Việc làm cho sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam

• Luôn cập nhật thông tin về các sản phẩm và tính năng mới để tư vấn hỗ khách hàng
• Duy trì chăm sóc, kết nối bán hàng với những khách hàng công ty giao
• Phát triển, thiết lập mối quan hệ khách hàng tiềm năng mới trong thị trường được giao qua các phương tiện online, các mối quan hệ và đi thị trường
• Chăm sóc, gặp gỡ thăm hỏi khách hàng lịch trình đã định, tìm kiếm khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng, tìm dự án mới và đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Lên đơn hàng, soạn thảo hợp đồng, các văn bản liên quan và sắp xếp phân phối hàng hóa
• Duy trì cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng đủ và chi tiết.
• Theo dõi báo cáo bán hàng và công nợ hàng tuần, hàng tháng
• Thu hồi công nợ đúng thời gian
• Xử lí các khiếu nại của khách hàng
• Hỗ trợ phòng kinh doanh các việc khác nếu được yêu cầu

 

Lĩnh vực hoạt động: cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng, giảm phát thải khí nhà kính, chuyển đổi số, chuyển đối xanh cho các doanh nghiệp lớn trên cả nước: Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng; Kiểm kê khí nhà kính; Thiết bị tiết kiệm điện cho HT khí nén IFC; Phần mềm kiểm kê khí nhà kính ECCTRACKER; phần mềm quản lý bảo dưỡng ManWinWin…

Mô tả công việc: 

- Phụ trách trực tiếp hoạt động kinh doanh văn phòng miền Bắc

- Dẫn dắt, huấn luyện đội ngũ, điều hành phát triển chiến lược kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu doanh thu, xây dựng văn hóa làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp

- Tăng cường hợp tác với khách hàng doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy doanh thu và gia tăng giá trị đối với thị trường doanh nghiệp

- Theo dõi, phân tích các xu hướng và nhu cầu thị trường trong lĩnh vực tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải, từ đó đề xuất các giải pháp và cải tiến phù hợp

*Địa chỉ làm việc: 451 Vũ Tông Phan, P. Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có và phát triển khách hàng mới.
• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng trong khu công nghiệp.
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và lợi ích sử dụng điện mặt trời.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh để đạt được chỉ tiêu doanh số.
• Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo yêu cầu của quản lý.

- Khu vực làm việc: TP.HCM và Hà Nội

- Trực tiếp đem sản phẩm của công ty cho khách hàng dùng thử và bán.

- Chăm sóc khách hàng thuộc khu vực mình phụ trách.

- Đánh giá hiệu quả chương trình khuyến mãi dựa trên các tiêu chí đề ra ban đầu.

- Thu thập các thông tin về hoạt động bán hàng, chương trình khuyến mãi của đối thủ để tham mưu cho quản lý trực tiếp các chương trình bán hàng phù hợp.

- Thực hiện công việc khác khi được quản lý trực tiếp phân công.

- Phối hợp với nhân viên kinh doanh để làm các hợp đồng kinh doanh với đối tác
- Thực hiện các loại báo cáo phục vụ phòng kinh doanh
- Lên đơn hàng cho khách hàng
- Điều phối xe vận chuyển bán hàng
- Theo dõi doanh số của phòng Kinh doanh
- Quản lý, thanh toán các chương trình khuyến mãi, các chương trình hỗ trợ bán hàng theo đúng thông báo đã ban hành
- Phối hợp với các bộ phận khác trong và ngoài công ty để triển khai tốt công việc
- Các công việc khác do Trưởng bộ phận yêu cầu.

- Chủ yếu thực hiện công tác kinh doanh, giới thiệu, phân phối các sản phẩm kit xét nghiệm của công ty đến các trung tâm xét nghiệm, phòng khám, bệnh viện và trường học.

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng: duy trì, chăm sóc mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại của công ty. 

- Lập báo cáo, kế hoạch, chiến lược kinh doanh và phát triển khách hàng.

- Khảo sát thị trường, tìm hiểu và phân tích nhu cầu mới, đưa ra tư vấn, đề xuất cho công ty.

·          Chủ động tìm kiếm/phát triển khách hàng mới/ chăm sóc khách hàng cũ theo định hướng của công ty.

·          Duy trì mỗi quan hệ với Nhà cung cấp (NCC) cũ, tìm kiếm các NCC mới nhằm đảm bảo năng lực vận hành.

·          Thực hiện 100% quy trình chăm sóc/ vận hành/ đối soát khách hàng theo quy định của công ty.

·          Cùng ban giám đốc và các bộ phận khác duy trì/ phát triển hình ảnh của ASM trong mắt khách hàng, đối tác.

·          Phân tích chi phí/ Soạn thảo hợp đồng/Báo giá/ Tham vấn cho BGĐ về chiến lược kinh doanh.

·          Tự tính lương/ thưởng hoặc các chi phí khác trình trưởng bộ phận/BGĐ phê duyệt dựa theo quy định của công ty.

·          Hỗ trợ các bộ phận khác (nếu cần)

• Quảng bá chào bán các sản phẩm BĐS của công ty, bao gồm các dự án chung cư và biệt thự

• Tư vấn, đàm phán và báo giá cho khách hàng theo data của Công ty.

• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và để lại contact trên các group, email, nền tảng mạng xã hội.

• Chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng đang làm việc, tạo dựng lòng tin của khách hàng đối với Công ty

• Xây dựng thương hiệu cá nhân, công ty trên các nền tảng bán hàng.

• Theo dõi đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đúng tiến độ đơn hàng.

• Thời gian làm việc linh động

• Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.
• Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

• Thiết kế và thực hiện kế hoạch kiểm thử, các trường hợp, kịch bản và quy trình kiểm thử trên các ứng dụng phần mềm dựa trên yêu cầu nghiệp vụ và đặc tính kỹ thuật.• Xác định các lỗi phần mềm để gắn cờ và chẩn đoán các lỗi và duy trì cơ sở dữ liệu về các lỗi phần mềm.• Sử dụng phân tích lịch sử các kết quả kiểm tra để xác định các vấn đề và các lĩnh vực cải tiến.• Tiến hành Kiểm tra Chức năng trên các ứng dụng mới và các cải tiến phần mềm hiện có để đảm bảo chúng đáp ứng các yêu cầu kinh doanh thông qua việc thực hiện các bài kiểm tra kịch bản kinh doanh từ đầu đến cuối.• Tiến hành Kiểm tra hồi quy trên các ứng dụng mới và các cải tiến phần mềm hiện có để xác định bất kỳ tác động nào có thể xảy ra do các thay đổi gây ra.• Hỗ trợ chuẩn bị và cung cấp các báo cáo về tiến độ của dịch vụ thử nghiệm cho các trưởng nhóm.

Đọc hiểu tài liệu yêu cầu của hệ thống, tài liệu thiết kế;Xây dựng kịch bản kiểm thử và chuẩn bị dữ liệu kiểm thử;Kiểm thử các dự án phần mềm, phối hợp với các bộ phận khác của đội dự án để đảm bảo chất lượng ứng dụng;Quản lý, phân tích và theo dõi kết quả kiểm thử;Báo cáo kết quả kiểm thử;Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

1.1 Công tác C&B:• Phụ trách kiểm soát quá trình vận hành chấm công, tính lương, chế độ đãi ngộ, BHXH và Thuế TNCN, soạn thảo và lưu trữ hợp đồng• Xây dựng kế hoạch và triển khai đánh giá nhân sự định kỳ• Giải đáp thắc mắc của NLĐ và xử lý quan hệ lao động• Xây dựng và giám sát chính sách lương, thưởng, phúc lợi phù hợp với quy định pháp luật và chiến lược công ty1.2 Đào tạo:• Lập kế hoạch chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu phát triển của tổ chức• Điều phối hoạt động xây dựng tài liệu đào tạo chuyên môn• Quản trị quy trình triển khai đào tạo theo quy định1.3 Tuyển dụng:• Lập kế hoạch tuyển dụng dựa trên nhu cầu của các phòng ban• Phân công cho nhân viên và kiểm soát kết quả tuyển dụng• Trực tiếp tuyển dụng các vị trí quản lý• Xây dựng thương hiệu tuyển dụng (truyền thông, quảng bá, PR thương hiệu tuyển dụng) thông qua các hoạt động nội bộ và bên ngoài1.4 Công tác Hành chính:• Quản lý và điều phối mảng hành chính văn phòng của công ty• Sắp xếp và hướng dẫn nhân sự thực hiện đúng quy trình, quy định của công ty• Tổ chức lại hệ thống văn bản lưu trữ• Kiểm soát chi phí văn phòng• Phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ như họp công ty, hoạt động teambuilding, ngày lễ...

Tổ chức, sắp xếp bộ máy TCKT Công ty, đảm bảo tiêu chí khoa học, hiệu quả.Tổ chức phân tích các hoạt động kinh tế trong Công ty một cách thường xuyên, nhằm đánh giá đúng tình hình, kết quả và hiệu quả kế hoạch sản xuất của Công ty, phát hiện những lãng phí và thiệt hại để có biện pháp khắc phục. Chịu trách nhiệm quản trị dòng tiền trên cơ sở lập kế hoạch tài chính năm/quý/tháng; Tham gia đánh giá và lựa chọn dự án trên cơ sở dòng tiền và hiệu quả tài chính; Tham gia công tác kế hoạch tài chính trong việc lập và phê duyệt biện pháp tổ chức, kế hoạch thi công chi tiết;Chịu trách nhiệm kiểm soát toàn bộ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại doanh nghiệp được hạch toán theo đúng chuẩn của Luật kế toán ban hành, kiểm soát việc lập các báo cáo tài chính, báo cáo thuế tháng/quý/năm theo quy định và các báo cáo quản trị theo yêu cầu. Kiểm tra, xử lý, phê duyệt các báo cáo về nghiệp vụ kế toán, quản lý thu – chi, nhập – xuất, bảng tính lương, các khoản thanh toán của Công ty. Kiểm soát giao dịch với đối tác là Ngân hàng, nhà cung cấp, khách hàng...và các cơ quan Nhà nước liên quan. Xem xét báo cáo kiểm kê tài sản, đánh giá tình hình công nợ định kỳ, kiến nghị xử lý các khoản mất mát, hao hụt, hư hỏng, tồn kho, các khoản nợ khó đòi; Chịu trách nhiệm quyết toán thuế và hoàn thuế của Công ty.Kiểm tra, kiểm soát tính tuân thủ của các phòng ban, bộ phận theo quy trình tạm ứng, thanh toán; quy trình mua, bán và luân chuyển chứng từ kế toán.Phối hợp xây dựng, điều chỉnh, chuẩn hóa hệ thống các quy trình, quy định, quy chế, biểu mẫu... liên quan đến hoạt động kế toán - tài chính của Công ty, cập nhật các quy định mới nhất của luật thuế, kế toán.Tổ chức lưu trữ, bảo quản cẩn thận các loại hồ sơ, sổ sách, chứng từ liên quan đến hoạt động tài chính - kế toán của Công ty.Thực hiện một số yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của lãnh đạo Công ty.

- Gọi điện cho khách hàng, tiếp nhận thông tin đơn hàng và nhập đơn hàng lên phần mềm.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, giao hàng, bổ sung hàng, đổi trả…

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo công ty

- Lịch làm việc cụ thể theo sự phân công của Trưởng bộ phận:

+ Tuần chẵn: Buổi sáng từ 6h00 - 9h00, trực tại xưởng sản xuất (cách văn phòng công ty 400m), xử lý các phát sinh liên quan đến hàng hoá qua điện thoại hotline. Buổi chiều từ 13h30 đến 17h30, làm việc tại văn phòng

+ Tuần lẻ: làm việc tại văn phòng sáng từ 8h - 12h, chiều từ 13h30 - 17h30.

- Thời gian làm việc 8 tiếng/ngày, từ thứ 2- hết sáng thứ 7

Xây dựng bộ nhận diện thương hiệuLên kế hoạch xây dựng bộ nhận diện thương hiệu theo năm, thángĐiều chỉnh kế hoạch theo thực tếXây dựng bộ nhận diện thương hiệuThực hiện quản lý các ấn phẩm, điểm bán, các kênh online để đi theo nhận diện thương hiệuKiểm duyệt nội dung in ấn và đăng tảiKiểm tra tại các kênh đăng tải và điểm bánBáo cáo kết quả xây dựng bộ nhận diện thương hiệuTruyền thông thương hiệuLên kế hoạch truyền thông và phát triển thương hiệu theo 5 nămLên kế hoạch truyền thông và phát triển thương hiệu theo hàng nămLên kế hoạch truyền thông và phát triển thương hiệu theo chiến dịch, theo thángKý kết hợp tác đối tác liên quan đến truyền thông thương theo quy trình (chưa có-> xây dựng)Điều chỉnh kế hoạch theo thực tếThực hiện quản lý nội dung các kênh truyền thôngĐánh giá hiệu quả tương tác khách hàng theo các kênh truyền thôngBáo cáo hiệu quả truyền thông theo các chiến dịchBáo cáo kết quả truyền thông thương hiệuQuảng cáo bán hàngXây dựng kế hoạch quảng cáo bán hàng theo nămXây dựng kế hoạch quảng cáo bán hàng theo thángXây dựng kế hoạch SMS và quảng cáo đến khách hàng cũ và data có sẵnĐánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo ( xây dựng quy trình)Báo cáo kết quả quảng cáo bán hàng theo tuấn, thángBáo cáo kết quả lượng khách đến từ SMSHoạt động thúc đẩy bán hàng tại điểm bánXây dựng kế hoạch triển khai POSM tại điểm bánXây dựng kế hoạch hoạt náo tại điểm bán theo thángĐề xuất trưng bày sản phẩm chiến lượcThực hiện chuẩn bị các ấn phẩm cho chương trình hoạt náoĐánh giá kết quả chương quả chương trình hoạt náoTối ưu tìm kiếm trên các nền tảng tìm kiếmXây dựng kế hoạch tối ưu tìm kiếm trên các nền tảng tìm kiếm theo nămXây dựng kế hoạch tối ưu tìm kiếm trên các nền tảng tìm kiếm theo năm theo websiteĐiều chỉnh kế hoạch theo thực tếKý kết hợp tác đối tác liên quan đến hoạt động điểm bán theo quy trình (chưa có-> xây dựng)Báo cáo kết quả : Báo cáo trafic, thứ hạng từ khóa, số lượng sự kiện hành động trên trangChăm sóc khách hàngXây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng theo nămTriển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng theo từng thángThực hiện chăm sóc khách hàng theo quy trình: khách hàng mua hàng, khách hàng sinh nhật, KH VIP...Xây dựng chính sách khách hàngBáo cáo kết quả chăm sóc khách hàng và tiếp nhận khiếu nại khách hàngNghiên cứu thị trườngLập kế hoạch nghiên cứu thị trường, đối thủ khảo sát và xây dựng số liệu theo năm, theo khu vựcThực hiện nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ, khảo sát và xây dựng số liệu theo năm, theo khu vựcThực hiện Nghiên cứu và phân tích thị trường, khu vực, đối thủ, chương trình, sản phẩm, dịch vụ ...theo thángThực hiện khảo sát phục vụ nghiên cứu thị trườngViết báo cáo tổng hợp số liệu và phân tích thị trườngKiểm tra số liệu và nội dung trong BC phân tích thị trườngQuan hệ công chúngLập kế hoạch PR theo năm, tháng, chiến dịchKý kết hợp tác đối tác liên quan đến hoạt động PR theo quy trình (chưa có-> xây dựng)Quan hệ với giới truyền thôngKiểm tra nội dung đăng tải trên các kênh báo chí truyền thôngBáo cáo hiệu quả lượt xem, lượt truy cập từ các nội dungXử lý khủng hoảng truyền thông theo quy trình (chưa có -> xây dựng)Báo cáo xử lý khủng hoảng truyền thôngPhát triển đội ngũXây dựng kế hoạch phát triển đội ngũĐiều chỉnh kế hoạch theo thực tếThực hiện đánh giá năng lực nhân viên hàng năm : testThực hiện đánh giá KPI hàng thángXây dựng kế hoạch đào tạoXây dựng quy trình đào tạo => chưa cóXây dựng nội dung đào tạoĐánh giá nhân sựRa các quyết định nhân sự => lương thưởng, sắp xếp vị tríBáo cáo đánh giáTuyển dụngXây dựng kế hoạch tuyển dụng năm, thángĐiều chỉnh tiêu chuẩn tuyển dụngPhối hợp cùng HCNS tuyển dụngThực hiện tuyển dụng theo quy trìnhĐánh giá sau phỏng vấnCập nhật và lưu trữ thông tin nhân viên

1.Lập kế hoạchThiết lập, xây dựng ngân sách hàng năm: Ngân sách, chi phí hạo hụt, khấu hao, tồn kho... và báo cáo, cập nhật hàng tháng tới BLĐ.Thiết lập, xây dựng Quy trình mua hàng: đưa ra Quy trình mua sắm, kiểm soát chi phí, hàng tồn kho, hao hụt các báo cáo cập nhật hàng tháng, quý, năm.Xây dựng chương trình,kế hoạch mua sắm đáp ứng đặc thù kinh doanh của ngành nghề vui chơi giáo trí trẻ em 2. Xây dựng chuỗi cung ứngTìm hiểu thị trường,phân tích xu hướng hàng hoá thị trường thông qua: nghiên cứu, phân tích thị trường,hiệu suất và xu hướng bán hàng, thói quen, sở thích của khách hàng... từ đó lập các báo cáo về dự báo, kế hoạch vận hành và chiến lược hàng hoá.Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh (mô hình, cơ cấu chủng loại hàng hoá...), phân tích, báo cáo trực tiếp đến BLĐ theo định kỳ.Tìm hiểu, xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác mới, nhà cung cấp mới thị trường nội địa và quốc tế nhằm gia tăng chủng loại, chất lượng, cơ cấu hàng hoá.Đưa ra các kế hoạch nhằm cải thiện vận hành thông qua các nghiên cứu và đánh giá thị trường nhằm phát triển thương hiệu Funny Kids/ Funny Games/ Play More/ Fun StationXây dựng Danh sách Nhà cung cấp chiến lược, tiềm năng đáp ứng cơ cấu, chủng loại hàng hoá và đàm phán chính sách giá phù hợp với chất lượng tốt nhất.3. Thực hiện hoạt động mua hàng, Quản lý kiểm soát hàng hoáTriển khai phương án mua sắm hàng hoá đáp ứng nhu cầu vận hành, đảm bảo chất lượng hàng hoá, tiến độ kịp thời, hiệu quả về mặt chi phí.Dự báo hàng tồn kho và có phương án kiểm soát theo từng thời điểm đáp ứng đặc thù kinh doanh.Thiết lập cơ cấu hàng hóa và quản lý: chủng loại, số lượng, định mức... và kiểm soát tồn kho trên cơ sở chiến lược và mục tiêu Công ty;Giám sát, duy trì lịch sử, dữ liệu mua sắm hàng hoá: báo cáo và kiểm soátcác kế hoạch mua hàngThường xuyên cập nhật xu hướng hàng hoá theo từng thời điểm đáp ứng thị hiếu khách hàng.4. Quản lý đội ngũTuyển dụng đội ngũ phù hợp với định hướng, văn hoá Công ty.Đào tạo, xây dựng đội ngũ phòng mua hàng phù hợp với tiêu chuẩn của hệ thống.Quản lý hiệu suất,kết quả làm việc và đánh giá năng lực của đội ngũ một cách công bằng, nhất quán.

Surveying and measuring project site. Works with clients to determine initial goals and requirements for the space to be designed. Undertake design project from concept layout to completion (Conceptualize and sketch design plans.) Define project requirements and schedule during the “brief”. Consults with client to select materials, furnishings, and decor. Research and decide on materials and products sourcing Produce “sample” and “mood products”, Oversees the installation of materials, furniture, and other design elements. Ensures client satisfaction by visiting the project on completion with the client; resolves any complaints or concerns. Research and decide on materials and products sourcing Produce “sample” and “mood products”. Other requirements during work...

Tư vấn, đưa ra các lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng (Online và offline)Trải nghiệm sản phẩm thông qua các hoạt động tập luyện chạy bộ, áp dụng kiến thức trong tập luyện và trải nghiệm sản phẩm để tư vấn, hỗ trợ cho khách hàngTham gia các sale event offline ở nội tỉnh (HN, tpHCM) và ngoại tỉnh theo yêu cầu Xử lý các công việc vận hành hàng ngày ở cửa hàngLập kế hoạch kinh doanh theo tháng với team và theo dõi thực thiCác công việc, task vận hành/quản lý khác theo yêu cầu của BOD