Việc làm cho sinh viên Học viện Tài chính

Mục tiêu công việc:

• Quản lý đội ngũ nhân viên và thúc đẩy doanh số bán hàng hàng.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu được giao theo chuỗi cửa hàng quản lý.
• Chịu trách nhiệm triển khai và theo dõi các chương trình khuyến mãi: Ngày hội VIP, khuyến mãi hàng tháng, CRM (Khách hàng thân thiết), đem đến sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về việc giữ gìn hình ảnh của cửa hàng và hình ảnh thương hiệu.
• Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của Nhãn hàng và Công ty.
• Xây dựng đội nhóm, thực hiện đào tạo và định hướng nhân sự, xây dựng môi trường làm việc theo triết lý kinh doanh và giá trị cốt lõi của Công ty.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh: Dịch vụ, bán hàng, hàng hóa, vận hành, nhân sự.
• Phối hợp với các phòng ban để thực thi và giải quyết các vấn đề của cửa hàng mình quản lý

Nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể:

Đảm bảo đạt mục tiêu doanh số

• Quản lý các chỉ tiêu được giao về doanh thu (KPI): Doanh số cửa hàng, UPT, ATV, CS…
•  Lập kế hoạch, theo dõi và đốc thúc nhân viên thực hiện các chỉ tiêu doanh thu được giao hàng ngày/ tháng/ quý.
•  Lập kế hoạch triển khai bán hàng và đề xuất chương trình khuyến mãi nhằm đạt mục tiêu doanh thu ngày/ tháng/ quý/ năm.

Dịch vụ khách hàng

• Đảm bảo nhân viên cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo tiêu chuẩn của Nhãn hàng và Công ty. Đem đến cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất.
• Quản lý duy trì và phát triển mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
• Giúp khách hàng giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng (nếu có).
• Có chiến lược duy trì và phát triển khách hàng thân thiết của cửa hàng, đề xuất các chương trình dành cho các khách hàng VIP.

Đảm bảo vận hành cửa hàng

• Đảm bảo hình ảnh của cửa hàng (Trưng bày sản phẩm, vệ sinh, bảo quản tài sản cố định, bảo quản hàng hóa…) luôn đạt theo tiêu chuẩn vận hành của công ty.
• Đảm bảo hình ảnh nhân viên luôn chỉn chu, tác phong theo tiêu chuẩn của Nhãn hàng.
• Thực hiện các báo cáo hàng ngày/ tháng/ quý theo yêu cầu của quản lý.
• Cung cấp các thông tin cần thiết cho quản lý liên quan đến các hoạt động bán hàng và hoạt động của cửa hàng.
• Chịu trách nhiệm quản lý ngân sách và theo dõi các chi phí hoạt động của cửa hàng.
• Lên kế hoạch và đề xuất các giải pháp vận hành hiệu quả.

Quản lý hàng hóa

• Bảo quản và vệ sinh hàng hóa theo đúng quy định để tránh xảy ra các trường hợp thất thoát do lỗi vận hành.
• Theo dõi tồn kho, đảm bảo việc thực hiện quản lý hàng hóa theo tiêu chuẩn vận hành (SOP).
• Xử lý các trường hợp phát sinh liên quan đến hàng hóa: chênh lệch, bán âm, lỗi hệ thống HO.…
• Phân tích và đưa ra đề xuất mua hàng cho phù hợp với tình hình kinh doanh tại cửa hàng đang quản lý.
• Làm việc với các phòng ban để giải quyết các vấn đề về hàng hóa (nếu phát sinh).
• Tham gia và phối hợp với kế toán điều hành quy trình kiểm kê hàng tháng/quý/năm. Chịu trách nhiệm giải trình và xử lý chênh lệch. Chịu trách nhiệm về việc quản lý hàng hóa của cửa hàng.

Quản lý nhân sự

• Xây dựng một môi trường lành mạnh và công bằng theo triết lý kinh doanh và giá trị cốt lõi của Công ty.
• Đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên: Chấm công, giờ giấc làm việc, tăng ca, hợp đồng lao động, nghỉ phép, nghỉ việc, các sự cố phát sinh…
• Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và định hướng nhân sự theo mục tiêu của từng cá nhân và Công ty.

- Thiết kế các sản phẩm về đồ gá, jig, băng tải, máy tự động hoá (thiết kế các dự án cải tiến trong Nhà máy FDI).

- Dựng lại bản vẽ 3D dựa trên bản vẽ 2D do Khách hàng cung cấp.

- Bóc tách khối lượng dựa trên bản vẽ 3D và 2D để lên BOM list chi tiết (có khả năng lên dự toán cho BOM list đó).

- Đi khảo sát công trình dự án theo yêu câu của khách hàng tại các Nhà máy FDI.

- Đưa ra giải pháp thực hiện về CNC/Tiện/Tấm/Dập/Chấn/Hàn/Xử lý bề mặt;

- Triển khai công việc Kỹ thuật với các bộ phận liên quan; Giám sát kỹ thuật và đưa ra giải pháp xử lý vấn đề tại hiện trường sản xuất khi gặp vấn đề phát sinh thuộc lĩnh vực chuyên môn;

- Chi tiết sẽ được trao đổi qua buổi phỏng vấn.

Văn phòng làm việc: gần KCN Bắc Thăng Long, Đông Anh, Hà Nội.

(Công ty có xe đưa đón theo tuyến từ Phạm Hùng -> Phạm Văn Đồng -> Văn phòng Công ty và ngược lại).

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

     - Xây dựng kế hoạch, chiến lượng kinh doanh trình Ban TGĐ theo tháng, quý, năm

     - Quản lý, đào tạo nhân viên kinh doanh (05 người).

     - Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị, tham vấn cho Ban TGĐ các chiến lược kinh doanh như chính sách bán hàng, marketing, quảng cáo, chương trình khuyến mãi...;

     - Phát triển ý tưởng kinh doanh mới, phối hợp Phòng Marketing để thực hiện truyền thông, quảng cáo.

     - Gặp gỡ khách hàng, đối tác thực hiện triển khai các kế hoạch kinh doanh;

     - Quan hệ với các đối tác trong phạm vi công việc phát triển mạng lưới kinh doanh, kế hoạch kinh doanh;

     - Chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch chỉ tiêu cam kết của Phòng kinh doanh;

     - Chăm sóc khách hàng hiện tại cũng như tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng mới cho sản phẩm nội thất của công ty;

     - Theo dõi, doanh số, công nợ của khách hàng;

     - Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

- Kiểm tra tình trạng hư hỏng xe ô tô của khách hàng.
- Kết hợp với các Tổ liên quan lên phương án sửa chữa.
- Thực hiện tháo lắp các chi tiết trên xe ô tô phục vụ công việc.
- Tiến hành thực hiện sửa chữa, gò các chi tiết bị móp nhẹ, phục hồi thân vỏ, khung xe ô tô, căn chỉnh các chi tiết thân, vỏ xe ô tô: cản trước, cản sau, cánh cửa...đảm bảo chất lượng, mỹ thuật.

- Sơn lót nền và tiến hành pha màu.
- Kiểm tra các lỗi trong giai đoạn sơn nền.
- Đánh giáp, làm nhẵn và thực hiện các công việc chuẩn bị để đưa vào phòng sơn.
- Thực hiện sơn lót màu, sơn màu, sơn phủ bóng và sấy khô.
- Đánh bóng, sửa lỗi sau giai đoạn sơn.
- Vệ sinh trong, ngoài các bộ phận, chi tiết sơn, kiểm tra công đoạn cuối trước khi lắp giáp.
- Kiểm tra cuối, đảm bảo chất lượng công việc sau khi sửa chữa xong.

- Tham gia quản lý hoạt động, điều hành Ban Tài chính – Kế toán của Tập đoàn

- Hoạch định kế hoạch, chiến lược tài chính, hệ thống quản lý tài chính cho hệ thống các công ty của Tập đoàn đảm bảo nguồn tài chính đầy đủ, kịp thời đáp ứng nhu cầu hoạt động của các công ty.

- Lập chiến lược và triển khai các chỉ tiêu tài chính ngắn hạn và dài hạn; dự báo về tình hình vốn và thị trường vốn;

- Tham mưu các biện pháp tối ưu hoá hiệu quả sử dụng vốn, cân đối nguồn vốn phù hợp với yêu cầu kinh doanh. Nghiên cứu, đề xuất các biện pháp, hình thức huy động vốn cho hoạt động kinh doanh và đầu tư theo kế hoạch đã được duyệt

- Nghiên cứu, phân tích, đánh giá các cơ hội đầu tư, hiệu quả đầu tư;

- Phân tích và tham gia thẩm định tính khả thi của các dự án đầu tư;

- Quan hệ với Ngân hàng và các tổ chức tín dụng… trong hoạt động vay vốn trung hạn, dài hạn, ngắn hạn và lưu chuyển tiền tệ;

- Kiểm soát cổ đồng tham gia góp vốn tại Công ty

- Giám sát giá cả - mua bán

- Kiểm soát công tác tham nhũng, lãng phí, tiêu cực 

-    Khảo sát theo yêu cầu khách hàng sản phẩm như: Dây truyền băng tải, bàn thao tác, buồng phòng sạch, khung máy, hàng kim loại tấm inox, thép đen…
-    Xây dựng bản vẽ 3D, 2D, xác nhận với khách hàng
-    Báo giá 
-    Bóc tách bản vẽ 2D
-    Chi tiết công việc, trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

• Kiểm soát giao hàng hóa theo hóa đơn phát sinh.
• Nhận toàn bộ hàng hóa theo hóa đơn phát sinh.

- Nhận hồ sơ tạm ứng, thanh toán chi phí hoạt động từ các phòng ban. Kiểm tra, kiểm soát hồ sơ đảm bảo hợp lý, hợp lệ.

- Hạch toán hóa đơn, chứng từ vào PM kế toán, lập UNC và chuyển hồ sơ thanh toán trình ký theo đúng quy trình.

- Đảm bảo số liệu TK quỹ, ngân hàng, vay, lương… chính xác và đúng thời điểm

- Triển khai thực hiện công tác kiểm kê TSCĐ, CCDC định kỳ theo quy định của công ty.

- Định kỳ rà soát các hợp đồng không còn hiệu lực. Đôn thúc gia hạn với những hợp đồng hết hiệu lực và phối hợp hoàn thiện các hợp đồng ký mới (Hợp đồng nhà cung cấp).

- Hàng tháng kiểm tra, đối chiếu và hạch toán lương, bảo hiểm, thuế TNCN

- Làm hồ sơ ngân hàng (Bao gồm cả giao dịch ngoại tệ), bảo lãnh, thưc hiện các lệnh qua các khoản thanh toán qua tài khoản công ty. Làm thủ thay đổi thông tin tài khoản, đăng ký SMS, thay đổi người giao dịch.

- Rà soát và cập nhật tình hình thanh toán theo KH dòng tiền hàng tuần với các phòng ban các khoản thanh toán chi phí hoạt động chung của Công ty.

- Lưu trữ dữ liệu, chứng từ kế toán theo quy định.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Làm việc tại văn phòng và đi giám sát quản lý chất lượng sản phẩm cơ khí tại nhà máy.
- Thực hiện các công việc do cấp trên giao.
- Chi tiết chúng tôi sẽ trao đổi kỹ hơn qua phỏng vấn
- Địa chỉ: Tầng 14, Toà nhà văn phòng số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội.
 

● Theo dõi lịch hẹn và sự sắp xếp từ QL để chuẩn bị setup phòng, giường và phục vụ khách chu đáo 
●Trực tiếp thực hiện các liệu trình chăm sóc sức khoẻ cho khách theo đúng phương pháp và quy trình tiêu chuẩn của Spa
● Giải đáp thắc mắc và tư vấn về tình trạng sức khoẻ cho khách hàng; giải thích các bước chăm sóc cho khách hàng mới có thể hiểu rõ về phương pháp của Spa
●Tương tác và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp và nhã nhặn
●Làm sạch và chuẩn bị giường trị liệu trước và sau khi KH trị liệu luôn gọn gàng, sạch sẽ..
●Đảm bảo, giữ gìn các thiết bị spa, báo cáo nếu có hư hỏng hoặc cần sửa chữa
●Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý

• Liên hệ chào bán các tourgolf, tour du lịch v.v… theo data có sẵn của công ty.
• Tiếp nhận và trả lời thông tin trên fanpage v.v. 
• Tìm kiếm khách hàng mới dưới mọi hình thức (telesales, email, zalo, facebook, gặp trực tiếp v.v…), chăm sóc Khách hàng cũ. Chốt và làm thủ tục ký hợp đồng với khách. 
• Phối hợp với phòng marketing để có phương án tối ưu trong việc tìm kiếm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty. 
• Phối hợp với kế toán thu hồi công nợ (nếu có)
• Các công việc theo yêu cầu của Ban Giám đốc

• Hướng dẫn & hỗ trợ khách tại các khu vực trong Công viên
• Soát vé vào cổng chính xác, nhanh chóng
• Giải đáp thắc mắc, xử lý tình huống linh hoạt
• Phối hợp với các bộ phận khác để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách diễn ra thành công tốt đẹp.
• Phối hợp với nhà hàng kế hoạch đa dạng hóa thực đơn phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.
• (Chưa có kinh nghiệm được đào tạo)

• Thực hiện công việc chăm sóc xe tại Xưởng dịch vụ của công ty.
• Rửa xe, đánh bóng xe.
• Chăm sóc nội ngoại thất, tẩy bụi, nội ngoại thất xe toàn diện các dòng xe 4 - 45 chỗ.
• Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận/trưởng phòng.
• Khu vực làm việc: Số 26 ngõ 464 Âu Cơ, Nhật Tân - 0395841863.

• Nắm rõ chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng tháng để hoàn thành hoặc vượt mức chỉ tiêu được giao.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng, trực tiếp thực hiện các chương trình thúc đẩy bán hàng, marketing của Đại lý và của Ford Việt Nam (FVL); hướng dẫn khách hàng mua xe và các dịch vụ theo quy trình của Đại lý. Hoàn thiện hồ sơ khách hàng mua xe và sử dụng dịch vụ của Đại lý.; Hoàn thiện các giấy tờ chính xác và đúng thời gian như hợp đồng ký kết với khách hàng. 
• Hiểu và thành thạo 10 bước trong quy trình Bán hàng; Nắm chắc cách giới thiệu 6 vị trí quanh xe và biết so sánh các tính năng cạnh tranh của tất cả các xe mà Đại lý bán
• Gọi điện chăm sóc khách hàng đã đến thăm phòng trưng bày trong vòng 24 giờ; Chăm sóc khách hàng để đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Tiếp xúc khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả bằng điện thoại, thư, thư điện tử, gặp mặt….
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của FVL, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Cập nhật và tuân theo tất cả các thủ tục, chính sách, quy trình, quy định… bán hàng Đại lý và của FVL.
• Cung cấp một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng cách lắng nghe các câu hỏi, các yêu cầu, đặt câu hỏi để xác định nhu cầu, giải quyết mối quan tâm của khách hàng, bán các dịch vụ kèm theo khi thấy hợp lý; Luôn nhờ khách hàng giới thiệu khách khác trong quá trình đóng hợp đồng và giao hàng 
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký...) khi được yêu cầu.
• Báo cáo tình hình làm việc, công tác hàng ngày cho trưởng phòng: cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng. Quản lý thông tin khách hàng mà mình đã từng tiếp xúc, phục vụ.
• Cập nhật thường xuyên tình hình thị trường, thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của Đại lý và của đối thủ cạnh tranh.

• Tiếp cận và xử lý nguồn DATA tiềm năng, thực hiện các cuộc gọi nhằm tư vấn về giải pháp quản lý của Sapo (POS/FNB/OMNI).
• Chủ động tìm kiếm phát triển thêm tệp khách hàng qua các kênh online, offline (Được training đào tạo)
• Khách hàng mục tiêu: Các cửa hàng bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, doanh nghiệp kinh doanh online, thương mại điện tử, dịch vụ ăn uống, quán cà phê, sân chơi thể thao,...
• Tư vấn, hướng dẫn, demo sản phẩm, chốt hợp đồng và triển khai giải pháp cho khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp (nếu khách hàng yêu cầu).
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng, chủ động duy trì liên lạc với khách hàng cũ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.