Việc làm cho sinh viên Khoa Du lịch - ĐH Huế

- Giám sát hệ thống, thiết bị PCCC và an ninh trong TTTM. Giám sát quy trình mở và đóng cửa TTTM.

- Giám sát việc thực hiện công việc của các Supplier theo phương án bảo vệ.

- Chịu trách nhiệm trong ca trực giải quyết công việc khi phát sinh sự cố về an toàn an ninh.

- Giám sát, kiểm tra vệ sinh môi trường công cộng và cảnh quan chung, hoạt động chăm sóc khách hàng như cung cấp thông tin, hướng dẫn sử dụng thiết bị hỗ trợ và chắm sóc y tế, các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, xem xét những ý kiến đóng góp cũng như những khiếu lại của khách hàng.

- Nhắc nhở và tiến hành kiểm tra nhân viên bảo vệ đang thực hiện nhiệm vụ đảm bảo nhân viên chấp hành nghiêm mọi quy trình, quy định.

- Họp ngay với các Supplier khi phát sinh sự cố để rút kinh nghiệm kịp thời.

- Kiểm tra các báo cáo ngày và checklist ca đêm của các đơn vị Supplier.

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng cùng đội ngũ
- Tuyển dụng nhân sự cho các vị trí tại Công ty
- Đào tạo đội ngũ Tư vấn viên
- Xây dựng và triển khai các chương trình sự kiện giúp đội ngũ tư vấn viên chăm sóc khách hàng cũ, phát triển nguồn khách hàng mới
- Chăm sóc khách hàng cũ theo phân bổ của Công ty

Phối hợp với các phòng ban, phân xưởng; xây dựng mô hình tổ chức, xây dựng chức năng, nhiệm vụ cho các phòng ban, phân xưởng trong công ty.Tổ chức và điều hành mọi hoạt động của đơn vị hoàn thành công tác chuyên môn nghiệp vụ, công tác liên quan đến nhân sự; chế độ chính sách đối với người lao động;Làm thủ tục cấp mới, thay đổi các hồ sơ pháp lý của công ty.Chủ trì công tác với người lao động và giải quyết khiếu nại, tranh chấp lao động. Giải quyết các mối quan hệ công tác với chính quyền và các cơ quan địa phươngPhối hợp với các bộ phận triển khai công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật lao động, sáng kiến cải tiến kỹ thuật.Kiểm soát, ký nháy vào các văn bản của phòng HCNS trước khi Giám đốc công ty ký duyệt.Hàng tháng kết hợp với các phòng ban, phân xưởng để theo dõi, đánh giá năng lực của CBCNV trong công ty.Thực hiện việc tiếp khách khi có yêu cầu của Giám đốc công ty và Tổng giám đốc.

❖ Quản lý và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của Phòng
● Triển khai các kế hoạch kinh doanh, đánh giá ưu thế dự án và nguồn lực hiện có để lên đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp với khu vực mình phụ trách.
● Phối hợp xây dựng và triển khai công tác tìm kiếm khách hàng, tiếp thị, bánhàng, chăm sóc khách hàng.
● Đề xuất các sáng kiến phát triển kinh doanh hiệu quả nhằm gia tăng lợi nhuận cho Công ty.
● Cập nhật các thay đổi về thông tin dự án, các sản phẩm, chính sách của Công ty một cách kịp thời đến tất cả Nhân viên kinh doanh để mọi người hiểu và chia sẽ thông tin được chính xác.
● Theo dõi, hỗ trợ và thúc đẩy các Nhân viên kinh doanh đạt chỉ tiêu cá nhân và chỉ tiêu kinh doanh chung.
● Hỗ trợ công tác đàm phán, bán hàng, tư vấn khách hàng, chốt giao dịch của Nhân viên kinh doanh trực thuộc Phòng
● Báo cáo tình hình kinh doanh, đánh giá mức độ hoàn thành để đưa ra các đề xuất/giải pháp cải thiện.
● Chịu trách nhiệm với Giám đốc Kinh doanh và Ban Lãnh Đạo về kết quả kinh doanh của Phòng.
❖ Phối hợp vận hành các hoạt động Marketing & Đào tạo, quản lý nhân sự
● Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, đánh giá năng lực đội ngũ hiện tại, tiềm năng khách hàng, chỉ tiêu kinh doanh để góp ý, đề xuất các điều chỉnh về marketing, PR, nhân sự với Giám đốc Kinh doanh
● Triển khai thực hiện các sự kiện, chương trình bán hàng thuộc các dự án Công ty nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
● Quản lý đội ngũ kinh doanh, phối hợp với phòng Nhân sự để đào tạo đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp

Làm việc ở HuếPhụ trách, chịu trách nhiệm các vấn đề có liên quan đến pháp chế của Công ty. Đảm nhiệm việc tham mưu, hỗ trợ tư vấn kịp thời, chính xác cho Ban lãnh đạo về những nhóm công việc sau:Các nhóm thông tin về Luật, các văn bản dưới luật chính sách nhà nước, văn bản chính sách của địa phương tác động trực tiếp hoặc gián tiếp tới IMGH dưới các khía cạnh: chuẩn bị đầu tư, pháp lý dự án; thủ tục đầu tư xây dựng & kinh doanh bất động sản; khai thác và quản lý dịch vụ đô thị; cho thuê & khai thác mặt bằng; hợp tác với các doanh nghiệp đầu tư kinh doanh, quảng cáo dịch vụ bất động sản.Tham mưu cho BLĐ trong quá đàm phán, ký kết/thanh lý và giám sát nội dung các hợp đồng thực hiện trong IMGH bao gồm cơ bản: Hợp đồng đầu tư, xây dựng, bán hàng bất động sản, cho thuê bất động sản, dịch vụ tài chính liên quan bất động sản, quản lý dịch vụ bất động sản, quảng cáo....Đặc biệt trọng tâm các hợp đồng mua bán bất động sản, điều khoản thanh toán, thuế...phù hợp với Luật và các văn bản dưới luật. Tham mưu, tham gia đàm phán, giải quyết các tranh chấp (nếu có) với khách hàng đối tác về các hợp đồng đã và sẽ ký kết của IMGH...Tham mưu, tham gia xây dựng các văn bản đi tới các cơ quan nhà nước, tổ chức doanh nghiệp liên quan trong quá trình hoạt động....Tham mưu xây dựng và hỗ trợ xây dựng các quy định, các chính sách nội bộ và nhân sự...phù hợp luật pháp và các quy định.Tham mưu, hỗ trợ và giám sát các thủ tục đăng ký mới, bổ sung giấy phép, rút giấy phép ( nếu có) phát sinh tại IMGH.Tham mưu,, tham gia hỗ trợ thủ tục pháp lý với toà án, trọng tài kinh tế và các cơ quan khác liên quan, khi có tình huống đặt ra yêu cầu. Tham gia các hoạt động tố tụng được phân công từ Ban lãnh đạo, nhằm mục tiêu đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho công ty. Đánh giá những rủi ro có thể xảy ra về luật pháp, chính sách, thị trường, lợi ích khách hàng trên mọi phương diện để tham mưu tư vấn cho BLĐ có các biện pháp phòng vệ, bảo vệ lợi ích và uy tín cty IMGH.Nhiệm vụ phối hợp với các phòng ban liên quan: Phòng kinh doanh, Hành chính nhân sự, Kỹ thuật, ban quản lý dự án... để thực hiện các nhiệm vụ nêu trên và chưa được nêu trên.

- Lập kế hoạch kinh doanh theo thời kỳ, đối tượng khách hàng, mùa vụ...- Xây dựng mục tiêu bán hàng, kế hoạch tiếp thị, tiếp cận khách hàng- Đảm bảo dữ liệu nghiên cứu thị trường, hoạt động của các đối thủ cạnh tranh- Phối hợp cùng Giám đốc Gôn tổ chức sự kiện, giải đấu- Giám sát, chịu trách nhiệm về doanh số KPI- Duy trì, mở rộng tệp khách hàng- Quản lý và kiểm soát hoạt động lưu trữ dữ liệu khách hàng, giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng- Quản lý toàn bộ hoạt động chức năng của Phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu- Triển khai công tác đào tạo đội ngũ nhân viên, phối hợp với các phòng/ban/ bộ phận chuyên môn trong việc lên kế hoạch, giáo trình- Tổ chức triển khai, đánh giá chất lượng dịch vụ booking, đề xuất xây dựng chính sách, chương trình chăm sóc khách hàng