập thông tin khi cần thiết về khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh.
• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân & đạt được mục tiêu đã được đề ra.
• Đảm bảo tuân thủ các Quy định, quy trình, chính sách áp dụng đối với nhân viên bán hàng của ngân hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên và cấp quản lý.

• Khảo sát và đánh giá tính thanh khoản nguồn nhà trong phân khúc bán.
• Tìm kiếm khách hàng mục tiêu trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà khớp cho khách.
• Đặt lịch hẹn khách hàng và đưa khách đi xem nhà.
• Kết nối khách chủ và thiết lập lịch hẹn đàm phán, chốt deal. Có đội ngũ hỗ trợ từng thương vụ.

+ Quản lý vận hành sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)

• Tạo, cập nhật và tối ưu hóa sản phẩm trên sàn (hình ảnh, mô tả, giá cả, kho hàng).
• Theo dõi đơn hàng, quản lý tồn kho và xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng.
• Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, flash sale theo chiến dịch của sàn.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, kho vận, CSKH) để tối ưu hiệu suất bán hàng.
• Làm việc với thiết kế và content để tối ưu ảnh bìa sản phẩm, video sản phẩm theo xu hướng và chính sách hiển thị của sàn.

+ Quản lý và tổ chức livestream (TikTok, Shopee Live, v.v.)

• Xây dựng kế hoạch livestream hàng tuần/tháng theo mục tiêu doanh số.
• Tìm kiếm, book KOLs/KOCs, người dẫn livestream phù hợp với thương hiệu.
• Lên kịch bản livestream (sản phẩm, giá sốc, minigame, script tương tác).
• Quản lý đội ngũ hỗ trợ livestream: MC, cameraman, điều phối viên, v.v.
• Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả livestream, đề xuất cải thiện.

+ Theo dõi quảng cáo và tối ưu hiệu suất kinh doanh trên sàn

+ Thực hiện báo cáo hiệu suất

 

 

- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics (vận tải quốc tế, khai báo hải quan, đặt hàng hộ, ủy thác nhập khẩu, v.v.).

- Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện có, xây dựng mối quan hệ bền vững

- Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi và cập nhật quá trình thực hiện dịch vụ thường xuyên đến khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng các bước để mua hàng thông qua hệ thống mua hàng của công ty, giải quyết thắc mắc, khiếu nại và đề xuất của khách hàng nếu có. 

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất. 

- Báo cáo công việc và kết quả kinh doanh định kỳ.