Việc làm cho sinh viên Viện Đại học Mở Hà Nội

Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh trong phạm vi được giao;Lập kế hoạch chiến lược phát triển kinh doanh theo kế hoạch được giao và phạm vi quản lý. Đề xuất các giải pháp cần thiết để thực hiện đạt kế hoạch kinh doanh trong kỳ do Ban Giám đốc đề ra;Phát triển mạng lưới khách hàng qua các kênh online, offline hoặc các hội nhóm,...mà không phụ thuộc vào nguồn từ Marketing;Xây dựng phát triển các mối quan hệ với khách hàng, quảng bá và giới thiệu chương trình hiện có với các trường phổ thông, các cơ sở đào tạo để mở rộng và phát triển thị trường;Đào tạo, hướng dẫn hoặc đề xuất các khóa học để nâng cao các kỹ năng tư vấn cho các tư vấn viên;Đôn đốc, theo dõi việc thực hiện các chỉ tiêu của bộ phận và của nhân viên;Báo cáo tình hình doanh thu và hoạt động của bộ phận đầy đủ và đúng hạn;Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Tuyển sinh và Ban giám đốc công ty.

(1) Hoạt động kinh doanh dịch vụ hậu mãi (sửa chữa, bảo dưỡng xe) và phụ tùng (after sales): - Phối hợp với các xưởng trưởng, xây dựng target, kế hoạch hoạt động. Theo dõi kết quả thực hiện của tất cả xưởng: lượt xe, doanh thu, lợi nhuận, chi phí. - Xây dựng các chính sách thúc đẩy các xưởng, các nhân viên đạt target đề ra. - Định kỳ Quản lý, giám sát, hỗ trợ nhân viên cấp dưới thực hiện các công việc theo đúng chính sách, qui định của nhà máy ISUZU (IVC). (2) Hoạt động quan hệ khách hàng (CRS): - Phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng. - Ra các chính sách phù hợp với từng khách hàng lớn, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng. (3) Hoạt động huấn luyện và đào tạo: - Xây dựng chương trình và giám sát thực hiện huấn luyện nội bộ. (4) Hoạt động thu hồi công nợ: - Kiểm tra, phối hợp với nhân viên quản lý công nợ, các xưởng trưởng thu hồi các khoản nợ quá hạn. (5) Hoạt động 5S- Kaizen xưởng: - Giám sát, kiểm tra, đánh giá hoạt động 5S, hoạt động Kaizen tại các xưởng. (6) Báo cáo, chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc mọi hoạt động của phòng.

- Giới thiệu, tư vấn, dẫn khách hàng tham quan các dự án mà Công ty đang triển khai

- Tiếp nhận nhu cầu mua BĐS của khách hàng.

- Thực hiện giao dịch và hỗ trợ khách hàng theo dõi tiến độ thanh toán;

- Duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện có, đồng thời xây dựng kế hoạch tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng;

- Thực hiện các báo cáo theo quy định: báo cáo ngày, tháng, quý, khách hàng tiềm năng

- Nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing;

- Gọi điện thoại chốt đơn khi khách đặt hàng;

- Tư vấn, chăm sóc hệ thống khách hàng cũ;

- Quản lý, theo dõi đơn hàng của khách

- Thực hiện các công việc liên quan khác

- Địa chỉ làm việc: 55TT2, KĐT Văn Phú, Phú La, Hà Đông, Hà Nội.

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 từ 8h30 - 17h00 (Được nghỉ 1 ngày thứ 7 trong tháng + Chủ nhật)

Logistics & Factory Automation Facility 3D Simulation Engineer Perform 3D simulations that reflect layouts, volumes, facility specifications, customer requirements, etc.Through simulation, we perform tasks such as quantity verification, facility specification verification, and bottleneck verification.Analyze simulations to make improvements and perform optimization actions.Write reports on simulation analysis results and produce videos for customer presentations.The main simulation targets are logistics automation and factory automation facilities and systems. (Main target facilities: Conveyor, AGV, RGV, AMR, ACR, Shuttle, ASRS, Sorter, Robot)Use Simulation Tools: Applied Materials - AutoMod, Rockwell Automation - Emulate3D

• Sales Enablement: Ensure sales teams can easily access, understand, and present products. • Product Engagement: Keep sales informed, motivated, and confident in selling. • Data Insights: Analyse sales, market trends, and inventory to optimize performance. • Stock Management: Develop an efficient system to track and manage product availability. • Hỗ trợ kinh doanh: Đảm bảo đội ngũ kinh doanh dễ dàng tiếp cận, hiểu rõ và tư vấn sản phẩm hiệu quả. • Tương tác sản phẩm: Giúp đội ngũ kinh doanh luôn cập nhật thông tin, có động lực và tự tin khi bán hàng. • Phân tích dữ liệu: Đánh giá doanh số, xu hướng thị trường và tồn kho để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh. • Quản lý hàng tồn kho: Xây dựng hệ thống theo dõi và quản lý sản phẩm hiệu quả, đảm bảo nguồn hàng luôn sẵn có.

 - Quan hệ đối tác, báo giá, xử lý các vấn đề với KH trong quá trình làm việc và Chốt đơn
- Quản lý công nợ
- Lên kế hoạch cùng đối tác cũ phát triển và lấy thông tin KH mới từ các KH cũ

- Ghi nhận, giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của KH về sản phẩm mình cung cấp

- Tổng hợp, thu thập những ý kiến của khách hàng báo cáo lên Trưởng bộ phận, các phòng ban liên quan để có giải pháp tối ưu

- Tiếp nhận Data Danh sách khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Thẩm mỹ, Spa, Công nghệ cao, phun xăm từ trưởng bộ phận tiến hành thiết lập cuộc cuộc gọi tư vấn dịch vụ mà khách hàng quan tâm chốt Sales

- Tiếp nhận và Trả lời điện thoại của khách hàng hỏi về dịch vụ

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về mảng dịch vụ của công ty

- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Theo dõi xu hướng thị trường, nghành hàng, giá bán, theo dõi phân tích hành vi đối thủ cạnh tranh, cập nhật xu thế thị trường để lập kế hoạch tiếp thị hiệu quả nhằm đạt kết quả mục tiêu kinh doanh Nghiên cứu, tìm hiểu các nguyên liệu tiên tiến trên thế giới đưa về làm độc quyền cho công ty nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Quản trị danh mục nguyên liệu, triển khai thương mại hóa nguyên liệu mới ( từ bước phát triển đến bước ra mắt ) theo phân công và báo cáo cho ban giám đốc. Theo dõi phân phối nguyên liệu, phân tích số liệu kinh doanh Đưa ra các chiến lược và hỗ trợ tăng trưởng Kiểm soát các thông tin phản ánh của khách hàng trên mạng internet đối với các hoạt động kinh doanh của công ty Quản lý web, fanpage của công ty Xây dựng và thực hiện kế hoạch của truyền thông nội bộ nhằm thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp Thực hiện các nhiêm vụ khác khi được ban lãnh đạo yêu cầu

- Lên kế hoạch và thực thi các chiến dịch quản cáo trên các nền tảng , để thu thập khách hàng tiềm năng quan tâm đến dịch vụ của công ty. - Theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo, tối ưu giá bid và tỷ lệ chuyển đổi - Thống kê data, dữ liệu, phân tích; Báo cáo kết quả hàng ngày, hàng tuần; - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận;. - Làm Báo cáo gửi cho Trưởng bộ phận đúng thời hạn quy định, đủ số lượng báo cáo, chính xác về số liệu, đúng biểu mẫu - Trao đổi thêm khi phỏng vấn

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng

- Quản lý nhóm khoảng 15 nhân viên.

- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm, đẩy mạnh doanh thu, nâng cao hiệu suất.

- Đưa ra quy trình và mục tiêu cho nhóm để đảm bảo nhân viên làm việc đúng theo các yêu cầu của công ty.

- Quản lý nhóm dựa trên báo cáo hàng ngày, năng suất và hiệu suất làm việc.

- Quản lý các hoạt động hàng ngày của nhóm. Quản lý các chỉ số hoạt động chính của nhóm (tỉ lệ liên lạc, tỉ lệ hẹn, tỉ lệ thành công, số lượng cho vay,...)

- Huấn luyện nhân viên để cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại, đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm.

- Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.

- Giám sát quy trình và đề xuất các thay đổi/ cải tiến dựa trên từng giai đoạn để đáp ứng yêu cầu của công ty.

- Tham gia đào tạo nhân viên mới hoặc đào tạo các chức năng mới của hệ thống.

- Đảm bảo nhóm tuân thủ chính sách và các quy định nội bộ và bên ngoài.

- Tham gia thử nghiệm chức năng mới của hệ thống

- Hỗ trợ xây dựng hướng dẫn chức năng cho nhân viên (cả hệ thống và kỹ năng)

- Địa điểm làm việc: Tầng 12, Viet Tower, Số 1 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Nội dung công việc1.1. Phân tích yêu cầuLàm việc trực tiếp với khách hàng (bên ngoài & nội bộ) để tiếp nhận yêu cầu và xác định phạm vi sản phẩmThực hiện đánh giá và sắp xếp ưu tiên theo yêu cầu kinh doanh và yêu cầu hệ thống cho các danh mục yêu cầu nhận được theo từng giai đoạn BacklogLập kế hoạch về nguồn lực và trực tiếp phân bổ nguồn lực (Dev, BA, Tester...) cho các giai đoạn của dự án1.2. Quản lý phát triển sản phẩmThiết lập mục tiêu và kế hoạch cho Squad team theo từng SprintHướng dẫn, đảm bảo các thành viên Squad team hiểu về yêu cầu và mục tiêu phát triển sản phẩmLà đầu mối tương tác với các Squad hoặc các đơn vị khác để đồng bộ các mục tiêu và công việcChịu trách nhiệm nghiệm thu sản phẩm sau mỗi SprintChịu trách nhiệm phát hành sản phẩmTiếp nhận các phản hồi của khách hàng và đưa ra đề xuất để tối ưu liên tục theo vòng đời sản phẩm1.3. Định hướng phát triển sản phẩmTư vấn xây dựng quy trình vận hành sản phẩm qua tất cả vòng đời của sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn trong vận hành, rủi ro, kế toán, pháp chế...2. Thời gian làm việc: Từ 08h30 - 17h30, từ thứ 2 - thứ 6

- Nghe điện thoại của các đại lý nhập hàng, tư vấn chốt đơn hàng với khách hàng.

- Chăm sóc theo dõi tình hình nhập hàng của các đại lý.

- Tạo lập đơn hàng trên phần mềm bán hàng, giao đơn hàng cho phòng vận chuyển soạn hàng.

- Kiểm soát xuất hàng hoá lên xe để đi giao hàng cho khách. Thu tiền hàng của khách.

- Theo dõi công nợ và làm sổ sách bán hàng hàng ngày.

- Nhập hàng hoá từ nhà máy. Báo lệnh cho phòng vận chuyển hàng hoá.

- Kiểm soát và đảm bảo hàng hóa tại cửa hàng luôn đầy đủ

- Làm kế toán sổ sách thu chi cuối ngày.

- Làm các công việc kế toán nội bộ khác.

- Gọi điện, viết thư giới thiệu điểm đến, tư vấn các gói tour và dịch vụ du lịch của công ty cho khách là đối tác công ty du lịch nước ngoài

- Lên chiến lược, kế hoạch và cách thức thực hiện marketing cho từng thị trường của công ty 

- Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình tham gia hội chợ quốc tế và Oversea sales call

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 (8h - 17h). Thứ 7 (8h- 12h) nghỉ trưa 1 tiếng 

- Thực hiện các công việc do Công ty và TP Kinh doanh giao phó

- Sản phẩm: Thiết bị công nghiệp của Nhật, Đức

- Chủ động tìm kiếm, khai thác thị trường, khách hàng mới, mở rộng hệ thống phân phối

- Chủ động thực hiện quảng cáo, PR, marketing sản phẩm

- Báo cáo công việc và chịu trách nhiệm doanh số trước TP Kinh doanh.

+ Lên các kế hoạch công việc chi tiết và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận kế toán. + Quản lý hạch toán chi phí, phân tích giá thành, chi phí, lập chỉ tiêu kế hoạch, thu thập thông tin và số liệu, tiến hành dự toán lời lỗ. + Kiểm soát quy trình lập các loại tài liệu, sổ sách; quy trình kiểm kê tài sản. + Lập bảng cân đối kế toán; điều tra các báo cáo nguồn tài chính của doanh nghiệp. + Theo dõi hoạt động lưu trữ các loại sổ sách kế toán, hóa đơn - chứng từ gốc của doanh nghiệp theo đúng quy định. + Xác định các nguồn dự trữ tài chính nội bộ, giảm chi phí cho doanh nghiệp. + Giải quyết các vấn đề tài chính; tham mưu cho lãnh đạo đảm bảo nguồn lợi tài chính cho doanh nghiệp. + Đưa ra kiến nghị phòng ngừa các rủi ro kinh doanh, đề xuất giải pháp thu hút nguồn tài chính cho ngân sách của doanh nghiệp. + Định kỳ phối hợp với các nhân sự cùng phòng ban; lập báo cáo tài chính tổng hợp tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. + Thực hiện nhiệm vụ khác sẽ được trao đổi trong phỏng vấn.

- Nghiên cứu, nắm vững nội dung các nghiệp vụ được phép triển khai, tìm hiểu thị trường và lập kế hoạch kinh doanh theo phạm vi địa bàn được phân công

- Phát triển Hệ thống khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu Giám đốc đặt ra

- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số của Phòng kinh doanh, cùng tham gia, đóng góp vào chỉ tiêu, sự phát triển của Phòng Kinh doanh

- Chăm sóc, phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….

- Tham gia đào tạo, huấn luyện, chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ đồng nghiệp trong công tác quản lý, vận hành…

- Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên