Việc làm cho sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền

Nhân sự

• Tuyển dụng: Thực hiện tuyển dụng một cách thông minh và hiệu quả, làm việc sâu sát và hợp tác với các đối tác tuyển dụng đồng thời xây dựng databases mở rộng và phát triển nguồn ứng viên cho công ty, branding cho tuyển dụng v.v
• Tổ chức soạn và ký hợp đồng, chấm công, làm lương (khi vào chính thức), ...
• Tổ chức các sự kiện nội bộ một cách sáng tạo và năng động: company trip, team building, sinh nhật công ty, ngày phụ nữ, workshop v.v
• Thực hiện các nghiệp vụ nhân sự khác như: tổ chức performance review, hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo nếu có, giám sát thực hiện nội quy, xử lý quan hệ lao động theo luật lao động và quy định của công ty, hỗ trợ hoạt động công đoàn
• Truyền thông nội bộ, duy trì môi trường làm việc tích cực, xây dựng mối quan hệ gắn bó với nhân viên và công ty và giữa nhân viên với công ty
• Đảm bảo tất cả các hoạt động nhân sự phù hợp với pháp luật Việt Nam
• Báo cáo trực tiếp cho Ban giám đốc các vấn đề liên quan đến nhân sự và các chỉ số nhân sự

Hành chính và Quản lý văn phòng

• Làm việc với Ban quản lý tòa nhà, các nhà cung cấp nếu có v.v
• quản lý các chứng từ nội bộ và phối hợp với bộ phận kế toán thực hiện các khoản thanh toán văn phòng và các dịch vụ khác.

• Sử dụng và bảo trì thiết bị và công cụ lau dọn, bao gồm máy rửa bát, bồn rửa tay, và các thùng chứa rác. 
• Rửa và khử trùng nhà bếp, bàn, công cụ, dao và thiết bị. 
• Đảm bảo rằng các thiết bị và dụng cụ sạch được cất giữ ở khu vực thích hợp. 
• Dùng chất tẩy và các dung dịch tẩy rửa có hóa chất trong bồn rửa bát. 
• Kiểm tra và gửi bát đĩa bẩn về để cọ rửa. 
• Phân loại và ngâm nước nóng các dụng cụ làm từ bạc. 
• Làm sạch và giữ gìn vệ sinh khu vực đựng rác. 
• Dọn dẹp mọi khu vực trong bộ phận được chỉ định. 
• Phân loại các hộp các-tông và bỏ chúng và những thùng rác tái chế phù hợp.

●       Trả lời khách hàng trên Fanpage, thu thập và nhập liệu thông tin và yêu cầu của Khách hàng

●       Trực hotline, nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng.

●       Chia data khách hàng trên page cho bộ phận Sales theo quy định của Công ty.

●       Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng nếu khách hàng (nếu cần)

●       Phối hợp với Marketing để đạt hiệu quả cao nhất trong công việc

●       Báo cáo công việc hàng ngày.

●       Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp Quản lý

• Phối hợp cùng quản lý lập kế hoạch livestream theo chiến dịch/tháng.

• Lập báo cáo trong phạm vi công việc phụ trách.

• Thiết lập và theo dõi các chiến dịch quảng cáo livestream.

• Phối hợp với designer và các bộ phận khác tạo bối cảnh livestream.

• Làm việc với các KAM của sàn TMĐT để đăng ký các quyền lợi cho livestream và xử lý các vấn đề phát sinh.

• Xếp lịch livestream, theo dõi các phiên live, đảm bảo vận hành đúng thời gian, đạt hiệu quả.

• Quản lý thiết bị, đồ dùng các phòng livestream.

• Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ về lĩnh vực Tâm Linh
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
• Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh

• Responsible for driving the hotel’s performance through digital channels, developing and implementing hotel Distribution channel strategies across Brand and Local Websites (WEB), Global Distribution Systems (GDS), Online Travel Agents (OTAs), and other channels to increase revenue through system contribution
• Provide analytical & system management support to the Director of Revenue
• Monitor the input accuracy of data (market segmentation, channel source, market source…)
• Collect, integrate and study online market and competition data on a daily basis
• Assist the Director of Revenue in maintaining the rate and availability parity across all channels
• Maintain close liaison with the Regional Commercial team and other IHG properties to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support
• Collaborate with and provide information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when working with guests
• Confident in executing emergency procedures in crises
• Support to make the work environment a safe and secure place to work
• Participate in creating awareness, building up the hotel’s and IHG’s reputation in the local community
• Contribute towards creating a sustainable “Green” hotel and assisting in communicating this to the community
• Perform any other duties that management may assign from time to time.

· Quản lý và giám sát các hoạt động nội bộ trong văn phòng;

· Phụ trách công tác quản trị nhân sự;

· Theo dõi và giải quyết chế độ BHXH, BHYT cho người lao động toàn Công ty;

· Soạn thảo hợp đồng lao động, quyết định, theo dõi, cập nhật và quản lý hồ sơ, danh sách nhân sự Công ty;

· Hàng tháng làm đề xuất thanh toán các khoản tiền;

· Báo cáo: theo quy định định kỳ, hoặc đột xuất một cách kịp thời đầy đủ và chính xác công việc được giao;

· Phụ trách tổ chức sự kiên nội bộ

· Thực hiện các công việc khác liên quan hoặc theo yêu cầu.

· Thực hiện phiên dịch dự án, văn bản khi lãnh đạo yêu cầu

• Giám sát và điều phối các hoạt động của đầu bếp và nhân viên. Xác định cách thức trình bày thức ăn và tạo ra những màn trình diễn thức ăn trang trí. Đảm bảo phần ăn, cách bày trí và món trang trí thức ăn được phục vụ đúng cách. Theo dõi số lượng thức ăn được chuẩn bị. Thông báo cho nhân viên phục vụ Thực phẩm & Đồ uống về các món đặc biệt và các món hết hàng. Chuẩn bị các bữa ăn đặc biệt hoặc các món thay thế. Hỗ trợ đầu bếp và nhân viên bếp với các nhiệm vụ khác nhau. Cung cấp cho đầu bếp những vật dụng cần thiết. Theo dõi lượng hàng tồn kho của dụng cụ bếp và thực phẩm. Duy trì nhật ký bếp cho chương trình an toàn thực phẩm và sản phẩm thực phẩm. Đảm bảo chất lượng của các món ăn và thông báo cho quản lý nếu có sản phẩm nào không đáp ứng được tiêu chuẩn.
• Hỗ trợ ban quản lý trong việc tuyển dụng, đào tạo, lập lịch, đánh giá, tư vấn, kỷ luật và động viên và huấn luyện nhân viên. Tuân theo tất cả các chính sách và thủ tục về an toàn và bảo mật của công ty; báo cáo nhu cầu bảo trì, tai nạn, thương tích và điều kiện làm việc không an toàn cho quản lý; hoàn thành các khóa đào tạo và chứng chỉ về an toàn. Đảm bảo trang phục và diện mạo cá nhân sạch sẽ và chuyên nghiệp; bảo mật thông tin độc quyền; bảo vệ tài sản của công ty. Đáp ứng nhu cầu phục vụ của khách hàng. Nói chuyện với người khác bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp. Phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực với người khác; hỗ trợ nhóm để đạt được mục tiêu chung; lắng nghe và phản hồi phù hợp với những mối quan tâm của nhân viên khác. Tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn về chất lượng. Đứng, ngồi hoặc đi bộ trong một khoảng thời gian dài. Với tay lên trên đầu và dưới đầu gối, bao gồm cúi, xoay, kéo và gập. Di chuyển, nâng, mang, đẩy, kéo và đặt các vật nặng nhỏ hơn hoặc bằng 25 pound mà không cần sự trợ giúp. Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo yêu cầu của Người giám sát.

• Prepare various cuts of meats as required, including correctly preparing beef, lamb and pork cuts
• Labeling the type of cut, date, and destination of meats
• Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, storing food
• Weigh, measure and mix ingredients
• Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist
• Maintain kitchen logs for food safety program compliance and food logs for all food products
• Monitor food quality while preparing food
• Set-up and break down work stations
• Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives and equipment
• Complete cleaning checklists; Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food using thermostats and thermometers

- Kiểm tra việc tuân thủ nội quy lao động và chấm công hàng ngày của nhân viên.

- Quản lý và theo dõi chế độ nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca,... của nhân viên và cập nhật theo đúng nội quy, quy định chung

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc liên quan đến tiền lương và các chế độ phúc lợi, giải quyết thôi việc cho nhân viên trong phạm vi thẩm quyền.

- Phụ trách lưu trữ, sắp xếp và cập nhật hồ sơ nhân sự.

- Thực hiện các công việc liên quan đến chế độ bảo hiểm cho người lao động như: khai bao đóng BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động theo luật, cập nhật hồ sơ số liệu tăng giảm các khoản bảo hiểm, quản lỳ việc thực hiện đầy đủ các chính sách, chế độ theo quy định của khu du lịch.

- Đề xuất ý kiến liên quan đến xây dựng chính sách lương thưởng, chế độ chính sách phúc lợi, các quy định, quy chế liên quan.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận

- Công tác hành chính khác.

• Chào đón tất cả khách hàng của Tòa nhà và của Chủ Đầu Tư với thái độ niềm nở và thân thiện,
• Nắm vững nghiệp vụ, quy định tòa nhà, hiểu về Tòa nhà để hướng dẫn, trả lời thắc mắc từ phía cư dân, khách hàng… của tòa nhà, chỉ dẫn thông tin liên hệ để lấy thông tin (nếu có thể và được phép),
• Chịu trách nhiệm quản lý các công việc tiền sảnh như: trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, nhận tin nhắn, Chuyển thư và bảo đảm rằng đúng địa chỉ người nhận, soạn các loại thư và bưu phẩm, sắp xếp gọn gàng, cho vào thùng thư của khách hàng, bảo đảm rằng khu vực làm việc của Lễ tân cũng như tiền sảnh luôn luôn sạch sẽ, quản lý các thông báo của Ban quản lý tòa nhà tại các sảnh,
• Quản lý fax đến và fax đi, lưu văn thư khi được yêu cầu,
• Thu hộ các khoản phí cư dân và nộp cho kế toán dự án theo quy định (nếu có),
• Giữ thông tin liên lạc để phối hợp, hỗ trợ các bộ phận trong công tác vận hành tòa nhà,
• Luôn cập nhật và duy trì tất cả thông tin của khách hàng (đặc biệt là danh bạ điện thoại của khách hàng) trên máy vi tính, lưu lại chính xác các ký nhận của khách hàng,
• Luôn trau dồi kiến thức xử lý các tình huống khẩn cấp trong tòa nhà theo quy trình,
• Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày/ hàng tuần của Lễ tân cho Quản lý trực tiếp, Quản lý tòa nhà theo quy định

• Thực hiện các thao tác thanh toán, order trên máy POS.
• Thu chi tại quầy.
• Nhận booking trực tiếp, qua điện thoại...
• Chào đón và sắp xếp chỗ ngồi cho khách.
• Hỗ trợ bộ phận phục vụ khi được yêu cầu.
• Các công việc liên quan khác.

1. Thụ lý hồ sơ yêu cầu công chứng, tư vấn giải thích pháp luật, soạn thảo hồ sơ, giúp việc cho công chứng viên;

2. Tư vấn giải thích pháp luật trên cơ sở các quy định hiện hành

• Thụ lý hồ sơ bao gồm: liệt kê đầu mục hồ sơ khách hàng phải cung cấp, kiểm tra tính pháp lý của các hồ sơ tài liệu khách hàng cung cấp, phát hiện kịp thời những thiếu sót trong hồ sơ để yêu cầu khách bổ sung, soạn thảo hồ sơ trên cơ sở tài liệu chính xác đã được rà soát phù hợp với quy định của pháp luật và yêu cầu của khách hàng
• Trợ giúp việc cho công chứng viên trong quá trình giao tiếp với khách hàng, công chứng, lưu trữ hồ sơ.

1.Công tác giảng dạy:

- Bồi dưỡng kiến thức, năng lực nâng cao cho đội ngũ nhân viên khối văn phòng, shop

- Trực tiếp giảng dạy các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cơ bản.

- Hỗ trợ soạn thảo tài liệu/ quản trị E-Learning khi có yêu cầu;

- Tổng hợp và hệ thống dữ liệu đào tạo, theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các hoạt động đào tạo nội bộ.

- Phối hợp các bộ phận chuyên môn cải tiến giáo trình/ học liệu cho từng chuyên đề đào tạo (dưới dạng hình ảnh, video, audio, v.v.).

- Nghiên cứu và cập nhật các mô hình đào tạo mới để phát triển hoạt động đào tạo của công ty.

2.Soạn và biên soạn tài liệu

- Đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh và ứng dụng vào quá trình giảng dạy quá trình giảng dạy.

3.Đánh giá và giám sát

- Đánh giá, kiểm soát chất lượng nghiệp vụ của nhân viên trong hệ thống:

+ Kiểm tra, đánh giá kỹ năng và tác phong của nhân viên bán hàng.

4.Công tác khác:

- Tham gia thực hiện các chương trình quảng cáo, sự kiện, Makeup Show, Hội nghị khách hàng…

• Có trách nhiệm phối hợp với các vị trí phục vụ để cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.

• Chào đón khách và cung cấp thông tin về thực đơn bao gồm cả kỹ thuật chuẩn bị hoặc đặc trưng của sản phẩm.

• Kết nối thông tin với nhân viên bếp và nhân viên tiếp thực.

• Nhận order đồ ăn, đồ uống và thực hiện các thủ tục cần thiết.

• Đảm bảo các order được phục vụ chính xác và đầy đủ.

• Quan sát khách hàng để nắm bắt và thực hiện việc đáp ứng các yêu cầu của khách hàng kịp thời đảm bảo khách hàng được hài lòng

• Tổng hợp hóa đơn và thực hiện các quy trình thủ tục thanh toán theo quy định của công ty.

• Hỗ trợ lễ tân và các nhân viên phục vụ, tiếp thực khác trong giờ hoạt động.

• Những công việc khác phát sinh theo yêu cầu và không trái với quy định của pháp luật.