Việc làm cho sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền

Mục đích: Quản lý phòng ban, Liên hệ, tư vấn và giải quyết các vấn đề, thắc mắc mà khách hàng gặp phải khi sử dụng sản phẩm. Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, giữ chân khách hàng. Thúc đẩy sự trung thành đối với thương hiệu.

• Quản lý các công việc CSKH
• Liên hệ khách hàng cũ, chăm sóc khách, hỏi thăm về quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm. Hướng dẫn khách hàng kích hoạt bảo hành.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua zalo, số điện thoại, các phòng ban kinh doanh…
• Thực hiện các chương trình tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm.
• Theo dõi các đơn hàng bán hàng của Sale, làm việc với khách hàng và đơn vị vận chuyển để giảm thiểu tỉ lệ hoàn.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự phân công của quản lý và BanGiám đốc. Báo cáo hiệu quả công việc lại cho quản lý trực tiếp. 

• Thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật tòa nhà theo đúng quy trình.
• Kiểm tra, sửa chữa các hệ thống Cơ, điện, PCCC, cấp thoát nước, điều hòa không khí, hạ tầng xây dựng...
• Xử lý các sự cố kỹ thuật, đảm bảo vận hành hệ thống tòa nhà an toàn và hiệu quả.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu chất lượng dịch vụ kỹ thuật.

1. Nghiên cứu thị trường

2. Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Marketing

3. Quản lý nội dung và thương hiệu

4. Chạy quảng cáo và tối ưu ngân sách

5. Quản lý quan hệ khách hàng & PR

6. Phân tích và báo cáo hiệu quả

• Phối hợp với các bộ phận, đơn vị liên quan để triển khai và chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện của công ty khi có yêu cầu.
• Xây dựng, chuẩn hóa nội dung, lập kế hoạch SEO website, xây dựng thương hiệu trên các nền tảng xã hội (Youtube, Tiktok, Facebook..).
• Đưa ra định hướng phát triển, quản lý xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân sự phòng marketing.

Địa điểm làm việc: Tầng 5, tháp Tây, tòa nhà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7, nghỉ trưa từ 12h-13h30.

 

Hạch toán kế toán: ghi nhận, phân loại và hạch toán các nghiệp vụ kế toán

Kiểm soát chi phí, doanh thu, công nợ, tài sản…

Lập báo cáo tài chính định kỳ (quý, năm)

Lập và nộp các báo cáo thuế theo quy định

Phối hợp với kiểm toán, cơ quan thuế khi cần thiết

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

• Giám sát hiện trường , quản lý công việc ngoài hiện trường
• Lập tiến độ thi công , bố trí máy móc , nhân sự phù hợp
• Đưa ra các giải pháp về hiện trường , vật tư .

• Điều hành vận tải nhóm khách hàng được phân công 
• Lập báo cáo hàng ngày / tuần/ tháng theo qui định của Công ty.
• Thực hiện việc chăm sóc khách hàng theo nhóm khách hàng được phân công.
• Các công việc theo yêu cầu của BGĐ

- Làm theo sự phân công của phòng khám 

- Chuẩn bị dụng cụ tiểu phẫu, vật tư tiêu hao trước khi tiểu phẫu và các buổi trị liệu của bác sỹ như tiêm thuốc tê, giảm đau, găng tay, khẩu trang...

- Chuẩn bị hồ sơ bệnh nhân, hỗ trợ bác sỹ thăm khám và trị liệu

- Thực hiện các công việc khác phù hợp với chuyên môn

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

• Điều hành các hoạt động trong phân xưởng Mạ Anode                                      
• Kiểm soát chi phí sản xuất, định mức tiêu hao nguyên vật liệu, hóa chất...     
• Phân công, hướng dẫn công việc cho các nhân viên cấp dưới theo chức năng, nhiệm vụ của từng nhân viên.                     
• Lập kế hoạch đào tạo định kỳ về nâng cao kỹ năng vận hành và kiểm soát chất lượng cho công nhân và tổ chức đào tạo                                                       
• Duy trì việc đảm bảo chất lượng, giảm thiểu việc tổn thất về chất lượng, claim từ khách hàng và các bộ phận khác.                                                            
• Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo an toàn cho toàn bộ con người, máy móc sản xuất
• Thực hiện các nghiên cứu, cải tiến nhằm tăng năng suất, chất lượng sản phẩm,        
• Quản lý, thúc đẩy, giám sát việc CN tuân thủ thực hiện quy định đã đề ra. (quy định vận hành, 5S, an toàn …)                                                                                              
• Báo cáo kịp thời, đầy đủ tới cấp trên các vấn đề nghiêm trọng, ngoài thẩm quyền (Giám Đốc sản xuất, Ban Giám đốc)                                                     
• Địa điểm làm việc: Nhà máy Nhôm Đô Thành- KCN Phú Thị, Gia Lâm, Hà Nội.

• Quản lý và vận hành các gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok Shop,...).
• Đăng tải, cập nhật sản phẩm, thông tin, hình ảnh, giá, chương trình khuyến mãi,...
• Điều phối hoạt động của phòng kinh doanh kênh TMĐT: phân công công việc, giám sát tiến độ, điều chỉnh mục tiêu khi cần.
• Tổ chức và triển khai các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng.
• Quản lý hoạt động quảng bá trực tuyến:
• Thu hút traffic
• Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi
• Triển khai A/B testing để nâng cao hiệu quả bán hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ Ban Giám đốc.

• Kiểm tra, đối chiếu khối lượng thực hiện, khối lượng giao nhận vật tư, làm thanh toán cho thầu phụ. 
• Làm hồ sơ liên quan ngân hàng: lập UNC, bảo lãnh, hồ sơ hạn mức, hồ sơ giải ngân, báo cáo nhanh tài chính, báo cáo tiến độ công trình và các báo cáo khác theo yêu cầu của ngân hàng.
• Đối chiếu công nợ nhà cung cấp, kiểm tra chứng từ kế toán trước khi thanh toán.
• Hỗ trợ hồ sơ pháp lý + hồ sơ tài chính cho phòng thầu tham gia dự thầu
• Hạch toán và tổng hợp sổ sách kế toán theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến nghiệp vụ kế toán theo yêu cầu của Ban giám đốc.

Hệ thống dịch vụ tại nhà Gia Phát Bách Khoa

-      Kỹ thuật laptop (tuyển 03 người) làm tại cửa hàng:

 + Sửa chữa các dòng main laptop,macbook từ cơ bản đến chuyên sâu, Thay thế linh kiện thiết bị của các dòng laptop và macbook

 + Khắc phục và sửa lỗi và cài đặt phần mềm cho laptop,macbook, Tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng

-      Kỹ thuật máy tính – máy in (tuyển 05 người)

+ Sửa chữa bảo trì cho  cá nhân,tổ chức cơ quan, trường học, bênh viện…

+ Lắp đặt, chữa, thay thế linh kiện cài đặt phần mềm, sử lý các sự cố máy văn phòng, mạng internet…

+ Đổ mực và sửa chữa các loại máy in, photo, scan.

-      Kỹ thuật camera (tuyển 03 người)

+ Tư vấn lắp đặt và bán các sản phẩm về camera quan sát

+ Lắp đặt sửa chữa bảo trì cho cá nhân, cho cơ quan, trường học, bệnh viện: Lắp đặt, bảo trì bảo dưỡng các hệ thống camera có dây và không dây.

+ Khắc phục và hỗ trợ các sự cố sau bán hàng 

► Nhiệm vụ:

• Nhân viên phụ trách kỹ thuật sản xuất:
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao
  • Thiết lập tiêu chuẩn công đoạn Đúc, phân tích các vấn đề chất lượng trong công đoạnc Đúc và đưa ra đề suất cải thiện.
  • Chuẩn bị đời xe mới và các hạng mục liên quan.
• Nhân viên phụ trách chất lượng.
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao.
  • Phụ trách bộ phận quản lý chất lượng của xưởng Đúc.
  • Giám sát và triển khai hệ thống chất lượng của xưởng Đúc theo ISO 9001 và hệ thống QMS của công ty.

- Tư vấn, bán hàng, thuyết phục khách hàng hợp tác trong các dự án mua sắm máy móc thiết bị.
- Xây dựng và chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ/ chương trình khuyến mãi. 
- Xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn của khách hàng
- Cung cấp các thông tin mới về công nghệ, các trang thiết bị cho khách hàng
- Tham gia tổ chức sự kiện ngành Nha, hội nghị tri ân khách hàng

• Đầu mối kỹ thuật kết nối kinh doanh với khách hàng / các phòng ban liên quan đến hạng mục mạng. 
• Đầu mối thực hiện tư vấn dự án khi có nhiều bên liên quan tham gia. 
• Thực hiện tư vấn các giải pháp liên quan: Server, Routing, Switching, Wireless, systems, ảo hóa, AV (Audio Visual), ELV,... 
• Xây dựng và trình bày giải pháp cho khách hàng. 
• Thực hiện xây dựng hồ sơ mời thầu cũng như thực hiện hồ sơ dự thầu. 
• Hỗ trợ kinh doanh về BoM cũng như xây dựng dự toán. 
• Hỗ trợ triển khai, hỗ trợ kỹ thuật xử lý sự cố. 
• Thực hiện PoC

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

•    Phối hợp làm việc cùng bộ phận Kinh doanh nhằm thấu hiểu chi tiết về các nhu cầu của Đại lý (khách hàng) và người tiêu dùng (người sử dụng sản phẩm).
•    Phối hợp làm việc cùng bộ phân kỹ thuật, nhà máy, kinh doanh nhằm thấu hiểu chi tiết về sản phẩm và nhu cầu phân phối bán hàng tới đại lý
•    Tìm hiểu và thu thập thông tin về hoạt động trade marketing của đối thủ, các hoạt động trade marketing đã diễn ra nhằm đánh giá, phân tích cách thức trade marketing hiệu quả nhất cho từng dòng hàng, khu vực.
•    Dựa vào nghiên cứu, tìm hiểu xây dựng các chương trình Trade Marketing phù hợp với từng nhóm Đại lý (khách hàng), người tiêu dùng (người sử dụng sản phẩm) và các nhóm, mã sản phẩm cụ thể
•    Trình bày ý tưởng, kế hoạch trade marketing với các bộ phân liên quan: Marketing, Kinh doanh, Showroom, đại lý …
•    Quản lý và triển khai các hoạt động trade marketing đã được phê duyệt.
•    Phối hợp với bộ phận truyền thông  để triển khai hoạt động truyền thông nằm trong kế hoạch Trade Marketing trên các kênh truyền thông của công ty: Website, Facebook, Tiktok, Instargram, Youtube …
•    Các công việc khách được cấp trên chỉ định