Việc làm cho sinh viên Đại học Thăng Long

- Chăm sóc khách hàng hiện tại của công ty.

- Gọi điện tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thu thập thông tin KH và đối thủ cạnh tranh.

- Gọi điện tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

- Cập nhật thông tin khách hàng và các thông tin liên quan đến công việc lên phần mềm.

- Nhận đơn hàng từ khách hàng, cập nhật các đơn hàng vào phần mềm kế toán để Thủ kho sắp xếp chuyển đơn hàng.
- Phản ánh hàng nhập lại của khách hàng.
- Theo dõi đơn đặt hàng, báo lịch giao hàng cho khách hàng.
- Quản lý, đối chiếu, in công nợ khách hàng.
- Chăm sóc Khách Hàng, chiết khấu cho từng khách hàng.
- Báo cáo công nợ của khách hàng.

- Phối hợp với Kinh doanh để đạt mục tiêu doanh số đề ra.

- Thực hiện các công việc khác và các báo cáo theo yêu cầu từ cấp trên

Làm việc tại 12 Nguyễn Mậu Tài, Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội

- Quản lý, cập nhật đầy đủ danh sách khách hàng là Thợ điện, người dùng cuối của Công ty.- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng.- Quản lý và hỗ trợ nhân viên trong phòng thực hiện tốt công việc được giao.- Tổng hợp thông tin về yêu cầu, khiếu nại, ... từ khách hàng để đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng.- Quản lý toàn bộ các kênh thông tin CSKH và Hotline phản hồi khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban liên quan. - Quản lý các chương trình ưu đãi, tặng quà cho khách hàng.- Phối hợp với các phòng ban để triển khai các công việc liên quan đến khách hàng như: + Phối hợp với Phòng Marketing để triển khai các chiến dịch tiếp thị, quảng bá thương hiệu, sản phẩm công ty.+ Phối hợp với Phòng Kinh doanh phân phối, Phòng kinh doanh dự án để hỗ trợ quá trình bán hàng.- Theo dõi và cập nhật liên tục các chính sách về sản phẩm, dịch vụ của Công ty dành cho tệp khách hàng là Thợ điện, người dùng cuối theo từng thời điểm để thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.- Phối hợp với Phòng MKT, Phòng Kinh doanh để thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, ghi nhận những đóng góp của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt hơn và lập báo cáo kết quả khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng với sản phẩm/dịch vụ do công ty cung cấp.- Dự trù ngân sách và đề xuất các chiến lược phù hợp cho việc chăm sóc khách hàng trong tương lai.- Thực hiện báo cáo Ban lãnh đạo Công ty hàng ngày/hàng tuần/tháng/quý/năm về công tác chăm sóc khách hàng (danh sách thông tin về số lượng khách hàng được chăm sóc, nội dung trao đổi chia sẻ, ý kiến khách hàng, số lần tương tác, kết quả tương tác,...).- Tư vấn cho Ban lãnh đạo Công ty, đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường kết nối với khách hàng, để dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng được tốt hơn.- Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành.- Thực hiện các nhiệm vụ, công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo Công ty.

Thực hiện các thủ tục quản lý lao động và quản lý thông tin nhân sự của công ty (Tiếp nhận nhân sự, lập và theo dõi Hồ sơ nhân sự, Hợp đồng lao động ...)Theo dõi chấm công và theo dõi thực hiện nội quy, các quy định về chính sách, chế độ phúc lợi theo lương.Các công tác về BHXHHỗ trợ nhân sự các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.Làm việc với đối tác về các vấn đề liên quan đến nhân sự phụ trách.Các công tác về hành chính, admin tại văn phòng và theo yêu cầu công việc.

- Tìm kiếm và kết nối với các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời.

- Tư vấn và gửi hồ sơ các phương tiện quảng cáo (có sẵn) đến khách hàng.

- Thương lượng, đàm phán, và chốt hợp đồng các phương tiện quảng cáo.

- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Hỗ trợ xây dựng chiến lược mở rộng thị trường và quảng bá thương hiệu công ty.

Quản lý và Tư Vấn Pháp Lý:Tư vấn pháp lý cho Ban Giám đốc và các phòng ban trong công ty về các vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh.Đảm bảo các hoạt động của công ty tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.Soạn Thảo và Kiểm Tra Hợp Đồng:Soạn thảo, kiểm tra và đàm phán các hợp đồng thương mại, hợp đồng lao động, và các văn bản pháp lý khác.Đảm bảo tính hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của công ty trong mọi hợp đồng và thỏa thuận.Giải Quyết Tranh Chấp:Quản lý và giải quyết các tranh chấp pháp lý phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh.Làm việc với các cơ quan nhà nước, tòa án và các bên liên quan để bảo vệ quyền lợi của công ty.Xây Dựng và Triển Khai Chính Sách Pháp Chế:Xây dựng và triển khai các chính sách, quy định nội bộ liên quan đến pháp chế và tuân thủ.Đào tạo nhân viên về các quy định pháp lý, chính sách công ty và các vấn đề tuân thủ.Giám Sát Tuân Thủ:Theo dõi và cập nhật các quy định pháp luật mới, đảm bảo công ty luôn tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.Thực hiện kiểm tra và đánh giá tính tuân thủ của các phòng ban và hoạt động công ty.Quản Lý Nhóm Pháp Chế:Lãnh đạo và phát triển đội ngũ pháp chế, đảm bảo hoạt động hiệu quả và chuyên nghiệp.Phân công nhiệm vụ, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của các thành viên trong phòng pháp chế.

• Phân tích thông tin thị trường, các đối thủ cạnh tranh về các chỉ số kinh doanh Tài khoản & Huy động và đề xuất điều chỉnh/xây dựng giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng tính cạnh tranh của sản phẩm TPBank.
• Phân tích dữ liệu khách hàng hiện hữu để hiểu rõ hành vi giao dịch các sản phẩm Tài khoản & Huy động của khách hàng, phân khúc khách hàng & đưa ra cơ chế, chính sách nhằm khai thác hiệu quả, phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
• Theo dõi, quản lý dữ liệu doanh số bán hàng, phân tích số liệu, thực hiện các báo cáo về tình hình thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh sản phẩm Tài khoản – Huy động và có những đề xuất điều chỉnh chương trình, chính sách bán hàng & thúc đẩy bán hàng, chính sách KPIs phù hợp & hiệu quả
• Chịu chỉ tiêu kinh doanh mảng sản phẩm mình phụ trách
• Các công việc khác theo sự điều phối của cấp quản lý

• Nhận thông tin về yêu cầu hàng hóa từ nhân viên kinh doanh và Công ty để tìm kiếm nguồn cung cấp phù hợp nhất• Tìm kiếm, đánh giá và tuyển chọn nhà cung cấp, nhà máy sản xuất.• Theo dõi tình trạng đơn hàng, sẵn sàng cho các sự cố thiếu hoặc tồn đọng hàng hóa, liên hệ trực tiếp với các phòng ban có liên quan.• Theo dõi đơn đặt hàng và xác nhận thời gian sản xuất, thời điểm giao hàng và chi phí.• Đánh giá, cập nhật và duy trì các đơn đặt hàng cho đến khi kết thúc.• Đảm bảo đơn đặt hàng tuân thủ các thỏa thuận trong hợp đồng; báo cáo kết quả lên quản lý.• Tìm kiếm, đánh giá và tuyển chọn nhà cung cấp, nhà máy sản xuất.• Theo dõi tình trạng đơn hàng, sẵn sàng cho các sự cố thiếu hoặc tồn đọng hàng hóa, liên hệ trực tiếp với các phòng ban có liên quan.• Đảm bảo đơn đặt hàng tuân thủ các thỏa thuận trong hợp đồng; báo cáo kết quả lên quản lý.• Góp phần củng cố, giảm chi phí từ các hoạt động mua hàng và vận chuyển

- Chịu trách nhiệm toàn bộ công việc của phòng Thiết kế trước Ban giám đốc; - Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, định hướng phát triển nhân sự phòng; - Cập nhật, nắm bắt xu hướng thiết kế mới, vật liệu mới, giải pháp thi công mới; - Đề xuất tham mưu cho BGĐ các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả công việc; - Lên kế hoạch khảo sát hiện trạng, giám sát quá trình thi công tại công trình so với thiết kế được khách hàng phê duyệt; - Lập báo cáo tiến độ công việc hàng tuần/ tháng/ quý/ năm; - Kết hợp các phòng ban khác triển khai các công việc khác để thu hồi công nợ và thi công (nếu có).

Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợpKiểm tra hạch toán các định khoản các nghiệp vụ phát sinhKiểm tra sự cân đối giữa các số liệu kế toán chi tiết và tổng hợpKiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng với báo cáo chi tiếtHạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, lập hóa đơn GTGT, thu-chi và hỗ trợ tính giá sản phẩmTham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tại các đơn vị cơ sởCải tiến phương pháp hạch toán và chế độ báo cáoThống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi yêu cầuKiểm tra việc bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán

• Xây dựng và phát triển các giải pháp website, web app theo kiến trúc hiện đại.• Thiết kế và phát triển các API đảm bảo hiệu suất và bảo mật cao.• Tối ưu hóa hiệu năng và khả năng mở rộng của ứng dụng.• Hợp tác với đội thiết kế và backend để triển khai tính năng.

1. Số lượng: 012. Thời gian làm việc: 8h-17h từ thứ 2 đến sáng thứ 73. Địa điểm làm việc: Tầng 5 toà Newskyline Văn Quán Hà Đông Hà Nội4. :I- Hoạch định chiến lược kinh doanh• Tham mưu, tư vấn cho Ban Giám đốc về các chiến lược kinh doanh hiệu quả • Hoạch định và xây dựng các phương án kinh doanh đảm bảo thực hiện mục tiêu doanh thu và kế hoạch phát triển của Công ty đã đề ra trong từng giai đoạn.• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chính sách kinh doanh phù hợpII - Khoán chỉ tiêu doanh số• Giao khoán chỉ tiêu doanh số xuống nhân viên• Giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số được giaoIII - Quản lý và mở rộng các kênh bán hàng• Đánh giá tính hiệu quả của các kênh bán để đưa ra kế hoạch sử dụng và phát triển.• Xây dựng, quản lý và xúc tiến mọi hoạt động của các kênh bánIV - Công tác marketing, quảng cáo• Đánh giá các chương trình marketing phù hợp để thúc đẩy doanh số bán hàng• Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các hoạt động liên quan đến quảng cáo, phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng.V - Quản lý, tuyển dụng, đào tạo nhân viên• Trực tiếp chỉ đạo, phân công nhiệm vụ, giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên dưới quyền• Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch HĐQT về mọi kết quả hoạt động của Công ty.

· Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh: Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển thị trường ô tô sơ mi rơ moóc tại khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận, đảm bảo đạt các chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận.· Quản lý đội ngũ bán hàng: Lãnh đạo và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh, hướng dẫn và giám sát hoạt động bán hàng, nâng cao hiệu quả công việc của các thành viên trong nhóm.· Phát triển và duy trì mối quan hệ khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng chiến lược, đối tác, nhà phân phối, đảm bảo sự hài lòng và gắn bó lâu dài với công ty.· Nghiên cứu thị trường: Theo dõi, phân tích và báo cáo tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành để đưa ra các giải pháp kinh doanh hiệu quả.· Quản lý ngân sách và chi phí: Đảm bảo quản lý và sử dụng ngân sách kinh doanh hiệu quả, tối ưu hóa chi phí trong các chiến dịch bán hàng.· Hỗ trợ công tác tiếp thị và quảng bá: Hợp tác với bộ phận marketing để xây dựng và thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm, sự kiện khách hàng nhằm nâng cao thương hiệu và doanh thu.

SẢN PHẨM: Pepsi, Sting, Aquafina, Twister, Mirinda, 7Up, Revive, Rock Star, Good Mood, Tea+ Plus Ô Long, Lipton,…

Thời gian làm việc: 7h30 - 17h30, nghỉ trưa 1 tiếng (12h -13h), nghỉ chủ nhật.

 

Lập kế hoạch kiểm thử, lập kịch bản kiểm thử, thực hiện kiểm thử Phân tích luồng công việc, báo cáo kiểm thử và đề xuất cải tiến chất lượng Làm việc với đội phát triển để khắc phục lỗi, chẩn đoán và cải tiến cấu hình sản phẩm đối với các module hiện tại hoặc tương laiViết các tài liệu liên quan Testcase, kịch bản UAT...

ABOUT THE ROLEJoin our Technology Innovations Center of Excellence (CoE) at Crossian, a fast-growing startup that achieved a milestone of $100M in 2024. In this dynamic role, you'll check in daily with your team to stay aligned on project goals and collaborate across our ecosystem with an Agile mindset infused with a unicorn-worthy startup culture.We are building a cutting-edge Global eCommerce Platform, offering end-to-end solutions for:Storefront: Designing customizable and scalable online store systems that provide seamless shopping experiences and support dynamic business growth.Ads Manager: Integrating and optimizing advertising tools across platforms like Facebook, Google and more, enabling businesses to launch, track, and analyze marketing campaigns efficiently.Marketing Insights & CRM: Turning raw data from marketing campaigns, transactions, and user behavior into actionable insights to enhance customer engagement and drive smarter decision-making.WHAT YOU WILL DOFrontend Development & OptimizationDesign, develop, and implement user-facing features using ReactJS and NextJS.Optimize web applications for performance, scalability, and cross-browser compatibility.Lead the implementation of Server-Side Rendering (SSR) and Client-Side Rendering (CSR) for complex features.Ensure clean, maintainable, and scalable code through adherence to industry standards and peer code reviews.Debug and resolve performance bottlenecks using tools like Sentry, Kong logs, and Cloudflare.Translate wireframes and prototypes into high-quality, responsive, and accessible code.Collaborate with UI/UX designers to deliver user-centric and consistent experiences.System Integration & MaintenanceWork closely with backend teams to integrate APIs seamlessly into the frontend.Participate in deployment processes and ensure system stability through efficient debugging and issue resolution.Cross-Functional CollaborationCollaborate with stakeholders to analyze requirements and break them into actionable technical tasks.Work with cross-functional teams (backend, QA, DevOps) to ensure the successful delivery of projects.Knowledge Sharing & Continuous ImprovementShare knowledge with team members and provide guidance on frontend best practices.Proactively suggest improvements to workflows, tools, and code quality to enhance team productivity and product quality.

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

· Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.

· Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý

· Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS

· Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

Nhận việc sau tết

Tìm kiếm, khai thác nhu cầu khách hàng tiềm năng

• Khai thác và tìm kiếm khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin, tư vấn, báo giá, chốt hợp đồng với đại lý, nhà phân phối.
• Theo dõi và quyết toán công nợ với khách hàng.

Chăm sóc khách hàng

• Chủ động liên hệ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Nhanh chóng giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
• Chủ động cung cấp các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng cũ để họ tham khảo và có thể quay lại và tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Triển khai thực hiện hợp đồng

• Nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, sản xuất để triển khai thực hiện theo hợp đồng, đảm bảo các yêu cầu của khách.
• Theo dõi quá trình triển khai hợp đồng, giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.
• Phối hợp nhanh với các bộ phận liên quan khắc phục kịp thời, hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách.

Các công việc khác

• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ hoặc phát sinh.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo.
• Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ ban quản lý.

 

A. Công việc quản lý- Quản lý các nhân sự của phòng Marketing, phân công giao việc, hỗ trợ giải quyết các vấn đề khó khăn; - Xây dựng cơ cấu nhân sự, sơ đồ phòng ban, mô tả công việc, chức năng nhiệm vụ của các vị trí, kiện toàn bộ máy nhân sự của phòng, quản lý toàn bộ mọi hoạt động của phòng Marketing, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban chức năngl - Tuyển dụng, tìm kiếm và phát triển đội ngũ chuyên viên marketing theo cơ cấu của phòng để đảm bảo khối lượng việc theo các dự án - Đào tạo chuyên môn, kỹ năng, tổ chức và tìm kiếm các khóa học để nâng cao trình độ cho các nhân sự, để phát triển đội ngũ. - Tư vấn cho Ban lãnh đạo về định hướng phát triển phòng ban, phát triển sản phẩm dịch vụ, cải tiến quy trình, chất lượng sản phẩm. B. Công việc chuyên môn 1/ Marketing Nội bộ - Lập Kế hoạch Marketing để phát triển thương hiệu Newday với mục đích tăng tương tác, gắn kết với khách hàng hiện tại và khai thác thêm những khách hàng tiềm năng mới cho các dịch vụ của Newday - Định hướng chiến lược cho các hoạt động social media, email marketing và website của Newday - Quản lý triển khai, review, giám sát việc thực hiện các dự án, các chiến dịch marketing Nội bộ - Quản lý và thực hiện các hoạt động digital như: website, pop-up sites và và các platform trực tuyến mới để hỗ trợ các hoạt động marketing. Nội bộ - Quản lý các kế hoạch email marketing, triển khai các chiến dịch truyền thông và theo dõi, kiểm soát việc gửi các chiến dịch này đến với từng nhóm đối tượng khách hàng của Newday - Lập báo cáo về kết quả của các chiến dịch, báo cáo về Faebook, Webbsite, Google Analytics, PPC và social media của Newday - Hỗ trợ các nhóm để quản lý dữ liệu và các thông tin khách hàng thông qua hệ thống CRM. 2/ Marketing Dịch vụ - Duy trì & đẩy mạnh quan hệ khách hàng để tạo sự trung thành và kéo dài Customer Life Cycle thông qua các chiến lược CRM và marketing dài hạn. - Duy trì, củng cố và phát triển hệ thống Khách hàng hiện tại & khách hàng mới cho các mạng dịch vụ core business. - Lên ý tưởng, xây dựng và tư vấn chiến lược, kế hoạch tổng thế, kế hoạch triển khai các dự án dịch vụ PR, Marketing cho khách hàng và cho thương hiệu nội bộ. - Thuyết trình/ đấu thầu các Dự án Marketing với khách hàng bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt - Xây dựng các bản dự toán và báo giá cho các Dự án Marketing với khách hàng, quản lý, kiểm soát chi phí đảm bảo mức lợi nhuận theo quy định của công ty. - Giám sát chất lượng và quản lý tiến độ triển khai kế hoạch Marketing, truyền thông cho các dự án của khách hàng - Theo dõi, tổng hợp và đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch marketing. Báo cáo và quản lý báo cáo đến khách hàng theo từng giai đoạn của chiến dịch. - Phát triển mối quan hệ với giới truyền thông, báo chí, KOL và các chuyên gia trong ngành. - Cam kết đạt mục tiêu Doanh thu theo định hướng công ty đưa ra hàng năm.