Việc làm cho sinh viên Đại học Thăng Long

• Gọi điện, tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên data có sẵn
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
• Theo dõi đơn hàng, bảo hành, đổi trả (nếu có)
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Nghiên cứu, khảo sát, đánh giá và tư vấn thiết kế các giải pháp về Cloud, giải pháp cho các Telco (mạng lõi băng rộng, công nghệ 4G/5G, AI...), các giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp, các giải pháp công nghệ mới.Nghiên cứu, khảo sát, đánh giá và tư vấn thiết kế các giải pháp về CloudHỗ trợ Kinh doanh trong việc tư vấn, lên giải pháp, BOM dự toán, gặp gỡ Khách hàng để trình bày, thực hiện demo, PoC (nếu cần).Thực hiện viết tài liệu giải pháp, tài liệu thuyết trình, chuẩn bị tài liệu dự thầu và các hồ sơ kỹ thuật liên quan.Tham gia giới thiệu về giải pháp, sản phẩm, công nghệ, đối tác mới trong các buổi hội thảo, seminar, đào tạo.Thực hiện các công việc khác được phân công bởi Trưởng bộ phận và Ban Lãnh đạo Công ty.

Chủ trì lên phương án thiết kế sơ bộ, tổng mặt bằng Chủ trì/triển khai Bản vẽ thiết kế cơ sở, thiết kế thi công,...Lập thuyết minh cho các hồ sơ, bản vẽ đã thiết kếPhối hợp và làm việc với các bộ môn kỹ thuật liên quan: Kết cấu, cơ điện, PCCCLàm việc với Chủ đầu tư & đối tác trong quá trình triển khai dự ánLoại công trình: Văn phòng, Bệnh viện, Trụ sở, Trường học, Nhà ở dự án Khu đô thị...

- Chăm sóc khách hàng cũ và mở rộng số lượng khách hàng tiềm năng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty giải quyết các vấn đề, thủ tục liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, công nợ, pháp lý.
- Báo cáo hàng ngày tình hình bán hàng, khách hàng, và các đối thủ cạnh tranh.

Nhận contact khách hàng tiềm năng có nhu cầu sản xuất video quảng cáo, TVC, MV, phim doanh nghiệp...
Tư vấn dịch vụ, giải thích gói dịch vụ sản phẩm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
Chốt hợp đồng, theo dõi tiến độ thanh toán và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
Xây dựng, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng để mở rộng mạng lưới đối tác.
Phối hợp với đội ngũ sản xuất để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý tin nhắn, phản hồi nhanh chóng qua phần mềm Pancake.

Tham gia nghiên cứu, phát triển dự án Domain: Security (An toàn thông tin, Bảo mật thông tin)Phân tích yêu cầu, phát triển các web app với nhiều luồng nghiệp vụ phức tạpTham gia phát triển dự án lớn của công tyThực hiện tối ưu về mặt kiến trúc hiệu năng cho các hệ thống lớnNghiên cứu, áp dụng các công nghệ mới vào phát triển sản phẩm (microservice, cloud native, CI/CD)Nghiên cứu và sử dụng công nghệ mớiLàm việc theo nhóm và mô hình Agile/Scrum.

- Hỗ trợ kinh doanh soạn thảo hợp đồng kinh tế và các giấy tờ văn bản khác nếu có yêu cầu (có mẫu sẵn). - Giám sát và đánh giá tiến độ triển khai các đơn hàng. Tham gia và hỗ trợ các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng. - Chủ động liên lạc với khách hàng về thông tin và tình hình đơn hàng. Tiếp nhận thông tin phản hồi của Khách hàng chuyển thông tin đến bộ phận chức năng. - Quản lý tiến độ xử lý các yêu cầu của khách hàng bao gồm các yêu cầu sản phẩm và các yêu cầu khác

Làm việc trực tiếp với phòng ban để thu thập và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ các dự ánPhân tích nghiệp vụ, nghiên cứu, đề xuất giao diện người dùng, trải nghiệm người dùng (UI/UX) cho các quy trình, sản phẩm, dịch vụ Ngân hàngTiêp nhận và đánh giá bản mô tả yêu cầu người sử dụng (BRD), phân tích khả năng đáp ứng của hệ thống;Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế các trường hợp sử dụng (use case), các quy trình nghiệp vụ (workflow) cho đội phát triển phần mềm.Tham gia triển khai xây dựng test case, thự hiện kiểm thử (test);Tương tác chặt chẽ với các bên liên quan để đảm bảo phối hợp và thực hiện đúng đắn các yêu cầu phát triển sản phẩm phần mềm.Các công việc khác liên quan được phân công theo nhu cầu công việc.

• Bán hàng B2B cho các nhà máy sản xuất công nghiệp: bao bì, in ấn, vật liệu xây dựng,...
• Tìm hiểu sản phẩm và ứng dụng trong sản xuất công nghiệp.
• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới, giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ bền vững.
• Lập báo cáo và phân tích kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng/quý/năm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

- Xây dựng ý tưởng, chiến lược và lập kế hoạch xây dựng gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok Shop...) - Xây dựng và triển khai chiến lược, chiến dịch quảng cáo ngoại sàn và nội sàn để tăng doanh thu. - Nắm bắt được cách thức vận hành mỗi sàn và xử lý được tất cả các vấn đề trên các sàn TMĐT. - Chăm sóc khách hàng và seeding. - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó, - Thiết kế và quản lý các sản phẩm đảm bảo tất cả hình ảnh, chủ đề, nội dung về sản phẩm chính xác, tuân theo các nguyên tắc của Công ty và của sàn. - Kiểm tra hình ảnh, nội dung thay đổi cho phù hợp với chủ đề gian hàng và từng chiến dịch MKT. - Lập kế hoạch chạy quảng cáo nội sàn và đấu thầu từ khóa hàng tháng. - Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch tháng, báo hoạt động hiệu quả. - Thường xuyên đo lường, thống kê và tối ưu các chiến dịch quảng cáo để đaṭ hiêu quả tốt nhất; - Nghiên cứu thị trường, xu hướng, Marketing cho sản phẩm (Chạy Live, quảng cáo video...); - Quản lí và Phát triển hệ thống live cộng tác viên, KOC, KOLs - Đàm phán, phối hợp hiệu quả với team marketing của Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop- Quản lý chi phí, kiểm soát và tối ưu kết quả thực hiện dựa trên chi phí đã đưa ra; - Quản lý giá, hiểu được cách tính giá, các loại phí sàn để xây dựng các chường trình khuyến mãi của sàn, shop. - Theo dõi, báo cáo doanh thu định kỳ từ các Sàn TMĐT - Quản lý các gian hàng mall, gian thường hiện tại và tương lai của Công ty

Nắm vững và hiểu biết về Pháp luật: Xây dựng, Đầu tư, Đất đai, Quy hoạch, Nhà ở, Kinh doanh bất động sản..., giấy tờ pháp lý liên quan đến dự án đầu tư, đánh giá sự đầy đủ của hồ sơ dự án.Nghiên cứu, thăm dò thị trường để xác định nhu cầu tiêu thụ, khả năng cạnh tranh của sản phẩm.Lập khái toán, đánh giá khái quát, sơ bộ về tiềm năng dự án đầu tư.Lập báo cáo tiền khả thi và báo cáo khả thi đầu tư dự án.Lập hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận đầu tư dự án hoặc chấp thuận chủ trương đầu tư và các thủ tục đầu tư dự án bất động sản.Thực hiện công tác bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng, tái định cư dự ánLàm các thủ tục liên quan đến chuyển mục đích sử dụng đất của dự án (nếu có).Lập hồ sơ và thực hiện các thủ tục xin cấp phép xây dựng.Xin cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà và quyền sở hữu đất cho khách hàng theo quy định của pháp luật đối với các sản phẩm của dự án bất động sản.Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

-Quản lý và phát triển thị trường sơn tại khu vực được phân công

-Lập kế hoạch kinh doanh theo tuần, tháng, quý năm

- Lập kế hoạch công tác theo ngày, tuần

- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng, năm cho giám đốc kinh doanh

- Phát triển thị trường, mở mới khách hàng tại thị trường khu vực được giao.

- Soạn thảo hợp đồng, báo giá cho khách hàng tại khu vực

- Tư vấn cho giám đốc kinh doanh và ban lãnh đạo công ty về việc phát triển thương hiệu tại thị trường khu vực.

- Thu hồi công nợ khách hàng tại khu vực quản lý.

- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ của công ty tại địa bàn khu vực được giao.

1. Xây dựng và triển khai chiến lược Sales & MarketingLập kế hoạch kinh doanh tổng thể, bao gồm mục tiêu doanh thu và chiến lược tiếp thị cho các nhà hàng và khách sạn trong hệ thống.Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược phù hợp.Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện,và các chiến dịch truyền thông nhằm thu hút khách hàng2. Quản lý kinh doanh và bán hàngThiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, đối tác chiến lược, và các đại lý du lịch.Chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ kinh doanh để đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số được giao.Tăng cường bán hàng qua các kênh trực tiếp và trực tuyến, tối ưu hóa doanh thu từ các kênh OTA (Online Travel Agencies)3. Phát triển thương hiệuQuản lý hình ảnh và truyền thông thương hiệu My way trên tất cả các nền tảng, bao gồm cả online và offline.Xây dựng và duy trì thương hiệu chuỗi nhà hàng và khách sạn là điểm đến ưu tiên trong phân khúc khách hàng mục tiêu.Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.4. Quản lý đội ngũ và ngân sáchTuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales & Marketing.Lập kế hoạch ngân sách cho các hoạt động Sales & Marketing, đảm bảo hiệu quả đầu tư và kiểm soát chi phí.Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên và thúc đẩy sự phát triển cá nhân của từng thành viên trong đội ngũ.5. Báo cáo và phân tíchTheo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các chiến lược kinh doanh và marketing.Báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo về kết quả kinh doanh và các chỉ số hiệu quả (KPIs).

·          Chủ động tìm kiếm/phát triển khách hàng mới/ chăm sóc khách hàng cũ theo định hướng của công ty.

·          Duy trì mỗi quan hệ với Nhà cung cấp (NCC) cũ, tìm kiếm các NCC mới nhằm đảm bảo năng lực vận hành.

·          Thực hiện 100% quy trình chăm sóc/ vận hành/ đối soát khách hàng theo quy định của công ty.

·          Cùng ban giám đốc và các bộ phận khác duy trì/ phát triển hình ảnh của ASM trong mắt khách hàng, đối tác.

·          Phân tích chi phí/ Soạn thảo hợp đồng/Báo giá/ Tham vấn cho BGĐ về chiến lược kinh doanh.

·          Tự tính lương/ thưởng hoặc các chi phí khác trình trưởng bộ phận/BGĐ phê duyệt dựa theo quy định của công ty.

·          Hỗ trợ các bộ phận khác (nếu cần)

- Xuất hóa đơn GTGT và hạch toán các nghiệp vụ liên quan đến bán hàng lên phần mềm kế toán. - Tiếp nhận, kiểm tra, xem xét và hướng dẫn các đề nghị thanh toán, đề nghị tạm ứng, phiếu thanh toán công tác phí. - Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lý, hợp lệ, hợp pháp của hóa đơn chứng từ thanh toán. - Giám sát và đôn đốc CBNV quyết toán công nợ. - Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện đối chiếu công nợ phải thu phải trả định kỳ (6 tháng/1 năm). - Thường xuyên cập nhật các quy định mới báo cáo với Trưởng phòng. - Lưu trữ các chứng từ liên quan đến công việc theo quy định. - Cung cấp các báo cáo liên quan phần việc mình phụ trách theo yêu cầu của cấp quản lý (Báo cáo doanh số, báo cáo công nợ phải thu, phải trả ...). - Phổ biến, hướng dẫn các phòng ban thực hiện đúng trình tự, thủ tục thanh toán, tạm

Sản xuất chương trìnhXây dựng ý tưởng, format chương trình, định hướng nội dung các chương trình thực hiện tại đơn vị;Triển khai kịch bản quay và kịch bản chi tiết chương trình sản xuất của đơn vị;Tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất nội dung, phối hợp cùng ekip trong quá trình sản xuất tiền kỳ tại hiện trường và hậu kỳ;Có kinh nghiệm sản xuất các phóng sự chuyên đề về kinh tế, nông nghiệp trên truyền hìnhViết bài PR, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch, bài viết PR cho khách hàng của công ty.Làm việc độc lập và chịu được áp lực cao trong công việc.Dựng hậu kỳKết hợp cùng kỹ thuật dựng, đồ họa để hoàn thiện chương trìnhThực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cơ quan.

Phân tích yêu cầu và triển khai sản phẩm phần mềm trong lĩnh vực bãi đỗ xe thông minh, thu phí tự động và các lĩnh vực khác theo định hướng phát triển của công ty.Tham gia khảo sát, thu thập thông tin, phân tích yêu cầu và đưa ra giải pháp nghiệp vụ dựa trên yêu cầu đã thu thập.Viết các tài liệu quy trình nghiệp vụ, thiết kế chi tiết chức năng phần mềm.Thực hiện kiểm thử nghiệm thu sản phẩm/phần mềm.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

-Quản lý và Điều hành Đội Ngũ Pháp Chế: -Lãnh đạo và quản lý đội ngũ pháp chế, bao gồm việc phân công công việc, giám sát hiệu quả làm việc, và phát triển kỹ năng cho nhân viên. -Đảm bảo đội ngũ pháp chế cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý chính xác và kịp thời. - Phụ trách các vấn đề liên quan đến pháp lý của công ty - Phối hợp các bên liên quan trong việc xây dựng chính sách nội bộ cũng như giám sát triển khai… nhằm đảm bảo các chính sách của công ty là phù hợp với pháp luật hiện hành - Nghiên cứu, đánh giá các yếu tố rủi ro có thể xảy ra về mặt pháp lý đối với toàn bộ hđsxkd của công ty, từ đó đề xuất các biện pháp phòng ngừa, khắc phục hiệu quả - Tham gia các hoạt động tố tụng được phân công từ Ban giám đốc, nhằm mục tiêu đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho công ty - Soạn thảo, thẩm định các dự thảo, mẫu hợp đồng do Công ty ký kết. - Cập nhật các quy định hiện hành liên quan đến hđkd của công ty - Các nhiệm vụ khác được giao bởi BLĐ theo từng thời kỳ