Mô Tả Công Việc
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé nội địa, vé quốc tế.
- Thực hiện Đặt chỗ và xuất vé theo yêu cầu. Xử lý tình huống phát sinh
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty điều hành tour, kế toán, kinh doanh để theo dõi công nợ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan tới Vé máy bay: Giá vé, hành trình bay, các điều kiện vé, thủ tục, giấy tờ…
- Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất , hoàn hủy vé … theo mọi yêu cầu của khách hàng
- Chủ động đưa ra các phương án xử lý, tư vấn hợp lý giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của công ty.
- Triển khai bán vé
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực vé máy bay
- Có khả năng đàm phán với khách hàng và các phòng vé/ hãng hàng không
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Có khả năng làm việc nhóm
- Chịu được áp lực công việc
- Có thêm ngoại ngữ tiếng Anh là ưu thế
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương: 8 - 12 triệu theo khả năng + Lương KD
- Hưởng chế độ BHXH, thưởng lễ Tết, lương tháng 13 ++, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định
- Làm việc tại Tập đoàn lớn có uy tín hàng đồng về dịch vụ du lịch
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, học tập và bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ.
- Cơ hội đi du lịch nước ngoài.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.