Việc làm cho sinh viên Học viện Phụ nữ Việt Nam

• Tìm kiếm, chăm sóc & phát triển mạng lưới khách hàng là các công ty tư vấn thiết kế xây dựng, các nhà thầu, chủ đầu tư.;
• Tư vấn sản phẩm & các giải pháp kỹ thuật cho khách hàng;
• Kiểm tra thông tin dự án chính xác và gửi báo giá cho khách hàng(báo giá đã được duyệt).
• Lập kế hoạch, triển khai thực hiện chăm sóc dự án tuần, tháng, quý;
• Triển khai các công tác chuẩn bị hồ sơ thầu theo yêu cầu của Khách hàng;
• Thực hiện báo cáo và làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... 
• Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Tư vấn cho khách hàng bằng cách nhắn tin, gọi điện hoặc tư vấn trực tiếp các dịch vụ, chương trình của công ty.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, khuyến mãi.  

- Xử lý khiếu nại/phàn nàn bằng thái độ lịch sự và kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng.

- Làm việc với data khách hàng có sẵn hoặc nếu có khả năng có thể tự tìm kiếm mở rộng nguồn khách mới.

• Làm hợp đồng, báo giá, báo cáo, quản lý thông tin khách hàng, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công việc giấy tờ, báo cáo
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Hỗ trợ các công việc trực tiếp với khách hàng (đưa sản phẩm, tài liệu, liên hệ khách hàng khi cần,...)

•    Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe (Kia, Mazda) từ Trưởng phòng bán hàng.
•    Tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
•    Tư vấn thủ tục mua xe (tư vấn hỗ trợ các thủ tục vay, các gói bảo hiểm,...nếu có)
•    Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.

• Tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh về sản phẩm vi sinh. 
• Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp. 
• Tham gia đào tạo, hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng và ứng dụng sản phẩm. 
• Phối hợp với các bộ phận khác để phát triển và tối ưu sản phẩm.
• Quản lý hệ thống, thông tin sản phẩm 
• Làm 5 ngày/tuần từ thứ 2-6, từ 8h-16h30

- Nghiên cứu từ khóa
- Nghiên cứu đối thủ
- Tối ưu onpage
- Build Entity
- Xây dựng hạ tầng SEO
- Build link offpage
- Phối hợp với team sản phẩm, team thiết kế tạo trang web
- Phối hợp phòng ban thực hiện A/B testing
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động truyền thông khác
- Thực hiện các yêu cầu khác của quản lý

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)

-Phối hợp cùng team Marketing lên kế hoạch, xây dựng kịch bản video, các concept chụp hình sản phẩm vật tư quảng cáo, sản phẩm hoàn thiện, dự án.
-Thực hiện quay, dựng video sản phẩm, review sản phẩm phục vụ các hoạt động truyền thông trên Facebook, Website, Youtube, Tiktok,...
-Thiết kế hình ảnh.
-Hỗ trợ các hoạt động Marketing tại các đại lý, sự kiện khi cần.
-Thực hiện các công việc khác được phân công từ cấp quản lý.

Chịu trách nhiệm về doanh số Kinh Doanh:

• Cùng với Giám đốc Marketing lập kế hoạch kinh doanh theo mục tiêu doanh số và ngân sách được duyệt.
• Phân tích thị trường, chân dung khách, đối thủ cạnh tranh, xây dựng, triển khai, báo cáo đánh giá kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm cho TCI nói chung và Bệnh viện, phòng khám nói riêng.
• Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh để đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số.
• Phối hợp với phòng Truyền Thông lên các kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng, chương trình PR,…) phù hợp với chiến lược kinh doanh.
• Tạo mối quan hệ với các đối tác bên ngoài như: khách hàng, các công ty sự kiện, Hiệp hội du lịch địa phương, Văn phòng Du lịch Chính phủ, Hãng hàng không, Đại lý Du lịch, Nhà điều hành Tour và các thành viên khác của cộng đồng địa phương nhằm quảng bá hình ảnh và phát triển kênh khách hàng – Triển khai phân tích dữ liệu, khám phá những thị trường tiềm năng để mở rộng tệp khách hàng mới.
• Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện lớn nhỏ của phòng để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng, tham gia việc giới thiệu, tư vấn khách hàng về giá cả sản phẩm và dịch vụ nhằm thuyết phục khách hàng chốt Hợp đồng chọn sử dụng dịch vụ của TCI.
• Tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
• Báo cáo công việc và doanh thu hàng ngày/ tuần, tháng, quý cho Giám đốc Marketing.
• Tham mưu cho giám đốc các ý tưởng, chiến lược kinh doanh, Marketing.
• Đề xuất các giải pháp tối ưu công việc và hiệu quả kinh doanh cho Giám đốc Marketing.
• Ứng dụng AI vào công việc kinh doanh.
• Triển khai các công tác khác được giao theo chỉ đạo của Giám đốc Marketing

• Làm hợp đồng, báo giá, báo cáo, quản lý thông tin khách hàng, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công việc giấy tờ, báo cáo
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Hỗ trợ các công việc trực tiếp với khách hàng (đưa sản phẩm, tài liệu, liên hệ khách hàng khi cần,...)

• Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và hỗ trợ khách ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận của công ty để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công và hoàn thành thủ tục. 

- Phối hợp team sản phẩm đóng góp ý tưởng thiết kế web application, app
- Phối hợp team content hoàn thành sản phẩm web application, app
- Thiết kế WEB bằng Figma đảm bảo UX-UI
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến UX/UI trên các thiết bị.
- Chịu trách nhiệm thiết kế các sản phẩm web application, app
- Có khả năng Responsive Design (desktop, tablet, mobile)
- Thiết kế logo (nếu cần)
- Nắm rõ quy chuẩn về màu sắc, khoảng cách, Layout,...
- Biết sáng tạo hình ảnh minh họa, infographic v.v…
- Thực hiện các yêu cầu khác của Trưởng nhóm

• Chăm sóc Khách hàng, tư vấn, chốt đơn hàng ( hỗ trợ data quảng cáo )
• Xử lý các vấn đề sau bán hàng
• Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn 

 

• Chăm sóc khách hàng cũ:  Khối doanh nghiệp nhà máy điện tử Samsung, LG và các vendor, cơ khí, tự động hóa …   Khối khách hàng dân dụng như Vietel, Winmart, F88, Pharmacity ….
• Tư vấn các sản phẩm gia công từ tấm nhựa mica, pc, pvc là cover máy, băng tải, biển bảng giá kệ trong nhà máy ….
• Tìm kiếm khách hàng mới. Lập kế hoạch gia tăng doanh số hàng tháng, hàng quý, hàng năm
• Thực hiện các công việc do bộ phân quản lý yêu cầu

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 13h30, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

- Căn cứ lịch hẹn của khách hàng hoặc thông báo từ lễ tân, nhân viên tiến hành chuẩn bị máy móc, công cụ, dụng cụ, vật tư,... để thực hiện dịch vụ.
- Đón khách từ sảnh chờ và hướng dẫn khách tiến hành dịch vụ.
- Chuẩn bị trang phục và hướng dẫn khách thay đồ, vệ sinh trước khi thực hiện dịch vụ.
- Trực tiếp thực hiện các liệu trình massage, chăm sóc sức khoẻ cho khách hàng.
- Trong quá trình thực hiện, nhân viên tương tác trao đổi với khách hàng để thực hiện liệu pháp điều trị trực tiếp, phù hợp cho khách.
- Thực hiện tiễn và hướng dẫn khách nghỉ ngơi sau khi thực hiện dịch vụ.
- Kiểm tra, vệ sinh khu vực giường, phòng trị liệu, các loại thiết bị máy móc và dụng cụ sau mỗi lần thực hiện dịch vụ.
- Tham gia các khóa đào tạo về các dịch vụ mới (nếu có).
- Tham gia góp ý xây dựng các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ.
- Tập huấn cho nhân viên mới về các nghiệp vụ theo tiêu chuẩn.
- Tham gia các buổi họp hoặc đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng và cập nhật các xu hướng massage mới nhất.
- Góp ý và tư vấn cho cơ sở về việc phát triển dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

• Tìm kiếm hách hàng mới cho công ty, chăm sóc khách hàng cũ
• Tìm kiếm khai thác khách hang tiềm năng
• Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hang
• Kiểm tra và theo dõi tình hình thanh toán của khách hang
• Liên hệ khách hàng để làm xác nhận booking
• Các công việc hành chính khác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo
• Chi tiết trao đổi tại buổi phỏng vấn