Việc làm cho sinh viên Học viện Tài chính

Kinh doanh sản phẩm điện nhẹ (ELV) cho các dự án xây dựng, bao gồm: Hệ thống Intercom, Hệ thống Nhà ở thông minh (Smart Home), Hệ thống Kiểm soát vào ra (Access Control), Hệ thống Đỗ xe thông minh (Car Parking)

• Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì quan hệ với khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng.

• Tìm kiếm thông tin dự án mới, theo dõi thông tin dự án

• Tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng

• Thực hiện báo giá, hồ sơ kỹ thuật liên quan

- Lên ý tưởng & viết nội dung cho các kênh: Facebook Fanpage, Instagram, TikTok, YouTube Shorts.

- Viết caption, mini story, post dạng giáo dục – giải thích – bán hàng. - Quay - dựng được video cơ bản (CapCut).

- Viết kịch bản video review, video bán hàng, video trend.

- Lập lịch đăng bài, quản lý bố cục nội dung theo tuần và theo dõi hiệu quả nội dung (reach, view, CTR...).

• Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn từ trên 365 ngày tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
• Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP.
• Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
• Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
• Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận
• Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ

1. Quản lý tiến độ và hiệu quả công việc của bộ phận tuyển dụng

* Kiểm soát kế hoạch tuyển dụng toàn hệ thống:

- Rà soát, lập kế hoạch và triển khai kế hoạch tuyển dụng định kỳ theo nhu cầu thực tế.

- Cập nhật dữ liệu và dự báo rủi ro thiếu hụt nguồn nhân lực để chủ động trong tuyển dụng, đảm bảo bám sát mục tiêu ổn định và phát triển nguồn nhân lực trong toàn hệ thống (nhà máy, văn phòng, các cơ sở khác..)

* Quản lý tiến độ và hiệu quả công việc của bộ phận tuyển dụng:

- Xây dựng quy trình tuyển dụng, chuẩn hóa tiêu chuẩn vị trí theo từng nhóm chức danh (công nhân, văn phòng, chuyên môn, quản lý...).

- Phân công, giám sát công việc của từng thành viên trong nhóm. Kiểm soát tiến độ các vị trí cần tuyển, đôn đốc và hỗ trợ để đảm bảo thời gian và chất lượng đầu vào..

2. Xác định nhu cầu tuyển dụng & nguồn ứng viên

* Xác định nhu cầu tuyển dụng và xây dựng chiến lược tuyển dụng phù hợp:

- Trực tiếp trao đổi với các line manager để nắm bắt nhu cầu thực tế về vị trí công việc

- Xây dựng chân dung ứng viên phù hợp với yêu cầu vị trí và phù hợp với thị trường tuyển dụng.

- Trực tiếp xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn, bài test, tiêu chí đánh giá ứng viên theo từng vị trí.

- Tham gia trực tiếp phỏng vấn các vị trí trọng yếu khi cần. Đưa ra đánh giá khách quan, phối hợp ra quyết định tuyển chọn.

* Xây Kênh và nguồn tuyển dụng:

- Lập kế hoạch xây kênh và lựa chọn kênh tuyển dụng phù hợp, cân đối giữa ngân sách và hiệu quả.

- Quản lý data ứng viên, hồ sơ nội bộ, báo cáo tuyển dụng định kỳ.

- Tìm kiếm và đánh giá nguồn ứng viên phù hợp cho từng vị trí công việc.

3. Phát triển thương hiệu tuyển dụng

- Tham gia xây dựng EVP phù hợp với chiến lược phát triển bền vững của công ty.

- Đề xuất các ý tưởng để phát triển thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp của Gỗ Minh Long trong cộng đồng ứng viên.

- Chịu trách nhiệm triển khai và thực hiện công tác giải phóng mặt bằng cho các dự án được giao, đảm bảo đúng tiến độ và quy định của Nhà nước.

- Lập phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư theo quy định hiện hành của pháp luật và hướng dẫn của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

- Lập và triển khai phương án bồi thường, hỗ trợ theo cơ chế thoả thuận trực tiếp với người sử dụng đất, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả.

- Thu thập, tổng hợp và quản lý hồ sơ, báo cáo, danh mục liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng và hoạt động của bộ phận.

- Phối hợp với các cơ quan, ban ngành, chính quyền địa phương và các bên liên quan trong quá trình thực hiện công tác GPMB.

- Theo dõi, cập nhật tiến độ, báo cáo định kỳ/tình huống cho Trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo dự án.

- Tích cực tham gia các khóa đào tạo, phát triển kỹ năng do bộ phận hoặc Tập đoàn tổ chức.

- Chủ động trong việc tự xác định mục tiêu rõ ràng để phát triển kỹ năng nghiệp vụ.

• Quản lý các hoạt động tiếp thị và bán hàng hàng ngày để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
• Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng.
• Tìm kiếm, tuyển chọn và đào tạo đội ngũ đại lý bán hàng.
• Quản lý và duy trì chất lượng hoạt động của các đại lý, đồng thời hỗ trợ đại lý trong việc phân hối các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ của công ty đến khách hàng.
• Phát triển Đối tác: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác doanh nghiệp và nhân viên ngân hàng nhằm tăng năng suất bán hàng.
• Báo cáo hoạt động bán hàng cho quản lý.
• Thực hiện các hoạt động bán hàng theo quy trình của công ty.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định và quy tắc của công ty và ngành bảo hiểm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

• Triển sáng kiến chiến lược và các dự án nâng cao hiệu quả QTRR khác.
• Triển khai các nhiệm vụ liên quan đến QTRR tích hợp:

• Xây dựng và triển khai Chiến lược rủi ro, Khẩu vị rủi ro, Hạn mức rủi ro phù hợp với quy định của Ngân hàng Nhà nước và định hướng, chiến lược của Ngân hàng trong từng thời kỳ.
• Xây dựng và chuẩn hóa các chính sách, quy định và quy trình QTRR trên toàn hàng
• Thực hiện công tác giám sát các yêu cầu của NHNN về QTRR thông qua: (i) xây dựng cơ chế theo dõi, cập nhật các văn bản của NHNN có liên quan; (ii) thiết lập danh mục các yêu cầu, mô tả điều kiện, tiêu chuẩn cần đạt được; (iii) tiến hành thực hiện đánh giá định kỳ mức độ đáp ứng của PVcomBank.
• Đầu mối phối hợp với các Phòng QTRR chuyên môn thực hiện đánh giá nội bộ về mức đủ vốn trong phạm vi trách nhiệm K.QTRR.
• Đề xuất các điều chỉnh về quy định, chính sách của Ngân hàng, đảm bảo tuân thủ các tỷ lệ an toàn vốn theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy định của PVcomBank trong từng thời kỳ.
• Đầu mối xây dựng, triển khai và quản lý hiệu quả chính sách phân quyền phê duyệt tổng thể trên toàn hàng.
• Phân tích chuyên sâu dữ liệu vĩ mô, dữ liệu tài chính, dữ liệu rủi ro phục vụ cho quá trình đánh giá rủi ro tích hợp.
• Theo dõi và báo cáo cấp có thẩm quyền về trạng thái rủi ro tổng thể của PVcomBank, mối tương tác giữa các loại rủi ro dựa trên hồ sơ rủi ro và các báo cáo quản lý rủi ro từ các đơn vị có liên quan, trên cơ sở đó đề xuất các biện pháp giảm thiểu rủi ro (nếu có).

• Thực hiện công tác giúp việc cho Ủy ban Quản lý rủi ro (cấp HĐQT) và Hội đồng rủi ro (cấp BĐH) theo Quy chế tổ chức bộ máy của Ủy ban Quản lý rủi ro, Hội đồng rủi ro.

1. Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các cấp quản lý thuộc các Khối/Ngân hàng chuyên doanh: Ngân hàng doanh nghiệp, Ngân hàng Bán lẻ,…

2. Phối hợp với các bên liên quan xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh bảo hiểm Phi nhân thọ

3. Phối hợp các bộ phận chức năng trong phòng Thúc đẩy bán và các đối tác bảo hiểm triển khai hoạt động đào tạo cho nhân viên bán hàng và đơn vị kinh doanh thuộc địa bàn Khu vực được giao quản lý, với vai trò cụ thể:

- Phát hiện các nhu cầu đào tạo

- Đưa ra các đề xuất thực hiện các chương trình đào tạo để các đối tác bảo hiểm thực hiện hoặc chủ động xây dựng nội dung và tổ chức thực hiện

4. Quản lý và thúc đẩy kinh doanh trên các kênh phụ trách thuộc địa bàn Khu vực được giao quản lý:

- Đề xuất và triển khai thực hiện các chương trình thi đua

- Hỗ trợ chuyên môn liên quan đến Bảo hiểm

- Trực tiếp cùng nhân viên bán hàng tiếp cận khách hàng (khó / lớn)

- Tổ chức các hoạt động tạo động lực: Khen thưởng, vinh danh,…

1. Quản lý việc xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh ngoại tệ

• Đầu mối xây dựng chiến lược kinh doanh ngoại tệ hàng năm, hàng kỳ cho toàn hệ thống;
• Tham mưu cho Lãnh đạo Khối và Ban Tổng Giám đốc trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh, đề xuất các phương án kinh doanh phù hợp với quy đinh của NHNN và VAB;
• Kiểm soát hoạt động tự doanh của các cán bộ trong phòng theo hạn mức cho phép;
• Kiểm soát giao dịch của các cán bộ trong phòng với các Đơn vị Kinh doanh trong toàn hệ thống;
• Kiểm soát việc xây dựng, cập nhật và điều chỉnh tỷ giá ngoại tệ/vàng cho toàn hệ thống
• Kiểm soát hoạt động điều chuyển vàng cho các Đơn vị trong toàn hệ thống;
• Kiểm soát hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu ngoại tệ theo các văn bản chấp thuận của NHNN và quy định của pháp luật;
• Đầu mối mở rộng mạng lưới quan hệ giao dịch đối với những TCTC, đối tác bên ngoài khác nhằm tìm kiếm cơ hội kinh doanh cho VAB;
• Kiểm soát việc xây dựng chiến lược kinh doanh đối với những sản phẩm mới;
• Ký duyệt hồ sơ giao dịch do cán bộ phòng thực hiện.
• Quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh vàng/ngoại tệ của toàn Ngân hàng.

2. Quản lý trạng thái, hạn mức ngoại tệ

• Chịu trách nhiệm trong việc quản lý trạng thái, hạn mức ngoại tệ của toàn hàng đảm bảo tuân thủ theo quy định của Pháp luật và nội bộ VAB.
• Đề xuất hạn mức giao dịch ngoại tệ với các TCTD được phép

3. Nhiệm vụ khác

• Tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến để cải tiến Quy chế, quy định, quy trình, mẫu biểu, chính sách sản phẩm liên quan đến nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ của Phòng trước khi trình Lãnh đạo Khối;
• Tham gia xây dựng tài liệu và đào tạo nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ cho cán bộ trong phòng và cho các đơn vị trong toàn hệ thống VAB;
• Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự cho phòng
• Lập bảng phân công công việc cho cán bộ của Phòng;
• Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản quy định của pháp luật có liên quan.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo khối/ Ban Tổng Giám đốc

I. Mô tả công việc

1. Thực hiện công tác kế toán nội bộ của công ty.

2.Theo dõi, kiểm soát, hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày: doanh thu vận tải, chi phí xăng dầu, chi phí cầu đường, chi phí phát sinh, khấu hao xe, bảo dưỡng, sửa chữa, chi phí kho bãi, logistics…

3. Kiểm tra , đối chiếu chi tiết doanh thu, chi phí với điều phối vận tải , đảm bảo tính chính xác, kịp thời,đầy đủ hàng ngày.

4. Tập hợp hóa đơn GTGT để làm báo cáo thuế theo tháng, năm, quý theo yêu cầu của KTT và Ban Giám Đốc

5. Tham gia xây dựng,kiểm soát quy trình quản lý chi phí vận tải, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, phương án quản lý vốn và dòng tiền

6. Quản lý , lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán, hợp đồng vận tải với khách hàng và thầu phụ,hồ sơ khai thác xe tải

7. Kiểm soát các hóa đơn, chứng từ có liên quan đến chi phí và làm đề nghị thanh toán cho lái xe, nhân viên hàng tháng.

8. Hướng dẫn, kiểm tra nghiệp vụ kế toán chi tiết, kế toán công nợ, kế toán kho

9. Các công việc khác theo sự phân công của các cấp quản lý

Thực hiện các công việc mua hàng theo quy trình mua hàng của công ty
Duy trì mối quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp hiện tại và tìm kiếm các nhà cung cấp mới
Tìm kiếm và lấy báo giá của các nhà cung cấp trong nước
Thương lượng với nhà cung cấp về giá cả, điều khoản, điều kiện hợp đồng
Xử lý yêu cầu đặt hàng, tạo đơn hàng, hợp đồng, theo dõi tiến độ, tình trạng đơn hàng
Làm hồ sơ thanh toán cho các nhà cung cấp

Mục đích và Vai trò

Tạo ra và quản lý nội dung truyền thông trực quan và đa dạng (ấn phẩm thiết kế, video, hình ảnh) để hỗ trợ các chiến dịch marketing, xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu, phát triển kênh truyền thông trực tuyến, quản lý kho tài liệu media, đồng thời phối hợp xây dựng ý tưởng truyền thông.

Mô tả công việc

● Thiết kế các ấn phẩm truyền thông online & offline: poster, banner, infographic, brochure, standee, backdrop, key visual cho chiến dịch marketing.

● Thiết kế hình ảnh cho mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), website, landing page sản phẩm.

● Thiết kế các tài liệu bán hàng dành cho đội ngũ kinh doanh và đối tác spa: catalogue, profile sản phẩm, bảng giá, tài liệu hội thảo, POSM.

● Thiết kế bao bì, tem nhãn, hộp sản phẩm và hỗ trợ chỉnh sửa file theo yêu cầu của nhà máy khi cần.

● Làm việc với bộ phận Marketing để phát triển concept và triển khai các ý tưởng truyền thông cho từng chiến dịch (launching sản phẩm, sự kiện đào tạo, workshop, hội thảo chuyên môn…).

● Đề xuất giải pháp hình ảnh phù hợp với định hướng thương hiệu châu Âu: hiện đại – khoa học – tối giản – sang trọng.

● Tham gia brainstorm cùng team về concept nội dung, visual direction, moodboard để đảm bảo sản phẩm sáng tạo có chiều sâu và nhất quán với brand guideline.

● Duy trì và đảm bảo tính nhất quán của bộ nhận diện thương hiệu trên tất cả các ấn phẩm thiết kế.

● Kiểm soát màu sắc, typography, bố cục, hình ảnh theo chuẩn thương hiệu dược mỹ phẩm châu Âu.

● Cập nhật và tối ưu bộ guideline khi thực hiện các chiến dịch mới.

● Quay và dựng các video đơn giản phục vụ mục đích marketing: video giới thiệu sản phẩm, video FAQ chuyên gia, video truyền thông sự kiện, video ngắn cho TikTok/Reels.

Trợ lý pháp lý tại Công ty Luật Everest thực hiện các nhiệm vụ chính sau:
Nghiên cứu pháp luật: Tra cứu các văn bản quy phạm pháp luật, tiền lệ pháp và các tài liệu liên quan đến vụ việc.
Soạn thảo văn bản: Dự thảo báo cáo pháp lý, thư tư vấn pháp luật, hợp đồng dịch vụ, đơn từ và các đề xuất phương án pháp lý cho khách hàng.
Giao tiếp khách hàng: Tiếp nhận thông tin sơ bộ từ khách hàng, lên lịch hẹn tư vấn và duy trì liên lạc để cập nhật tiến độ vụ việc.
Hành chính & Lưu trữ: Thực hiện các công việc thư ký, sắp xếp hồ sơ, số hóa dữ liệu và quản lý công văn đi - đến.
Đại diện ngoài tố tụng: Thực hiện các thủ tục hành chính (đăng ký doanh nghiệp, nhãn hiệu...) theo ủy quyền của khách hàng.

-Công việc của thực tập sinh được phân bổ theo tỷ lệ thời gian cụ thể:
-10% (10 buổi): Nghiên cứu mô hình tổ chức, quy định nội bộ, học cách viết bài và thuyết trình.
-20% (20 buổi): Rèn luyện kỹ năng mềm, viết ít nhất 50 bài viết pháp lý và thực hiện 05 buổi thuyết trình.
-10% (10 buổi): Học kỹ năng chăm sóc khách hàng và kinh doanh dịch vụ pháp lý.
-30% (30 buổi): Hỗ trợ hành chính, soạn thảo văn bản, văn thư lưu trữ, tuyển dụng và đào tạo.
-30% (30 buổi): Chuyên môn sâu (sau khi hoàn thành 25 buổi đầu): Nghiên cứu hồ sơ, tra cứu văn bản/án lệ, viết báo cáo pháp lý và tham gia các phiên tòa thực tế cùng luật sư.

- Tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận và lên kế hoạch tuyển
- Tìm kiếm, chọn lọc ứng viên, tổ chức phỏng vấn và đám phán với ứng viên
- Tổng hợp đánh giá phỏng vấn , trình phê duyệt tuyển dụng và thông báo kết quả tới các bên liên quan
- Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu, các công việc khác theo phân công của các cấp quản lý
- Tham gia công tác phát triển thương hiệu tuyển dụng

1/ Điều hành và kiểm soát công việc trong bộ phận Ẩm thực.

• Chịu trách nhiệm điều hành Bộ phận đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.

• Tổ chức các buổi họp đầu ca theo quy định hàng ngày.

• Trực tiếp phổ biến các quy định, thông tin mới của cấp trên để nhân viên trong bộ phận được biết, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.

• Sắp xếp lịch làm việc và khu vực làm việc cho nhân viên.

• Đảm bảo các vị trí hoạt động ổn định.

• Kiểm tra, giám sát tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên.

• Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo và kiểm tra các nhân viên phục vụ.

• Giải quyết những khiếu nại, các thắc mắc của khách hàng và nhân viên

• Hướng dẫn và giúp đỡ nhân viên mới cho tới khi tiếp thu được công việc của bộ phận mình.

• Hiểu rõ các yêu cầu, tiêu chuẩn và giấy phép liên quan đến hoạt động kinh doanh ăn uống.

• Phản ứng và xử lý kịp thời với các tình huống khẩn cấp phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ ẩm thực tại khách sạn.

2/ Báo cáo và phối hợp với các bộ phận

• Quản lý tình hình tiêu thụ hàng hoá hàng ngày và định kỳ làm báo cáo cho Tổng Quản lý theo quy định.

• Tham mưu cho Ban giám đốc trong việc đưa ra các tiêu chuẩn, quy định, quy trình làm việc của nhân viên trong bộ phận.

• Liên hệ chặt chẽ với Bếp để phối hợp đem đến thực phẩm, dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng.

• Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các Trưởng Bộ phận với nhau và rút kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

• Lên kế hoạch khai thác doanh thu thông qua các chương trình bán hàng. Đồng thời phối kết hợp với các Trưởng Bộ phận khác triển khai các kế hoạch này.

• Kết hợp với Bếp trưởng lên dự toán ngân sách và chi phí về hoạt động bộ phận Ẩm thực.

3/ Quản lý nhân sự bộ phận Ẩm thực.

• Phối hợp với bộ phận HR lên kế hoạch và trực tiếp tuyển dụng nhân sự thuộc bộ phận Nhà hàng

• Thiết lập quy trình hoạt động của các bộ phận trong phòng và chỉnh sửa khi cần.

• Trực tiếp hướng dẫn nghiệp vụ cho các nhân viên trong Nhà hàng, đào tạo nhân viên Nhà hàng mới.

• Trực tiếp đề ra nội quy làm việc trong bộ phận Nhà hàng ; thiết lập các chính sách, quy định trong Nhà hàng áp dụng cho từng công việc và vị trí cụ thể.

• Sắp xếp lịch làm việc hợp lý cho nhân viên, linh hoạt trong việc điều động nhân sự, sắp xếp ngày nghỉ lễ, nghỉ phép cho nhân viên.

• Định kỳ cùng với Giám sát các Nhà hàng đánh giá thành tích và kết quả làm việc của tất cả nhân viên trong bộ phận Nhà hàng; đề nghị khen thưởng, thăng chức, tăng lương cho những cá nhân xuất sắc; cho ý kiến về kế hoạch đào tạo nhân sự trong bộ phận.

• Đào tạo và huấn luyện nhân viên làm việc thành thạo và cung cách phục vụ chuyên nghiệp.

• Định hướng, quản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ cán bộ nhân viên bộ phận nhà hàng thành đội ngũ chuyên nghiệp trong tác phong làm việc, kỹ năng làm việc để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.

4/ Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ và quy cách vận hành trong Bộ phận.

• Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng trong toàn bộ các khu vực trực thuộc Bộ phận Ẩm thực.

• Quy định về tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, đồng phục cho nhân viên Nhà hàng

• Tổ chức cho nhân viên thực hiện việc vệ sinh khu vực làm việc, các dụng cụ, thiết bị dùng trong Nhà hàng theo đúng quy trình. Đảm bảo vệ sinh của tất cả khu vực làm việc.

• Quan sát, giám sát từng nhân viên thực hiện phục vụ khách hàng theo quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn

• Hướng dẫn, giám sát nhân viên sử dụng và bảo quản các tài sản chung, trang thiết bị, máy móc trong gian Nhà hàng

5/ Quản lý công cụ dụng cụ, tài sản bộ phận Nhà hàng

• Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của nhà hàng.

• Tư vấn và dự trù việc mua sắm tài sản nhà hàng; quản lý việc sử dụng các hàng hoá và vật tư, tránh thất thoát cho Khách sạn.

• Kiểm kê, bổ sung trang thiết bị, công cụ dụng cụ trong nhà hàng.

• Định kỳ hàng tháng phối hợp với bộ phận kế toán kiểm kê các loại tài sản, máy móc, công cụ dụng cụ trong Nhà hàng

• Hướng dẫn, theo dõi việc sử dụng và bảo quản tài sản, máy móc, công cụ dụng cụ Nhà hàng của nhân viên.

6/ Các công việc khác

• Trực tiếp phục vụ khách khi lượng khách đông, hay được khách hàng yêu cầu

• Phối hợp với Bếp trưởng, phòng Kinh doanh & Truyền thông lập kế hoạch, triển khai các ý tưởng kinh doanh, ý tưởng truyền thông và chương trình khuyến mãi cho nhà hàng

• Phối hợp với các bộ phận liên quan tiếp nhận và giải quyết những thắc mắc, phàn nàn, khiếu nại của khách hàng về chất lượng món ăn và thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn.

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Tổng Quản lý, các Trưởng bộ phận

• Lên thực đơn cho quầy bar, áp định lượng và chi phí để phối kết hợp với Kế toán Chi phí quản lý đồ uống, nguyên vật liệu đầu vào, đầu ra, bảo đảm không thất thoát theo quy trình.

• Làm báo cáo chi phí nhà hàng, quầy bar hàng ngày cho bộ phận kế toán; báo cáo kế hoạch làm việc và chi phí thực phẩm định kỳ cho Tổng Quản lý Khách sạn.

• Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo yêu cầu hợp lý của Tổng quản lý.

1. Chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạn 
2. Giải quyết phàn nàn của khách lưu trú tại khách sạn 
3. Bán những sản phẩm dịch vụ của khách sạn như : Tours, Xe, Spa, nhà hàng ... 
4. Xin reviews của khách hàng, xử lý vấn đề reviews của khách hàng 
5. Đưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn 
6. Chịu trách nhiệm với quản lý và giám đốc điều hành về KPI như : Doanh số dịch vụ tours, xe, spa và lượng reviews hàng tháng 
7. Làm việc hòa đồng với team 
8. Làm các form welcome guest như : welcome letter, decor honeymoon room, suite room  
9. Các yêu cầu khác sẽ được quản lý trao đổi khi phỏng vấn và training