General Manager

• Tổ chức và điều hành quản lý khách sạn nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong kinh doanh. Luôn cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, năng lực cạnh tranh của khách sạn và chất lượng dịch vụ khách hàng.

To manage and administer the hotel entity to achieve optimum operating results while constantly endeavoring to improve the overall standard and capability of the hotel and its guest service.

• Cố gắng thực hiện và vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch đề ra của khách sạn trên cơ sở chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận.

To meet and strive to exceed all financial expectations of the hotel in regard to revenues and profitability.

• Thực hiện và phối hợp thực hiện các chính sách của công ty, qui trình, thủ tục và các tiêu chuẩn vê thương hiệu.

To follow and incorporate corporate policies, procedures and brand standards.

• Xây dựng và phát triển đội ngũ lao động được đào tạo chuyên nghiệp, có tinh thần tập thể, có trách nhiệm cao…theo tiêu chuẩn của khách sạn.

To ensure the development of well-trained associates with a high morale and loyalty to the hotel and its team.

• Hiểu và tuân thủ các qui định, nội qui của công ty trong mọi lĩnh vực và trong tất cả các vị trí công việc. TQL khách sạn phải tuân thủ nghiêm ngặt qui định bảo mật về dữ liệu hoạt động kinh doanh trong suốt thời gian đảm trách vị trí quan trọng này.

To understand, implement and adhere to the Company’s Code of Conduct in all aspects and at all levels of the hotel, while recognizing the position as a General Manager as one of confidentiality in regard to all documentation and data generated in the course of duty. To ensure the development of well-trained associates with a high morale and loyalty to the hotel and its team.

• Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc của TQL giai đoạn tiền khai trương (đối với khách sạn mới hoặc khách sạn đang cải tạo nâng cấp, thay đổi thương hiệu), bao gồm: hỗ trợ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất khách sạn, tổ chức hoạt động sales & marketing tiền khai trương, tuyển dụng nhân sự và công tác mua sắm tiện nghi, dụng cụ khách sạn. Lập ngân sách chi phí trong giai đoạn tiền khai trương.

For the new hotel or the renovated, rebranding Hotels. During the Pre-opening time, The General Manager takes the responsibility for the pre-opening set up activities, it is including the technical assistance., defect list, sales & marketing activities, recruitment, and purchasing, pre-opening budget.