Việc làm cho sinh viên Học viện Thanh Thiếu niên Việt Nam

Cơ hội tuyệt vời để gia nhập Tổ chức giáo dục và đào tạo 100% vốn nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam, đang phát triển nhanh chóng và đầy tham vọng.

Bạn sẽ có nhiều cơ hội gặp gỡ và thuyết phục khách hàng, xây dựng hành trình học tập độc đáo. Được đào tạo, làm việc linh hoạt, và có cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường quốc tế đa dạng.

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh. Ở Apollo, bạn không chỉ là những người chăm sóc, mà còn là nguồn động viên, giúp học viên và khách hàng lựa chọn hành trình học tập Tiếng Anh đúng đắn và đầy ý nghĩa.

Các công việc cụ thể:

- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm.

- Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

- Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.

- Phân tích nhu cầu của khách hàng, đóng góp ý kiến cho Giám đốc trung tâm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.

- Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới

- Ca làm việc: Sáng 9h - 18h; Chiều 13h30 – 21h30

- Địa chỉ làm việc:

Apollo Hạ Long: Lô A4-21 Mon Bay, phố Hải Long, phường Hồng Hải, Tp. Hạ Long, Quảng Ninh
Apollo An Khánh: 21-A22 Khu A Geleximco Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội
Apollo The Garden: S3-10,11, Tầng 3 TTTM The Garden, Khu đô thị The Manor, Mễ Trì, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Apollo Tân Mai: 144 Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
Apollo Linh Đàm: Tòa nhà A1 - A2, tòa Trung - Rice City Linh Đàm, quận Hoàng Mai, Hà Nội
Apollo Văn Phú: Tầng 2, Tòa V1 Văn Phú Victoria, Khu đô thị Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
Apollo English Vĩnh Phúc: 26-28 Phan Chu Trinh, Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

- Giảng dạy, hướng dẫn thực hành tiếng Trung ở trình độ sơ cấp, trung cấp đến cao cấp.

- Thiết kế giáo án, chuẩn bị bài giảng

- Chuẩn bị tài liệu ôn tập, phỏng vấn… cho học viên

- Theo sát tiến độ học tập của học viên, báo cáo tình hình học viên

- Giải đáp, hướng dẫn học viên các nội dung xoay quanh quá trình học tập

- Quản lý chất lượng, số lượng học viên theo học

- Soạn thảo và chấm thi

- Thực hiện các công việc khác theo phân công từ cấp trên.

- Thời gian làm việc từ Thứ 2 – Thứ 7

- Các khu vực cần tuyển: Bắc Ninh – Ninh Bình – Nghệ An – Thanh Hóa

 

 

1. Nghiên cứu, xây dựng & phát triển môn học- Nghiên cứu về các phương pháp, cách tiếp cận giáo dục tiên tiến trên thế giới & các dữ liệu/thông tin mới nhất về giảng dạy ngôn ngữ và ngữ văn cho Học sinh.- Thu thập và phân tích dữ liệu từ việc triển khai thực tế (mức độ đạt yêu cầu học tập của học sinh, các khó khăn của giáo viên khi triển khai, v.v.), từ đó đưa ra đánh giá về những điểm cần cải thiện của các cơ sở và bản thân Chương trình- Rà soát & điều chỉnh Chương trình định kỳ dựa trên bài học rút ra về thực tế triển khai- Đề xuất các sáng kiến & phương án cải thiện chất lượng triển khai môn học, thử nghiệm, và đánh giá kết quả của những sáng kiến/phương án này- Tham gia xây dựng hệ thống tài liệu/ngữ liệu/hướng dẫn/chính sách về môn học cho các cơ sở- Hỗ trợ viết báo cáo về hiệu quả triển khai thực tế & mức độ phù hợp của Chương trình theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo2. Hỗ trợ, tư vấn, đào tạo các bên liên quan tại cơ sở (Ban Giám hiệu, Tổ/Khối trưởng, Giáo viên) trong việc triển khai môn học- Đào tạo cho Giáo viên về những kiến thức/kỹ năng chuyên môn của Tiếng Việt - Ngữ văn, và theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo- Đào tạo cho Quản lý cơ sở về việc quản lý môn học, và theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo- Tư vấn cho những kế hoạch/chiến lược/dự án/sáng kiến có liên quan tới Tiếng Việt - Ngữ văn của cơ sở (hoặc trả lời bất cứ câu hỏi nào của cơ sở về việc quản lý & triển khai Tiếng Việt - Ngữ văn)- Truyền thông, định hướng, và làm việc với các bên liên quan tại cơ sở (bằng cách tới cơ sở dự giờ, tham gia sinh hoạt chuyên môn, các buổi họp liên quan tới Tiếng Việt - Ngữ văn, v.v.)3. Các công việc khác theo phân công của Điều phối Chương trình

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện,

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Tổ chức triển khai, kiểm soát và chịu trách nhiệm về toàn bộ các nghiệp vụ tại Phòng Pháp chế- Tư vấn pháp lý về công tác tổ chức bộ máy, quản lý, điều hành, hoạt động kinh doanh của Công ty trên cơ sở tuân thủ pháp luật, thống nhất và tuân thủ các quy định nội bộ của Công ty. - Tư vấn các vấn đề liên quan đến pháp lý trong toàn bộ các hoạt động quản lý của Công ty.- Đầu mối rà soát, theo dõi, chỉnh sửa các Quy chế, quy định nội bộ, quy trình nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh của Công ty.- Soạn thảo, thẩm định cho ý kiến pháp lý về các văn bản pháp lý, các Hợp đồng, giao dịch của Công ty. - Xây dựng, theo dõi và cập nhật hệ thống văn bản pháp luật mới có liên quan đến hoạt động quản trị, hoạt động nghiệp vụ kinh doanh của Công ty.- Làm đầu mối thu thập, tổng hợp, lưu trữ và giới thiệu cho các đơn vị có nhu cầu thông tin về các tổ chức cung cấp dịch vụ pháp lý thuê ngoài có khả năng đáp ứng nhu cầu của Công ty, đơn vị.- Đầu mối giải quyết các tranh chấp, khiếu nại pháp lý trong nội bộ Công ty.- Đầu mối giải quyết các tranh chấp pháp lý phát sinh giữa Công ty với bất kỳ bên thứ ba nào khác trong hoạt động kinh doanh hàng ngày.- Phối hợp các bộ phận liên quan tham gia đóng góp ý kiến đối với dự thảo văn bản quy phạm pháp luật do các cơ quan, tổ chức gửi xin ý kiến; kiến nghị, đề xuất với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty.2. Xây dựng kế hoạch mục tiêu, định hướng hoạt động của Phòng - Xây dựng mục tiêu định hướng hoạt động của Phòng Pháp chế hàng năm trình Ban Tổng Giám đốc.- Xây dựng kế hoạch ngân sách, kế hoạch nhân sự của Phòng Pháp chế hàng năm trình Ban Tổng Giám đốc.- Phân công công việc, kiểm tra, giám sát và đánh giá nội dung các công việc đối với các chuyên viên của Phòng Pháp chế.- Tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty về các hoạt động của Phòng Pháp chế.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Tổng Giám đốc.

- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing online cho các sản phẩm của công ty
- Quản lý và phát triển nội dung cho website và các kênh mạng xã hội của công ty
- Phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch marketing
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh trong ngành phụ tùng ô tô
- Hỗ trợ xây dựng thương hiệu và quảng bá hình ảnh công ty trong lĩnh vực phụ tùng ô tô
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo tính nhất quán trong truyền thông marketing

- Chịu trách nhiệm quay, dựng và xử lý hậu kỳ cho các video giới thiệu sản phẩm trên nền tảng TikTok của công ty cũng như website chính thức của thương hiệu;

- Quay và dựng các video sáng tạo phục vụ cho việc marketing trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Instagram,…;

- Chịu trách nhiệm cho đầu ra các video của công ty, xây dựng kịch bản, nhân vật, chủ đề, phong cách cho video, sắp xếp ánh sáng, đạo cụ, bối cảnh để hoàn thành video ngắn;

- Hoàn thành các công đoạn từ sắp xếp từ nguyên liệu, hậu kỳ, hiệu ứng, âm thanh, nhạc nền, chỉnh màu, tạo phụ đề, hoạt hình, sản xuất video.

- Quản trị, làm nội dung trên website, fanpage, youtube ….

- Viết bài trên website, Fanpage, Zalo ...

- Thành thạo chạy quảng cáo facebook, fanpage bán hàng

- Am hiểu về các chiến dịch quảng cáo facebook

- Quản trị admin trang web

- Lên nội dung cho website

- Sử dụng các phần mền Photoshop, Biên tập video...

- Quay video các hoạt động của trường

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng quảng cáo, truyền thông, sự kiện, in ấn... ;

- Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.

- Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;

- Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, sự kiện, in ấn... cùng phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.

- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing online cho các sản phẩm của công ty
- Quản lý và phát triển nội dung cho website và các kênh mạng xã hội của công ty
- Phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch marketing
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh trong ngành phụ tùng ô tô
- Hỗ trợ xây dựng thương hiệu và quảng bá hình ảnh công ty trong lĩnh vực phụ tùng ô tô
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo tính nhất quán trong truyền thông marketing

• Quản lý Team.

• Nghiên cứu, phân tích, đánh giá và chọn từ khóa SEO cho kênh Youtube

• Đẩy các từ khóa lên top trên công cụ tìm kiếm của Youtube và Google

• Tối ưu tiêu đề, mô tả, thẻ tag, chú thích, card cho video

• Phối hợp hiệu quả để tối ưu hóa tương tác cho video (search, like, share)

• Tối ưu từ khóa, SEO Onpage, Offpage cho Video

• Quản lý và đề xuất chiến lược phát triển cho Kênh Youtube của Công ty.

• Soạn thảo, rà soát và quản lý các hợp đồng, thỏa thuận liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty trong lĩnh vực bất động sản
• Tư vấn pháp lý cho các bộ phận trong công ty về các vấn đề liên quan đến luật kinh doanh bất động sản, luật đất đai
• Nghiên cứu, cập nhật và phổ biến các quy định pháp luật mới liên quan đến ngành
• Hỗ trợ giải quyết các tranh chấp, khiếu nại liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty
• Tham gia xây dựng và hoàn thiện các quy trình, quy chế nội bộ của công ty
• Phối hợp với các cơ quan chức năng trong các vấn đề pháp lý khi cần thiết.

- Lập và triển khai kế hoạch phát triển thương hiệu cho nhãn hàng, bao gồm mục tiêu: doanh số, phát triển thương hiệu theo tháng/quý/năm    
+ Quản lý chi phí: phân bổ chi phí cho các hoạt động/sự kiện nhãn hàng và quản lý các kênh quảng cáo
+ Xây dựng & triển khai chiến lược content cho mục tiêu phát triển thương hiệu và tăng trưởng doanh số trên đa kênh online và offline
+ Xác định các rủi ro có thể ảnh hưởng đến doanh số và thị phần của nhãn hàng."
- Đo lường và chịu trách nhiệm hiệu quả của các hoạt động bán hàng online và sự kiện truyền thông offline    
- Tổ chức các hoạt động nghiên cứu thị trường định kỳ, đưa ra đánh giá và đề xuất phương án phát triển nhãn mới (Lập kế hoạch, lựa chọn đối tác, tổ chức và giám sát thực hiện…)    
- Tổ chức các buổi, đào tạo và hướng dẫn nhân viên về định hướng và hiển thị của Thương hiệu ra bên ngoài.    
- Kiểm tra và thúc đẩy các công việc để đạt mục tiêu đề ra theo nguyên tắc PDCA (Plan-Do-Check-Act).    
- Làm báo cáo tháng, quý, năm, báo cáo đột xuất theo chỉ đạo của cấp trên    
- Tham gia xử lý khủng hoảng truyền thông của nhãn hàng phụ trách    
- Các công việc khác do quản lý trực tiếp giao phó.    
 

- Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý

Địa điểm làm việc
- Số 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

- Phát triển sản phẩm thông qua các kênh truyền thông, theo ngân sách đã được giao; theo dõi, và tối ưu các chiến dịch quảng cáo
- Phân tích, xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.
- Chạy quảng cáo trên tài khoản được giao

1. Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua hoặc thuê thiết bị nâng người thi công trên cao. Tư vấn dịch vụ, thuyết phục khách hàng sử dụng, ký kết hợp đồng mua bán với khách hàng
2. Tiếp quản các khách hàng truyền thống đang sử dụng dịch vụ của công ty
3. Đi thị trường, tiếp cận dự án , khách hàng
4. Chăm sóc và duy trì quan hệ để khách hàng tái sử dụng dịch vụ
5. Theo dõi đơn hàng và thu hồi công nợ

- Kết hợp cùng giám đốc xây dựng mô hình nhân sự phù hợp với mô hình kinh doanh.

- Xây dựng JD và hệ thống khung năng lực cho từng vị trí, bộ phận

- Tuyển dụng, xây dựng thương hiệu tuyển dụng.

- Đánh giá nhân sự, xây dựng hệ thống đào tạo hội nhập và duy trì phát triển/ xa thải nhân sự.

- Quản lý hồ sơ nhân sự, làm BHXH.

- Xây dựng chính sách và nội quy, quy chế của công ty.

- Tư vấn, xây dựng lộ trình phát triển nhân sự, chế độ, chính sách phúc lợi đối với nhân sự.

- Thực hiện công việc truyền thông nội bộ, và định hướng phát triển văn hóa trong công ty.

- Làm hợp đồng kinh tế, hồ sơ pháp lý.