Mô Tả Công Việc
- Chuẩn bị khu vực phục vụ trước ca: set-up bàn, dụng cụ, linen, gia vị, station và vệ sinh khu vực theo tiêu chuẩn.
Prepare service area before shifts: table set-up, utensils, linen, condiments, station readiness and cleanliness per standards. - Đón tiếp khách, giới thiệu menu, ghi nhận order và phục vụ món/đồ uống đúng quy trình.
Welcome guests, present menus, take orders and serve food/beverages following service procedures. - Thực hiện các bước phục vụ theo tiêu chuẩn (refill nước, dọn dĩa, thay dụng cụ, kiểm tra sự hài lòng của khách).
Perform standard service steps (refill water, clear plates, replace cutlery, check guest satisfaction). - Phối hợp với Bếp/Bar để theo dõi order, đảm bảo món ra đúng – đủ – đúng thời gian.
Coordinate with Kitchen/Bar to track orders and ensure accurate, timely delivery. - Hỗ trợ upselling/cross-selling theo hướng dẫn; giới thiệu chương trình khuyến mãi trong ca.
Support upselling/cross-selling as guided; promote ongoing offers during the shift. - Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn lao động; tuân thủ quy định và tiêu chuẩn của khách sạn/nhà hàng.
Ensure food safety and workplace safety; comply with hotel/restaurant standards and regulations. - Dọn dẹp, vệ sinh và set-up lại khu vực sau ca; bảo quản dụng cụ, hạn chế breakage.
Clean and reset the area after shifts; handle equipment properly to minimize breakage. - Hỗ trợ kiểm kê dụng cụ/amenities theo phân công; báo cáo thiếu hụt, hư hỏng kịp thời.
Support stocktake of equipment/amenities as assigned; report shortages or damages promptly.
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ F&B tại nhà hàng/khách sạn; chưa có sẽ được đào tạo.
Prior F&B service experience in restaurants/hotels is preferred; training will be provided for fresh candidates. - Thái độ dịch vụ tốt, nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần học hỏi và làm việc nhóm.
Service-minded, proactive, honest, willing to learn and a good team player. - Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp; giao tiếp lịch sự, thân thiện.
Neat appearance and professional grooming; polite and friendly communication. - Sức khỏe tốt, có thể đứng lâu và làm việc trong môi trường bận rộn.
Physically fit; able to stand for long hours and work in a fast-paced environment. - Sẵn sàng làm ca/kíp, cuối tuần và Lễ/Tết.
Willing to work shifts, weekends and holidays. - Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế (tùy mô hình khách).
Basic spoken English is a plus (depending on guest profile).
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương hấp dẫn
Attractive salary - Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
Pre-opening allowance - Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc
Relocation allowance - Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
Annual home leave allowance - Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
Service charge allowance during pre-opening - Được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
Staff accommodation - Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
3 meals per day including days off - 15 ngày phép năm
15 annual leave days - Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
Social and Health insurance as per local law - Chương trình đào tạo và phát triển
Training and development plan - Được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt
12 complimentary room nights at Hyatt properties worldwide
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.