Việc làm cho sinh viên Đại học Văn hóa Nghệ thuật Quân đội

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.

- Thời gian làm việc: Nghỉ 1 ngày/tuần

+ Ca hành chính: 08h00 – 17h30
+ Ca 1: 07h00 – 16h00
+ Ca 2: 13h00 – 22h00

- Địa điểm làm việc: Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội.

- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo theo yêu cầu: kỹ năng giảng dạy, thái độ tích cực, làm chủ cảm xúc, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

- Soạn bài, chuẩn bị bài, làm học liệu

- Đảm bảo dạy đúng giờ, dạy đúng nội dung, dạy hay và dạy có kết quả.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên và kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty. 

*Làm việc tại các khu vực: Hoàng Mai, Thường Tín, Ứng Hòa, Phú Xuyên, Thanh Trì - Hà Nội

- Tìm kiếm, đánh giá và đàm phán hợp tác với các KOL/KOC để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, sự kiện, hợp tác;

- Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng KOL/KOC được đặt lịch một cách hiệu quả và đúng đắn để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp;

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các KOL/KOC, quản lý các chiến dịch quảng cáo từ khâu lập kế hoạch đến triển khai, và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch;

- Lập báo cáo và đưa ra các đề xuất, giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động;

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Thời gian làm việc: Từ T2 đến hết sáng T7 hàng tuần.

- Địa điểm lầm việc: Số 36- Lô 2A, Trung Yên 11, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

• Xây dựng phòng Marketing.
• Đề xuất nhân sự, tuyển dụng nhân sự phòng marketing.
• Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch Marketing và chương trình hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
• Xây dựng các hoạt động thúc đẩy thương hiệu sản phẩm/công ty
• Tổ chức nhân sự xây dựng hệ thống website, fanpage, tiktok, intagram, youtube,…
• Xây dựng ngân sách Marketing online theo tuần, tháng, quý, năm theo mục tiêu kinh doanh của công ty.
• Nghiên cứu đổi mới các hoạt động marketing nhằm làm nóng thị trường liên tục.
• Xây dựng các ấn phẩm theo yêu cầu riêng cửa từng sản phẩm, đảm bảo yếu tố nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
• Chịu trách nhiệm xây dựng, kiểm soát nội dung cho website, fanpage, tiktok và các dự án marketing.
• Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng online.
• Phân công công việc và giám sát, đánh giá năng lực nhân viên.
• Hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu.
• Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.

A. Booking & Quan hệ đối tác truyền thông

• Lập danh sách, tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với KOLs, KOCs, báo chí phù hợp định vị thương hiệu.
• Đàm phán, thương lượng giá, quyền lợi và hợp đồng hợp tác.
• Theo dõi quá trình triển khai booking, đảm bảo nội dung đăng tải đúng kế hoạch và thông điệp.
• Đo lường hiệu quả booking (reach, engagement, coverage, chi phí/hiệu quả).

B. Tổ chức sự kiện

• Lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch cho sự kiện: ra mắt sản phẩm, trải nghiệm nệm, hội thảo, triển lãm.
• Tìm kiếm, làm việc với nhà cung cấp: âm thanh, ánh sáng, địa điểm, quà tặng…
• Điều phối nhân sự, timeline, ngân sách cho sự kiện.
• Đảm bảo sự kiện diễn ra đúng kế hoạch và đạt KPI truyền thông.

C. Hỗ trợ hoạt động PR thương hiệu

• Viết/tối ưu brief gửi báo chí và KOL/KOC.
• Phối hợp với team Content/Marketing để đồng bộ thông điệp và hình ảnh.
• Tham gia xử lý khủng hoảng truyền thông nếu phát sinh

- Nắm bắt về công cụ Digital Marketing Online: Facebook Ads, Tiktok, SEO, Google Adwords, …lựa chọn loại hình nên sử dụng và tiếp cận khách hàng phù hợp với ngành nghề của công ty

- Thực hiện chiến dịch Marketing bằng nhiều hình thức khác nhau: viết bài tối ưu SEO, tối ưu website, đăng tải bài viết lên các trang mạng xã hội, chạy quảng cáo v.v…

- Định vị và phát triển thương hiệu và sản phẩm công ty.

- Thống kê, phân tích số liệu và đưa ra các điều chỉnh hợp lý, tăng hiệu quả cho quá trình quảng cáo và vận hành.

1. Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Nội Địa:

- Các công ty tại HN, Đà Nẵng, TP HCM và các trung tâm Thành Phố lớn

- Các công ty tại các Khu Công Nghiệp trong cả nước/

1. Duy trì mối quan hệ và phát triển khai thác khách hàng tiềm năng.
2. Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu doanh thu, tiếp cận khách hàng được giao phó.
3. Kiểm tra đôn đốc quá trình thực hiện hợp đồng đảm bảo các yêu cầu của khách hàng.
4. Phối hợp với các bộ phận hỗ trợ theo dõi hàng hóa và giải quyết vấn đề khi có phát sinh
5. Các công việc phát sinh khác

• Phối hợp với các bộ phận, đơn vị liên quan để triển khai và chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện của công ty khi có yêu cầu.
• Xây dựng, chuẩn hóa nội dung, lập kế hoạch SEO website, xây dựng thương hiệu trên các nền tảng xã hội (Youtube, Tiktok, Facebook..).
• Đưa ra định hướng phát triển, quản lý xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân sự phòng marketing.

Địa điểm làm việc: Tầng 5, tháp Tây, tòa nhà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7, nghỉ trưa từ 12h-13h30.

 

• Trực tiếp trả lời tin nhắn/inbox của khách hàng trên các gian hàng TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Tiki...), đảm bảo phản hồi đúng thời gian quy định.
• Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến đổi/trả hàng, bảo hành, theo dõi đơn hàng, thao tác trên ứng dụng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị đúng cách (cách khởi động, kết nối, sạc pin, thao tác cơ bản…); giải đáp thắc mắc về chức năng sản phẩm để hạn chế khiếu nại không cần thiết.
• Ghi nhận các tình huống phát sinh, phản hồi tiêu cực của khách hàng và báo cáo theo ngày.
• Đóng góp ý kiến cải tiến nội dung mô tả sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc quy trình chăm sóc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- Nắm bắt về công cụ Digital Marketing Online: Facebook Ads, Tiktok, SEO, Google Adwords, …lựa chọn loại hình nên sử dụng và tiếp cận khách hàng phù hợp với ngành nghề của công ty

- Thực hiện chiến dịch Marketing bằng nhiều hình thức khác nhau: viết bài tối ưu SEO, tối ưu website, đăng tải bài viết lên các trang mạng xã hội, chạy quảng cáo v.v…

- Định vị và phát triển thương hiệu và sản phẩm công ty.

- Thống kê, phân tích số liệu và đưa ra các điều chỉnh hợp lý, tăng hiệu quả cho quá trình quảng cáo và vận hành.

- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo theo yêu cầu: kỹ năng giảng dạy, thái độ tích cực, làm chủ cảm xúc, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

- Soạn bài, chuẩn bị bài, làm học liệu

- Đảm bảo dạy đúng giờ, dạy đúng nội dung, dạy hay và dạy có kết quả.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên và kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty. 

*Làm việc tại các khu vực: Hoàng Mai, Thường Tín, Ứng Hòa, Phú Xuyên, Thanh Trì - Hà Nội

1. Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Nội Địa:

- Các công ty tại HN, Đà Nẵng, TP HCM và các trung tâm Thành Phố lớn

- Các công ty tại các Khu Công Nghiệp trong cả nước/

1. Duy trì mối quan hệ và phát triển khai thác khách hàng tiềm năng.
2. Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu doanh thu, tiếp cận khách hàng được giao phó.
3. Kiểm tra đôn đốc quá trình thực hiện hợp đồng đảm bảo các yêu cầu của khách hàng.
4. Phối hợp với các bộ phận hỗ trợ theo dõi hàng hóa và giải quyết vấn đề khi có phát sinh
5. Các công việc phát sinh khác

• Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng trên các kênh Online (Facebook, Zalo, Tiktok, Shopee...)
• Đưa ra đánh giá, nhận định tổng quan vấn đề của KH và tư vấn giải pháp, bán hàng cho khách
• Chốt sale, lên đơn hàng trên phần mềm chuyển bộ phận đóng gói.
• Đảm bảo thực hiện các quy trình bán hàng, chốt đơn kịp thời nhất
• Lưu thông tin data, chăm sóc data cũ để mở rộng tệp khách hàng và gia tăng doanh số.
• Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới/sản phẩm bổ sung tới khách hàng --> cơ hội tăng doanh số
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới, mở rộng và phát triển tệp Khách hàng
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại
• Thực hiện livestream theo sự phân công của Leader
• Chủ động tham khảo và đề xuất các chương trình thúc đẩy hoàn thành KPIs
• Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng, quý theo quy định
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của công ty

- Nắm bắt về công cụ Digital Marketing Online: Facebook Ads, Tiktok, SEO, Google Adwords, …lựa chọn loại hình nên sử dụng và tiếp cận khách hàng phù hợp với ngành nghề của công ty

- Thực hiện chiến dịch Marketing bằng nhiều hình thức khác nhau: viết bài tối ưu SEO, tối ưu website, đăng tải bài viết lên các trang mạng xã hội, chạy quảng cáo v.v…

- Định vị và phát triển thương hiệu và sản phẩm công ty.

- Thống kê, phân tích số liệu và đưa ra các điều chỉnh hợp lý, tăng hiệu quả cho quá trình quảng cáo và vận hành.

- Xây dựng, quản lý và tối ưu các chiến dịch chạy quảng cáo trực tuyến trên Google, Facebook, Tiktok, các trang mạng xã hội và mạng nghề nghiệp. 

- Nghiên cứu, viết bài và biên tập nội dung tin tức để xây dựng kênh truyền thông chất lượng, hấp dẫn. 

- Triển khai, đăng tin và quản lý nội dung trên website, facebook, zalo và các chiến dịch Marketing được phân công nhằm tối ưu hoá mục tiêu tìm kiếm. 

- Tổ chức triển khai các chương trình khuyến mại, thúc đẩy kênh truyền thông trực tuyến. 

- Phân tích, đánh giá và báo cáo hiệu quả các chiến dịch quảng cáo. 

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng phòng. 

- Chi tiết công việc trao đổi tại buổi phỏng vấn.

Địa điểm làm việc: 186 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội

• Xây dựng phòng Marketing.
• Đề xuất nhân sự, tuyển dụng nhân sự phòng marketing.
• Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch Marketing và chương trình hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
• Xây dựng các hoạt động thúc đẩy thương hiệu sản phẩm/công ty
• Tổ chức nhân sự xây dựng hệ thống website, fanpage, tiktok, intagram, youtube,…
• Xây dựng ngân sách Marketing online theo tuần, tháng, quý, năm theo mục tiêu kinh doanh của công ty.
• Nghiên cứu đổi mới các hoạt động marketing nhằm làm nóng thị trường liên tục.
• Xây dựng các ấn phẩm theo yêu cầu riêng cửa từng sản phẩm, đảm bảo yếu tố nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
• Chịu trách nhiệm xây dựng, kiểm soát nội dung cho website, fanpage, tiktok và các dự án marketing.
• Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng online.
• Phân công công việc và giám sát, đánh giá năng lực nhân viên.
• Hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu.
• Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.

- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo theo yêu cầu: kỹ năng giảng dạy, thái độ tích cực, làm chủ cảm xúc, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

- Soạn bài, chuẩn bị bài, làm học liệu

- Đảm bảo dạy đúng giờ, dạy đúng nội dung, dạy hay và dạy có kết quả.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên và kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty. 

*Làm việc tại các khu vực: Hoàng Mai, Thường Tín, Ứng Hòa, Phú Xuyên, Thanh Trì - Hà Nội

- Lập kế hoạch và triển khai Digital Marketing cho các mảng kinh doanh Điện Mặt Trời của SUNEMIT (SEO, tối ưu Fanpage, triển khai Youtube, tiktok...)
- Lập kế hoạch nội dung cho website, Fanpage của công ty với phương châm: nội dung chất lượng, tối ưu chuyển đổi
- SEO tổng thể website của công ty giúp tăng thứ hạng trên các phương tiện tìm kiếm, Chat AI và mạng xã hội theo định hướng của công ty.
- Chịu trách nhiệm Tăng trưởng số lượng khách hàng tương tác từ các kênh Digital mà mình phụ trách.
- Xây dựng hình ảnh thống nhất của Brand trên các kênh truyền thông Digital mà mình phụ trách. 
- Nghiên cứu và lập báo cáo hàng tuần/tháng về hiệu quả các chiến dịch Marketing đã thực hiện, báo cáo thực trạng thị trường cho BGĐ.