Việc làm cho sinh viên Học viện Phụ nữ Việt Nam

1. Quản lý và kiểm soát tài chính kế toánXây dựng hệ thống kế toán phù hợp với ngành dịch vụ Thương mại điện tử và kho vận quốc tế (Dịch vụ Fulfillment);Kiểm soát tài chính và dòng tiền:Quản lý dòng tiền vào – ra từ nước ngoài về Việt Nam để đảm bảo hoạt động fulfillment quốc tế luôn có dòng tiền ổn định và đủ nộp thuế theo biến động chi phí;Dự báo tài chính, lập kế hoạch dòng tiền để tránh rủi ro thanh khoản trong các giao dịch xuyên biên giới;Quản lý các khoản thanh toán quốc tế liên quan đến đối tác vận chuyển, kho bãi và nhà cung cấp nước ngoài;Quản lý chi phí và kiểm soát ngân sách:Giám sát chi phí lưu kho, vận chuyển, hoàn hàng, và các chi phí khác liên quan đến Fulfillment quốc tế;Đề xuất phương án tối ưu chi phí và cải thiện biên lợi nhuận;2. Quản lý công nợ và thanh toán quốc tếQuản lý công nợ phải thu – phải trả:Theo dõi công nợ với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác vận chuyển quốc tế;Kiểm soát thời gian thu hồi công nợ để đảm bảo dòng tiền ổn định;Làm việc với ngân hàng và các tổ chức tài chính về các khoản thanh toán quốc tế, tín dụng thương mại;Thanh toán quốc tế:Xử lý thanh toán bằng nhiều hình thức như chuyển khoản quốc tế (SWIFT, TT), thanh toán qua cổng thương mại điện tử (PayPal, Stripe, Alipay), tiền điện tử;Đảm bảo tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước về giao dịch ngoại tệ, thuế xuất nhập khẩu;3. Lập và kiểm soát báo cáo tài chínhLập báo cáo tài chính nội bộ và theo quy định pháp luật:Xây dựng và trình bày báo cáo tài chính theo yêu cầu của ban lãnh đạo, đối tác đầu tư;Lập báo cáo tài chính theo chuẩn IFRS hoặc theo yêu cầu của các cơ quan quản lý thuế tại các quốc gia có hoạt động Fulfillment;Kiểm soát và phân tích chỉ số tài chính: biên lợi nhuận, hiệu suất sử dụng vốn, doanh thu theo từng khu vực thị trường;Kiểm soát chi phí vận hành cho Kho, Nhân sự, Marketing, VTTH, Hàng hóa ...;Phân tích tài chính và đề xuất chiến lược:Đánh giá hiệu quả hoạt động Fulfillment dựa trên các chỉ số tài chính quan trọng;Đưa ra các giải pháp tài chính giúp tối ưu hóa chi phí và tăng lợi nhuận;Hỗ trợ CEO/ CFO trong việc ra quyết định đầu tư mở rộng thị trường;4. Kiểm soát thuế và tuân thủ pháp luậtTuân thủ quy định thuế trong nước và quốc tế:Đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ các nghĩa vụ thuế như thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN), thuế giá trị gia tăng (VAT) cho hoạt động Fulfillment xuyên biên giới bao gồm cả hàng chính ngạch và tiểu ngạch;Theo dõi các chính sách thuế nhập khẩu/xuất khẩu tại các quốc gia mà doanh nghiệp hoạt động chính ngạch;Quản lý thuế thương mại điện tử (VAT cho hàng nhập từ Trung Quốc, Mỹ, EU, các nước Đông Nam Á...);Làm việc với cơ quan thuế và kiểm toán:Chuẩn bị báo cáo thuế hàng tháng/quý/năm và làm việc với cơ quan thuế tại các quốc gia liên quan;Phối hợp với kiểm toán nội bộ và bên ngoài trong các đợt kiểm toán định kỳ;Xử lý thuế Việt Nam cho hợp thức hóa với các khoản chi và doanh thu đầu vào;6. Kiểm toán nội bộ và quản lý rủi ro tài chínhKiểm toán và kiểm soát rủi ro tài chính:Kiểm tra, đối chiếu số liệu kế toán nhằm phát hiện và khắc phục các sai sót.Đảm bảo minh bạch tài chính, ngăn chặn gian lận kế toán trong hoạt động Fulfillment.Đánh giá rủi ro tài chính như biến động tỷ giá ngoại tệ, phí vận chuyển quốc tế tăng đột biến.Tối ưu hóa quy trình kiểm toán nội bộ:Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ giúp giảm thiểu rủi ro trong giao dịch tài chính.Kiểm tra và đánh giá hiệu suất tài chính của từng thị trường, khu vực hoạt động.8. Quản lý và đào tạo đội ngũ kế toánTổ chức và quản lý phòng kế toán: Nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ kế toán:Xây dựng hệ thống KPI đo lường hiệu quả làm việc của nhân sự kế toán.Ứng dụng công nghệ vào kế toán: sử dụng phần mềm kế toán chuyên biệt cho Fulfillment như Xero, QuickBooks, SAP.

1. Quản lý ngân sách và dự báo tài chínhLập các dự báo tài chính ngắn hạn và dài hạn dựa trên các yếu tố kinh tế và hoạt động kinh doanh của công ty.Cung cấp các phân tích dự báo cho các bộ phận khác của công ty để hỗ trợ ra quyết định chiến lược. Phân tích các biến động trong doanh thu, chi phí và lợi nhuận để đưa ra các kế hoạch cải thiện.Xây dựng và theo dõi ngân sách hàng năm phân tích các sai lệch giữa ngân sách và thực tế để có biện pháp điều chỉnh kịp thời.Giám sát chi phí trong toàn bộ tổ chức đề xuất các biện pháp giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa lợi nhuậnThực hiện các phân tích chi phí để xác định và đánh giá các cơ hội tiết kiệm và cải thiện hiệu quả tài chính.2. Dự báo và phân tích hiệu quả hoạt động và hiệu quả tài chínhTự vấn cho các bộ phận khác trong công ty về các vấn đề tài chính, ngân sách, chi phí và lợi nhuận. Hỗ trợ trong việc xây dựng các mục tiêu tài chính và chiến lược dài hạn.Thực hiện phân tích hiệu quả hoạt động của các bộ phận dự án hoặc các chiến lược kinh doanh cụ thể. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất tài chính của công ty và đề xuất các giải pháp cải thiện. Đánh giá các khoản đầu tư dự án mới và đưa ra các khuyến nghị về khả năng sinh lời và rủi ro3. Tuân thủ và kiểm soát nội bộĐảm bảo công ty tuân thủ các quy định và luật pháp về tài chính thuế và kế toán.Giám sát các quy trình kiểm soát tài chính nội bộ để ngăn ngừa gian lận và sai sót.Đảm bảo rằng các báo cáo tài chính và quy trình kế toán tuân thủ các quy định tài chính trong nước hoặc các chuẩn mực kế toán quốc tế Giám sát các quy trình kiểm soát nội bộ để đảm bảo tính chính xác và minh bạch của các thông tin tài chính Hỗ trợ trong việc chuẩn bị các cuộc kiểm toán nội bộ và bên ngoài.4. Kế hoạch & Báo cáoChuẩn bị các báo cáo tài chính nội bộ hàng tháng quý và năm, bao gồm báo cáo doanh thu, chi phí, bảng cân đối kế toán và báo cáo dòng tiền.Phân tích các chỉ số tài chính và đưa ra các khuyến nghị để tối ưu hóa hiệu suất tài chính.Giám sát và phân tích các khoản chi phí lợi nhuận của các bộ phận dự án sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.Báo cáo tiến độ, chất lượng công việc của các phòng ban cho Giám đốc kế hoạch & BGĐ

· Xây dựng, tổ chức và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm. · Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng. · Tổ chức bán sản phẩm dịch vụ, quan hệ khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới, phối hợp với các bộ phận chức năng khác của công ty để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh. · Lên kế hoạch cho việc khảo sát, nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh. · Khảo sát, phân tích thị trường, tìm kiếm, thiết kế và đưa ra các chương trình tour phù hợp với giá cạnh tranh thông qua làm việc với các đối tác hàng không, land tour... · Giám sát quá trình bán và thực hiện tour của toàn bộ nhân viên trong team. Trên hệ thống data khách hàng có sẵn và khách hàng mới do bộ phận Marketing khai thác. Sale không phải tìm kiếm nguồn khách hàng. · Quản lý nhân sự của phòng kinh doanh, chỉ đạo các nhân sự dưới quyền triển khai thực hiện các nghiệp vụ Sales, chương trình khuyến mãi, hậu mãi theo đối tượng khách hàng được phụ trách.

• Nhân viên lập trình phay CNC: tiếp nhận bản vẽ và lập trình 2D, 3D tùy theo loại hàng
• Nhân viên vận hành phay CNC: đứng gá hàng trên máy và set dao
• Nhân viên vận hành máy Tiện CNC: lập trình và vận hành trên máy.

Chủ trì lập biện pháp thi công chi tiết, tiến độ thi công công trình;Kiểm soát, giám sát tổ đội thi công;Phụ trách làm việc với Ban quản lý dự án giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình thi công;Lập kế hoạch và báo cáo các sự việc phát sinh thực tế trong quá trình triển khai thi công;Kiểm soát vật tư kho bãi, nhân công, thiết bị, công cụ dụng cụ, thầu phụ;Điều phối các nguồn lực, sắp xếp nhân sự thực hiện các hoạt động của Công trường;Có trách nhiệm tham mưu, tư vấn cho Ban lãnh đạo cách thức triển khai thi công nhanh chóng, đạt hiệu quả;Đôn đốc, giám sát, đảm bảo tiến độ và chất lượng của công trình;Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ giao;

- Kỹ sư xây dựng làm việc tại văn phòng:

+ Bóc tách khối lượng, bản vẽ, làm hồ sơ quản lý chất lượng công trường.
+ Quản lý hồ sơ dự án đầu tư xây dựng, làm công tác nội nghiệp, nghiệm thu thanh quyết toán công trình
+ Bảo vệ khối lượng thanh toán với CĐT
+ Phối hợp với các bộ phận chuyên môn khác.
+ Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

- Kỹ sư xây dựng làm việc tại công trường: (Chủ yếu khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận)

+ Triển khai công viêc, sắp xếp bố trí công việc đảm bảo vấn đề kỹ thuật ngoài công trường
    Kiểm tra, giám sát chất lượng các loại vật tư được sử dụng cho dự 
+ Kiểm tra, giám sát, nghiệm thu công việc các tổ đội thi công.
+ Quản lý và thực hiện hồ sơ giấy tờ theo quy định của công ty và của dự án đang thi công.
+ Phối hợp và chủ động giải quyết các vấn đề tại công trường
+ Thực hiện các báo cáo công việc đang thực hiện tại công trường theo quy định của công ty.
+ Thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý bộ phận.

- Xây dựng chiến lược, ý tưởng và nội dung cho các chiến dịch truyền thông tiếp thị.- Xây dựng ý tưởng, lập kế hoạch và báo cáo theo kế hoạch, chỉ tiêu định kỳ.- Lên ý tưởng các bài PR phù hợp với mục tiêu của từng chiến dịch.- Viết content, lên kịch bản video trên các nền tảng MXH- Lên ý tưởng thực hiện các bộ ảnh/clip về sản phẩm.- Lên ý tưởng, kế hoạch thực hiện phối hợp với bộ phận quay dựng sản xuất các video clip tại các kênh Tiktok, Youtube, Facebook, Instagram;- Hỗ trợ việc quay chụp và tham gia vào quá trình sản xuất video với team Marketing- Thực thi cùng team các kế hoạch digital marketing đã được thống nhất: quản lý trang Facebook, website, kênh youtube và các kênh truyền thông khác của công ty.- Đảm bảo nội dung các kênh này luôn được update kịp thời theo đúng kế hoạch: viết bài, post bài có sẵn lên fb, seeding.- Thực hiện triển khai các hoạt động Marketing khác.

• Quản lý đội nhóm từ 5-10 nhân viên.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch làm việc cho team, gửi KPI theo ngày, tuần.
• Giám sát chất lượng, số cuộc gọi của từng nhân viên ngày theo chỉ tiêu bắt buộc của công ty.
• Theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả công việc của từng nhân viên phụ trách và của cả nhóm.
• Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của từng nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận; Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
• Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng. Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
• Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.

1. Quản lý hoạt động kinh doanh:- Tổ chức tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến các khóa học Tiếng Anh- Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng, kịch bản bán hàng cụ thể từng bước lên kế hoạch đến khi chốt sales- Điều hành hoạt động hàng ngày của đội ngũ; theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc. - Phối hợp với các bộ phận liên quan, đặc biệt Bộ phận Marketing và CSKH nhằm tổ chức các chương trình tuyển sinh, truyền thông, các sự kiện v.v.. để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh, doanh số. - Lập ngân sách kinh doanh và quản trị ngân sách 2. Quản lý con người, nhân sự:- Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt, thực hiện công việc hiệu quả, đạt được các mục tiêu công việc. - Xây dựng và triển khai các chính sách nhân sự cho đội ngũ nhân viên kinh doanh.- Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu công việc cho từng khối nhân sự trong phòng kinh doanh.- Thúc đẩy, tạo động lực và truyền cảm hứng cho các thành viên, hướng họ đến mục tiêu chung của phòng ban và công ty.3. Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng- Xác định nhu cầu của khách hàng: Nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng, phân tích dữ liệu bán hàng.- Khai thác, chăm sóc khách hàng mới và duy trì, phát triển đội ngũ khách hàng cũ, mối quan hệ với học sinh, phụ huynh.4. Báo cáo- Thực hiện báo cáo tuần, tháng, báo cáo định kỳ.- Thực hiện công việc liên quan theo phân công.

Tham gia phân tích, xây dựng và đề xuất kế hoạch Kiểm soát nội bộ hàng năm theo định hướng của BLĐ và Trung tâm QTRR, bao gồm kiểm tra theo chuyên đề, kiểm tra định kỳ hoặc đột xuấtQuản lý hoạt động kiểm soát nội bộ theo phạm vi được phân công: Tổng hợp và quản lý hoạt động tiếp nhận thông tin và xử lý các vụ việc phát sinh trong hoạt động kinh doanh, hoạt động QLTS hoặc hoạt động nghiệp vụ khác của các đơn vị Hội sở;Quản lý hoạt động kiểm soát nội bộ về các hoạt động của Khối Kinh doanh, Quản lý Tài sản và các đơn vị Hội sở, đảm bảo tính tuân thủ đối với pháp luật, quy trình, quy định nội bộ của Công ty:Nghiên cứu các quy trình tác nghiệp, luồng giao dịch, chính sách, quy định, sản phẩm liên quan đến nội dung các đợt kiểm traXây dựng các chuyên đề kiểm tra, checklist kiểm tra cho từng chuyên đềĐánh giá chất lượng hoạt động kiểm tra kiểm soát của đội nhóm và đề xuất những cải thiệnGiám sát việc khắc phục và các biện pháp phòng ngừa sau các đợt kiểm tra tuân thủ và thực hiện báo cáo tới các bên liên quanPhối hợp với các đơn vị trong Công ty xây dựng hệ thống chỉ số rủi ro về tuân thủ nhằm đưa ra cảnh báo sớm hoặc là tiền đề để xây dựng các chuyên đề kiểm soát nội bộThực hiện đào tạo, truyền thông cho các đơn vị về các quy trình, quy định, chính sách, chế tài xử lý vi phạm nhằm nâng cao ý thức tuân thủ trên toàn hệ thốngPhối hợp xây dựng và triển khai công tác truyền thông, các chương trình đào tạo nội bộ về quản trị rủi ro nhằm giới thiệu, tạo lập, duy trì và nâng cao văn hóa QTRR cho toàn Công ty;Quản lý về hiệu quả và đào tạo phát triển năng lực của đội ngũ nhân viên trong nhómThực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

- Lập TMĐT, bóc tách khối lượng, lập dự toán theo hồ sơ thiết kế các bước Thiết kế sơ bộ, Thiết kế cơ sở, Thiết kế bản vẽ thi công- Kiểm soát sự phù hợp, tính chính xác về số lượng đơn giá và nội dung của dự toán và tổng dự toán của các công trình.- Làm việc với CĐT, cơ quan nhà nước, bảo vệ các nội dung dự toán khi có yêu cầu- Phối hợp với các bộ môn liên quan để đảm bảo tiến độ và độ chính xác của hồ sơ

• Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ tài chính tiêu dùng của FECREDIT (vay tiền mặt cá nhân);
• Hướng dẫn hoàn tất hồ sơ, chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng...
• Hợp tác với các nhóm Bán hàng khác cũng như nhóm Tiếp thị để hiểu về nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì & cập nhật liên tục danh sách các khách hàng tiềm năng
• Hỗ trợ Giám sát bán hàng trực tiếp trong việc phát triển và thực hiện các chiến dịch bán hàng trực tiếp mới (nếu cần)
• Tối đa hóa hầu hết các sản phẩm hiệu quả cho các phân khúc khách hàng khác nhau.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Giám Sát Bán Hàng Trực Tiếp.
• Làm việc ngoài thị trường

Theo dõi và kiểm tra kỹ thuật hàng hóaThực hiện các công việc liên quan đến bản vẽ, bóc tách khối lượng, hồ sơ đấu thầuGiám sát thi công nhà máyLàm hồ sơ chứng từ thi công nghiệm thu công trìnhThực hiện vẽ chi tiết, máy móc theo yêu cầu của cấp trên

• Thiết kế công trình nhà công nghiệp, lập bản vẽ gia công, bóc tách khối lượng, dự toán. • Thực hiện công việc sản xuất kết cấu nhà thép, vẽ thành thạo AutoCad, Tekla • Quản lý thi công công trình • Thực hiện công việc tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường, quản lý triển khai thực hiện các dự án,... • Phối hợp với các bộ phận liên quan để lập kế hoạch, tiến độ thi công công trình • Giám sát quá trình thi công tại công trường, đảm bảo chất lượng và tiến độ • Kiểm tra, nghiệm thu khối lượng và chất lượng công trình theo đúng quy định • Lập báo cáo tiến độ, báo cáo kỹ thuật và các tài liệu liên quan đến dự án • Tham gia xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công • Đề xuất các giải pháp kỹ thuật nhằm tối ưu hóa thiết kế và quy trình thi công

1, Lập kế hoạch tài chính, quản lý ngân sách & dòng tiềnXây dựng kế hoạch tài chính phù hợp với chiến lược công ty.Quản lý ngân sách, phân bổ nguồn lực hợp lý, kiểm soát chi phí.Duy trì thanh khoản, tối ưu hóa dòng tiền và tài sản doanh nghiệp. 2, Phân tích tài chính, báo cáo & tuân thủCung cấp báo cáo tài chính chính xác, đúng hạn.Phân tích hiệu suất tài chính, dự báo rủi ro và đề xuất chiến lược.Đảm bảo tuân thủ quy định kế toán, thuế, kiểm toán.3, Huy động vốn & phát triển quan hệ tài chínhXây dựng chiến lược huy động vốn từ nhiều nguồn.Tối ưu hóa chi phí vốn, quản lý quan hệ với ngân hàng, nhà đầu tư.Đánh giá và triển khai các cơ hội đầu tư.4, Xây dựng và phát triển năng lực phòng Tài chính – Kế toánĐịnh hướng vai trò chiến lược của phòng tài chính.Đào tạo đội ngũ, chuẩn hóa quy trình tài chính – kế toán.Ứng dụng công nghệ để tối ưu quản lý tài chính.5, Tư vấn chiến lược & hỗ trợ lãnh đạoPhân tích tài chính để tư vấn chiến lược kinh doanh.Tối ưu mô hình tài chính, tham gia vào các quyết định quan trọng.Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo mục tiêu chung của doanh nghiệp.Thực hiện các công việc khác do Ban lãnh đạo Tập đoàn chỉ đạo/phân công.

• Nhận hàng:

Nhân, kiểm hàng
Kiểm tra số lượng, số lô, tên hàng, hạn dùng, tình trạng của hàng nhận thực tế dựa trên hóa đơn, chứng từ
Ghi nhận các chi tiết hàng trên Phiếu kiểm hàng và chuyển đến các bộ phận có liên quan

• Xuất hàng:

Đảm bảo tất cả các đơn đặt hàng được soạn hàng, kiểm tra, đóng gói và giao hàng đúng tiến độ

• Các công việc khác:

Thông báo mọi sự sai lệch, mất mát, hư hỏng hàng hoá cho cấp trên ngay khi phát hiện
Ghi nhận nhiệt độ, độ ẩm tại khu vực mình phụ trách
Đảm bảo hoạt động hàng ngày tại khu vực làm việc được gọn gang, sạch sẽ
Kiểm tra tồn kho hàng ngày
Bảo quản sản phẩm trong tình trạng tốt nhất
Thực hiện các hành động khắc phục và phòng ngừa cần thiết
Các công việc khác được giao bởi Trưởng Nhóm Kho
Tuân thủ và thực hiện đúng theo những qui định, quy trình đã ban hành và nội qui công ty
Sẵn sàng nhận nhiệm vụ mới khi được phận công

 

Địa điểm làm việc: KCN Thạch Thất Quốc Oai, Hà Nội

Chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai các ứng dụng WEB/Mobile có khả năng mở rộng. Đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ của Digital Banking, đảm bảo về hiệu năng, chất lượng và bảo mật.Kiểm soát và duy trì chất lượng code đảm bảo code rõ ràng, minh bạch, dễ bảo trì dễ kiểm thủ, dễ mở rộng và ít lỗi tiềm ẩn.Cập nhật các công nghệ mới nổi và đề xuất các giải pháp sang tạo để nâng cao chất lượng nền tảng.

1. Team Management: - Lead and manage a team of up to 20 manual quality control specialists. - Provide guidance, support, and mentorship to team members to enhance their skills and performance.- Conduct regular performance evaluations and provide feedback to team members. 2. Project Quality Management: - Develop and implement quality assurance processes and standards to ensure project quality. - Define and monitor key quality metrics and KPIs to track project progress and identify areas for improvement.- Collaborate with project managers, Product Owner and stakeholders to establish quality goals and objectives.- Test Plan and Test Strategy building - Experience in Test Performance is highly preferable. 3. Quality Reporting: - Prepare and present regular quality reports to the QC Director and other relevant stakeholders. - Analyze quality data and trends to identify patterns and opportunities for improvement. - Propose solutions and strategies to address quality issues and drive continuous improvement. 4.Team Building and Development:- Foster a positive and collaborative team environment to enhance team spirit and morale. - Identify training needs and opportunities for skill development within the team. - Organize team-building activities and initiatives to strengthen team cohesion. 5.Cross-Functional Collaboration:- Collaborate with other departments, including development, product management, and customer support, to ensure alignment on quality goals and objectives.- Participate in cross-functional meetings and initiatives to address quality-related issues and drive process improvements.