Việc làm cho sinh viên Học viện Tài chính

Trách nhiệm công việc:

• Công việc Hành chính:

- Theo dõi việc đặt vé máy bay, phòng khách sạn, đặt hoa, làm visa, v.v... khi có yêu cầu từ Ban lãnh đạo và cấp trên;

- Theo dõi việc thanh toán các chi phí hàng tháng: văn phòng phẩm, photo, đổ mực máy in, điện thoại, nước uống văn phòng...;

- Phụ trách theo dõi việc mua bán đồ dùng, vật dụng văn phòng, mua sắm đồ lễ thắp hương;

- Theo dõi, quản lý việc thu dọn vệ sinh văn phòng, báo cáo cấp trên;

- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu phòng HCNS;

- Thực hiện & cùng cấp trên hướng dẫn các Bộ phận trong công ty thực hiện đúng các quy trình, quy chế, quy định liên quan đến Hành chính Nhân sự.

• Công việc Nhân sự:

- Tuyển dụng nhân sự và các công việc liên quan; Thực hiện và lưu trữ các hồ sơ liên quan đến công tác tuyển dụng và quản lý nhân sự, bao gồm: Hồ sơ năng lực cá nhân, Kết quả phỏng vấn, Kết quả kiểm tra năng lực và các hồ sơ phục vụ công tác quản lý nhân sự;

- Tổ chức các buổi đào tạo đầu vào và hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ cho các bộ phận chuyên trách;

- Hỗ trợ cấp trên trong các sự kiện và chương trình phúc lợi định kỳ của công ty (tổ chức sinh nhật cá nhân/ công ty, chương trình nghỉ mát, 8/3, v.v...)

• Các công việc khác được phân công từ cấp Quản lý.

• Tìm kiếm & Khai thác: Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh (Data công ty, mạng xã hội, hội thảo, triển lãm, trực tiếp đi thị trường).
• Tư vấn bán hàng: Giới thiệu các sản phẩm hóa chất và ứng dụng của sản phẩm phù hợp với nhu cầu sản xuất của khách hàng.
• Quản lý đơn hàng: Báo giá, thương thảo hợp đồng, theo dõi tiến độ giao hàng và hỗ trợ thu hồi công nợ.
• Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với hệ thống khách hàng cũ, xử lý các khiếu nại (nếu có) về chất lượng sản phẩm.
• Báo cáo: Cập nhật tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Trưởng phòng.
• Chi tiết cụ thể sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn

- Theo dõi, ghi nhận và kiểm soát các khoản thu, chi liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Kiểm tra, đối chiếu và lưu trữ các chứng từ kế toán như hóa đơn, phiếu thu, phiếu chi, v.vv..
- Ghi nhận, phản ánh các nghiệp vụ kế toán nội bộ, đảm bảo số liệu chính xác.
- Lập báo cáo thu – chi nội bộ nhằm kiểm soát dòng tiền của doanh nghiệp.
- Thực hiện kiểm tra, đánh giá tính minh bạch của các số liệu tài chính nội bộ.
- Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) hoặc đột xuất theo yêu cầu của cấp trên nhằm phục vụ công tác kiểm soát nội bộ.
- Một số công việc phát sinh khác.

- Lái xe tải 2,5 tấn, giao hàng tới các nhà in trong khu vực Hà Nội và 1 số tỉnh lân cận.
- Phụ giúp phụ kho sắp xếp hàng hóa cho lên xe.
- Thời gian làm việc: 8h - 17h.30, nghỉ chủ nhật
- Thỉnh thoảng sẽ có chuyến chạy ngoài giờ ( được tính theo lương tăng ca)

- Thực hiện kiểm nghiệm hóa lý nguyên liệu đầu vào (API, tá dược), bán thành phẩm sau pha chế, sau đóng ống, thành phẩm và mẫu nghiên cứu độ ổn định.
- Phân tích định tính, định lượng, tạp chất bằng các kỹ thuật: UV-Vis, chuẩn độ,IR, TOC, HPLC, GC....
- Vận hành, vệ sinh, bảo quản thiết bị phân tích trong phòng QC
- Ghi chép hồ sơ, báo cáo kết quả theo GMP/GLP
Tham gia xử lý OOS/OOT, đánh giá nguyên liệu khi cần
- Tuân thủ an toàn phòng thí nghiệm và hệ thống chất lượng

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai hoạt động kinh doanh, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh thu.
- Quản lý, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ; xây dựng KPI và quy trình bán hàng.
- Kiểm soát toàn bộ hoạt động bán hàng; theo dõi, tối ưu hiệu quả và tham gia đàm phán hợp đồng quan trọng.
- Phát triển thị trường, mở rộng hệ thống khách hàng/đối tác và tìm kiếm cơ hội dự án.
- Phối hợp triển khai dự án, đảm bảo tiến độ, chất lượng và xử lý phát sinh.
- Báo cáo, phân tích kinh doanh và đề xuất cải tiến chiến lược, chính sách bán hàng.

Trưởng Phòng Kinh doanh là người quản lý trực tiếp đội ngũ Chuyên viên Bảo hiểm, chịu trách nhiệm tổ chức – điều hành bán hàng và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của đội nhóm.
Nhiệm vụ chính
- Quản lý, định hướng và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh hoàn thành mục tiêu doanh số, tỷ lệ phát hành và KPI.
- Lập kế hoạch bán hàng theo tháng/quý, phân bổ chỉ tiêu cho từng thành viên.
- Theo dõi tiến độ kinh doanh, phân tích số liệu, báo cáo GĐKD.
- Huấn luyện kỹ năng tư vấn chuyên sâu, kèm cặp nhân sự mới.
- Giám sát chất lượng tư vấn, quy trình hồ sơ, tỷ lệ phát hành, duy trì hợp đồng và chăm sóc
khách hàng sau bán.
- Hỗ trợ xử lý các tình huống khó trong quá trình tư vấn – chốt hợp đồng.
- Phối hợp với các Khối kinh doanh để khai thác nguồn khách hàng bán chéo (khi cần).
- Đề xuất khen thưởng, hỗ trợ hoặc kỷ luật nhân sự dựa trên hiệu suất.
- Đảm bảo đội nhóm tuân thủ quy trình nghiệp vụ và chuẩn đạo đức nghề nghiệp.

- Thực hiện các liệu trình chăm sóc da mặt và massage body theo quy trình của Dintive.
- Tư vấn dịch vụ, sản phẩm phù hợp cho khách hàng.
- Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc và dụng cụ spa.
- Tiếp đón khách hàng chu đáo, tạo không gian thư giãn.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu.

Giám đốc Kinh doanh Bảo hiểm (GĐKD) là người điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của/tại khu vực được giao, chịu trách nhiệm về chiến lược – nhân sự – kết quả kinh doanh.
Nhiệm vụ chính
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh Tháng/Quý/Năm và đảm bảo hoàn thành KPI được giao.
- Tuyển dụng, phát triển và quản lý đội ngũ Trưởng Phòng Kinh doanh và Chuyên viên Bảo hiểm.
- Đào tạo, huấn luyện kỹ năng bán hàng và tư vấn chuyên sâu cho đội ngũ.
- Theo dõi và điều hành hiệu suất bán hàng hằng ngày; tổ chức họp điều độ hàng tuần.
- Kiểm soát chất lượng tư vấn, hồ sơ, tỷ lệ phát hành, duy trì hợp đồng và chăm sóc khách
hàng.
- Trực tiếp hỗ trợ xử lý các case lớn, khách hàng doanh nghiệp hoặc đối tác chiến lược.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu.
- Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, gắn kết đội nhóm.
- Đề xuất khen thưởng, thăng cấp hoặc điều chuyển nhân sự dựa trên hiệu quả

- Phân tích bản vẽ kỹ thuật, bóc tách khối lượng vật tư (nhôm, kính, phụ kiện).
- Lập bản vẽ shop chi tiết, vách nhôm kính theo yêu cầu dự án.
- Kiểm soát kỹ thuật thi công, kỹ năng quản lý điều phối đội thợ, báo cáo tiến độ thi công.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Chào đón, cung cấp thông tin cho khách hàng về thực đơn và các dịch vụ đi kèm.
- Trực tiếp tư vấn đồ ăn, đồ uống cho khách.
- Quan sát các bàn đã order để nắm bắt sự hài lòng của khách để rút kinh nghiệm cho những order lần sau.
- Thực hiện các chương trình đánh giá ý kiến khách hàng và xin thông tin khách hàng theo định hướng của Công ty.
- Thực hiện các công việc chuẩn bị đầu giờ phục vụ theo sự phân công của Tổ trưởng.

1. Giai đoạn tiền khai trương: Phát triển dự án, sản phẩm; xây dựng tiêu chuẩn; thiết kế & xây dựng:

- Tham gia xây dựng, cập nhật bộ quy hoạch các sản phẩm dịch vụ cho từng mô hình dự án

- Tham gia nghiên cứu, đề xuất phương án kinh doanh cho khách sạn, khu nghỉ dưỡng mới

- Đề xuất đầu bài thiết kế khách sạn, resort, khu giải trí và tiện ích liên quan. Phối hợp với các vùng, ban, công ty thành viên hoàn thiện phương án

- Tham gia dựng tiêu chuẩn set up và quy trình Tiền khai trương - khai trương khách sạn

- Tham gia cung cấp đầu bài, tham gia đánh giá các giai đoạn thiết kế cùng Ban, Vùng phụ trách

2. Giai đoạn vận hành KS: Xây dựng và triển khai và kiểm soát quy trình vận hành

• Đối với khách sạn tự vận hành:

- Xây dựng và triển khai tiêu chuẩn vận hành, SOP, văn hóa thương hiệu.

- Giám sát hoạt động hằng ngày của khách sạn: doanh thu, chi phí, dịch vụ, nhân sự.

- Đảm bảo tuân thủ pháp luật, an toàn, PCCC và quy chuẩn kỹ thuật.

- Quản lý hiệu quả tài chính: doanh thu, lợi nhuận (GOP, EBITDA), chi phí.

- Đào tạo, phát triển và đánh giá đội ngũ nhân sự quản lý khách sạn.

• Đối với khách sạn có ĐVVH quản lý:

- Đại diện chủ đầu tư giám sát việc thực thi HMA, kế hoạch vận hành và marketing.

- Theo dõi các chỉ số kinh doanh (RevPAR, ADR, Occupancy…) và chất lượng dịch vụ.

- Kiểm soát tính minh bạch trong báo cáo tài chính, chi phí Capex/Pomec.

- Phối hợp cùng ĐVVH xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo đúng cam kết hợp đồng.

- Đánh giá hiệu quả định kỳ, chuẩn bị cơ sở dữ liệu cho việc gia hạn/thanh lý hợp đồng.

3. Đào tạo và phát triển: xây dựng hệ thống quy trình & tài liệu hướng dẫn; đào tạo và phát triển đội ngũ

- Phối hợp với bộ phận liên quan lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân sự cho khách sạn.

- Xây dựng đội ngũ nhân sự kế cận có chất lượng để chuẩn bị đảm nhận công việc của bộ khung ban quản lý khách sạn

- Là đại điện của khách sạn phát ngôn với cơ quan báo chí, truyền thông, khách hàng, chính quyền địa phương…

- Tham gia vào các kế hoạch tiếp thị, truyền thông quảng bá hình ảnh khách sạn.

- Chủ động đề xuất với cấp trên những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động, doanh thu cho khách sạn.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.

- Làm báo giá, Hợp đồng, hỗ trợ các thủ tục giao nhận hàng hóa,
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, lập kế hoạch thu hổi công nợ.
- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải pháp của công ty tới các khách hàng mục tiêu.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình triển khai Hợp đồng.
- Trực tiếp thực hiện các công việc nhằm duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng và đối tác. Duy trì ổn định sự hài lòng của khách hàng và đối tác với công ty.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng để cung cấp tới khách hàng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Triển khai các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Ban giám đốc.

- Xây dựng menu và định giá món ăn

- Tuyển dụng, đào tạo và điều phối đội ngũ bếp

- Giám sát vận hành bếp chính, bếp phụ, bánh, tiệc…

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, F&B và các bộ phận khác trong khách sạn xây dựng kế hoạch và chiến lược, chương trình để phát triển thương hiệu và doanh thu của khách sạn

- Đảm bảo chất lượng món ăn & tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao

• Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng là phòng khám nha khoa, bác sĩ
• Tư vấn sản phẩm: implant, zirconia, vật liệu nha khoa
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để demo, training khi cần
• Theo dõi đơn hàng, công nợ khách hàng

- Chỉ đạo giám sát lễ tân, điều hành, chịu trách nhiệm cho hoạt động của các nhân viên thuộc bộ phận quản lý nhằm đảm bảo các bộ phận đều hoạt động trơn tru, đúng quy trình thao tác chuẩn SOP đã đặt ra của khách sạn, nhất là tiêu chuẩn dọn phòng, đặt phòng, check-in…

- Đảm bảo việc thực hiện quan hệ khách hàng (Guest relations) trong khách sạn

- Chịu trách nhiệm giải quyết những mâu thuẫn, tình huống phát sinh trong bộ phận FO

- Cùng với Giám đốc khách sạn và Giám đốc các bộ phận liên quan đưa ra những quyết định, chiến lược phát triển chung cho toàn khách sạn và hoạt động cho bộ phận lưu trú (Room Division) nói riêng.

- Thiết lập quy trình làm việc, quản lý chất lượng dịch vụ phòng theo tiêu chuẩn khách sạn

- Chịu trách nhiệm về doanh thu, lương và ngân sách của bộ phận – lên kế hoạch và cân bằng thu chi cho toàn bộ khối lưu trú đảm bảo các chi phí của bộ phận ở mức thấp nhất, mang lại doanh thu phòng cao nhất cho khách sạn.

- Tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nhân viên cấp dưới.

- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên khác hoặc theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.