Việc làm cho sinh viên Học viện Tài chính

• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh mạng xã hội, các group, hội nhóm. (Lĩnh vực F&B),
• Tư vấn sản phẩm đến khách hàng (Thiết bị và phần mềm quản lý bán hàng iPOS.vn);
• Tiến hành hướng dẫn khách hàng ký kết hợp đồng;
• Triển khai, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm;
• Tư vấn, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng (Chăm sóc khách hàng);

Thời gian làm việc: 

• Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 17h30) (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30)
• Thứ 7 (9h00 - 16h30) (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30) (Tuần làm tuần nghỉ)

Địa điểm làm việc (Ứng viên chọn khu vực làm việc): (Ưu tiên khu vực Hà Nội)

• Hà Nội: Tầng 11, Tòa tháp Hòa Bình, 106 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy
• Bắc Ninh: 21 Nguyễn Gia Thiều, phường Suối Hoa, TP Bắc Ninh
• TP Hồ Chí Minh: Tầng 12, Tòa nhà Lottery Tower, 77 Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5
• Huế: 13 Nguyễn Thị Minh Khai, P Phú Nhuận, Thành Phố Huế, Thừa Thiên Huế
• Thanh Hóa: 41 Hạc Thành, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa
• Nghệ An: 83 Nguyễn Thái Học, Thành phố Vinh, Nghệ An
• Bình Dương: Số 0114, chung cư Phúc Đạt, đường D2, Tổ 57, khu phố 6, phường Phú Lợi, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• Đăk Lăk: 40 Lê Duẩn, phường Tự An, Tp. Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk.
• Quảng Nam
• Hải Phòng: Số 02 Cát Cụt, Quận Lê Chân, TP Hải Phòng
• Đồng Nai: Số NN3-LK4, Khu phố 7, Đường N1, Phường Thống Nhất, Tp. Biên HòHòa

• Chăm sóc Khách hàng, tư vấn, chốt đơn hàng ( hỗ trợ data quảng cáo )
• Xử lý các vấn đề sau bán hàng
• Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn 

 

- Chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng mới và thiết lập quan hệ và tư vấn bán hàng

- Phát triển mạng lưới quan hệ khách hàng;

- Cập nhật kiến thức và danh mục sản phẩm, nâng cao kỹ năng bán hàng;

- Có khả năng giao tiếp tốt, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác;

- Duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện có của công ty.

- Đàm phán, ký kết các hợp đồng.

- Tìm kiếm thị trường, mặt hàng hóa chất công nghiệp dùng cho sản xuất công nghiệp tại các nhà máy, các khu công nghiệp... và phân bón vô cơ cho cây công nghiệp, cây ăn quả, rau củ quả....
- Bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá khách hàng, thị trường.
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ...

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 

Sáng 08h - 12h 

Chiều 13h - 17h

1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh

- Xác định mục tiêu doanh số, thị phần và kế hoạch kinh doanh hàng năm, quý, tháng.

- Phân tích thị trường, Khách hàng, đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược phù hợp.

- Đề xuất chính sách bán hàng, giá bán, chiết khấu phù hợp với chiến lược Công ty.

2. Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh

- Đào tạo và nâng cao kỹ năng của đội ngũ nhân viên kinh doanh.

- Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất (KPIs).

- Hỗ trợ nhân viên trong quá trình tiếp cận, đàm phán và chốt hợp đồng với Khách hàng.

3. Quản lý Khách hàng và phát triển thị trường

- Duy trì quan hệ với Khách hàng hiện tại, phát triển Khách hàng tiềm năng.

- Thực hiện chăm sóc Khách hàng, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng.

- Xây dựng hệ thống dữ liệu Khách hàng, phân loại Khách hàng theo nhóm để có chiến lược tiếp cận hiệu quả.

4. Quản lý hoạt động bán hàng và doanh thu

- Giám sát việc thực hiện hợp đồng, đơn hàng, công nợ để đảm bảo dòng tiền ổn định.

- Đánh giá hiệu quả kinh doanh theo từng sản phẩm, khu vực, Khách hàng.

- Phối hợp với phòng kế toán, kho vận để đảm bảo hàng hóa đáp ứng kịp thời cho Khách hàng.

5. Báo cáo và tham mưu chiến lược cho Ban Giám đốc

- Báo cáo tình hình kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận định kỳ cho Ban Giám đốc.

- Đề xuất điều chỉnh chiến lược, chính sách bán hàng theo tình hình thực tế.

- Tham gia vào quá trình xây dựng chiến lược phát triển dài hạn của Công ty.

• Chăm sóc Khách hàng, tư vấn, chốt đơn hàng ( hỗ trợ data quảng cáo )
• Xử lý các vấn đề sau bán hàng
• Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn 

 

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng)

* Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.

HÀ NỘI:

– Số 01SH012A tòa nhà S2.05- khu đô thị Vinhome Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

– Kiot số 102- Lô B (lô 2)- tòa nhà CT36- Ngõ 177 Đường Định Công, Phường Định Công, Hoàng Mai,  Hà Nội

– Kiot 14- tòa nhà HH1C- Khu DV nhà ở Hồ Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội

– Số 44 -LK17 Dọc Bún 2 - KĐT Văn Khê, Phường La Khê, Hà Đông, Hà Nội

– Số 630 Hoàng Hoa Thám, Phường Bưởi, Tây Hồ, Hà Nội

– Số 265 Giáp Nhất, Phường Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

– Số nhà 36B2 TT8 KĐT Văn Quán, Phường Phúc La, Hà Đông, Hà Nội

– Số 39/12 Hai Bà Trưng, Phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

MIỀN BẮC:

– Số 72 Trần Phú, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Lạng Sơn, Lạng Sơn

– Số 11B Ngõ 12 Lê Quý Đôn, Phường Lê Hồng Phong, Thành phố Thái Bình, Thái Bình

– Số 619 đường Điện Biên, Phường Minh Tân, Thành phố Yên Bái, Yên Bái

– Số 81 Trần Phú, Phường Trần Hưng Đạo, Thành phố Thái Bình, Thái Bình

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Trưng bày, sắp xếp hàng hoá lên quầy kệ
– Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng
– Quản lý, giữ gìn vệ sinh quầy
– Kiểm kê hàng trong kho, lập báo cáo hàng tồn mỗi ngày
– Thu ngân
 

- Tìm kiếm & mở rộng khách hàng tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử. Quản lý & chăm sóc khách hàng có sẵn.
- Tiếp nhận & xử lý data khách hàng từ bộ phận Marketing để thương lượng và chốt hợp đồng.
- Theo dõi đơn hàng & chăm sóc khách hàng xuyên suốt từ lúc đặt hàng, sản xuất đến khi xuất hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ hợp đồng, giám sát sản xuất và giải quyết các vấn đề phát sinh theo yêu cầu khách hàng.

• Nắm cơ bản thông tin về thị trường tại khu vực mình làm việc. Hiểu cơ bản các lợi thế cạnh tranh và điểm yếu của đối thủ. Thu thập thông tin từ khách hàng về thị trường và đối thủ 

• Tiếp nhận chỉ tiêu và lập kế hoạch triển khai cá nhâ đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số (chỉ tiêu) theo từng tháng; Lên kế hoạch tiếp cận, gặp gỡ và tiếp các khách hàng mục tiêu (trong danh mục pipeline hàng tháng) 

• Giới thiệu/trình bày các giải pháp tin đăng/sản phẩm BDS cho các KH B2B/B2C; Thực hiện hoạt động bán hàng theo kế hoạch được phân công. Tìm kiếm cơ hội kinh doanh và thiết lập mối quan hệ kinh doanh lâu dài với các KH B2B (doanh nghiệp môi giới bất động sản/ doanh nghiệp truyền thông) và B2C (Môi giới Bát động sản – Khách hàng cá nhân) để bán các giải pháp đăng tin và tiếp thị trực tuyến cho thị trường bất động sản. Tư vấn kế hoạch sử dụng các sản phẩm trong tài khoản cho KH để nâng cao hiệu quả sử dụng cũng như doanh số bán hàng của KH; và giảm số dư DTSD. 

• Thực hiện báo cáo kết quả doanh thu tiền về và sử dụng định kỳ ngày/tuần/tháng theo các KH mà mình quản lý, Báo cáo dự thu định kỳ dựa trên pipeline khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi, Báo cáo tốc độ sử dụng, khả năng đóng tiền cũng như tiến độ theo tháng/quý

 • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng quan trọng thông qua việc tạo ra niềm tin, cung cấp giải pháp và dịch vụ xuất sắc, và lắng nghe các phản hồi của họ. Lên kế hoạch chăm sóc KH và cá nhân những người quyết định ở các DN. Hỗ trợ, thực hiện các chương trình tri ân và tham gia các sự kiện thường niên tổ chức bởi BDS 

• Tuân thủ các quy chuẩn, hướng dẫn và hệ thống dánh giá chất lượng dịch vụ/chất lượng cuộc gọi/chất lượng chăm sóc KH. Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng trong/sau bán. Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH của mình 

• Tuân thủ các quy trình quy định của công ty 

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)

• Lan toả mô hình giáo dục chất lượng cao VUIHOC tới hàng triệu học sinh Tiểu học, THCS, THPT Việt Nam trên khắp các tỉnh thành 
• Liên hệ và tư vấn khóa gia sư online, học trực tuyến với phụ huynh/học sinh trên tệp khách hàng có sẵn của Vui Học
• Data khách hàng nóng hổi từ nhiều nguồn, khả năng chốt sale rất cao (trên 25%)
• Sản phẩm được đầu tư bài bản (giáo viên nổi tiếng, giao diện thông minh, bài giảng đẹp) chất lượng thực sự tốt so với mặt bằng thị trường, sản phẩm đại chúng nhu cầu cao.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi cần thiết
• Thời gian: Từ 08h15 - 17h30

• Đón tiếp học viên đến Trung tâm tham gia học.
• Tư vấn các khóa học cho học sinh và phụ huynh.
• Thực hiện các công việc văn phòng: điểm danh, chấm công, gọi điện chăm sóc học viên, nhắc học phí, tư vấn chương trình học phù hợp.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình marketing cơ bản nếu có.

• Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và hỗ trợ khách ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận của công ty để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công và hoàn thành thủ tục. 

HÀ NỘI:

– Số 01SH012A tòa nhà S2.05- khu đô thị Vinhome Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

– Kiot số 102- Lô B (lô 2)- tòa nhà CT36- Ngõ 177 Đường Định Công, Phường Định Công, Hoàng Mai,  Hà Nội

– Kiot 14- tòa nhà HH1C- Khu DV nhà ở Hồ Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội

– Số 44 -LK17 Dọc Bún 2 - KĐT Văn Khê, Phường La Khê, Hà Đông, Hà Nội

– Số 630 Hoàng Hoa Thám, Phường Bưởi, Tây Hồ, Hà Nội

– Số 265 Giáp Nhất, Phường Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

– Số nhà 36B2 TT8 KĐT Văn Quán, Phường Phúc La, Hà Đông, Hà Nội

– Số 39/12 Hai Bà Trưng, Phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

MIỀN BẮC:

– Số 72 Trần Phú, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Lạng Sơn, Lạng Sơn

– Số 11B Ngõ 12 Lê Quý Đôn, Phường Lê Hồng Phong, Thành phố Thái Bình, Thái Bình

– Số 619 đường Điện Biên, Phường Minh Tân, Thành phố Yên Bái, Yên Bái

– Số 81 Trần Phú, Phường Trần Hưng Đạo, Thành phố Thái Bình, Thái Bình

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Trưng bày, sắp xếp hàng hoá lên quầy kệ
– Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng
– Quản lý, giữ gìn vệ sinh quầy
– Kiểm kê hàng trong kho, lập báo cáo hàng tồn mỗi ngày
– Thu ngân
 

• Gọi điện thoại trên data có sẵn (khách hàng là đại lý vật tư điện lạnh, vật tư xây dựng, hoặc các nhà thầu dự án, công trình) và tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại để tư vấn chốt đơn hàng.
• Giới thiệu, tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng cho khách hàng.
• Chốt đơn hàng, đảm bảo mục tiêu doanh thu.
• Tìm kiếm thông tin khách hàng mới.
• Giải đáp các khiếu nại khách hàng về sản phẩm, chính sách.
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng thân thiết
• Cập nhật thông tin khách hàng mới lên data khách hàng.
• Có trách nhiệm báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng.
• Các công việc phát sinh theo yêu cầu.