Việc làm cho sinh viên Đại học Thái Bình Dương

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:  

Sẽ được trao đổi khi phỏng vấn

Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

• Thực hiện dẫn các tour đảo trong Vịnh Nha Trang, hoặc các tour trong thành phố, ngoài tỉnh

• Các công việc khác do yêu cầu của quản lý giao

Hỗ trợ thực hiện các công việc văn phòng liên quan đến tour du lịch

Trực tổng đài, chăm sóc KH

Làm việc theo ca (không làm giờ hành chính)

Công việc chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn

- Provide direction to Commis, Cooks, Kitchen Attendants for preparation of Indian cuisine.

- Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist

- Inform Chef of excess food items for use in daily specials.

- Ensure proper portion, arrangement, and food garnish.

- Ensure the quality of the food items.

- Maintain food logs

- Monitor the quality and quantity of food that is prepared.

- Communicate assistance needed during busy periods.

- Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications.

- Anticipate and address guests’ service needs.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC: 

Sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Serves as the Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided.

- Represents property management in resolving any guest related situation.

- Manages the flow of questions and directs guests within the lobby, handles the tracking of service issues-

Leading Guest Services Teams

• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.

• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.

• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.

• Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.

• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.

Maintaining Guest Services and Front Desk Goals

• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish the work.

• Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.

• Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.

• Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.

• Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.

• Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department.

Ensuring Exceptional Customer Service

• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.

• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.

• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.

• Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.

• Sets a positive example for guest relations.

• Responds to and handles guest problems and complaints.

• Empowers employees to provide excellent customer service.

• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.

• Strives to improve service performance.

• Provides immediate assistance to guests as requested.

• Ensures employees understand customer service expectations and parameters.

• Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction.

More details will be discussed upon interview

- Kết nối bên cần vận chuyển và bên vân chuyển để vận chuyển hàng hóa đi trong và ngoài nước.

- Hỗ trợ thực hiện việc vận chuyển như: Tìm kiếm, check giá đại lý ở cảng xếp, dỡ

- Thông báo giờ tàu đến để chủ hàng chuẩn bị hàng hóa

- Theo dõi, hối thúc và báo cáo quá trình làm hàng hóa

- Kiểm tra giấy tờ hàng hóa, giấy tờ tàu

- Thực hiện các công việc của đại lý cho tàu tại cảng.

- Chi tiết công việc sẽ được nói rõ hơn khi phỏng vấn

• Giảng dạy:
• Chuẩn bị và thực hiện các buổi dạy học theo chương trình học của Công ty.
• Tạo môi trường học tập thú vị và thúc đẩy tương tác tích cực của học sinh.
• Theo dõi tình hình học tập của học sinh để có phương pháp dạy học cho phù hợp với năng lực của học sinh.

• Thiết kế, soạn thảo và Phát Triển Chương Trình dạy học:
• Thiết kế các bài giảng, tài liệu học và tài liệu tham khảo phù hợp với đối tượng học sinh.
• Tham gia vào việc xây dựng và cải tiến chương trình học.

• Quản Lý Lớp Học:
• Quản lý lịch học và thời gian để đảm bảo hiệu suất tối đa của lớp học.
• Quản lý học sinh và điều phối trợ giảng trong lớp.

• Hỗ trợ Học sinh và Phụ huynh:
• Trao đổi thông tin, tình hình học tập của học sinh với Phụ huynh.
• Hỗ trợ học sinh các vấn đề liên quan đến học tập.

• Quản Lý Cash Book:
• Thực hiện việc nhập liệu và duyệt các giao dịch tài chính hàng ngày.
• Kiểm tra sự chính xác của dữ liệu tài chính và sổ sách.
• Báo Cáo Tài Chính:
• Chuẩn bị báo cáo tài chính, báo cáo quản trị hàng quý và hàng năm.
• Phân tích và giải thích sự biến đổi trong số liệu tài chính.
• Thuế và Báo Cáo Thuế:
• Quản lý các hoạt động liên quan đến thuế và báo cáo thuế đúng hạn.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn kế toán và thuế.
• Kiểm Soát Tài Chính:
• Đối chiếu và kiểm tra các số liệu tài chính để đảm bảo tính đúng đắn.
• Phát hiện và báo cáo các sai sót hoặc vi phạm trong tài chính.
• Quản Lý Quá Trình Thanh Toán:
• Xác định, kiểm tra và chuẩn bị các thủ tục khoản thanh toán nội bộ và cho các nhà cung cấp bên ngoài.
• Đảm bảo các khoản thanh toán được xử lý đúng hạn và theo quy định của công ty.
• Hóa Đơn – Doanh Thu:
• Tạo, kiểm tra và xuất hóa đơn doanh thu học phí theo lịch trình đúng hạn.
• Đảm bảo rằng các hóa đơn danh thu được lập theo quy định và chứa đầy đủ thông tin cần thiết.
• Quản Lý, kiểm soát Tài Sản:
• Theo dõi và kiểm tra các tài sản cố định và tài sản lưu động của Công ty.
• Cập nhật tài sản khi có phát sinh mới theo quy định của Công ty.
• Đảm bảo rằng tài sản được ghi nhận và bảo quản đúng quy định.
• Thực hiện các báo cáo liên quan đến tài sản của công ty.
• Tính toán và ghi nhận các khoản khấu hao tài sản theo phương pháp và lịch trình quy định.
• Đảm bảo rằng khoản khấu hao được xử lý đúng cách.
• Hỗ Trợ xây dựng, quy trình chính sách liên quan đến Kế Toán

1. Develop, communicate and monitor compliance by all departments with hotel credit policies.

2. Process all applications for credit facilities by clients and make recommendation for amount of credit to be extended by the hotel.

3. Monitor the special billing arrangements for groups and conventions as required to ensure that postings are in line with customer contracts. Reconcile Master accounts for in house conferences daily where appropriate.

4. Review “High Balance” report for inhouse guests on a daily basis and liaise with front office department for any action required.

5. Monitor open PM accounts to ensure all balances are either settled or transferred to city ledger within 3 business days of guest departure.

6. Monitor and pursue collection of overdue accounts to ensure receivable balances remain within hotel credit terms and approved credit limits. Liaise with DOF in relation to any balances of concern.

7. Review city ledger to identify any short payments by clients. Investigate and take necessary follow up action, including timely processing of any rebates required after approval is obtained.

8. Prepare collectability analysis for monthly doubtful debt provision calculation.

9. Submit request to write-off any uncollectable account for approval by Financial Controller and General Manager.

10. Respond to and resolve accounts receivable, credit card and commission queries on a timely basis.

Details will be discussed in the interview.

- Đảm bảo vệ sinh khu vực bếp:

• Dọn rác, lau rửa các loại chén dĩa, ly tách và các dung cụ nhà bếp.
• Lau dọn, vệ sinh sàn nhà và các khu vực bếp.

Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trực tiếp trong phỏng vấn.

+ Reply khách trên app Delivery K, kakaotalk
+ Bấm bill và giao order của khách cho bếp
+ Đóng gói và giao cho shipper
+ Làm ca 5 tiếng từ 11h đến 16h
+ Yêu cầu biết tiếng hàn Sơ cấp

• Làm việc tại khu vực quầy rau củ quả, quầy bánh mỳ, quầy chế biến thức ăn sẵn, quầy thịt & thủy hải sản
• Sắp xếp và bổ sung hàng hóa trên quầy kệ
• Sơ chế hàng hóa của quầy (quầy chế biến thức ăn sẵn/thịt/cá)
• Kiểm soát thời hạn tiêu thụ, thời hạn sử dụng của hàng hóa trên quầy
• Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy
• Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy
• Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mãi còn hiệu lực
• Đảm bảo vệ sinh hàng hóa, quầy kệ
• Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý

Kiểm soát chất lượng nguồn nguyên liệu đầu vào, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm; luân chuyển sử dụng thực phẩm hợp lý.

Theo dõi quy trình làm việc của nhân viên, kiểm tra chất lượng bánh, đảm bảo các món bánh phục vụ phải đạt chất lượng tiêu chuẩn của khách sạn.

Phụ trách, hướng dẫn nhân viên trang trí quầy bánh buffet, tiệc của khách sạn sao cho thật đẹp mắt, phù hợp với không gian ẩm thực của khách sạn.

Quan sát tiệc, đảm bảo luôn có đủ lượng bánh cần thiết phục vụ khách.

Phối hợp với các đầu bếp liên quan xây dựng thực đơn các món tráng miệng đáp ứng nhu cầu của khách.

Sáng tạo những loại bánh mới, lên kế hoạch thay đổi các loại bánh trong menu để làm mới thực đơn và phục vụ khách.

Chịu tránh nhiệm quản lý các dụng cụ, trang thiết bị làm việc của bộ phận; kịp thời liên lạc với bộ phận kỹ thuật khi có hư hỏng xảy ra và phối hợp tổ chức bảo trì, bảo dưỡng theo định kỳ.

Phối hợp với nhân viên phụ trách đảm bảo duy trì tiêu chuẩn vệ sinh của bộ phận.

Kiểm soát các đề xuất mua hàng của bộ phận, đảm bảo hợp lý và tiết kiệm chi phí.

Đưa ra những đề xuất cải tiến quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả công việc của bộ phận.

Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên bếp bánh thuộc thẩm quyền quản lý.

Tham gia các khóa bồi dưỡng nâng cao tay nghề, nghiệp vụ cho tổ trưởng bếp bánh.

Tham gia các cuộc họp định kỳ, đột xuất của bộ phận.

Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.