Việc làm cho sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam

- Đào tạo: 02 tháng - hưởng Lương cơ bản (100%) & phụ cấp - sau thử việc sẽ bắt đầu tính doanh số

- Tư vấn sản phẩm, khơi gợi nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số cũng như phát triển số lượng khách hàng cá nhân

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng (gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm, theo dõi tình trạng da của khách sau thời gian dùng sản phẩm, giới - thiệu các chương trình thành viên, sản phẩm mới, gửi quà sinh nhật...)

- Cập nhật thông tin/data khách hàng lên hệ thống (tạo mới, theo dõi, điều chỉnh nếu có phát sinh...)

- Bảo quản, trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình chuẩn của nhãn hàng

- Các công việc khác theo sự phân công từ cấp quản lý

Làm việc tại hệ thống TTTM Lotte, Royal City, Nguyễn Du

Xây dựng, chiến lược Marketing, phân tích các thông tin tổng hợp về thị trường, đối thủ, dự báo thị trường ...để đưa ra các chương trình marketing phù hợp theo định hướng của công ty.Xây dựng quy trình làm việc và quản lý hoạt động cho bộ phận Marketing của công ty. Đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên về các hoạt động MarketingXây dựng kế hoạch Marketing gồm nội dung về Marketing online, Marketing offline, truyền thông thương hiệu...Xây dựng kế hoạch triển khai về truyền thông thương hiệu, đầu mối làm việc với các cơ quan truyền thông, báo chí...; Đồng thời triển khai được các công việc như: viết bài, post bài trên website và fanpage. Seeding trong các group liên quanNghiên cứu thị trường, tìm hiểu tâm lý khách hàng về sản phẩm dịch vụ. Đưa ra những đề xuất để cải thiện chất lượng dịch vụ.Lên kế hoạch và giám sát việc trưng bày các POSM tại các cửa hàng.Phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động marketing. Xây dựng và quản lý ngân sách Marketing.Nghiên cứu, đề xuất về nhận diện hình ảnh của các cửa hàng, đảm bảo tính đồng nhất về hình ảnh, thương hiệu của hệ thống các cửa hàng.Nghiên cứu, sản xuất những ấn phẩm Marketing phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Quản lý, liên hệ đàm phán với các nhà cung cấp ấn phẩm Marketing và nhà cung cấp dịch vụ Digital Marketing.Phối hợp với bộ phận kinh doanh tìm hiểu những vấn đề còn yếu kém trong kinh doanh và đưa ra phương án giải quyết đối với từng khu vực hoặc từng Phòng giao dịch.Chỉ đạo việc tìm kiếm, lựa chọn, duy trì, phối hợp với các bên agency để triển khai các hoạt động Marketing, phân tích, quản lý và kiểm soát hiệu quả hoạt động của các Agency.Báo cáo kết quả hoạt động Marketing, đề xuất phương án để cải thiện doanh số.

Xây dựng chiến lược phát triển doanh thu mỹ phẩm, mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp; và tăng mức độ hài lòng của khách hàng;Nhận chỉ tiêu Doanh số & triển khai thực hiệnXây dựng và phát triển các kênh bán hàngChịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh. chịu trách nhiệm chỉ tiêu Doanh số và sự tăng trưởng về Doanh số của Tập đoàn trước Ban Lãnh đạoTư vấn và tham mưu tổng giám đốc chiến lược phát triển, quản lí đội team, báo cáo công việc, giải quyết vấn đề mà cấp dưới gặp phảiTìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệpĐàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồngChăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tạiTìm kiếm khách hàng mới, xây dựng data, phát triển mối quan hệ với khách hàngNắm bắt được các xu thế thị trường, theo dõi các trang mạng xã hội, website,... để hiểu rõ insight khách hàng, thu thập các phản hồi từ phía khách hàngPhối hợp với các bộ phận khác và các đối tác của công ty để lên kế hoạch, chiến lược phát triển thị trườngTham gia đầy đủ các buổi đào tạo chuyên môn, dịch vụ, sản phẩm, đảm bảo nắm rõ các kiến thức chuyên môn, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ của công tyThực hiện các báo cáo công việc chi tiết hàng ngày.Số lượng Leader Sale tuyển : 02 bạn còn về nhân Viên Kinh Doanh tuyển không giới hạn.

Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh hiện có của Công ty để đạt được các mục tiêu về doanh số.- Xây dựng và phát triển Team KD mới, chịu trách nhiệm đào tạo nghiệp vụ và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ NVKD để xử lý các thông tin đơn hàng vận chuyển theo các chuyến xe.- Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả KD của BGĐ đặt ra- Hỗ trợ, giám sát thực thi kế hoạch KD, báo cáo về kết quả KD, doanh thu và chi phí- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng- Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác trong lĩnh vực vận tải vận chuyển Logistics- Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng nhằm gia tăng inbound lead, duy trì doanh thu- Xác định các thị trường, các tệp khách hàng tiềm năng cùng những biến động thị trường

Lập và thẩm tra dự toán công trình;Lập và thẩm tra khái toán, tổng mức đầu tư (bao gồm cả tính hiệu quả kinh tế);Tính toán, bóc tách khối lượng phần dự toán xây dựng, đảm bảo tính pháp lý cũng như khối lượng và đơn giá của các hạng mục;Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan khác để đảm bảo tiến độ và tính chính xác của hồ sơ;Kiểm tra, kiểm soát chất lượng hồ sơ dự toán;Lập kế hoạch, báo cáo tổng hợp theo dõi đánh giá hoặc so sánh phương án dự toán;Quản lý đơn giá dự toán của các công trình và các dự án của công ty;Cung cấp danh mục thiết bị vật tư, khối lượng dự toán và các tài liệu liên quan cho bộ phận đấu thầu để tiến hành hoạt động đấu thầu.

1. Lãnh đạo và giám sát: Quản lý và dẫn dắt đội ngũ chăm sóch khách hàng, cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ và cố vấn để đảm bảo hiệu suất xuất sắc và phát triển chuyên nghiệp;2. Nâng cao trải nghiệm Khách hàng: Phát triển và triển khai các chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể, phân tích phản hồi, xác định điểm khó khăn và thực hiện các kế hoạch cải tiến;3. Bán hàng và phát triển Kinh doanh: Tham gia tích cực vào hoạt động bán hàng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi đến khách hàng tiềm năng và hiện tại. Xác định các cơ hội kinh doanh mới và đóng góp vào các sáng kiến phát triển kinh doanh;4. Đảm bảo chất lượng: Triển khai các biện pháp đảm bảo chất lượng để giám sát tương tác khách hàng, đảm bảo tính nhất quán, độ chính xác và tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ đã thiết lập;5. Cải thiện quy trình: Liên tục đánh giá các quy trình chăm sóc khách hàng hiện có, xác định cơ hội tối ưu hóa và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hoá hoạt động;6. Quan hệ Khách hàng: Xử lý các vấn đề khách hàng phức tạp, giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả trong khi duy trì thái độ tích cực và chuyên nghiệp;7. Đào tạo và phát triển: Tổ chức và tiến hành các buổi đào tạo định kỳ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng, đảm bảo đội ngũ nhân viên được trang bị đủ kỹ năng về chăm sóc khách hàng và bán hàng;8. Chỉ số và báo cáo: Thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho bộ phận chăm sóc khách hàng, giám sát và báo cáo các chỉ số liên quan đến sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất bán hàng;9. Hợp tác: Hợp tác với các phòng ban khác, đặc biệt là các nhóm bán hàng và phát triển kinh doanh, để đảm bảo trải nghiệm khách hàng mượt mà và phù hợp với mục tiêu kinh doanh;10. Chiến lược Kinh doanh: Cung cấp thông tin quý giá từ tương tác khách hàng để định hướng các chiến lược bán hàng và phát triển kinh doanh, góp phần vào sự phát triển tổng thể và thành công của công ty.

Quản lý tiền lương, phúc lợi và chính sách nhân sựQuản lý hồ sơ nhân sựHỗ trợ vận hành mảng cung ứng lao động và cho thuê lại lao độngHỗ trợ công tác quản trị nhân sựTính toán, kiểm tra và thực hiện chi trả lương, thưởng, phụ cấp hàng tháng.Quản lý và thực hiện các chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, thai sản...Đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật về lao động và các chính sách nội bộ của công ty.Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ nhân sự đầy đủ, chính xác.Theo dõi và gia hạn hợp đồng lao động định kỳ.Thực hiện các thủ tục liên quan đến tiếp nhận, nghỉ việc, điều chuyển nhân sự.Theo dõi và quản lý thông tin của lao động cho thuê (số lượng, chi phí, hợp đồng).Làm việc với các đối tác và khách hàng để đảm bảo chất lượng cung ứng dịch vụ lao động.Thực hiện các báo cáo định kỳ liên quan đến hoạt động cung ứng lao động.Xây dựng, đề xuất và cải tiến quy trình chính sách nhân sựTham gia triển khai các dự án nhân sự theo kế hoạch của phòng nhân sự

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

Đọc hiểu bản vẽ triển khai thi công, xây dựng, hoàn thiện, nội thất, MEP.Bóc tách khối lượng hạng mục, chất liệu,... theo đơn giá thị trường/đơn giá nhà nước.Quản lý được đơn giá gốc và đơn giá cạnh tranh với các doanh nghiệp khác để đấu thầu.Phối hợp với Bộ phận giám sát để kiểm tra, xác nhận khối lượng đã thực hiện và phát sinh (nếu có) trong quá trình thi công dự án.Tập hợp các văn bản pháp lý có liên quan, điều kiện thanh toán và tổng hợp khối lượng, áp giá đểLàm hồ sơ thanh toán cho nhà thầu theo quy định của dự án.

Hỗ trợ thành viên trong nhóm đối với các hoạt động và triển khai kế hoạch mua hàng.Duy trì cơ sở dữ liệu về các nhà cung cấp đã được phê duyệt.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với các nhà cung cấp.Tham gia đàm phán, thương lượng giá cả của các hợp đồng mua hàng.Đánh giá nhà cung cấp theo tiêu chuẩn của công ty. Theo dõi đặt hàng, giao hàng các công trình, đảm bảo đúng tiến độ chất lượng theo đúng yêu cầu của bộ phận sử dụngTheo dõi, đo lường chi tiêu, ngân sách của bộ phận mua hàng.Hỗ trợ theo dõi KPI của nhân sự trong bộ phận mua hàng.

• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có và phát triển khách hàng mới.
• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng trong khu công nghiệp.
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và lợi ích sử dụng điện mặt trời.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh để đạt được chỉ tiêu doanh số.
• Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo yêu cầu của quản lý.

ABOUT THE ROLECrossian is a high-growth technology-driven e-commerce business. Behind our success is our people. As a start-up formed in 2020, we have created a fast-paced and dynamic environment, enabling our people to reach $100 million of revenue in 2024, a cumulative average growth rate of over 1000% in just under 4 years. Our mission now is to harness the power of technology to develop a direct-to-consumer approach and enhance customer lifetime value.As part of Technology Innovations Department, you'll work in a Agile, and tech-startup environment inspired by Unicorn worthy culture.We are developing a comprehensive and sophisticated Global eCommerce Platform specializing in Supply Chain Management, with a focus on Inventory Management, Manufacturing Management, and Order Fulfillment. Our system currently supports approximately > 100K product variants.Our solutions include:Advanced inventory management to ensure accurate stock levels and streamline operations, including a feature that suggests restocking orders when certain variants are low in stock, considering upcoming sales plans.Manufacturing management tools to optimize production schedules and reduce overhead.End-to-end order fulfillment capabilities to manage shipping, tracking, and delivery efficientlyWHAT YOU WILL DODevelopment & Deployment:Develop clean, scalable code using .NET Core in Micro-service Architecture & Cloud-native.Develop backend Data-storage & Data-flows with Postgres, ES, Kafka, and various Cloud data toolsets.Test and deploy system (micro-)services & (micro-)apps on AWS EKS/Kubernetes with Docker toolset.Project Management:Develop and maintain comprehensive documentation throughout the software development lifecycle (SDLC).Actively participate in defining technical specifications within the Agile/Scrum development process.Support Product Owner in planning and prioritize backend tasks to ensure timely delivery of project milestones and objectives.System Architecture:Lead the design and evolution of backend architecture to support current and future business needs.Evaluate and integrate new technologies, tools, and frameworks to improve system performance and developer efficiency.Participate in reviewing architectures with Team Leads & SAs.Code Review & Team CoachingProvide technical direction, mentorship, and code reviews for the backend team.Coach team to ensure compliance with best practices and high quality coding standards.

• Đọc tài liệu và phân tích yêu cầu từ khách hàng: specs, design• Viết tài liệu chi tiết về dự án• Coding• Thực hiện unit test theo nhu cầu dự án• Báo cáo hàng ngày với TBP• Hỗ trợ team cùng phát triển• Cập nhật tiến độ công việc hàng ngày vào tool quản lý dự án• Thực hiện đúng quy trình phát triển phần mềm

Xây dựng và triển khai quy trình kiểm thử tự độngNghiên cứu và lựa chọn công cụ kiểm thử tự động phù hợp với yêu cầu của dự án và công nghệ sử dụngXây dựng bộ quy trình kiểm thử tự độngTạo ra các bộ kiểm thử tự động có thể chạy trên các môi trường khác nhau và trên nhiều nền tảngTriển khai đào tạo quy trình cho team kiểm thử tại các dự ánGiám sát và báo cáo kết quả kiểm thử tự động tại các dự ánPhối hợp với team dự án trong quá trình triển khai kiểm thử tự độngGiám sát quá trình kiểm thử tự động trong suốt vòng đời phát triển phần mềm để đảm bảo kết quả kiểm thử chính xácPhân tích kết quả kiểm thử tự động và báo cáo kết quả đến các bên liên quan (như nhóm phát triển, quản lý dự án) để hỗ trợ quyết địnhTối ưu hóa và duy trì bộ kiểm thử tự độngLiên tục tối ưu hóa các kịch bản kiểm thử tự động để nâng cao độ phủ kiểm thử, giảm thiểu thời gian chạy và tăng tính ổn định của các kiểm thử tự độngDuy trì và cập nhật bộ kiểm thử khi có thay đổi trong mã nguồn hoặc yêu cầu dự ánGiảm thiểu lỗi và rủi ro: Xác định các khu vực dễ gặp lỗi trong phần mềm và thiết kế các bài kiểm thử tự động để phát hiện sớm các vấn đề, giảm thiểu rủi ro khi triển khai sản phẩm

Technical oversight: responsible for the technical aspects of the project including: design, architecture, and integration points, ensuring that the technological components align well with the project‘s goalsResource allocation: assign the right tasks to the right team members, ensuring efficient utilization of skills and timely completionStakeholder communication: act as the bridge between technical teams and non-technical stakeholders. Manage development team (dev, test, BA...) to reach the project goalRisk management: Anticipate technical hitches and roadblocks, constantly on the lookout for potential pitfalls, and they devise strategies to navigate around or through themIntegration management: Software projects often involve multiple tools, platforms, and systems. TPM must ensure these components integrate seamlessly, ensuring smooth functionality and interoperabilityContinuous improvement: Adept at retrospectives, analyze completed sprints or project phases, pinpointing areas of improvement and implementing changes to optimize future cyclesTraining and mentoring: Given their technical acumen, they often play a role in upskilling team members, ensuring that the team stays updated with the latest technological trends and best practicesPre-sales: Support sales team to handle prospecting and qualifying opportunities

Hơn 5 năm kinh nghiệm về kiến trúc dữ liệu Hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật dữ liệu Kinh nghiệm thực tiễn về triển khai kiến trúc data lake, ví dụ Medallion architect hoặc Data Vaults Kinh nghiệm thực tiễn trong việc xây dựng các giải pháp streaming (như Apache Storm, Kafka, Spark Streaming, v.v.) Kinh nghiệm thực tế với data lake tech stack bao gồm Hadoop và các công cụ Kinh nghiệm xây dựng yêu cầu và lựa chọn giải pháp Data platform, bao gồm datalake, data governance, Federated Engine, ODS Yêu cầu phải có bằng Cử nhân Khoa học Máy tính, Kỹ thuật Phần mềm Máy tính, Công nghệ Thông tin, Thống kê hoặc Toán học. Ưu tiên có bằng thạc sĩ (ví dụ: Teradata Vantage, CDMP, DCAM, kỹ sư được chứng nhận AWS, Databricks, v.v.) Kiến thức thành thạo về mô hình hóa dữ liệu cho kiến trúc data lake và lakehouse

Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận trong nhà hàng để đảm bảo vận hành trơn tru và chất lượng dịch vụ tốt nhất. Theo dõi, giám sát quy trình phục vụ khách hàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của nhà hàng. Giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc.Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới.Lên kế hoạch làm việc, phân chia công việc, lịch làm việc cho toàn thể nhân viên nhà hàng. Đánh giá năng lực làm việc, phát triển đội ngũ nhân viên kế cận.Kiểm soát chất lượng dịch vụ, sản phẩm và món ăn Theo dõi và xử lý khiếu nại của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụKiểm tra hàng ngày về không gian, vệ sinh ATTP của nhà hàng.Quản lý hàng hóa, tài sản của nhà hàngCác công việc khác theo sự phân công.

- Thu chi quỹ hàng ngày, quỹ tiền mặt - Theo dõi công nợ phải thu khách hàng và phải trả nhà cung cấp - Thanh toán công nợ cho nhà cung cấp - Xuất hóa đơn đầu ra - Làm lương văn phòng - Làm báo cáo hàng tháng và các báo cáo khác theo yêu cầu - Giao dịch với ngân hàng: chuyển unc, bảo lãnh, mua bán ngoại tệ - Các công việc khác liên quan theo sự phân công của kế toán trưởng, ban Giám đốc