Việc làm cho sinh viên Học viện Phụ nữ Việt Nam

- Thực hiện hoạt động bán hàng hướng tới đạt mục tiêu tài chính của từng năm (doanh số, tỷ lệ lợi nhuận/doanh thu) tại thị trường HN và miền Bắc.
- Phát triển, xây dựng khách hàng tại Hà Nội
- Tham gia các chương trình thúc đẩy bán hàng

Kỹ năng lập kế hoạch làm việc

• Lập kế hoạch làm việc khả thi hàng tuần, hàng tháng và thực hiện theo đúng kế hoạch

Kỹ năng bán hàng

• Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.
• Khả năng tìm kiếm khách hàng mới theo đúng tiêu chí chọn lọc khách hàng
• Khả năng xây dựng mối quan hệ với nhà thầu xây dựng, Công ty Quản lý dự án, Công ty tư vấn thiết kế, BQL đội ngũ tư vấn cho thuê tòa nhà, BQL KCN để giới thiệu thông tin dự án
• Khả năng gặp người quyết định và ảnh hưởng ra quyết định của khách hàng để thuyết trình năng lực của RPB, ký kết chương trình đối tác nội thất, để có cơ hội tham gia chào giá khi khách hàng có nhu cầu mua sắm nội thất.
• Hiểu rõ kiến thức sản phẩm để tư vấn sản phẩm phù hợp với ngân sách và thiết kế của từng dự án
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

• Thực hiện các hoạt động giới thiệu và cung cấp thông tin sản phẩm đến phòng ban thiết kế đối với Công ty tư vấn thiết kế và phòng quản lý dự án đối với Công ty quản lý dự án
• Thuyết trình năng lực công ty RPB với BQL đội ngũ tư vấn cho thuê tòa nhà, BQL KCN
• Mời khách hàng tham gia những dự kiện do công ty tổ chức
• Khả năng tiếp khách hàng
• Kỹ năng quản lý dự án
• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết complain từ khách hàng
• Kỹ năng kiểm soát công nợ và hồ sơ thanh toán

- Trao đổi, giao tiếp trực tiếp với khách hàng Nhật hàng ngày thông qua chat, call, tool quản lý task - Dịch các tài liệu như định nghĩa yêu cầu, thiết kế, testcase từ tiếng Nhật sang tiếng Việt và ngược lại - Hỗ trợ nhóm phát triển khi cần thiết và xử lý các công việc theo yêu cầu của dự án - Thực hiện các công việc theo yêu cầu, chỉ thị của cấp trên

Theo dõi và xử lý các đơn hàng xuất nhập khẩu từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng.Chuẩn bị và kiểm tra các chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu.Đảm bảo độ chính xác và tuân thủ các quy định về tài liệu hải quan.Làm việc với các nhà cung cấp, khách hàng, hãng tàu, công ty vận chuyển, và hải quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác logistics.Đảm bảo mọi hoạt động xuất nhập khẩu tuân thủ theo luật pháp và quy định quốc tế và địa phương.Lập các báo cáo định kỳ về hoạt động logistics, đánh giá hiệu quả và đề xuất các giải pháp cải thiện.Đề xuất các phương thức cải tiến quy trình và công cụ làm việc để tăng hiệu suất và hiệu quả công việc.

Tổ chức quản lý kho hàng hóa: quản lý số lượng (nhập, xuất, tồn) kho, thực hiện các thủ tục nhập, xuất kho, sắp xếp, lưu kho, bảo quản hàng hóa. Thực hiện công tác đóng gói hàng hóa giao theo yêu cầu.Lên kế hoạch và triển khai các nhiệm vụ như sửa chữa, cơi nới, làm mới, lắp đặt các trang thiết bị cho kho và hệ thống kho đạt chuẩn của công ty đã đề ra. Tổ chức thực hiện công tác 5S tại Kho.Tổ chức thực hiện công tác giao nhận, vận chuyển hàng hóa theo kế hoạch giao hàng. Kiểm soát và kiểm tra tiến độ giao hàng.Quản lý đội xe giao hàng của công ty.Kết hợp với phòng nhân sự tuyển dụng, đào tạo cán bộ công nhân viên thuộc bộ phận mình phụ trách.Quản lý, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong bộ phận, hướng dẫn và đáp ứng môi trường làm việc hiểu quả cho cả hệ thống kho.Chủ động giải quyết các công việc phát sinh liên quan. Trực tiếp hỗ trợ nhân viên của phòng kho vận giải quyết các trường hợp khó khăn hoặc vướng mắc trong công việc vượt quá khả năng xử lý của bản thân họ (nếu có).Thực hiện các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của cấp trên và ban giám đốc.

- Phát triển, maintain các ứng dụng, hệ thống ứng dụng web trên nền PHP, các hệ thống Opensource.- Tham gia xây dựng các giải pháp, viết các phần mềm theo yêu cầu của công ty.- Lập trình các module tính năng hệ thống phần mềm theo bản phân tích thiết kế, bản phân tích yêu cầu.

Tổ chức và quản lý hệ thống kế toán: Phân công nhiệm vụ và giám sát hoạt động của bộ phận kế toán: Kiểm soát, điều hành Nhân viên kế toán thuế, phối kết hợp với các phòng ban đảm bảo cho hoạt động Doanh nghiệp được vận hành theo đúng quy trình Công ty Kiểm soát, rà soát và ký duyệt các nghiệp vụ kế toán, chứng từ liên quan. Quản lý kiểm soát tối ưu hoá chi phí hoạt động công ty Lập kế hoạch và kiểm soát dòng tiền, ngân sách chi tiêu của doanh nghiệp. Đề xuất Ban Giám đốc các phương án tài chính để đảm bảo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như nguồn vốn lưu động, tín dụngTheo dõi, kiểm soát công nợ khách hàng và nhà cung cấp, tránh phát sinh nợ xấu, tư vấn phương án hạn chế & giải quyết nợ xấu. Theo dõi & báo cáo quá trình thực hiện doanh số với nhà cung cấp. Kiểm soát chi phí đầu vào nguyên vật liệuLàm việc ngân hàng hạn mức tín dụng, thực hiện các bảo lãnh phát sinh, tối ưu hoá chi phí lãi vay, chi phí tất toán trước hạn, báo cáo dòng tiền.Chỉ đạo việc lập, phân tích và trình bày báo cáo tài chính định kỳ theo đúng quy định pháp luật. Làm việc với cơ quan quản lý thuế, cơ quan ban nghànhTheo dõi kiểm soát ngày công của người lao động, tính lương thưởng người lao độngLập báo cáo kinh doanh hàng tháng P&L, báo cáo kết quả kinh doanh nội bộ với Ban Giám đốc. Kết chuyển dữ liệu kinh doanh trên phần mềm Amis CRM, phần mềm kế toán MisaTối ưu hoá về thuế, tư vấn BGĐ thực hiện tuân thủ theo pháp luật. Thực hiện yêu cầu của Ban Giám đốc & chỉ đạo kế toán thuế quyết toán thuế định kỳ theo yêu cầu.Đảm bảo tính chính xác, kịp thời và minh bạch của các số liệu tài chính. Đảm bảo an toàn dữ liệu tài chính kế toán. Báo cáo Giám đốc kịp thời các sự việcTham gia xây dựng quy trình Cty & Phối hợp với các phòng ban Tham vấn Ban Giám đốc xây dựng và hoàn thiện hệ thống KPI cho các bộ phận, xây dựng quy định, quy trình, quy chế kinh doanh: lương, thưởng, hoa hồng theo yêu cầu của Ban Giám đốcPhối hợp với các phòng ban và giám sát về việc thực thi quy chế, quy trình, quy định của CtyPhối hợp với các bộ phận đánh giá nhân sự định kỳ, đề xuất chế độ lương thưởng, phúc lợi cho nhân sự chi nhánhMua sắm và quản lý tài sản của Cty.Trực tiếp, gián tiếp quản lý hoạt động tài chính - kế toán của Cty Triển khai các quy định của công ty về tài chính - kế toán tại chi nhánh Quản lý thu – chi hàng ngày Kiểm tra, giám sát các nhân viên kế toán, nhân sự Cty thực hiện quy định quy trình về thanh toán Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Giám đốc Hàng tuần báo cáo cho Giám đốc tình hình thực hiện các công việc được giao và công việc của phòng Kế toán

Tìm kiếm khách hàng:

• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ để giới thiệu sản phẩm bất động sản.

Tư vấn sản phẩm:

• Cung cấp thông tin chi tiết về các dự án bất động sản, bao gồm vị trí, giá cả, tiện ích và pháp lý.
• Thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm tại dự án hoặc qua các kênh trực tuyến.

Chăm sóc khách hàng:

• Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và mới.
• Theo dõi phản hồi của khách hàng và giải quyết các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.

Báo cáo và phân tích:

• Lập báo cáo doanh số hàng tuần/tháng và phân tích xu hướng thị trường.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Tham gia hoạt động marketing:

• Hỗ trợ trong việc tổ chức các sự kiện, chương trình quảng bá sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng nội dung quảng cáo.

- Chăm sóc khách hàng hiện tại của công ty.

- Gọi điện tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thu thập thông tin KH và đối thủ cạnh tranh.

- Gọi điện tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

- Cập nhật thông tin khách hàng và các thông tin liên quan đến công việc lên phần mềm.

- Nhận đơn hàng từ khách hàng, cập nhật các đơn hàng vào phần mềm kế toán để Thủ kho sắp xếp chuyển đơn hàng.
- Phản ánh hàng nhập lại của khách hàng.
- Theo dõi đơn đặt hàng, báo lịch giao hàng cho khách hàng.
- Quản lý, đối chiếu, in công nợ khách hàng.
- Chăm sóc Khách Hàng, chiết khấu cho từng khách hàng.
- Báo cáo công nợ của khách hàng.

- Phối hợp với Kinh doanh để đạt mục tiêu doanh số đề ra.

- Thực hiện các công việc khác và các báo cáo theo yêu cầu từ cấp trên

Làm việc tại 12 Nguyễn Mậu Tài, Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội

- Sale các dự án công trình 

- Sale giới thiệu sản phẩm các cửa hàng kinh doanh máy bơm nước, cửa hàng kinh doanh điện máy, cửa hàng điện nước máy nước nóng năng lượng khác ...

- Chăm sóc và tiếp thị sản phẩm mới đến khách hàng cũ .

 

Đưa ra chiến lược partnership, aligned với mục tiêu của tập đoàn.Tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ đối tác quốc tế chiến lược ở ba lĩnh vực (resell partnership; tech partnership; strategic partnership).Xây dựng hồ sơ năng lực, đề xuất hợp tác với các đối tác tiềm năng.Thuyết trình, thương thảo và thành công kết nối các dự án hợp tác. Quản lý các dự án hợp tác với các partners và giải quyết các vấn đề phát sinh nếu có.Xây dựng mối quan hệ hợp tác với chính phủ và các tổ chức xúc tiến thương mại.

- Quản lý nhóm khoảng 15 nhân viên.

- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm, đẩy mạnh doanh thu, nâng cao hiệu suất.

- Đưa ra quy trình và mục tiêu cho nhóm để đảm bảo nhân viên làm việc đúng theo các yêu cầu của công ty.

- Quản lý nhóm dựa trên báo cáo hàng ngày, năng suất và hiệu suất làm việc.

- Quản lý các hoạt động hàng ngày của nhóm. Quản lý các chỉ số hoạt động chính của nhóm (tỉ lệ liên lạc, tỉ lệ hẹn, tỉ lệ thành công, số lượng cho vay,...)

- Huấn luyện nhân viên để cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại, đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm.

- Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.

- Giám sát quy trình và đề xuất các thay đổi/ cải tiến dựa trên từng giai đoạn để đáp ứng yêu cầu của công ty.

- Tham gia đào tạo nhân viên mới hoặc đào tạo các chức năng mới của hệ thống.

- Đảm bảo nhóm tuân thủ chính sách và các quy định nội bộ và bên ngoài.

- Tham gia thử nghiệm chức năng mới của hệ thống

- Hỗ trợ xây dựng hướng dẫn chức năng cho nhân viên (cả hệ thống và kỹ năng)

- Địa điểm làm việc: Tầng 12, Viet Tower, Số 1 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Tham mưu cho BGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của công ty.Tham mưu cho BGĐ về công tác đào tạo tuyển dụng trong công ty.Tham mưu cho BGĐ về xây dựng các phương án về lương, thưởng các chế độ phúc lợi cho người lao động.Xây dựng quy chế lương thưởng, thực hiện các chế độ cho người lao động.Tổ chức và giám sát thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của BGĐXây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.Hoạch định chiến lược nhân sự và lên kế hoạch tuyển dụng phù hợp với nhu cầu phát triển của công tyQuản lý, điều hành công việc của nhân viên trong bộ phận và đảm bảo hoàn thành các mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của phòng.Kết hợp với các trưởng bộ phận xây dựng bộ tiêu chí đánh giá nhân sự và các chương trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên công ty.

- Quản lý và chịu trách nhiệm bao quát toàn bộ hàng hoá, nhân viên, khách hàng và các vấn đề liên quan, có ảnh hưởng tới trong và ngoài cửa hàng. - Đào tạo, chỉ dẫn, kiểm tra và theo sát cách bán hàng và chăm sóc khách hàng của đội ngũ nhân viên tại cửa hàng- Cập nhật bài viết trên cổng thông tin bán lẻ của cửa hàng.- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

- Thiết kế phương án hoặc phát triển ý tưởng thiết kế.- Triển khai các bản vẽ cơ sở, bản vẽ kỹ thuật và bản vẽ thi công- Vẽ thiết kế quy hoạch tổng thể mặt bằng, kiến trúc, phối cảnh 3D và nội, ngoại thất công trình.- Phối hợp với các bộ phận kết cấu, điện, nước thực hiện công việc.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.

• Chào đón và nhận yêu cầu của Cư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quan với phong cách chuyên nghiệp, thân thiện, nhã nhặn.
• Theo dõi khách đến liên hệ tại dự án, hỗ trợ khách liên hệ với Cư dân/ Người thuê, và đưa ra các hướng dẫn kịp thời và phù hợp.
• Nhận yêu cầu, than phiền, thắc mắc, ý kiến của Cư dân, Người thuê, Khách hàng và giải quyết theo đúng quy trình một cách chuyên nghiệp. Hiểu rõ nắm vững nội quy, các loại phí tại dự án (Nội quy tòa nhà, Luật nhà ở, các loại phí như phí quản lý, quỹ dự phòng....) để trả lời thắc mắc của Cư dân, Người thuê, Khách hàng.
• Nhận và chuyển các cuộc gọi và tin nhắn đến đúng người.
• Giữ mối quan hệ tốt với Cư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quan.
• Hướng dẫn Cư dân đăng ký tạm trú.
• Hướng dẫn Cư dân thủ tục sang tên đồng hồ điện, cấp định mức nước, đăng ký dịch vụ TV, Internet.
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng và đảm bảo rằng các khiếu nại, than phiền được xử lý nhanh chóng và phù hợp.
• Đảm bảo các thư từ, báo chí được phân phát tới Cư dân/ Khách thuê và hộp thư Cư dân/ Khách thuê mỗi ngày.
• Hướng dẫn Cư dân/ Khách thuê và khách viếng thăm điền vào các form mẫu như: thi công trang trí nội thất, đăng ký tạm trú, sử dụng truyền hình cáp, internet, điện thoại...
• Cập nhật thông tin Cư dân/ Khách thuê hằng ngày (chuyển vào-ra, thay đổi chủ hộ...).
• Theo dõi việc đăng ký và phát hành thẻ đậu xe cho Cư dân/ Khách thuê.
• Theo dõi việc sửa các khiếm khuyết trong căn hộ, khu vực của khách thuê với bộ phận kỹ thuật
• Lưu trữ đầy đủ dữ liệu về Cư dân/ Khách thuê trên máy tính./ Cập nhật hệ thống quản lý tòa nhà.
• Chuẩn bị các báo cáo hàng tuần, hàng tháng tóm tắt kết quả hoạt động của bộ phận.

Phân tích Thị Trường và Nghiên cứu xu hướng thời trang, xác định nhu cầu của khách hàng và hoạt động của đối thủ để đưa ra chiến lược sản phẩm phù hợp.Lập Kế Hoạch Sản Phẩm: Phối hợp với các bộ phận thiết kế, sản xuất và bán hàng để xây dựng danh mục sản phẩm, quyết định màu sắc, chất liệu, kiểu dáng, sản lượng.. để phù hợp với nhu cầu khách hàng.Phân tích dữ liệu bán hàng: Sell Through, CK, MOH.. theo cửa hàng, theo danh mục sản phẩm để dự đoán nhu cầu và điều chỉnh kế hoạch sản phẩm cho phù hợp.Quản Lý Tồn Kho và phân bổ hàng hóa: Theo dõi và quản lý chỉ số MOH, đảm bảo cung cấp đủ, tối ưu hàng hóa giữa các kênh bán hàng.Quản lý tiến độ hàng về đúng kế hoạch để đáp ứng nhu cầu của Khách hàng theo mùa, theo dịp..Quản lý và kiểm soát chiết khấu: Theo dõi, kiểm soát và phối hợp với bộ phận MKT, Sale để triển khai các chương trình khuyến mãi đảm bảo mức chiết khấu đặt ra.Quản lý và kiểm soát giá vốn: phối hợp với bộ phận phòng mẫu, sản xuất và tài chính để đảm bảo tỷ lệ giá vốn đặt ra.Theo dõi hiệu suất bán hàng: Đánh giá và báo cáo về hiệu suất bán hàng, từ đó đưa ra các giải pháp hàng hoá và cải tiến sản phẩm.Phối hợp phát triển nhà cung cấp mới để khác biệt sản phẩm.Phối hợp với các bộ phận khác.Quản lý, giám sát, phát triển và tạo động lực đội ngũLập kế hoạch và báo cáo.

ABOUT THE ROLEWho We Are: Crossian LLC is a fast-growing, result-focused tech company aiming to become a leader in cross-border eCommerce. We develop and implement cutting-edge solutions and services across our platforms, delivering unparalleled value to our customers. Located in the vibrant city of Hanoi, Vietnam, we foster a Silicon Valley-style tech startup environment, encouraging innovation and Agile development.About the Opportunity: As an Intermediate Data Analyst at Crossian LLC, you will act as the right hand to the CEO and BOM (Board of Management), providing critical data insights that influence strategic business decisions. This role demands a proactive leader who can seamlessly bridge business, tech, and Data Engineering teams, including Cloud DevOps, ensuring that all parts of the business are aligned and informed through impactful data analysis.WHAT YOU WILL DOAs a Data Analyst at the Intermediate Level, you will be responsible for the following tasks and duties: Strategic Analysis & Insight Generation: Collecting and Cleaning Data: Gather data from various sources and ensure its accuracy and completeness through thorough cleaning and preparation for analysis. Analysis and Insights: Conduct data analyses to address business questions, develop hypotheses, and provide insights that support business strategies. Data Visualization: Utilize data visualization techniques to create charts and graphs that effectively communicate insights. Decision Support: Actively contribute to decision-making processes by delivering actionable insights to relevant stakeholders, enhancing their understanding of key business metrics and trends. Dashboard & BI Development: BI Development: Assist in the creation and maintenance of a self-service BI system that includes dashboards and exploratory reports, utilizing various BI tools to meet business needs. Dashboard Development: Additionally, responsible for developing and maintaining hundreds of real-time data monitoring dashboards for business operations, ensuring broad accessibility and visibility. Data Management & Integration: Data Modeling: Define and manage schemas for business-focused data objects. Implement data modeling techniques to enhance data accessibility and utility for analysis and decision-making. Data Flows: Develop and maintain ELT pipelines and processes to ensure smooth data integration from multiple sources. Data Warehouse: Oversee the management of the data warehouse, ensuring its optimal performance and alignment with business requirements.Leadership & Team Collaboration: Collaboration with Team Members: Work closely with team members to comprehend data requirements and deliver appropriate data solutions to meet business needs. Cross-functional Collaboration: Engage with cross-functional teams to support and facilitate data-driven decision-making throughout the organization.Trend Analysis: Continuously follow global data analytical methodologies and toolsets to support strategic decisions, ensuring the organization stays ahead of market shifts and technological advancements.By undertaking these responsibilities, you will play a crucial role in driving data-informed decisions and strategies, ultimately contributing to the success and growth of our organization.