Mô Tả Công Việc
- Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
- Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
- Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.
Tháng đầu training tại Quận 12, từ tháng thứ 2 dời về làm việc cố định tại Quận 7
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Không bị nợ xấu CIC
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- 14 ngày phép 1 năm
- Lương tháng 13
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.